市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト

3週間前

Osaka IQVIA Full time

【会社紹介・ビジョン】

私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、持続可能な医療システム推進の支援など、患者さんをはじめとするすべての人々のために、より良い未来へと医療・ヘルスケアを前進させていく力となることが、私たちの使命です。

世界100以上の国と地域で約9万人が活動するIQVIAの日本法人として、IQVIAジャパンでは約6,000人が一丸となり、この使命に向かって日々、力を尽くしています。

【主な業務内容】

*医療機関への調査メール配信と、そのトラッキング/フォローアップ(メール・電話)

* 医療機関や一般人から問い合わせに対し、適切な回答を行う

* メール・電話による有害情報の聞き取り・収集

* 収集・整理した有害事象のクライアントへの報告(システム経由)

ご経験に応じ、上記業務における品質改善、進捗管理、問題可決、メンバーサポートなどのスーパバイザー業務もお任せします。

【求める人物像】

必須条件

* 医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問)

* 医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど)

* ビジネスレベルの日本語能力。

* 薬剤師資格もしくはMR資格をお持ちの方。

歓迎要件

* ライフサイエンス関連の学歴・職歴

* 英語の文書に抵抗感がないこと。

* 添付文書やインタビューフォームの改訂作業をしたこと

【勤務地】

東京もしくは大阪

原則としてフルリモート

必要に応じてオフィス(品川/新大阪)に出勤

【雇用形態・勤務時間・福利厚生・休日休暇】

  • 雇用形態:正社員

  • 勤務時間:9:00-17:30

  • 在宅勤務制度:あり
    福利厚生:法定内(社会保険制度)・法定外(IQVIA独自制度)の両面から充実した福利厚生制度あり

  • 受動喫煙対策:あり

  • 休日休暇:年次有給休暇、夏季休暇、病気休暇、特別休暇、女性特別休暇、育児介護休暇、看護休暇·など

  • 試用期間:あり(通常6か月)

【給与・待遇】

  • 給与:当社規定により優遇します

  • 昇給:あり

  • 賞与:あり

  • 時間外手当:あり

【選考プロセス(オンライン完結)】

①書類提出(履歴書・職務経歴書)

②書類選考

③人事面談(オンライン)

④部門面接(対面)

IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments to help improve patient outcomes and population health worldwide. Learn more at

  • 市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト

    3週間前

    Osaka IQVIA Full time￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    、医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験(年数不問) · 、 医療関係者(医師・薬剤師など)との対応力(スムーズさ、マナーなど) · 、 ビジネスレベルの日本語能力 · 、 薬剤師資格もしくはMR資格をお持ちの方 · ...

  • 市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト

    3週間前

    Osaka IQVIA ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、未だ満たされない治療ニーズに応える、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化、厳格化する規制やコンプライアンスへの対応、および持続可能な医療システム推進の支援などを行っています。 · メール配信およびトラッキング/フォロー ...

  • 市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト

    2時間前

    Osaka, Japan IQVIA

    私たちIQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。世界最大規模を誇る医療・ヘルスケア関連データを基盤に、人・データ・サイエンスを融合させた見地から、新たな医薬品や医療機器の開発と市販化を行います。 · 我々は約9万人が活動する世界100以上の国と地域で活躍しており、日本には約6000人の社員が在籍しています。この使命に向かって日々力を尽くしていることです。 · ...

  • 市販後医薬品コンタクトセンター スペシャリスト

    3週間前

    Yodogawa-ku, Osaka IQVIA

    医薬品業界におけるコンタクトセンター/コールセンター、お薬相談室などでの医療機関対応経験が必要です。ビジネスレベルの日本語能力と薬剤師資格もしくはMR資格を持っていると歓迎されています。 · ...

  • Director, Japan CMC

    1ヶ月前

    Osaka, Osaka Takeda ￥1,200,000 - ￥1,800,000 per year

    Job summary · As a leader of Japan CMC & Devices RA New Drug Application group, lead the group to fulfill expected roles and responsibilities according to Global RA vision/mission and Company's vision/mission/value. · ...

  • Associate Consultant(PRO)

    3日前

    Osaka, Osaka IQVIA

    IQVIA is a leading global provider of clinical research services, commercial insights and healthcare intelligence to the life sciences and healthcare industries. We create intelligent connections to accelerate the development and commercialization of innovative medical treatments ...

  • メディカルサイエンスリエゾン/スタッフorノンラインマネージャー/医薬開発本部クリニカルデベロップメント・メディカルアフェアーズ心・腎・代謝領域

    2時間前

    Osaka, Japan Boehringer Ingelheim

    The MSL group focuses on executing medical plans in their respective therapeutic areas, promoting external customer engagement activities. · The role involves conducting scientific interviews/scientific exchanges to gain insights on appropriate use post-launch, as well as support ...

