カスタマーサクセス 法人向け

7日前

〒- 大阪府 大阪市 中央区 道修町, 株式会社KANTOキャリアサポート_紹介 Remote job

概要


カスタマーサクセス 法人向け

募集職種


カスタマーサポート

雇用形態


正社員

給与 昇給・賞与


年収 3,500,000円 ~ 5,000,000円

想定年収:350万円~500万円

給与条件について:

【給与】

基本給:200,020円~260,040円 固定残業代:34,980円~48,960円を含む/月

固定残業代の相当時間:20.0時間/月

リーダーの場合、役職手当:20,000円/月

  • 賞与実績:年2回(7月・12月)※昨年度実績3.6ヶ月分

【試用期間】

3ヶ月

変更無

【雇用形態】

正社員

期間の定め:無

賞与回数:2回

年収3500000円~5000000円

勤務地(面接地) 最寄り駅(アクセス情報)


大阪府大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3F

企業情報


株式会社スマサポ

大阪府大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3F

出稿企業


株式会社KANTOキャリアサポート

神奈川県横浜市中区常盤町3丁目30番1号 SOLACUBE横濱関内3F 3-9

募集内容 この求人のポイント


カスタマーサクセス 法人向け/社会保険完備/交通費支給/大阪市中央区/280089【カスタマーサクセス】不動産×IT/グロース上場/年休125日/WLB/リモート可

当社は、これまでアナログであった「不動産管理会社」と「賃貸入居者」のコミュニケーション領域にて、

データ・テクノロジーを活用(DX)する事で新たな価値を提供している会社です。

【採用背景】

事業拡大に向けて取引先の拡大を進めてまいります。

当社が事業展開する領域の管理会社は3.2万社、賃貸入居者は1906万戸と、成長余剰が大いにあります。

会社と共に成長頂ける方を募集します。

【当社について】

これまでアナログであった不動産管理会社と賃貸入居者のコミュニケーションを

データ・テクノロジーを活用(DX)する事で新たな価値・サービスを開発していきます。

勤務先:

株式会社スマサポ

勤務地詳細:

【本社】

住所:東京都中央区日本橋3-6-2 日本橋フロント1F

アクセス:東京メトロ銀座線 日本橋駅 徒歩2分、JR山手線 東京駅 徒歩5分

【大阪オフィス】

住所:大阪府大阪市中央区道修町3-4-11 新芝川ビル3F

お仕事内容


【仕事内容】

サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます

※簡単な操作方法などの問い合わせ業務は別部署が対応します。

導入後に見えてきた課題に対してのアップセルやクロスセル提案も実施します。

また、お客様のご要望を元に社内に伝え、サービス改善に寄与することもCSの大切な役割です

【具体的な業務内容】

  • 既存クライアントのフォロー

  • サービス導入後のお客様と定期的にやりとりし、活用状況の確認や改善提案を行います。

  • 入居者向けアプリ『totono』の利用促進

  • 定例ミーティングを通して活用をサポートします。

  • お客様の声をカタチにする提案活動

  • お客様から寄せられた「こうしてほしい」という声を開発部門へ届け、機能改善を後押しします。

  • 新しいサービスのご提案(アップセル・クロスセル)

  • 状況に応じて、他のサービスも提案し、より便利に・効果的に使ってもらえるようサポートします。

  • セミナーや勉強会の企画・実施

  • 「他社はどう活用してるの?」というニーズに応えるセミナーや事例紹介イベントを企画・運営します。

  • 社内外のチームと連携した調整業務

  • コールセンターや他部署と連携しながら、お客様にとって一番良い形を一緒に考えていきます。

<キャリアパス>

数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。

また、チームリーダー等に早期にキャリアアップできるチャンスも豊富です。

  • Instagramもチェック

仕事内容・働き方など、いろいろな角度から当社をご紹介【@sumasapo_recruit】で検索

※業務内容の変更:なし

勤務時間


09:00~17:00

勤務地・勤務時間について:

※勤務地の変更:可能性あり

【勤務地】

直行直帰OKリモートワークOK

【勤務時間】

09:00~17:00(所定労働時間7時間)

休憩:60分

残業:有

平均残業時間:12時間

休日・休暇


休日:土日祝休み

年間休日:125日

完全週休二日制(土日祝)

夏季(3日)

年末年始(5日)

有給休暇(10~20日)※平均取得日数:10.5日

※有給休暇取得率:79%

※育児休暇取得率:100%

[産休・育休, 有給休暇, 夏季休暇, 年末年始休暇, GW休暇, 慶弔休暇, 特別休暇, 介護休暇]

