大手キャリアの法人向けコールセンタースタッフ

3日前

〒- 愛知県 名古屋市 西区 上名古屋, トランスコスモス株式会社

仕事内容


\時給1650円の高収入オフィスワーク/

*8名の同期と一緒にスタート

*法人向け窓口だから対応しやすい

*残業ほぼなし17:15定時退社が可能

*充実研修でデビューまでサポート

【仕事内容】

企業の総務部・利用中の社員様など法人のお客様からのお問い合わせ対応。スマートフォンや契約プランに関する質問にお答えします。

~お問い合わせ例~

「料金プランを見直したい」

「オプションサービスを変更したい」

「携帯を紛失してしまった」

「故障してしまったので修理してほしい」

「料金明細の内訳を知りたい」

「契約名義を変更したい」など

<対応の流れ>

(1)本人確認

(2)お客様のご希望をヒアリング

(3)専用システムで該当情報を確認・変更

(4)最適なプランのご提案やおすすめサービスのご案内

*対応件数:1時間に4件程度

*所要時間:対応15分、後処理5分程度/1件

///////////////////

<電話でのお問い合わせ>

まで

「求人を見た」とお問い合わせください。

///////////////////

<安心して始められる理由>

お客様のお話を伺い、最適なプランやサービスをご案内するお仕事。法人窓口のためクレームはほとんどありません。未経験やブランクがある方も歓迎です。

<8名の同期が心強い仲間>

立ち上げ1年の新しい部署でメンバー8名を増員同期が多く、研修から一緒にスタートできるため、職場にもスムーズになじめます。先輩や管理者のサポートも手厚く、一緒に成長しながら楽しく働けます。

<「わからない」がなくなる充実研修>

2ヶ月間の研修は、業務内容や案内するサービスの説明から、座学、ロールプレイングによる模擬練習、OJTなど様々。管理者のフォローやフィードバックを行うため、デビューする頃にはしっかり自信がついています

<17:15までの勤務で残業ほぼなし>

8:45〜17:15のワンシフトで、1日の実働時間は7時間30分。残業はほとんどありません。また、土日祝休み&年末年始休暇もあります。家事や趣味と両立したい方や、週末の予定が多い方も、この働き方なら、プライベートが充実します。

<収入も安定高時給1650円>

高時給×レギュラーワークで、月収24万7500円も可能。もちろん交通費は別途支給されます。長期で安定した収入を得ながら、スキルアップも目指せます。社会保険や有給休暇などの待遇も充実

<オシャレもOKのオフィスです>

カジュアルな服装で通勤&勤務でき、髪型・髪色自由。ネイルやピアスもOKです。また、休憩室やロッカーもあり、働きやすいオフィス環境です。自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫も完備し、自由に利用できます。

【入社日】

2/2(月)

※最終面接日:1/30(金)AM

【研修】

*入社初日:2/2 会社概要説明・セキュリティ研修など(1日間)

*座学研修:2/3~2/28(26日間)

*OJT研修:3/1~3/31(31日間)

※研修中(2ヶ月間)は8:45~17:15、平日のみ(土日祝休み)

※入社~3ヶ月は研修時給1600円(5/1~より時給1650円)

求めている人材


未経験OKブランクOK

【必須】

・パソコン文字入力ができる方

(キーボード入力・マウス操作・ウィンドウの切替えなど)

  • 手元を見ながらのタイピングでOK

・明るいコミュニケーションできる方

<こんな方を歓迎します>

・コールセンター経験がある方

・未経験やブランクから始めたい方

・人と話すことやサポートが好きな方

・通信業界のコールセンター経験がある方

・携帯販売スタッフの実務経験がある方

勤務時間詳細


8:45~17:15(実働7時間30分、休憩1時間30分)

※休憩のうち1時間が無給休憩、30分が有給休憩

*残業ほぼなし/月平均1時間程度

*平日のみ週5日勤務

休日休暇


土日祝休み(完全週休2日制)

※年末年始休暇など長期休暇あり

※平日に休みが必要な場合は相談可能です

交通・アクセス


名古屋市営地下鉄鶴舞線「浄心駅」より徒歩9分

給与詳細


基本給:時給 1650円

※交通費規定支給(月3万円まで)