  • メディカルサイエンスリエゾン/スタッフorノンラインマネージャー/医薬開発本部クリニカルデベロップメント・メディカルアフェアーズ心・腎・代謝領域

    3日前

    Osaka, Japan Boehringer Ingelheim ￥5,000,000 - ￥8,000,000 per year

    The Medical Science Liaison (MSL) group focuses on executing medical plans for their respective therapeutic areas and promoting customer engagement activities. Scientific interviews/scientific exchanges are conducted to gain insights for post-marketing appropriate use promotion. ...

  • Associate Manager SCM

    6日前

    Kyobashi, Tokyo Astellas Pharma

    Join our team as a Logistics Coordinator where you will contribute to the creation of value by working across various functions including Supply Chain Management. · Coordinate logistics activities including procurement and transportation of goods. · ...

  • Sales RepⅠ

    4週間前

    Osaka, Osaka Medtronic ￥4,000,000 - ￥6,000,000 per year

    +Sales Representative I (NM @ Osaka) · ++ Medical professionals and distributors with Medtronic products. · + Demonstrations and technical support to customers in the assigned region. · + Drafting and implementing sales strategies for the assigned region. · + Events such as confe ...

  • Sales Representative/営業職(大阪)

    4日前

    Osaka, Osaka Radiometer Remote job

    Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · ...

  • Sales Representative/営業職(大阪)

    2ヶ月前

    Osaka Danaher Corporation Full time￥5,270,000 - ￥7,310,000

    Bring more to life. Are you ready to accelerate your potential and make a real difference within life sciences, diagnostics and biotechnology? · At Radiometer, one of Danaher's 15+ operating companies, our work saves lives—and we're all united by a shared commitment to innovate f ...

  • 在宅可】サポート事務/専門コンサルタント

    3週間前

    大阪府 大阪市, 株式会社Clotho ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    (職種)サポート事務/専門コンサルタント · zaman(勤務時間)シフト制 · (給与)月給30万円以上+諸手当+賞与(年2回) · (福利厚生)各種社会保険完備 · ...

  • テクニカルサポート ヘルプデスク業務_経験者採用 勤務地:大阪オフィス 大阪市内のプロジェクト先 人材紹介

    3週間前

    大阪府 大阪市, スキルブリッジ株式会社

    · 大阪府大阪市で勤務する正社員の求人です。週休二日制、年間120時間以上の休暇、交通費全額支給など優れた福利厚生を提供します。また、各種資格取得支援制度や育児に関する制度も設けています。 · PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 · メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 · ...

  • Sales Representative/営業職(大阪)

    4日前

    〒- 大阪府 大阪市 淀川区 西宮原, Radiometer

    Bring more to life. · The Sales Representative for Radiometer is responsible for acquire specialized knowledge and sales skills · ...

  • 大阪ガスのグループ会社での事務スタッフ

    7日前

    大阪府 大阪市 淀川区, 関西ビジネスインフォメーション株式会社

    · 土日祝休み家庭や子育てと無理なく両立できる環境フレックス制度あり😁Daigasグループで安心/残業ほぼなし20代~50代まで活躍中 · ...

  • GPO(グループ病院) Sales Manager

    4週間前

    Suita GE HealthCare ￥12,000,000 - ￥16,000,000 per year

    The Japanese healthcare market is entering a transformative era with initiatives like regional healthcare plans, doctor reform, · and the eighth healthcare plan. · GE Healthcare Japan aims to innovate medical technology and digital solutions while pursuing limitless possibilities ...

  • ドラッグストアの販売スタッフ

    3週間前

    大阪府 大阪市 西成区 天下茶屋, 株式会社CFIZ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    ドラッグストアの販売スタッフ · 時給 1,177円以上 · ...

  • ココカラファイン薬局の調剤事務スタッフ

    3週間前

    大阪府 八尾市 龍華町, 株式会社ココカラファインヘルスケア ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    +処方箋の受付 · ,処方データのPC入力 · ,服薬歴など患者様データの管理 · ,服薬指示書,請求書等の発行 · ,保険請求 · +嬉しい社員割引制度 · 当社はドラックストアも展開しており、お近くのココカラファイングループの店舗で医薬品はもちろん,健康食品や化粧品,日用雑貨など実にさまざま。 · +昇給ありSOCIAL INSURANCE (健康・厚生・雇用・労災) ...

  • 製品品質保証/担当・担当課長・課長/神戸本社

    3週間前

    Kobe Eli Lilly and Company Full time￥12,000,000 - ￥15,000,000 per year

    At Lilly, we unite caring with discovery to make life better for people around the world. · ...

  • メディカルアフェアーズケイパビリティーズ/2026年新卒内定者登録用/神戸本社

    1週間前

    Kobe Eli Lilly and Company Full time

    We unite caring with discovery to make life better for people around the world. We are looking for people who are determined to make life better for people around the world. · ...