カスタマーサポート事務

3日前

東京都 品川区 大崎, フリー株式会社

仕事内容


【この求人の特徴】

①週3日OKプライベートと両立しやすい環境

②20〜30代中心相談しやすく活気あるチーム

③未経験歓迎IT業界の事務スキルが身につく

④大崎駅近のおしゃれなオフィス勤務飲み物も無料

【仕事内容】

クラウド会計ソフトシェアno.1の「freee会計」を提供するfreee。

情報システム部門向け製品である「freee IT管理」の

カスタマーサポート担当として、事務アシスタント業務をお願いします

<具体的には>

・製品マニュアルやヘルプページ、ブログなどのコンテンツ作成補助

・お客様からの問い合わせに対する一次対応

(担当者不在時の一次返信。定型文の送信のみで電話対応はありません)

・データ集計・管理

・その他事務作業(チームマニュアル作成など)

カスタマーサポートが未経験でも大歓迎

隣で知識豊富なメンバーがサポートしますので

困ったときでもすぐに周りに相談できる環境です。

<サービス内容>

「freee IT管理」とは、情シス(情報システム部門)の方々が抱えるIT資産やアカウント管理の課題を解決するサービスです。

【配属先のチームについて】

20代〜30代のメンバーが中心となって活躍している活気あるチームです。

常にコミュニケーションを取り合いながら、お互いをサポートし合える雰囲気で働いています。

風通しの良い環境のため、新しい知識を学ぶことが好きな方や、人の役に立つ実感を持ちたい方はぴったりです。

【参考資料】

お役立ち資料ダウンロード

「freeeの推し福利厚生ランキングご紹介資料〜社内イベントから服装まで、徹底解説〜」

下記のフォームより資料のダウンロードが可能です。

アルバイトメンバーのインタビュー動画

freeeのアルバイトとして働く魅力や実際に業務を行う環境など

を詳しく話してくれています。ぜひご覧ください

・マーケティング職

求めている人材


【求める人物像】

<必須要件>

・基本的なPC操作スキル(スムーズなタイピング、Officeソフトの利用経験がある)

・ITツール(Slack/Notion/Zoom/Google Workspace等のビジネスツール)の利用経験がある方

<こんなご経験活かせます>

・カスタマーサポート経験

・コンテンツ作成経験(ブログ、マニュアル、ヘルプなど)

<こんな方歓迎>

・主体的に仕事をしたい方

(マニュアル通りだけでなく、より良くするための提案も歓迎する文化です)

・常に学習意欲を持ち、新しい知見をチームで共有できる方

勤務時間詳細


【勤務時間】

平日週3日

10:00〜19:00(実働8時間、休憩1時間)

上記時間帯の内、実働6時間から時短相談もOK面接内でお気軽に相談ください。

※原則、大崎オフィスへの出社勤務となります。

休日休暇

  • 土日祝日
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 疾病休暇(有休とは別に3日間/年)
  • 妻の出産休暇(有休とは別に連続2日間の有給)

※年間休日120日以上

※希望休も取得しやすい環境です

交通・アクセス


「大崎駅」より徒歩3分/「五反田駅」より徒歩9分

給与詳細


基本給:時給 1500円 〜 1700円

交通費別途規定支給あり(月額50,000円まで)

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 交通費規定支給(月額上限50,000円)
  • 各種社会保険(厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険)
  • 健康診断・婦人科検診
  • インフルエンザ予防接種費用負担
  • 正社員登用制度、実績あり
  • 業績・成果に応じて適宜昇給有
  • PC・モニター貸与
  • 髪色・ネイル・服装自由
  • 資格・スキル取得⽀援
  • shall we lunch?(ランチ補助制度)
  • チーム交際費(チームビルディング費用補助)
  • オフカツ(部活動⽀援 ※部活動は70以上あり)
  • 書籍費freee(書籍購入費⽀援)
  • つばめ図書館(社内図書館制度)
  • freeeTシャツ・パーカー
  • ドリンクfreee(ウォーターサーバー、コーヒー、お茶、各種ドリンクバーあり)
  • 社内お弁当販売あり
  • マッサージ制度あり
  • コンセプト会議室(キッチン付き会議室、ゲーム会議室など)
  • オフィスツアー動画

職場環境


原則出社となります。

※会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります。

※会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります。

喫煙所:喫煙所あり(屋外)

選考プロセス


<選考の流れ>

応募書類選考面接(1〜2回)内定

※応募〜内定まで、最短7日程度

※応募後、弊社からご案内メールをお送りします。

※面接はGoogle Meet(オンライン)を使用します。

【面接地・登録地】

フリー株式会社

所在地:東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21階

  • パートタイマー|総務事務

    1週間前

    〒- 東京都 中央区 日本橋本町, 株式会社アクセルスペース

    This part-time position involves general administrative tasks in a office environment. · ...

  • Field Support/プロジェクト事務

    1ヶ月前

    Shibuya Johnson Controls

    We are seeking a Field Support candidate with experience in general office work and Microsoft Office skills. · At least 2 years of work experience in a business companyGeneral office work experienceExperience using Microsoft Office applications ...

  • 採用事務

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We provide IT consulting and solutions in Japan. In particular, we focus on digital transformation system development and business efficiency improvement. · Support candidates to progress through the selection process. · Collaborate with recruiters and field staff to advance task ...

  • Field Support/プロジェクト事務

    1ヶ月前

    Shibuya Johnson Controls ￥2,500,000 - ￥4,000,000 per year

    This role involves supporting business operations and data entry tasks with a focus on utilizing Microsoft Office skills. · ...

