募集求人

カスタマーセンターでの問い合わせ1次受付<10名以上追加募集>

職種

カスタマーセンターの事務スタッフ

雇用形態

派遣

勤務地

石川県金沢市西念

仕事特徴

未経験歓迎 経験者優遇 高収入 交通費支給 髪型・服装自由 バイク・車通勤OK スタッフ大量募集 オープニングスタッフ 週休2日制 社会保険完備

募集情報

お客様にお聞きする内容は項目が決まっておりますので、順に沿って聞いていくだけ※マニュアル完備です

。*゜+ おすすめポイント。*゜+

\新部署開設のため"10名"を大募集/

\12月1日から一斉研修スタート※調整も可能です/

\今なら「部署・時間」がえらべます/

*オープニングスタッフ10名を大募集

*駅チカ/オフィスワーク/平日のみOK

*9:00~18:00の日勤帯で残業なし※時短勤務もOK

(残業が発生した場合も1分単位で支給)

*増築したばかりのオフィスできれい

*上場企業さまで安定・高時給の求人^^

髪色自由

服装自由

ひげOK

ネイルOK

ピアスOK

【待遇面について】

休憩室あり

ロッカールーム・更衣室あり

無料駐車場完備

~~~~~~~~~~~~~~~

拡大中の会社さんなので、

いろんな部署があるのでまずはご希望をお聞かせください^^

勤務時間や日数など融通ばっちりなので、

ご自身のライフスタイルに合わせた勤務ができます

\担当営業イチオシのお仕事です/

テンプレートもあり、

分からないことがあれば教えてもらいながらできるので、

むずかしく感じることも少ない業務です

仕事内容

• お仕事内容は?

今回は3つの部署をご紹介します

新設部署から追加募集の部署まで

• カスタマーサポート業務<受電>
• 住宅のお困りごと<カスタマーサポート>部署

お家やマンションを購入された住人の方から、住宅での「お困り事」のご相談を受けます

「修理の依頼を受ける点検・修理日の調整」を行う、受付コールセンターのお仕事

主な相談内容は

• キッチンの水が出ない
• 電気がつかない
• 給湯器が壊れた

など

\お問い合わせの流れ/

(1)「電気がつかない」などのご相談(点検・修理希望など)がお客様から電話がかかってきます

(2)マニュアルに沿って必要事項を伺い、

ご相談内容から修理業者さんへ「修理・点検」を依頼します

(3)お客様と修理業者さんの「修理・工事の可能な日程」を調整します

(4)日程の調整後は、工事の進捗状況などを入力して管理します

(5)上記のサポートから、お客様のお困りごとが「解決」できたら任務完了です

以上がおまかせする作業の流れになります

マニュアル完備、既存のフォーマットありで未経験の方でも手順さえ覚えてしまえば簡単です

• お客様にお聞きする内容は項目が決まっておりますので、順に沿って聞いていくだけ※マニュアル完備です

• 書類申請

補助金の書類作成など申請部署

『申請業務・データ入力/管理』などをメインで担当している部署です

国や自治体がエコを推進していることにより電気(EV)自動車が普及してきています。

そのため電気自動車を充電する公共の「EV充電器」設置も増えてきています。

EV充電器を設置した場合、国から補助金が下りるため、その補助金申請の「書類の作成・チェック・申請」などの業務をおまかせします

書類作成のマニュアルやテンプレート、チェック項目など決められた文章などが既にあるので、知識などがなくても心配いりません

• メールでの日程調整

公共施設の修理・点検日の調整<メール返信>部署

\例えば/

「メールでの工事日程の調整」をおまかせする場合

・メール対応の流れ

(1)問い合わせフォームの内容を確認(商業施設からの設置依頼が多いです)

(2)マニュアルに沿ってテンプレートの返信

(3)あとは調整がつくまで何度かリレーションして日程調整していきます。

メールを送る際に、20種類くらいのテンプレートから選んで、内容をお客様用に少しいじって送信。

以上の流れでメール対応を行います。

【業務の変更範囲】

会社の定める業務

【勤務地の変更範囲】

会社の定める就業場所

給与

【給与】

時給 1,400円~

勤務地・最寄駅

IRいしかわ鉄道線 金沢駅 から徒歩3分

休日・休暇

土日祝休み

※シフト制での勤務も可能です

大型連休あり

勤務時間・期間

【勤務時間】

朝勤 昼勤

9:00~18:00

(実働8時間/休憩1時間)

残業:基本なし

【勤務期間】

長期

【契約期間】

現在就業中の方、勤務開始日はお気軽にご相談下さい

経験・資格

不問

福利厚生・加入保険

【待遇・福利厚生】

社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災)

交通費別途支給

マイカー通勤可

無料駐車場完備

残業手当あり

産前・産後休暇あり

育児休暇あり

介護休暇あり

社員寮あり

お友達紹介ボーナスあり

服装自由

髪色自由

ネイルOK

ひげOK

ピアスOK

喫煙所あり

休憩室あり

給湯室あり

自販機あり

【加入保険】

社会保険完備

職場環境

【受動喫煙対応】

受動喫煙対策あり ※屋内禁煙(就業先により喫煙スペース有)

その他

【事業内容】

人材派遣業 ジョブケア

・労働者派遣事業/派17‐300309

・有料職業紹介事業/17-ユ‐

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『ジョブケアきずな』は

お仕事の紹介から

ご就業後のケアまで

あなたの《お仕事をケアする》

総合人材サービスの会社です。

ご条件をじっくりヒアリングして

あなたのお仕事について

「一緒に」考えます。

気になる方はぜひHPにも

いらしてください^^

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応募について

【応募方法】

「WEB」または、「電話」でご応募下さい。

※WEBからのご応募は24時間受付可能です。

応募確認が出来次第、折り返しご連絡させていただきます。

【応募先企業名】

株式会社きずな

【応募先担当者】

採用担当

【応募先住所】

石川県金沢市間明町2丁目2番

トパーズ間明ビル2F

【電話対応可能時間】電話

平日:9~18時

土日祝:営業時間外

• webは24時間 応募受付OK

【応募先・最寄駅】

IRいしかわ鉄道線 西金沢駅

選考について

【ご応募後の流れ】

1.ご応募

WEBまたは電話でご応募ください。

※弊社採用担当より電話(弊社の固定電話または担当者の携帯電話)もしくはメールにて連絡をさせて頂きます

2.ご登録・ヒアリング

3.派遣先企業の見学・面談

4.ご就業開始

※お気軽にご相談ください。