ネット回線のサポートセンター/コールセンター 4月3日スタート2名募集 PC基本操作×会話ができればOK 回線サポートのコールセンター 「ネットが繋がらない」 「ルーターの電源が入らない」 などの問合せ対応 · お客様の問合せ内容を録音 リーダーが内容を印刷&振り分け 事前に返答を準備し、お客様へ架電 応対履歴を専用システムへ入力 4勤3休で月の勤務は約15日 約6ヵ月後から在宅勤務OK マニュアルを見ながら対応できる · 研修期間中は日勤固定で勤務 研修後はシフトの組み合わせ選択OK 夜勤シフトは仮眠ベッド&清潔な毛布完備 事業内容:情報通信事業 従業 ...

東証プライム上場企業のコールセンターで安定して働く 手厚いサポートで未経験でも安心スタート 大阪城北詰駅からも徒歩5分、京橋駅からも徒歩10分、複数路線が使えるアクセスの良さ オシゴトの内容 インターネットや光電話の接続・設定方法のご質問、各種オプションに関するお問合せ対応。 ご利用者様からのネット利用に関する初期設定やトラブルシューティング対応。 PCやスマートフォンの画面誘導や操作案内などテクニカル業務全般。 モニタ2台を使用して対応いただきます。> 1「ネットが急に繋がらなくなった」、「ネットの接続が途切れてしまうがどうしたらよいか」、 「ゲーム、 ...

未経験歓迎法人向けネット回線のコールセンター発信業務 週3日~OK、服装もとにかく自由 職場は20代ばかりなので、同じ世代の人と働きたい方オススメ みんなで目標に向かって一致団結している職場です 平均25歳Z世代が集まる若い職場 「おー、よっしゃー、分かりましたー」といった熱気がある会社です 20代がメインだからこそ、おしゃれは自由 自分らしく働きたい方にオススメ コールセンターにて法人向け通信ネット回線等のアウトバウンド業務をお願いします。 ノルマは無いですが1-2件目指してみんなで頑張りましょうといった雰囲気はあります 研修は1週間あり、3か月は結 ...

証券ネット口座の操作サポート(NMR3係) 証券会社ネット口座の取引サポートをお願いします。 取引画面の操作サポートが約7~8割なので、 「証券ってよく分からない」 「ネットワークの知識がない」 という方も、研修で学んで活躍できるようになります 対応例 パスワードの再発行について 証券口座開設に必要な書類や、 手続き方法のご案内 株式などの注文操作の方法案内 他、NISA等のサービス内容案内 など カジュアル会社説明会開催 まずは話を聞いてみたいという方は お気軽にご参加下さい 来場orオンラインor電話 平日毎日10:00~19:00内で予約可 ご ...

証券ネット取引画面の操作サポート(NMR3E係) 証券会社ネット口座の取引サポートをお願いします。 取引画面の操作サポートが約7~8割なので、 「証券ってよく分からない」 「ネットワークの知識がない」 という方も、研修で学んで活躍できるようになります 対応例 ログイン方法のご案内 パスワードの再発行について 証券口座開設に必要な書類や、 手続き方法のご案内 他、NISA等のサービス内容案内 など 入社後は資格取得から 金融の基礎知識を身につける為、 証券外務員資格一種"を取得していただきます。 専属講師のサポートがあるので、 過去10年間の合格率ほぼ10 ...

4月2日スタート 不動産会社からネットワークの紹介を受けた お客さまにご案内業務をお願いします. お仕事内容 電話業務(架電) ひかり回線ネットワーク契約のご案内 契約後のフォロー 各種事務手続き 事務業務 料金明細や口座振替領収証の再発行 支払方法の変更書類をチェック 入金状況の確認 書類郵送対応 など お仕事〈ポイント〉 不払い者への督促は書類発送のみ 電話では行いません 実務でPCの使用経験があれば 事務未経験から応募OK ご応募お待ちしています · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 時給1,230円 月収例:206,6 ...

