サービスマネージャー

3週間前

〒- 東京都 新宿区, G-FACTORY株式会社

仕事内容


その接客、"あなた一人の中"で終わらせないで。

❖ …‥・

あなたのホスピタリティを次のステージへ

・‥…❖

レストラン全店の「おもてなし」を統括するホスピタリティマネージャーを募集します。

【この仕事で得られるもの】

接遇サービスを"専門職"として極めるキャリア

レストラン事業部全体に影響を与えるやりがい

接客 × 育成 × ブランドづくりの経験

海外・全社統括へ広がる未来

❖ …‥・

あなたの経験が、ブランドを創る

・‥…❖

ホテルや航空会社、高級レストランなどで、接遇サービスの経験を積んできたあなたへ。

あなたのその経験、G-FACTORYでは"ブランドを守る"のではなく、"ブランドを創る力"として発揮できます。

本当は、

もう一言添えたかった。

もう一歩、寄り添いたかった。

でも「それはルール外だから」と、

その想いを飲み込んできたことはありませんか?

サービスの引き出しを、しまったまま終わらせる必要はありません。

あなたの感性、所作、間の取り方、

空気を読む力——

そのすべてが、価値として認められる場所がここにあります。

❖ …‥・

美しく働く、という選択

・‥…❖

背筋を伸ばしてお客様を迎える姿。

声のトーン、目線、立ち位置。

料理が届く一瞬の間に生まれる、静かな高揚感。

G-FACTORYのレストランでの仕事は、"丁寧に、美しく働くこと"そのものが、お店の価値になります。

✦ 常連様の好みを覚えてお迎えする

✦ 自分らしい一言で、空気を和らげる

✦ 仲間の所作や言葉をそっと整えていく

誰かの真似ではなく、あなた自身のホスピタリティが、ブランドの表情になる。

そんな働き方が叶います。

❖ …‥・

ミッションは

全店の接遇サービスの底上げ

・‥…❖

G-FACTORYでは、客単価8,000~40,000円の高級和食・イタリアン・焼鳥など、多様なレストランブランドを展開しています。

あなたには、そのレストラン事業全体の"ホスピタリティの柱" として、現場に寄り添いながらサービスの質を育てていただきます。

【具体的な仕事内容】

✦ 店舗スタッフの育成

✦ サービス基準・マニュアルの整備

✦ 接遇研修の設計・実施

✦ 新人・海外スタッフのサポート

✦ 店舗巡回・OJT など

❖ …‥・

広がる舞台。想いは世界へ

・‥…❖

「自分ひとりでは、目の前のお客様しか幸せにできない。

でも、同じ想いを持つ仲間を育てていけば、

もっと多くの笑顔を生み出せる」

G-FACTORYのフィールドは、日本国内だけに留まりません。

シンガポール・ベトナム・タイなど、海外にも店舗を展開し、日本の食とおもてなしを、国や文化を越えて"心に残る体験"として届けています。

"和食を世界に" とは、料理だけでなく、日本ならではの気遣いや美意識を人から人へ手渡していくこと。

あなたの経験は、

国境を越えた「おもてなしのスタンダード」を育てていく力になります。

❖ …‥・

あなたの「好き」を、次のフィールドへ

・‥…❖

接客が好き。

人の笑顔が、なによりのやりがい。

仲間の成長を、自分のことのように嬉しく思える。

その想いを、"ひとりの接客"で終わらせないキャリアがあります。

あなたが積み上げてきた"接遇サービスの美学"。

次は、それを"育て、広げ、未来につなげる力"として発揮できる場所で働いてみませんか?

