仕事内容

<仕事内容>

動画配信や電子書籍サイトなどの運営を手掛ける

大手総合エンタメ企業(合同会社)のコールセンターでのお仕事です。

夕勤専属のメール対応7割のカスタマーサポートになります。

• 入社後のフロー

・入社後は、自社サービスを使う上で必要な会員登録方法や

支払い方法などを学んでから、メール対応を始めます。

・メール対応の練習、先輩社員とのロープレをしっかりと行ってからお仕事に取り組みます。

・基本対応のマニュアル・テンプレートがしっかりとあり、初めての方でも安心です。

・出勤の際は必ず1名以上の責任者が出勤しておりますので、

困った時にはすぐにフォローしてくれます。

• オススメポイント

・メール対応が7割を占めており、コールセンターですが、

ずっと電話対応しているわけではありません。

・クレームは少ないですが、もしもクレームの対応になった場合は

すぐに責任者が変わってくれます。

・自分の対応したお客様の意見から会社がよりよくなることもあり、

自分の頑張りが実感できます。

お問合せの対応は1日平均30件を目標にしています。(メール、電話含めて)

研修期間は3ヵ月から半年を目安に行っていきます。(研修期間中も時給の変更はありません)

座学、ロープレなどの研修をしっかりと行い、十分に慣れてから実践スタートです

現在、4名の同じお仕事している弊社のスタッフがおりますので、安心感があります。

22時以降深夜手当がつきますので、しっかりと稼げます。

【アピールポイント】

• 20代・30代・40代の男女活躍中男女比約1:1。
• 髪型髪色自由。服装自由。ひげ、ネイル、ピアスOK。
• 学歴不問。経験不問。ノルマなし。
• フリーター歓迎。第二新卒歓迎。
• 土日祝休みで残業がなく、自分にあったワークライフバランスを実現できます
• 休憩スペースあり。休憩中に外出も可能です。
• 屋内禁煙
• 未経験の方はもちろん、経験のある方も大歓迎
• SVの経験ある方やコールセンター経験が長くある方は時給の相談いただけます。
• 直雇用のチャンスあり(弊社から直雇用になった実績あり)

〇就業しているスタッフの声

スタッフの声1)

「IT関連の仕事をしたいと思っていて、現場を学んでいけているので、自分の成長を実感できます」

スタッフの声2)

「コールセンターは初めてでしたが、わからないことがあればすぐに確認できる雰囲気で、

マニュアルがすごく充実しているので、ここで働いてよかったです」

<株式会社ウィズについて>

株式会社ウィズは、1989年の設立以来、関東、北陸に活動を展開する

総合人材サービス会社です。

職場によっては ゆとりある勤務スケジュールを組めるので、

育児や家事などと並行して効率的に収入を得られます。

事務や秘書、軽作業、ドライバーなど……

派遣会社だからこそご紹介できるお仕事も、

豊富にご用意しています。

• 経験や資格を活かしてしっかり稼ぎたい方

または、これから経験や資格を取るために経験を積みたい方

• 例えば…

独身時代にバリバリ働いていたけれど、

結婚や育児で一旦仕事を手放してしまった方。

あるいは、生活が落ち着いたところで、社会に出て再び働きたいとお考えの方など、

「今までの経験やスキルを活かして働きたい」というあなたの声に、

ウィズがお応えします。

一方で、「いまの生活で本当に働けるのかしら……」

「家事と仕事、どちらも中途半端になりそうで不安……」

などの悩みを抱える方が多いのも事実です。

その悩み、ウィズが解決します

「仕事はしたいけど家庭のほうを大事にしたい」

「現役時代のようにまたバリバリ働きたい」…など希望はさまざま。

あなたはどんな働き方がお好みですか?

まずは、あなたの働き方へのこだわりを教えてください

<<あなたの理想の働き方を実現するチャンス>>

多彩な職種と柔軟な勤務スタイルの中から、

ぴったりのお仕事を見つけられます。

「未経験でも活躍できるお仕事がいいな」

「プライベートと両立がしたいので、お休みの融通が利く職場がいい」

「自分に向いているお仕事が分からない…」

「今後のキャリアアップのために、こんなお仕事にチャレンジしたい」 など…

あなたの希望を叶えるお仕事をご紹介します。

キャリアアドバイザーがしっかりとサポートし、

ぴったりの案件を見つけるお手伝いをいたします。

終業後もしっかり伴走していきますので、

キャリアビジョンなど是非ご相談くださいね。

派遣が初めての方でも安心してご応募いただけますので、

まずはお気軽にご連絡ください。

あなたの理想の働き方を実現するチャンスです

資格

・PCの基本操作(タイピング)

・コールセンター、営業、接客の経験あれば尚可

勤務時間

勤務時間:15:00~24:00

※実働:8時間(休憩60分)

※残業無し

【期間】

入社日が決まっているため要相談~長期

休日

土日祝休み

勤務地備考

石川県金沢市米泉町10丁目1ー152

アクセス

西金沢駅から徒歩6分

給与

時給 1450円~1500円

• 給与週払いOK(規定あり)
• 時間外手当あり(時給1,813円~1,875円)
• 給与:末日締・翌月15日支払い

交通費:交通費支給

交通費規定支給・車通勤可

※駐車場有り(車・バイク・自転車)

給与例

• 収入例

(時給1,450円×6時間+時給1,813円×2時間)×21日=月収258,846円~+交通費(社内規定あり)

待遇・福利厚生

【福利厚生】

• 有給休暇あり
• 給与週払いOK(規定あり)
• 社会保険加入制度あり
• 交通費規定支給
• 屋内禁煙

職場環境

【従業員構成】

現在、4名の同じお仕事している弊社のスタッフがおります。

応募方法

(1)(2)のいずれかの方法でご応募下さい。

(1)お電話でのご応募

お電話の際「HPを見た」とお伝え下さい。

(2)WEB応募ボタンからのご応募

※WEB応募からのご応募は24時間受付可能です。

選考プロセス

応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。

出張登録可能(規定あり)

遠方の方もお気軽にお問合せ下さい。

ご来社・ご登録いただいた方には

交通費として500円分のQUOカード

をプレゼント

【問合せ先について】

問合せ先:

採用係



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その他

職場見学可

【ブランド名】

ウィズ