回線関係の経験や知識があればコールセンター未経験大歓迎 土日祝休み&時短もあるのでプライベート充実 おすすめポイント 働きやすい環境が勢ぞろい 週4~OK&土日祝休み&時短OK&駅チカ 長く安定して働けますね プライベートも充実 服装自由 私服での勤務OK ピアス・ネイル・髪色も自由 あなたらしく働けます 立地良し 心斎橋から徒歩3分の駅チカ 周辺施設も充実で帰りにショッピングも 長堀橋駅や四ツ橋駅からも 徒歩で通勤可能です 法人向けに光回線への乗り換え案内のアウトバウンド業務です お得なプランのご提案 新商品やサービスなどのご案内 コールセンター未経 ...

ポテンシャル採用実施中学歴・年齢・経験不問でチャレンジできる管理職/有給取得ほぼ100%/男女活躍 管理者としてスタッフのサポートを行います。 通販会社の会員様に向けたアフターフォローと季節や時期に応じた商品の ご提案・販売を行うアドバイザー(営業)のマネジメントになります。 · アドバイザーの指導・相談 教育・育成・モニタリング。 研修は専任の講師がいるので安心です 教育内容や応対品質向上 シフト作成 お客様対応など · アドバイザーと同様の経験を積んでで頂きます。 パソコンの操作方法や、基本的な商品知識、 トークのコツなどをマニュアルに沿ってお教えし ...

大手人材会社が業務委託しているコールセンター内の事務手続きチームにて 管理補助業務を行っていただきます メイン業務は業務の進捗管理、資料作成、研修実施、チームメンバーからの質問対応です。 お仕事に必要な知識、技術の研修はしっかりとありますのでご安心ください メンバーが行っている業務は下記のとおりです。 基本操作はマニュアルに沿って行われます。 事務:伝票処理業務(9割) 1ケーブル事業者から各種事務手続き(ポータル申請、サービス追加、氏名変更、解約など)依頼を受信(電子伝票) 2社内システムにてお客様情報を検索し、処理基準に沿って、処理可能・不可能の判断 ...

フードデリバリーサービスを支えるお仕事です お客様からの簡単な質問に答えるだけ 具体的には 注文状況の確認 配達時間の調整 配達員との連絡サポート マニュアルも完備で、すぐに覚えられる簡単な業務です 20~30代が活躍中 ミ わからないことがあれば先輩スタッフがすぐにサポートします 手厚い研修期間 業務開始までにしっかりと研修を設けております。 もちろん研修中も時給は出ます 街中のオフィス&残業なしなので、 仕事後にショッピングや友達とのごはんなど プライベートもしっかりと両立可能 オフィスも綺麗でカフェのような休憩室も完備 コンセントやWi-Fi、冷蔵 ...

コールセンター経験を活かして、 ITスキルを身に付けるチャンス 夜勤は割増で時給UP↑↑ 社員の方からのお問合せ対応 &システムモニタリング お任せするのはこの2つ · 店舗サポート レジやキャッシュレス決済、 PC・プリンタに関するお問合せ対応。 · システム運用モニタリング(夜勤のみ) システムの状態をチェックし、 異常時はアラート対応や適切な処理を行い 正常運行をサポート。 「レジの電源がつかない~」 「ログインパスワードを忘れちゃった」 などイメージしやすいお問合せが多く、 接客経験者さんにもオススメです (一部メール対応あり) · 職種 テレオ ...

〈期間〉限定でサクサクお仕事 · 通信教材のサポート&提案業務 通信教材の活用サポート (使用方法、アドバイス等) 以前利用していた方へのご案内 (講座のおすすめ等) · 週2日から希望の日数で相談OK 17:00~21:00 18:00~21:00 13:00~21:00(土日祝のみ) · あなたのご予定に合わせて スタート日が調整できます まずはお気軽にご相談ください · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 月収8.1万円以上可(手当等含む収入例) 時給1,200円 月収例:81,600円=1,200円×4時間×17日勤務の ...

新御徒町にあるコールセンターで、携帯ショップ来店客のスマートフォンの初期設定等を電話やWEB上でサポートしていただきます。 同業務の方が多数いらっしゃるので、安心してご就業いただけます 電話対応(初期設定・アプリインストールの案内) 対応履歴の入力 · PCやモバイルのサポート会社 · シフト制 9:30~17:30/10:30~18:30 · 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) · 約222,000円(時給1,500円×実働7.00h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証す ...