待遇・福利厚生


交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度

通勤手当(会社規定に基づき支給)

残業手当(固定残業代制 超過分別途支給)

在宅勤務(一部従業員利用可)

リモートワーク可(一部従業員利用可)

出産・育児支援制度(全従業員利用可)

資格取得支援制度(全従業員利用可)

社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)

業種・業界


人材紹介・派遣業

必須スキル・経験・資格


最終学歴:大卒以上

【応募条件】

・不動産業界での経験をお持ちの方

採用までの流れ 応募方法


応募の後、採用担当から連絡いたします。

応募フォームをご利用ください。

採用担当者から


皆様からのご応募をお待ちしております

※株式会社KANTOキャリアサポートが仲介する職業紹介の求人です

受動喫煙防止措置条項


禁煙

  • 法人向け英語講師/English Teacher For Corporate Clients

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 淀川区 新大阪駅, Globic Japan株式会社

    We are looking for an English teacher who can give lessons face-to-face around Shin-Osaka station as below.An easily accessible workplace in Yodogawa-ku area · ...

  • 法人向けのご案内コール

    2ヶ月前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区, SΤAFF-First, Inс. ￥554,400 - ￥5,520,000 per year

    Duties include calling large companies to inform them about special plans. · Team-based work environment for guaranteed employment. · ...

  • カスタマーサクセス 法人向け

    7日前

    〒- 大阪府 大阪市 中央区 道修町, 株式会社KANTOキャリアサポート_紹介 Remote job

    · サービス導入フォローや運用方法などのサポートを実施していただきます · · 数字だけではなく、どんなことにどう取り組んだのかプロセスもしっかり評価し昇給・昇格に反映します。 · ...

  • カスタマーサクセス 法人向け ×インサイドセールス 法人向け

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 西区 四ツ橋駅, スキルブリッジ株式会社

    吉： 巨作 · 逆,０ · health examination, · Influenza vaccine assistance etc. · ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/1240693

    2週間前

    〒- 大阪府 大阪市 西区 新町, 日本トーター株式会社 ￥6,000,000 - ￥8,000,000 per year

    + · プレイングマネージャーとして、FSCSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。 · ...

  • カスタマーサクセス(法人向け) /290191

    7日前

    大阪府 大阪市, 株式会社UPSTART

    新卒人材紹介事業におけるカスタマーサクセスとして、クライアントの新卒採用成功に向けたコンサルティング業務やクロスセルをお任せします。現在のカスタマーサクセスの組織は、9名体制で取り組んでおり、新卒採用の採用目標数の必達だけでなく、新卒が入社したその後の活躍までを見越した、新卒採用の成功を目指しております。また、年間数億円単位の予算を動かしていただくため、いろだすの中でもインパクトの大きな業務になっております。 · 既存企業への的確なフォローアップ · KPI改善と採用成功に向けたコンサルティング業務 · ...

  • 代理店営業 アライアンス×カスタマーサクセス 法人向け

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 道修町, スキルブリッジ株式会社

    · 2022年春にシリーズAで17億円調達を実現した弊社では、"YoYで3倍以上のARR成長」を事業目標の一つとして掲げており、現在、事業・組織規模ともに急速に拡大期にあります。 その中で、提案活動をスピードとクオリティを両立しながら遂行する必要があり、特に技術的なサポートを担保の重要性が増しています。しかし、プリセールスチームはまだ3人とミッションを遂行するためには圧倒的に人数が不足しています。 お客様はもちろんのこと、プロダクトとメンバーの価値を拡張することができる方、および組織をつくっていくことができるチーム創業メンバーをお求めしております。） ...

  • カスタマーサクセス(法人向け)/133209

    3週間前

    兵庫県 神戸市 中央区, 株式会社Bremen

    +伴走型支援を行い、顧客の採用に関する課題を発見し解決します。定期ミーティングを通して、商材であるLINE運用ツールをどう生かすべきかを提案したり、成功事例を共有したり… · +営業担当経験があること · 采購担当/人事担当経験があること · Careerアドバイザーとしての経験があること · ...

  • カスタマーサクセス/建設業向けの図面管理・情報共有システムを提供するit企業/営業(法人向け)

    3週間前

    大阪府 大阪市 中央区 天満橋駅, 株式会社スパイダープラス ￥4,500,000 - ￥6,000,000 per year

    カスタマーサクセス_大阪チーフ · 建設Techのパイオニア/グロース市場上場企業/楽しんでいる社員にはMVP賞/ · ワークライフバランスを大切に働けます · ...