※入社~3ヶ月は研修時給1600円(5/1~より時給1650円)

給与例


【月収例】

月収24万7500円可能

<内訳>

時給1650円×7時間30分×20日

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・社会保険完備

・交通費月上限3万円まで支給

・時間外手当(1分単位で支給)

・有給休暇

・正社員登用制度

・研修あり

・産休・育休制度

・資格取得制度

・屋内原則禁煙(喫煙室あり)

・年1回の無料健康診断

・服装・髪型・髪色自由(ジーンズやスニーカーもOK)

  • 派手すぎるものや、露出の多い服、ダメージジーンズなどはご遠慮ください

・ピアス・ネイルOK(業務に支障がない程度)

※各条件あり

職場環境


企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


履歴書不要私服で面接参加OK

少しでも興味をお持ちいただけましたら、

お気軽にご応募ください。

<面接実施中>

[1]応募完了メールに記載されたURLより面接予約

[2]予約完了メールに記載されたWEBエントリーシートを入力

[3]WEBもしくは来社にて面接をいたします

【スピード選考・スピード採用実施中】

履歴書不要でスムーズに応募できます。

あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります

  • 大手キャリアの法人向けコールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 愛知県 名古屋市 西区 上名古屋, トランスコスモス株式会社

    〈重しに（） · 日朝1650/ · 要8私 · ％＆ · *法人向け窓口だから対応しやすい · *残業ほぼなし17:15定時退社が可能 · *充実研修でデビューまでサポート · ...

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    2週間前

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    〒- 愛知県 名古屋市 西区 上名古屋, トランスコスモス株式会社 ￥160,000 - ￥168,000 per year

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  • 法人向けのコールセンター発信業務

    1ヶ月前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 栄, 株式会社トップマークス ￥1,824,000 - ￥2,928,000 per year

    · · · · 法人向けのコールセンターで、発信業務をお願いします。マニュアルに沿って話せればOKなのでカンタン未経験でも挑戦しやすいお仕事です丁寧な研修や先輩達のフォローも充実しているので安心して始められますよ · 対応は1時間に20件程度で、90分毎に休憩があるので気分転換もバッチリです · ...

  • 大手クレジットカード会員向けコールセンター

    2日前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区 正木, G・ロジ・スタッフ株式会社

    · クレジットカードのコールセンターで、カードをご利用のお客様からの各種お問い合わせに対応するお仕事です。 · カードの紛失・盗難に関するお問い合わせ対応 · 再発行や退会手続きなどへの対応 · 身に覚えがないご利用のお問い合わせ対応 · ...

  • 大手クレジットカード会員様向けのコールセンター

    5日前

    〒- 愛知県 名古屋市 中区, トランスコスモス株式会社

    · 17:30までのシフト · 残業ほぼなし2025年2月に立ち上げの新部署 · 1時間で5件程度の対応 · 高時給1650円しっかり稼げます · ...

  • 法人向け窓口の電話取り次ぎコールセンター

    4週間前

    〒- 愛知県 名古屋市 中村区, トランス・コスモス株式会社 ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · *3月末まで短期2ヶ月で約40万円も可能 · *研修4日で習得電話を取り次ぐだけの作業 · *3月は時給1270円繁忙期手当で賢く稼げる · ...

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    〒- 愛知県 名古屋市 中区, (株)べル システム 2 4 ￥900,000 - ￥1,800,000 per year

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    愛知県 名古屋市 北区 平安, COCOAS株式会社 ￥168,000 per year

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    This position has to work in shift including weekends and holidays mainly during the day but may also cover night shifts as needed. · ...

  • 営業本部 西日本リージョン 中部エリア セールス

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  • エレベーター・エスカレーター等のセールスエンジニア(中部支店)

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    Nagoya Otis Elevator Co.

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  • 中部企業営業部ソリシター

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    Provide risk solutions to large and medium-sized companies and individuals through insurance agents, and promote various types of damage insurance products to expand revenue. · Understand AIG's various values and propose optimal solutions to customers based on those values. · Com ...

  • クライアント アドバイザー Client Advisor

    4週間前

    Nagoya, Aichi UBS ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

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