仕事内容
【WEBサイトの使い方ご案内コールセンター】
\「ありがとう」がやりがいになるお仕事/
お客様の"困った"を"安心"に変えるサポート業務です
大手生命保険会社の契約者様専用WEBサイトについて、操作方法やお手続きに関するお問い合わせ対応をお願いします。
「ログインできない」
「ID・パスワードを忘れてしまった」
「住所や名義を変更したい」など、
お困りのお客様を電話でサポートするお仕事です。
シニア世代のお客様も多いため、ゆっくり・やさしく・丁寧な対応が大切です
※セールスやノルマは一切ありません
お仕事内容
・WEBサイトの操作案内(ログイン方法、マイページの使い方など)
・契約内容に関するお問い合わせ対応
(住所変更・名義変更・契約内容の確認・解約手続きなど)
・対応履歴の入力などの事務作業
未経験でも安心の研修制度あり
保険の知識がなくても大丈夫
基礎から学べる研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます。
スマホやパソコン操作に慣れている方なら、すぐに活躍できます
ネットショッピングやネットバンクを使ったことがある方は、イメージしやすいお仕事です
\評価制度・昇給チャンスあり/
・未経験でも月給24万円スタート
・2026年10月から評価制度開始
・半期ごとに頑張りが給与に反映
・最大月給257,500円まで昇給のチャンスあり
求めている人材
【必須】
PCの基本操作ができればOK
土曜日勤務できる方(隔週・月2回程度)
【歓迎】
- 保険業界での経験がある方
- 接客や販売など、人と関わる仕事の経験がある方
【こんな人に向いている】
・人と話すことが好きで、丁寧な対応ができる方
・未経験から新しいスキルを身につけたい方
・パソコンの基本操作に抵抗がない方
・安定した環境で長く働きたい方
・将来は在宅勤務など柔軟な働き方をしたい方
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり7時間10分 〜 8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日
【就業時間】
- 月~金/8:50~17:50(実働8時間/休憩60分)
※シフト毎に10分残業あり(終業18:00)
土曜日/8:50~17:00(実働7時間10分/休憩60分)
有給休憩あり(午前10分:1回/午後10分:1回)
*研修期間:/8:50~17:50(実働8時間/休憩60分)
※同様に10分残業あり
【勤務曜日】
月~土
休日休暇
月~土/週5日勤務(シフト制)
*日祝完全休み
*年末年始休暇あり(12/31~1/3)
*OJT期間とデビュー後は「土曜日出勤あり」※隔週(月2回程度)
交通・アクセス
堺筋線「堺筋本町」駅~徒歩1分/中央線「堺筋本町」駅~徒歩1分/京阪本線「北浜」駅~徒歩10分
給与詳細
基本給:月給 24万円 〜 25万7500円
固定残業代:なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
月給:240,000円~257,500円
*交通費規定支給(上限:2万円/月)
*研修中も同給与
*残業代1分単位で支給
<給料日>
月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)
\評価制度・昇給チャンスあり/
・未経験でも月給24万円スタート
・2026年10月から評価制度開始。
半期ごとに評価実績を給与へ反映
・最大月給257,500円まで昇給機会あり
待遇・福利厚生
【福利厚生】
交通費規定支給(上限:2万円/月)
有給休暇
半日有給休暇制度
正社員登用制度
産休・育休制度
健康診断
時間外手当(1分単位で支給)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
各種特別休暇(有給/無給)
※ 待遇はすべて規定/条件有
**オフィス環境について**
・勤務地は堺筋本町駅から徒歩1分のオフィスビル
・梅田・本町・難波からもアクセス良好
・周辺には飲食店も多くランチタイムも充実
・休憩室あり(冷蔵庫・電子レンジ、給湯設備、自販機あり)
・ロッカーあり
・喫煙所あり(建屋内専用スペースあり)
<ドレスコード>
*服装:オフィスカジュアル(スニーカー・パーカーOK、ジーンズNG)
*髪型・髪色:くくれば隠れる程度のメッシュはOK
*ネイル:シンプルなデザインならOK
※華美すぎるスタイルはご遠慮ください
<在籍スタッフ>
・在籍人数:30名
・男女比:男性:3割 女性:7割
職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
全館禁煙(喫煙スペースあり)
選考プロセス
- 応募後の流れ
【WEBからの応募】24時間受付中
氏名、メールアドレス、電話番号等を入力して簡単応募。
応募いただきましたら、弊社よりご連絡させていただきます。
【電話でお問合わせ】
TEL:
『Indeed(インディード)を見ました』とお伝えください。
受付時間は、下記の通りです。
- 平日9:00-19:00
- 土・祝日9:00-18:00
<来社不要WEB面談or電話面談>
WEB面談(テレビ電話)を実施しております。
※電話面談もご相談ください。
-
〒- 大阪府 大阪市 中央区 南本町, 株式会社キープエンタープライスWEBサイトの使い方ご案内コールセンターです。 · お客様の'困った'を安心に変えるサポート業務です · 大手生命保険会社の契約者様専用ウェブサイトについて、操作方法やお手続きに関するお問い合わせ対応をお願いします。 · ...