  • カスタマーサクセス/導入コンサル/リモート/フレックス/it営業経験不問/営業(法人向け)

    3週間前

    大阪府 大阪市, 株式会社TOKIUM Remote job

    · 法人向けの顧客対応経験(年間2万時間以上)をお持ちの方 · ・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方 · ...

  • カスタマーサクセス(法人営業アシスタント兼務)

    2ヶ月前

    兵庫県 尼崎市 潮江, 心幸ホールディングス株式会社 ￥408,000 - ￥2,160,000 per year

    サービス導入後のお客様をサポートし、満足度向上を目指すお仕事です。資料作成やデータ管理だけでなく、オンラインでのフォローアップやお客様とのやりとりを通して、サービスの価値を届けるポジションです。 · サービス導入後のフォローアップ(オンラインや電話対応) · 見積書・提案資料作成サポート(PowerPoint使用あり) · 契約書や申込書などの書類管理 · ...

  • 法人向け営業

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社hokan ￥50,000,000 - ￥80,000,000 per year

    · 独占市場/保険業界特化SaaSの急成長ベンチャー企業/フルフレックス制度 · 同社サービスを導入された関西支社のお客様に対し、単なる導入支援に留まらず、事業成果の創出までを伴走するコンサルティング業務をお任せいたします。また、関西拠点の立ち上げメンバーとして、顧客基盤や成功事例を創り上げる非常に重要な役割を担っていただきます。 · ...

  • 法人向け営業

    2ヶ月前

    大阪府 大阪市 中央区 淀屋橋駅, ノバシステム株式会社 ￥60,000,000 - ￥90,000,000 per year

    + · SIソリューション営業として、大手ベンダーやエンドユーザーに対して、IT課題の解決に向けた提案型営業を担当していただきます。新規開拓を中心に、顧客との信頼関係構築から導入後のフォローまで、幅広い営業プロセスを担っていただきます。 · ...

  • 法人向け営業

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, メシウス株式会社

    · 完全週休二日制/残業を推奨しない風土でプライベートも大切にできます · サイボウズ社およびパートナー各社と協力し、同社製品「krew」の市場拡大、顧客企業の業務改善・DXを推進していただく、事業成長の中核を担うポジションです。 · インバウンドによる見込み顧客へのソリューション提案およびクロージング · 販売パートナーとの関係強化/拡販施策の創出/提案支援 · イベントでのセミナー講演や営業コンテンツ作成などの販促活動 · ...

  • 法人向け営業

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 堂島, ソニービズネットワークス株式会社

    + · ｜{！}： · ％＄ · ソリューション営業(NUROアクセス) ...

  • 法人向け営業

    4週間前

    大阪府 大阪市 中央区 道修町, Daigasガスアンドパワーソリューション株式会社

    ガス技術営業担当 · 全国のガス事業者向けの営業担当者として、ガスに関わる技術営業担当を担って頂きます。商材としては、LNGプラント・供給技術・環境貢献・メンテナンス等であり、お客さまへの提案 · 見積 · 折衝全般を担当いただきます。また、担当顧客や商材に関わる販売計画 · 予算や受注予定案件のフォローを行い、組織目標達成に貢献いただきます。 · ...

  • 法人向けのテレアポスタッフ

    4日前

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    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, 株式会社ファインズ

    · 成長意欲が高く、目標達成のための努力を惜しまない方 · 会社の理念や方向性に共感できる方 · ...

  • 法人向け営業

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市 北区 西天満, 株式会社デジタルデザインサービス Remote job￥50,000,000 - ￥65,000,000 per year

    法人営業リーダー候補(年収500万円~650万円) · 2024年4月より、グロース市場上場株式会社コアコンセプト・テクノロジ modalitiesグループに参画 · 3D設計の導入~データ活用・運用のプロセス改革/自動化まで、お客様の3次元設計推進をワンストップで… · SOLIDWORKSソフトウェア提案営業を行って頂きます · ...

  • 法人向け営業

    3週間前

    大阪府 大阪市 北区 梅田, X Mile株式会社

    運送法人が存在している物流業界で、デジタル化を推進していただける人材を募集しています。 · ポジションの魅力 · ...

  • 法人向け営業

    1ヶ月前

    大阪府 大阪市, 野村不動産ソリューションズ(旧:野村不動産アーバンネット)株式会社

    · 【必須資格・経験】 · 不動産営業経験者 か 金融営業経歴を持つ社会人3年以上 · 宅地建物取引士の資格保有者 · ...