有料サポートサービスに加入されている お客様のお問い合わせにご対応いただきます。 断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です どんな方からの問合せがくるの? スマホの操作方法が分からず、戸惑っている方からの問合せになります。 色んな方からの問合せという事ではなく、 携帯契約プランのオプションにて 『スマホ操作で分からない事があった時のサポート』プランを 追加しているユーザーの方のみなので問合せがあった際には どんな方なのかも確認しながら対応を進める事ができます。 お問合せ TOP3 1.無料のLINEスタンプをダウンロードしたい 2.LINEで送られて ...

主に一般のご家庭様へお電話にて取り扱い商材のご案内をします ただ案内する内容は全てマニュアル化されています 在籍しているSV(スーパーバイザー)の補助やお助けもお願いします · お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 アポイントを営業サイドへ依頼する 訪問した結果の確認(3件ほど訪問したうち確率として1件成約に至ります) 成果が出たり、マネジメントにも興味がある場合は、教育係りや管理職としてSV職を目指すことも可能です 福利厚生充実 産休や育休などの制度が充実していて働きやすい 研修充 ...

コールセンター未経験でも 安心してスタートできます そのヒミツは 充実のマニュアル完備 マニュアルだけじゃない AIツールが自動で答えを表示 質問を入力するだけで、 最適な回答がすぐに見つかるから 知識ゼロでも始めやすい · クレジットカードの 「発行」に関する専用窓口 カードの発行状況を知りたい 発行をキャンセルしたい 書類の不備について聞きたい など カンタンな対応なら6‐7分でサクッと完了 マニュアル&AIツールのサポートで 少しずつ覚えていけるから、長く続く お気軽にご応募ください · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コールセンター 〈給与〉 ...

カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理 応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) プロジェクトの売 ...

通販業務を担当するコールセンターで、 お客様からの問い合わせ対応(受電・発信・メール対応) 注文受付業務 などなど お客様に安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、窓口となるカスタマーサポートを行っています。 今回はそういった窓口を管理運営するSV候補を募集しております。 業務例 新人研修 応対モニタリング システムチェック 質疑対応 クレームやイレギュラー対応のサポート 日報や月次報告 数値管理 クライアント対応 などなど まずは業務内容を習得いただくため、オペレーター業務に従事いただきます。 その後、『リーダー→SV候補』として段階を踏んで業務いた ...

大手旅行予約サイトの問合せ対応(例:宿泊キャンセル)業務のチーム運営・管理(スーパーバイザー業務)をお任せします。新規立上げのプロジェクトとなり、新たにフローやマニュアルをつくっていくやりがいのあるポジションです。日英二か国語での対応が必要な場面もあり、バイリンガルスキルを活かしてグローバルに活躍したい方、大歓迎のポジションです 最初の1か月は社内研修、オペレーターとして稼働し業務を習得いただきます。その後、メンバーのシフト管理やタスクの割り振りなど業務マネジメントを行いながら、徐々にクライアント対応に入っていくイメージです。クライアント対応は主に、週次 ...

Point1:収入UP 入社・デビュー祝い金のほか、 勤続手当など入社後の収入もどんどんUP Point2:サポート充実 研修講師&現場サポーターとして ランスタッド社員がしっかりサポート Point3:多彩なキャリアパス 管理者やランスタッド社員登用の実績多数 ユーザーさんからの各種お問合せに 電話・チャットで対応します。 (入退会・サービス・支払方法など) · マニュアル通りの対応でOK どこに何が書いてある覚えるだけで安心 · あなたのタイミングに合わせて入社日相談OK まずはお気軽にお問合せください · 職種 テレオペ・テレマーケティング・コール ...

業務内容: 法人向け光回線の調査・工事の日程調整業務 コールセンター メール:受信・発信 電話:受信・発信 回線調査窓口で、各種調整業務とお客様サポートを行って頂きます。 調整業務としては、関係各所のハブとなり、回線調達における煩雑な作業をお受けし、お客様の負担を軽減、回線利用開始希望日に合わせて開通までのサポートをしていただきます。 一人当たり、電話の発着信で約40~50件、メール送信は約30件となります。 担当製品: 法人向け光回線の調査・日程調整等のコールセンター業務 職種: (IT系) テレホンオペレーター、関連業務 ツール: Excel Out ...