Tokyo ZEISS Group Full time

ZEISSグループとZEISS日本

ZEISSグループの歴史

ZEISSグループは、1846年にカール・ツァイスがドイツのイエナで始めた小さな工房からスタートしました。そこから、光学技術の革新を続け、世界中で愛されるブランドに成長しました。今では、ドイツのオーバーコッヘンに本社を構えています。

ZEISS日本の活動

日本では、1911年にカールツァイス株式会社が設立されました。現在、約400人の仲間が東京、仙台、名古屋、大阪、福岡の5つの事業所で活躍しています。私たちは、販売やサービスだけでなく、人事、総務、経理、財務、法務といった管理業務も行っています。

ZEISS日本の役割と製品

ZEISS日本は、半導体、自動車、機械工学、生物医学研究、医療技術の分野での頼れるパートナーです。また、眼鏡レンズ、カメラやシネレンズ、双眼鏡の製造においても、業界をリードしています。私たちの製品は、精密さと革新性で多くの方に支持されています。

フィールドサービスエンジニアとして、あなたの役割は以下の通りです:

  • トラブルシューティングと修理:MultiSEMシステムおよび関連機器の複雑な問題を診断し、解決し、最適な機能性と稼働性能を確保します。

  • 顧客サポート:顧客と関わり、優れたサービスとトレーニングを提供し、現場でZEISSの技術的な代表者として行動します。

  • レポート作成と報告:ツールの操作、修理、日々の活動を詳細なサービスレポートに記録し、透明性と品質を確保します。

  • 予防保守とキャリブレーション:予防保守、調整、修理を計画し、必要な清掃や部品交換を実施します。

  • コミュニケーションと協力:ツールや現場の問題を顧客や二次サポートに伝え、サービスに関する会議に参加します。

この役割は顧客との接点が多く、柔軟性が求められ、地域内での移動を伴うハイブリッドな働き方を提供します。自分の管理業務と技術文書を管理し、顧客満足と継続的改善を目指します。

要件

  • 言語スキル: 英語と日本語での優れた書面および口頭のコミュニケーション能力。

  • 技術的な学位: 関連する工学分野での学位が望ましい。

  • 経験: 複雑なEビームシステムをサポートするフィールドサービスエンジニアとして3〜5年の経験。

  • 問題解決スキル: トラブルシューティング、根本原因の特定、論理的思考能力が求められます。

  • ソフトウェア知識: ZEISS顕微鏡ソフトウェアに精通し、Zenソフトウェアの経験があると望ましい。

  • 業界経験: 半導体業界の経験とFABクリーンルームプロトコルに関する知識があると有利です。

物理的要件

  • 最大50ポンド(23kg)を持ち上げる能力と長時間立っていることができること。
  • 国際的に旅行し、半導体クリーンルームで長時間働く意欲があり、すべてのクリーンルームプロトコルを遵守すること。
  • 必要に応じて、週末を含む時折の残業を行う柔軟性。
  • レーザーシステムや潜在的に危険な材料を扱うことに対する快適さ。

More information: ZEISS日本

Your ZEISS Recruiting Team:

Hiroko Okuda (奥田 裕子 - オクダ ヒロコ), Maho Hatabayashi (畑林 真帆 - ハタバヤシ マホ), Nagisa Murakami (村上 渚)

  • Tokyo, Tokyo Roche

    The Position · フィールドサービスエンジニアとして、下記の業務を行います。 · ・当社検査機器(免疫・生化学・遺伝子・病理検査関連の医療機器)の据付、保守点検業務、トラブル対応 · ...


  • Tokyo ZEISS Group Full time

    フィールドサービスエンジニアとして、あなたの役割は以下の通りです: · トラブルシューティングと修理: · MultiSEMシステムおよび関連機器の複雑な問題を診断し、解決し、最適な機能性と稼働性能を確保します。 · 顧客サポート: · 顧客と関わり、優れたサービスとトレーニングを提供し、現場でZEISSの技術的な代表者として行動します。 · ...


  • Tokyo Progressive

    +弊社ロボット稼働実施エンジニア、日本全国と世界(米国・アジア中心)出張有 · ++弊社ロボット稼働実施エンジニア、日本全国と世界(米国・アジア中心)出張有 · + ...


  • Tokyo Hays

    ヘイズ ジャパンは、リテール サービス業界のリーダー企業で経験豊富なフィールドサービスエンジニアを募集しています。この企業は、世界中の旅行者に免税ショッピングを提供するソフトウェア ソリューションの提供を専門としています。 · この職務は東京を拠点とし、日本国内 (主に東京) への出張が一部必要となります。 · ...


  • Tokyo オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 ¥7,000,000 - ¥9,000,000

    Campo de trabajo: Servicio de ingeniería en campo. · Hacer hardware en servicio técnico para dispositivos semiconductores CVD y etching. · ...


  • Tokyo Philips Full time

    医療機器や生体情報モニタの据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様のニーズをしっかり把握した上でサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 仕事内容: · 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業 · 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする · ...


