Tokyo ZEISS Group Full time

ZEISSグループとZEISS日本

ZEISSグループの歴史

ZEISSグループは、1846年にカール・ツァイスがドイツのイエナで始めた小さな工房からスタートしました。そこから、光学技術の革新を続け、世界中で愛されるブランドに成長しました。今では、ドイツのオーバーコッヘンに本社を構えています。

ZEISS日本の活動

日本では、1911年にカールツァイス株式会社が設立されました。現在、約400人の仲間が東京、仙台、名古屋、大阪、福岡の5つの事業所で活躍しています。私たちは、販売やサービスだけでなく、人事、総務、経理、財務、法務といった管理業務も行っています。

ZEISS日本の役割と製品

ZEISS日本は、半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術の分野での頼れるパートナーです。また、眼鏡レンズ、カメラやシネレンズ、双眼鏡の製造においても、業界をリードしています。私たちの製品は、精密さと革新性で多くの方に支持されています。

フィールドサービスエンジニアとして、あなたの役割は以下の通りです:

  • トラブルシューティングと修理:MultiSEMシステムおよび関連機器の複雑な問題を診断し、解決し、最適な機能性と稼働性能を確保します。

  • 顧客サポート:顧客と関わり、優れたサービスとトレーニングを提供し、現場でZEISSの技術的な代表者として行動します。

  • レポート作成と報告:ツールの操作、修理、日々の活動を詳細なサービスレポートに記録し、透明性と品質を確保します。

  • 予防保守とキャリブレーション:予防保守、調整、修理を計画し、必要な清掃や部品交換を実施します。

  • コミュニケーションと協力:ツールや現場の問題を顧客や二次サポートに伝え、サービスに関する会議に参加します。

この役割は顧客との接点が多く、柔軟性が求められ、地域内での移動を伴うハイブリッドな働き方を提供します。自分の管理業務と技術文書を管理し、顧客満足と継続的改善を目指します。

要件

  • 言語スキル: 英語と日本語での優れた書面および口頭のコミュニケーション能力。

  • 技術的な学位: 関連する工学分野での学位が望ましい。

  • 経験: 複雑なEビームシステムをサポートするフィールドサービスエンジニアとして3〜5年の経験。

  • 問題解決スキル: トラブルシューティング、根本原因の特定、論理的思考能力が求められます。

  • ソフトウェア知識: ZEISS顕微鏡ソフトウェアに精通し、Zenソフトウェアの経験があると望ましい。

  • 業界経験: 半導体業界の経験とFABクリーンルームプロトコルに関する知識があると有利です。

物理的要件

  • 最大50ポンド(23kg)を持ち上げる能力と長時間立っていることができること。
  • 国際的に旅行し、半導体クリーンルームで長時間働く意欲があり、すべてのクリーンルームプロトコルを遵守すること。
  • 必要に応じて、週末を含む時折の残業を行う柔軟性。
  • レーザーシステムや潜在的に危険な材料を扱うことに対する快適さ。

More information: ZEISS日本

Your ZEISS Recruiting Team:

Hiroko Okuda (奥田 裕子 - オクダ ヒロコ), Maho Hatabayashi (畑林 真帆 - ハタバヤシ マホ), Nagisa Murakami (村上 渚)

  • Tokyo, Tokyo Roche

    The Position · フィールドサービスエンジニアとして、下記の業務を行います。 · ・当社検査機器(免疫・生化学・遺伝子・病理検査関連の医療機器)の据付、保守点検業務、トラブル対応 · ...


  • Tokyo ZEISS Group Full time

    フィールドサービスエンジニアとして、あなたの役割は以下の通りです: · トラブルシューティングと修理: · MultiSEMシステムおよび関連機器の複雑な問題を診断し、解決し、最適な機能性と稼働性能を確保します。 · 顧客サポート: · 顧客と関わり、優れたサービスとトレーニングを提供し、現場でZEISSの技術的な代表者として行動します。 · ...


  • Tokyo Hays ¥550,000 - ¥850,000 per year

    業界トップの企業でテクニカルサポートのポジション · ヘイズ ジャパンは、リテール サービス業界のリーダー企業で経験豊富なフィールドサービスエンジニアを募集しています。この企業は、世界中の旅行者に免税ショッピングを提供するソフトウェア ソリューションの提供を専門としています。この職務は東京を拠点とし、日本国内 (主に東京) への出張が一部必要となります。 · ...


  • Tokyo ZEISS

    ZEISSグループの歴史 · ZEISS日本の活動 · ZEISS日本の役割と製品 · トラブルシューティングと修理: · 顧客サポート: · ,,, ...


  • Tokyo オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 ¥7,000,000 - ¥9,000,000

    Campo de trabajo: Servicio de ingeniería en campo. · Hacer hardware en servicio técnico para dispositivos semiconductores CVD y etching. · ...


  • Tokyo Philips Full time

    医療機器や生体情報モニタの据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様のニーズをしっかり把握した上でサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 仕事内容: · 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 · 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · ...