-
大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社ラルスコーポレーションコールセンターでのテレアポスタッフ/個人向けにビジネスを行う企業様へ、お電話WEBサイトの開設・作成のご案内や運用方法のご説明をお任せします。 · 企業様へお電話 · WEBサイト開設・作成のご案内 · SITE開設にあたってのヒアリング→どんなホームページを誰に向けて作りたいか · SITE開設にあたってのお悩みをお伺い→集客アップや魅力を伝えるSITE作りなど · ...
-
大阪府 大阪市 中央区 谷町, 株式会社ラルスコーポレーション目주세요 WEB site no kaijou sakusei no gouran o oimaseru. · ﹘usui deshi ni shite arimasu.- · ...
-
大阪】不動産売買仲介営業 マネージャー
4週間前
Osaka JLL Full time+JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. · We are committed to hiring the best, most talented people Ca ...
-
Osaka Equinix Full timeHas a substantial understanding of the job while working on assignments that are moderately difficult requiring judgement in resolving issues or making recommendations. · ...
-
Osaka IHG Hotels & ResortsYour responsibility · Sales and proposals for FIT, Group, and MICE at a luxury hotel · Selling to new existing and prospective clients negotiating optimum rates based on sales strategy · Preparation of new products and services based on market trends. · Active participation in de ...
-
Area Sales Manager
2週間前
Osaka Scania Full timeContacts assigned customer accounts or prospects to sell company products within a designated geography or industry. · ...
-
〒- 大阪府 大阪市 中央区 北浜, HYTORC Japan Unex LLC ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearAs a Mechanical Repair Technician you will use the HYTORC service vehicle to expand our presence in the assigned territory; creating and maintaining customer relationships, managing customer tool repair and calibration needs and serving as a technical consultant addressing variou ...
-
全国】プロパティマネージャー(商業施設)
2ヶ月前
Osaka JLL Full timeJLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people · and e ...
-
Osaka, Osaka HYTORC SOUTH EAST ASIAWe are seeking a highly motivated and experienced Field Service Technician to join our team. As a Mechanical Repair Technician, you will use the HYTORC service vehicle to expand our presence in the assigned territory; creating and maintaining customer relationships, managing cust ...
-
Osaka, Osaka HYTORC ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe are seeking a self-motivated and driven Mechanical Repair Technician to join our team in Osaka, Japan. · ...
-
Client Style Advisor
13時間前
Hankyu Umeda, Osaka Stella McCartney AmericaWe are looking for a sales associate who can provide excellent customer service and sell Stella McCartney products. · ...
-
Server Engineer
6日前
Osaka, Osaka Amazon Web Services (AWS)AWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. · ...
-
Server Engineer
2ヶ月前
Osaka Amazon Full time¥4,000,000 - ¥6,000,000 per yearAWS Infrastructure Services (AIS) owns the design, planning, delivery, and operation of all AWS global infrastructure. In other words, we're the people who keep the cloud running. We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equi ...
-
Server Engineer
2ヶ月前
Osaka, Osaka Amazon Web Services (AWS) ¥3,000,000 - ¥6,000,000 per yearA day in the life of a Data Center Engineer at Amazon includes supporting Data Center infrastructure equipment, following ticket-based environment and working on systematic problem resolution, performing on-call duties and participating in Data Center operations, handling schedul ...
-
Kyobashi, Tokyo Astellas PharmaJoin our team as a Logistics Coordinator where you will contribute to the creation of value by working across various functions including Supply Chain Management. · Coordinate logistics activities including procurement and transportation of goods. · ...
-
Osaka, Osaka Amazon Web Services (AWS) ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe provide items to our customers, safely, accurately and in a timely manner. You will work in a diverse, international and friendly environment.You'll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly in ...
-
Osaka Amazon Full time¥2,000 - ¥4,000 per year+Job summary · Data Center Logistics Specialist responsible for managing inventory,+ coordinating supply chains,+ ensuring efficient workflows.+ Experience with logistics operations+ warehouse management+ safety protocols++Responsibilities · + Manage inventory++ coordinate parts ...
-
Osaka Amazon Full time¥60,000 - ¥6,750,000 per yearWe provide items to our customers safely accurately and timely. · You will work in a diverse international friendly environment.Key responsibilities include managing inventory coordinating supply chains ensuring efficient workflows collaborating with various teams maintaining a c ...
-
Osaka, Osaka Cisco ¥2,076,000 - ¥2,864,000 per yearWe are seeking a special pre-sales engineer to join our team in Nagoya Japan as a Sales Engineer. · ...
-
Area Access
2ヶ月前
Kyobashi, Tokyo Astellas Pharma ¥550,000 - ¥750,000 per yearResponsibilities include identifying access challenges in assigned areas, · working with stakeholders to develop solutions, · and implementing access solutions across regions. · ...