求めている人材


・高級レストランやホテル、航空業界などで接遇サービス経験のある方(3年以上)

・接客が好きで、人の笑顔が原動力の方

・仲間の成長を自分の喜びとして感じられる方

活かせるスキル(資格手当あります)

ソムリエ、SAKE DIPLOMA、唎酒師、レストランサービス技能士、ホテル・マネジメント技能検定、英検1級・準1級、TOEIC700点以上

勤務時間詳細


総労働時間:1ヶ月あたり160時間 〜 174時間

就業時間:10:00〜23:00

上記時間内で8時間労働

シフト制・休憩あり

シフト例)10:00~19:00/14:00~22:00

休日休暇


・公休月8日

・有給休暇(初年度10日)

・年末年始休暇

・慶弔休暇(規定あり)

・特別休暇(規定あり)

・産休・育休制度あり (取得実績あり)

・介護休業制度 (取得実績あり)

交通・アクセス


新宿駅から徒歩6分/新宿駅西口広場より直結

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 21万3500円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり18万6500円 〜 28万6500円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

※給与は年齢・経験を考慮いたします

  • 賞与(年2回)

1ヵ月分の基本給と役職手当に

売上達成率を掛け合わせた金額

  • 各種手当

・残業手当

・扶養手当

(扶養する配偶者/月2万円)

(子ども1人につき/月1万円)

  • インセンティブ支給(毎月/四半期)

月ごとの売上予算クリアで

役職に応じて1〜7万円/月支給

  • 繁忙期インセンティブ(12月分・2月支給)

12月の売上予算達成率により支給額が変動しますが、

勤務した方全員に支給されます

  • 給与評価

自身のスキルUPや店舗の売上UPが

あなたの給与UPに直結します

  • 資格手当

ソムリエ 30,000円

J.S.A. SAKE DIPLOMA 15,000円

唎酒師 10,000円

レストランサービス技能士1級: 10,000円

ホテル・マネジメント技能検定1級: 7,000円

英検1級: 15,000円/準1級:10,000円

TOEIC 800点以上:15,000円/700点以上:10,000円

給与例


*接遇サービス職経験者

月給40万円/年収540万円

(基本給213,500円、固定残業45時間分98,300円、役職手当88,200円)

*接遇サービス職経験者(有資格者)

月給47万円/年収620万円

(基本給213,500円、固定残業45時間分98,300円、役職手当88,200円、レストランサービス技能士1級10,000円、TOEIC 800点以上:15,000円、ソムリエ 30,000円、J.S.A. SAKE DIPLOMA 15,000円)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費支給

(規定あり/月2.5万円まで)

  • 社会保険完備

(雇用、労災、健保、厚生)

  • 残業手当
  • 扶養手当

(扶養する配偶者/月2万円)

(子ども1人につき/月1万円)

  • 独立支援制度
  • 社宅制度

(初期費用不要・更新料0円)

(月3万円〜で社宅に住める制度)

  • 結婚、出産、入学祝金
  • まかないあり
  • ストックオプション制度
  • 従業員持株会制度
  • 制服貸与

職場環境


「夢をカタチに和食を世界に」のスローガンのもとに集まった「日本の飲食店」が好きな仲間がたくさんいます

世界各国から集まった仲間たちと共に日本のおもてなしを高め合える環境です。

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


応募 一次面接(企業説明含む) 二次面接 内定

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  • サービスマネージャー

    3週間前

    〒- 東京都 新宿区, G-FACTORY株式会社

    · その接客、‘あなた一人の中’で終わらせないで。、 · あなたのホスピタリティを次のステージへ · レストラン全店の‘おもてなし’を統括するホスピタリティマネージャーを募集します。 · 【この仕事で得られるもの】 · 接遇サービスを‘専門職’として極めるキャリア · レストラン事業部全体に影響を与えるやりがい · 接客 × 育成 × ブランドづくりの経験 · 海外・全社統括へ広がる未来 · ...

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    Tokyo 都築電気(株)

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    東京都, 日本, AccorHotel

    プルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 · フロントデスクデューティーマネージャー · ホテル全体のオペレーションの監督/時間帯責任者 · ...

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    「ITサービスマネージャ/運用サービスのポジションの求人です。プロジェクトリーダを担当クラウドや他社SaaSを活用システム運用に関する方式設計、業務設計を行う。上記プロジェクトでの経験を通じてクラウドや他社SaaSを活用した運用サービスの企画、構築を行う(NRI社内向けのサービスを想定)。 · 日系最大手シンクタンクであり強力な顧客基盤やリソースを保有しており総合的な提案が可能です(時価総額上位50社の90%がクライアントになります) · ...