  • 東京都 港区 虎ノ門, 株式会社MOYAI

    · 安心・安全・快適な世の中を作るMOYAIは、フィールドエンジニアとして活躍いただける方を募集しています。デジタルサイネージ製品の設置や保守作業だけでなく、新しい製品やサービスの提案も実現可能です。 · ...


  • Tokyo Carrier

    日本キヤリア(株)では、サービス対応の拡大および、対応スピード等のサービス品質の維持向上、また中形空調領域のシェアアップに貢献するため、リニューアル、他社からの入替等の提案にも注力し、今後も事業成長を図る。その必要人員を充足するため、サービス技術員の募集をいたします。 · フィールドエンジニアとして活躍していただける方を募集しています。 · ...


  • 東京都 文京区 本郷, タスク・イズム株式会社 Remote job

    物流センター向けシステムの設置・施工監督、および導入済みシステムのハード面メンテナンスを行うことになります。() · 「」! 会でき ( 《 読) · ...


  • Tokyo Philips

    This is a customer support position responsible for installing maintaining inspecting repairing medical equipment such as MRI X-ray ultrasound devices and monitoring systems The role involves working with healthcare professionals patients providing quality services throughout pro ...


  • Tokyo Hays ¥8,500,000 per year

    Hazawa Japan is a leading retailer service company that provides software solutions for tax-free shopping to travelers around the world. · This position is located in Tokyo and requires occasional business trips within Japan (mainly Tokyo). · ...


  • 〒- 東京都 江東区 越中島, シリウスジャパン株式会社

    自社ロボットソリューションの現場の導入/カスタマイズ、システム稼働テスト · 自社製品でのソリューションデザイン、提案、クライアントと開発チーム間の折衝 · Linuxベースのロボット、Android、クラウドを含むシステムの運用支援 · ...


  • Tokyo (株)NTTファシリティーズ ¥6,000,000 - ¥10,000,000

    データセンターにおいてトップクラスの実績をもつ企業として「デジタル社会をカタチにしていく仕事」ができます。また、高度なクリティカル施設のため、高い技術力を身に着ける事ができます。 · ...


  • Tokyo オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 ¥8,400,000 - ¥9,600,000 per year

    フィールドサービスのエンジニアとして、ハードウェアの立ち上げと技術サービス業務を行うポジションです。半導体製造CVD成膜やエッチング装置に関連する経験が必要です。 · ...


  • Tokyo Hamilton Company OTHER

    Hamilton Robotics is seeking a Field Service Specialist to join our Robotics team supporting repairing maintaining robotic instrumentation in Japan territory. · ...


  • 東京都 新宿区 西新宿, 株式会社アクセルラボ

    スマートホームサービス『SpaceCore』の導入先物件における退去時のデバイス点検、サービスの改善業務を担っていただきます。 · ...


  • Greater Tokyo Area Wayzim Technology Co., Ltd. ¥2,500,000 - ¥5,000,000 per year

    フィールドサービスエンジニアは、物流自動化設備のPLC現場調整及びテクニカルサポートを担当し、設備のアフターサービス業務を実施し、良好な顧客関係の構築と維持に努める。現場設備の緊急トラブルに迅速に対応し、設備の安定稼働を確保する。設備の定期点検を実施し、点検報告書を作成、関連する技術課題を速やかに報告する。顧客に対する設備操作・保守トレーニングを実施し、顧客体験の向上に貢献する。 · ...


  • 東京都 千代田区 飯田橋, HPCテクノロジーズ株式会社 Remote job

    弊社の顧客は大学・研究機関が主であり、そのような先進的な科学技術分野で活躍される研究者を支えるフィールドエンジニアを募集します。 · ...


  • 東京都 千代田区 神田佐久間河岸, 株式会社アスタ

    コンビニエンスストアの保守 · 城南SSに待機してコンビニ機器の不調連絡後、自家用車を使用して店舗に向かってで指定店舗に向かい修理等を行う · ...


  • Tokyo Hitachi High-Tech Corporation ¥5,240,000 - ¥8,600,000

    +日立ハイテクではヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など幅広い製品を製造・販売しており、ワールドワイドに世界各地のお客さまに使用して頂いております。そのFSEの教育の企画・立案・運営を行います。 · FSEが早く技術を身に着け一人前になれるよう、各事業統括本部の製品に特化した教育関連部隊と連携をしながら全世界共通の教育プログラムを作成し実行するミッションです。 · 英語での業務に関わることができると思います · +, L賃金は30時間分相当 · L82,500円~本給額により変動。 · 時間外・ア休出勤に関係なく支給。 · L30時間 ...


  • 東京都 千代田区 九段北, 株式会社NATECT ¥209,793,000 - ¥219,037,000 per year

    未経験からフィールドエンジニアへ · AI時代に負けない技術を · 身につけられる充実の研修制度あり◎ · 段階的な研修があるため安心して始められます · ...