  • Tokyo エンワールド・ジャパン株式会社

    X線測定機およびマルチセンサ測定機のフィールドサービス業務が主な仕事です。新規装置の設置、調整、既存装置に対しての保守作業などを行います。 · ...


  • 東京都 港区 虎ノ門, 株式会社MOYAI

    · 安心・安全・快適な世の中を作るMOYAIは、フィールドエンジニアとして活躍いただける方を募集しています。デジタルサイネージ製品の設置や保守作業だけでなく、新しい製品やサービスの提案も実現可能です。 · ...


  • Tokyo Oxford Instruments GmbH ¥500,000 - ¥650,000

    半導体製造装置のフィールドサービスエンジニア職 (東京) · 半導体成膜又はエッチング装置知識及び経験を優遇 · 半導体装置市場における装置立ち上げ経験 · ...


  • Tokyo Hays ¥5,000,000 - ¥8,500,000 per year

    業界トップの企業でテクニカルサポートのポジションを募集しています。この企業は、世界中の旅行者に免税ショッピングを提供するソフトウェア ソリューションの提供を専門としています。 · IT サポート、IT フィールドサービスエンジニア、または同様の職種で 4 年以上の経験があること · ...


  • Tokyo Oxford Instruments plc ¥500,000 - ¥650,000

    半導体製造装置のフィールドサービスエンジニア職 (東京) · Oxford Instruments PT Field Service Engineer Tokyo · 所属部門:プラズマテクノロジー事業部 Plasma Technology Business · (東京5名 大阪1名 合計6名、うち女性1名、外国籍2名) · 担当業務: · 半導体製造CVD成膜及びエッチング装置のハードウェア立上げ・技術サービス業務 · 電気、電子、機械系の高専、大学卒業 · 半導体成膜又はエッチング装置知識及び経験を優遇 · CVD成膜やエッチングプロセスを30年以上 ...


  • 東京都 台東区 台東, 株式会社ジャパンTSS

    · WEB説明会フィールドエンジニア新卒第二新卒 · 業務1日の仕事の流れ · 9:00出社予定確認と不明点を上司に確認10:00~13:00メンテナンス対応先輩とお客様先を訪問13:00~14:00昼休憩14:00~17:00新規の商品設置設定案件訪問18:000帰社報告書を作成し終業 · ...


  • Tokyo Oxford Instruments Plc Full time¥7,000,000 - ¥9,000,000

    半導体製造装置のフィールドサービスエンジニア職 (東京) · 半導体成膜又はエッチング装置知識及び経験を優遇 · ...


  • 〒- 神奈川県 横浜市 港北区 新横浜, 東海技研株式会社 ¥4,000,000 - ¥8,000,000 per year

    · 現場点検・保守業務、修理・トラブルシュート、導入サポート・機器設置、品質向上へのフィードバックと顧客とのコミュニケーション。 ...


  • 〒- 千葉県 柏市 塚崎, 株式会社A&Cサービス Remote job

    サービスエンジニア(フィールドエンジニア)のお仕事は、コンプレッサーの工事施工・アフターフォローがメインです。チームで対応するので、わからないことは周りに相談しやすい環境です。 · ...


  • Tokyo Carrier

    日本キヤリア(株)では、サービス対応の拡大および、対応スピード等のサービス品質の維持向上、また中形空調領域のシェアアップに貢献するため、リニューアル、他社からの入替等の提案にも注力し、今後も事業成長を図る。その必要人員を充足するため、サービス技術員の募集をいたします。 · フィールドエンジニアとして活躍していただける方を募集しています。 · ...


  • 東京都 文京区 本郷, タスク・イズム株式会社 Remote job

    物流センター向けシステムの設置・施工監督、および導入済みシステムのハード面メンテナンスを行うことになります。() · 「」! 会でき ( 《 読) · ...


  • Tokyo (株)立花エレテック ¥6,100,000 - ¥8,000,000

    フィールドアプリケーションエンジニアとして、顧客のニーズに応じた高集積度の半導体・デバイス製品の提案およびFPGAサンプルデザイン作成に関する技術サポートを担当するポジションです。 · 通勤手当 · 家族手当 · 住居手当 · ...


  • Tokyo Philips

    This is a customer support position responsible for installing maintaining inspecting repairing medical equipment such as MRI X-ray ultrasound devices and monitoring systems The role involves working with healthcare professionals patients providing quality services throughout pro ...


  • Tokyo オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社 ¥8,400,000 - ¥9,600,000 per year

    フィールドサービスのエンジニアとして、ハードウェアの立ち上げと技術サービス業務を行うポジションです。半導体製造CVD成膜やエッチング装置に関連する経験が必要です。 · ...


  • 東京都 新宿区 西新宿, 株式会社アクセルラボ

    スマートホームサービス『SpaceCore』の導入先物件における退去時のデバイス点検、サービスの改善業務を担っていただきます。 · ...