  • 人事総務 HR Clerk

    2日前

    Japan IHG

    We are seeking an HR Clerk (HR & Administrative Assistant) to support daily HR and General Affairs operations. · ...

  • 事務職

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区 西新橋, Medi HOME ￥2 - ￥3 per year

    · Trabajo administrativo con horarios fijos. · ...

  • 事務・オフィスワーク・スキャン業務/Mail Sorting and Processing Staff

    2日前

    東京都 千代田区 平河町, 株式会社トドケール

    At Todoker, we manage parcels and mail delivered to our clients' offices We offer a service where we collect and deliver items on behalf of our clients and provide them with real-time updates via our web platform. · This role is primarily focused on administrative duties such as ...

  • 一般事務

    16時間前

    〒- 東京都 港区 高輪, 株式会社高島テクノロジーセンター ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    Travail temporaire disponible · Trabalho temporario disponivel · O trabalho e temporario · Nhan vien moi tinh yeu ca the lam viec. · Funcionario novo pode trabalhar aqui. · Sai sinh ra vao thang tu nam hoac nam toi thang hai moi nam. · ...

  • 経理・総務事務 Finance and Administration Clerk

    4週間前

    Chiyoda Lomography

    We are looking for a Finance and Administration Clerk to handle administrative tasks to ensure the smooth operation of our office. · Perform general office administrative tasks · Manage office supplies and equipment · Support the processing of sales orders and invoices · ...

  • 受付・事務スタッフ(Reception & Administrative Staff)

    1週間前

    東京都 中央区 築地, 合同会社VFSサービシズジャパン

    We are seeking a Reception & Administrative Staff to support visa application operations as an intermediary between applicants and embassies/consulates. · ...

  • 事務アシスタント(障がい者採用)

    2日前

    Japan - Tokyo - Akasaka GSK ￥2,500,000 - ￥3,500,000 per year

    GSK supports its employees in being able to succeed as themselves. · We provide an environment where people with disabilities can work safely and make the most of their unique strengths and abilities. · The job may involve tasks such as contract management: responding to inquirie ...

  • 一般事務

    2週間前

    〒- 東京都 新宿区, 株式会社Aster

    Công việc này yêu cầu bạn phải có kỹ năng và kinh nghiệm để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý và sắp xếp. · Phản hồi lại cuộc gọi của khách hàng. · Tạo ra báo cáo theo mẫu. · Giao tiếp với thành viên khác để chia sẻ thông tin. · ...

  • カスタマーサポート事務

    3日前

    東京都 品川区 大崎, フリー株式会社

    未経験歓迎IT業界の事務スキルが身につく大崎駅近のおしゃれなオフィス勤務飲み物も無料. · クラウド会計ソフトシェアno.1の「freee会計」を提供するfreee. · カスタマーサポート担当として、事務アシスタント業務をお願いします · ...

  • HR Generalist 人事総務部ジェネラリスト

    1週間前

    Tokyo Specialized Group $500,000 - $1,000,000 per year

    **Job summary**: Our client seeks an HR Generalist for their Vision Care division in Japan. · **Responsibilities:**Implement global HR strategies · Develop local HR initiatives · ...

  • 障がい者採用】事務業務全般(契約社員)/勤務地:品川

    4週間前

    〒- 東京都 港区, HP

    This role is responsible for contributing to smooth and efficient functioning of the company's supply chain and operations. · Supports basic level transactional processes under direct supervision. · ...

  • HR Generalist 人事総務部ジェネラリスト

    1週間前

    Tokyo Specialized Group

    + HR Generalist (Flexible Remote, Stable Business) · Our client seeks an HR Generalist for their Vision Care division in Japan. This role offers flexible remote work options and career growth opportunities. · 3+ years of labor management experience · Bachelor's degree in Human Re ...

  • 事務アシスタント(障がい者採用)

    2週間前

    Tokyo GSK Freelance￥3,500,000 - ￥4,500,000

    GSK supports employees in being themselves and succeeding. We believe our success depends on each employee bringing their true value to the table. · To support individuals with disabilities who want to thrive at GSK without worrying about discrimination or prejudice, · We have cr ...

  • 世界最大級昇降機メーカーの本社人事事務業務(障)

    2ヶ月前

    Greater Tokyo Area Otis Elevator Co. ￥250,000 - ￥400,000 per year

    Japanese company Otis is looking for office staff at their headquarters in Tokyo. The job involves administrative tasks and working with PC. · ...

  • イベント事務スタッフ

    16時間前

    東京都 新宿区, アイシードプラス株式会社

    Ít nhất 3 tháng thử nghiệm. Chăm sóc các cuộc gọi liên hệ, trả lời email và nhập dữ liệu. · Kỹ năng cơ bản trên máy tính (Word, Excel) · Được phép làm việc theo giờ hoặc toàn thời gian. · ...

  • 世界最大級昇降機メーカーの本社人事事務業務(障)

    2ヶ月前

    〒- 東京都 中央区 新川, OTIS ￥2,200,000 - ￥3,400,000 per year

    Japan's Otis Elevator is seeking a Back Office (Administrative) employee at its headquarters in Tokyo. The company has a 90-year history of elevator manufacturing and maintenance services. · The job involves tasks such as printing brochures, data collection, simple PC work, filin ...

  • Japan】総務一般事務(障がい者雇用)

    2週間前

    Japan - Tokyo Alexion ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    We are committed to fostering a culture of belonging where every single person can belong because of their uniqueness. Our mission is to provide innovative treatments that change the lives of patients with rare and life-threatening diseases. · ...