クライアントが提供する商品やサービスの海外展開・実行について CX戦略および具体的施策を提案いただくポジションです。 DM(デジタル広告系)×EC(自社ECおよびプラットフォームEC)を中心に、ポジティブなCXを実現し、クライアントニーズやKPIを達成していきます。 · クライアントのCX戦略(複合・統合チャネル企画)立案/提案/ディレクション L現状把握(データ分析含む)、課題可視化、施策方向性定義、具体的な施策・企画、提案書作成、プレゼン、実装(海外拠点との連携・ディレクション)まで 海外拠点へのプロジェクト実行支援 L現地メンバーと連携しながら、各 ...

UXデザイナー/オウンドメディアで最良のUXと最適なUIの提供を支援「東証プライム上場」 仕事内容: デジタルマーケティングにおいて、企業のブランド価値を高めビジネスを最大化するため、 人間中心設計での顧客体験の構造化を行い、主にオウンドメディアで最良のUXと最適なUIの提供を支援する業務。 · 1顧客からの要件ヒアリング/課題抽出 2ターゲットユーザー選定/カスタマージャーニーマップ作成 3UXリサーチ 4情報設計/画面設計 5ABテスト設計 当社は各業界を代表する企業をお客様として抱えており、それぞれのお客様が目指すデジタルマーケティングも多様化/大 ...

「Webディレクター」大手700社との取引実績あり日本有数のデジタルマーケティング企業でキャリアを伸ばしたい方歓迎 · 仕事内容: 「業務内容」 1Webサイト設計・構築・運用のディレクション業務 2スケジュール管理、工数・工程管理、メンバー管理、品質管理、課題管理などの各種管理業務 3顧客折衝「価格交渉、データを基にした改善提案、定例報告等」 4制作指示書作成、制作指示「社内、社外」 5工数、予算見積り 6効果測定「各種マーケティングツール使用、ABテスト等」、レポーティング 「詳細」 大手お客様企業の売上や利益向上を目指した課題解決をリードするため、 ...

「Webプロジェクトマネージャー」連結売上高3,500億円以上日本を代表する大型プロジェクトのリーダーとして参画できる · 仕事内容: 「業務内容」 当社は、単なるWeb制作だけではなく、UI/UX、クリエイティブ、グロースハック、データマーケティング、エンジニアリングなどの専門力を総合的に提供することにより、お客様の売上や利益向上、課題解決をワンストップでリードする存在を目指しています。 このビジョンのもと、Webサイト構築・運用の領域からお客様の事業戦略に向き合い、最先端の技術や領域に挑戦しつつ、問題意識や想像力を持ってプロジェクトを推進していただき ...

メインキャッチ · ~ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞CXソリューションカンパニー~CS職(JOBID:44440) 仕事内容 · 実際に顧客のお問い合わせ対応を行いながら、お問い合わせ傾向に応じてナレッジをFAQに反映させることでお問い合わせそのものを削減 傾向の分析後にシステムの自動化機能/マクロ機能の最適化を行う/その手法を顧客へ浸透させるなどCS対応のみにとどまらず、お客様ご自身で最適化できるよう伴走支援する · 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX ...

メインキャッチ · ~ニッポン新事業創出大賞/優秀賞を受賞CXソリューションカンパニー~エンジニア(JOBID:44439) 仕事内容 · 入社後、研修を通して業務やサービスの内容を理解頂きます。 将来的には部門の中核となるような活躍を期待します。 · システムやサービスを開発するにとどまらず、これまで培われた技術知見をもとに顧客(クライアント)と直接コミュニケーションし、課題を探りながら解決策を提案するソリューションエンジニアを募っています。 過去にプロジェクトマネージャーとして、課題に対し顧客折衝や技術選定/要件定義など、上流工程から構築/開発/運用 ...