@新潟 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー「日英」を大募集 仕事内容: 「業務概要」 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします 「業務内容」 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします カスタマーサポートチームのメンバー管理「勤怠管理、シフト管理」 応対品質管理「進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善」 クライアント折衝「業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など」 プロジェクトの売上/収支状況の把握 業務改善「サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など」 新規プロジェクト開始準備実務 新規リーダーの発掘/OJT など 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 「必須条件」 ビジネスレベル以上の英語力 メールサポートや問い合わせ対応の経験 業界未経験でも大丈夫です 「歓迎条件」 チームマネジメント経験もしくはリーダー経験 BtoBのお客様とのコミュニケーション経験 カスタマーサポート業務における実績 英語TOEIC800点以上、日本語試験N1相当の語学力 中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験 「求める人物像」 ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方 チームと協力して最高の結果を出す力 冷静に物事を考え、答えを見つける能力 多様な業務を同時に進行させる力 ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方 変わりゆく環境でも迅速に適応する力 お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢 募集背景: 新規案件による増員
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社@新潟 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー「日英」を大募集 仕事内容: 「業務概要」 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします 「業務内容」 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします カスタマーサポートチームのメンバー管理「勤怠管理、シフト管理」 応 ...
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 「ポジション概要」 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます 「職務内容」 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理 応対品質管理「進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善」 カスタマ ...
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社@京都 「英語が活かせる」ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 「業務概要」 U・Iターン歓迎 転居費用は当社が負担いたします 社内上限あり 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートでは、プ ...
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Higashiosaka ポールトゥウィン株式会社@名古屋 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、 またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集 外国籍の方が多くフラットな職場で、 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: Unity(C#)を使用して、オンラインゲームの開発発 · カジノ用ゲーミングマシンのゲーム開発 オンラインゲームの開発 運用時の負荷軽減などによるプログラムの高速化 ツールの開発 Unityを使用したゲームやサイネージの開発 C++を使用したゲームの開発 担当製品: Unity(C#)を使用して、オンラインゲームの開発業務 職種: [IT系(開発)] プログラミング ツール: Unity 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ゲームなどのエンタメコンテンツが好きな方 プログラマー・システムエンジニアの実務経験者 モノづくり( ...
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大阪府 大阪市, ランスタッド株式会社コツコツ業務が好きな方歓迎 所属するアーティストなどの領収証のチェック、入力反映業務 データ入力(システムへの入力)、チェック 月次処理 請求書処理 支払処理 社内間での電話でのやりとり(ほぼ無し あっても社内数件程度) 未経験から事務の経験 大手芸能事務所 芸人さんとすれ違うかも? ワンコインで食堂利用が出来ます 職種 経理(経理事務)・英文経理 〈給与〉 時給1,500円 以上+〈交通費〉全額支給+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都新宿区 新宿駅 徒歩5 分/新宿三丁目駅 徒歩1分 〈最寄駅〉 京王線、 ...
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ゲームプログラマ
21時間前
Osaka 株式会社タイトーコンシューマーゲームソフトのプログラミング 新規コンテンツ制作 タイトーIPを使用したリメイクではない新規コンテンツを作成いただきます。 IPファンはもちろん、初めて遊ぶお客様にも楽しんでいただけるようなコンテンツの開発に携わっていただきます。 既存コンテンツの保守、運営 業務用コンテンツのプログラミング 店舗向けフィジカルエンタメの新規コンテンツ制作 グループで楽しく時間を過ごせるコンテンツの開発に携わっていただきます。 使用ツール、プラットフォームなど 主にUnityを使用してゲームを開発いただきます。その後、家庭用ゲーム機やPCなど各種プラットフォ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス業務内容: 当社が運営するゲームのWebサイトに関わる制作業務全般を担当いただきます。 ページデザイン 画像データ作成 バナー制作 その他、マーケティングで必要となるデザイン制作 派遣料金はスキルにより応相談(調整させていただく可能性もございます) エンタメ系のご経験がない方の場合、バナー習作をご提出いただく場合もございます。 担当製品: 自社ゲームサイトのWeb制作デザイナー 職種: (IT系) WEBディレクター ツール: Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Photoshopでのデザイン実務経験が3年以上ある方 ...
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ゲームメーカー会社のレア求人人事総務 人事・総務
18時間前
大阪府 大阪市, ランスタッド株式会社今回お願いしたい内容は総務部のお仕事 ↓↓業務内容↓↓ 機器、資材発注管理(進捗入力、発注書作成、納品対応、在庫管理) 契約書管理 押印申請や請求書、経費精算処理 健康診断予約、管理 〈保険〉管理(傷害〈保険〉など加入手続き) 会議室、冷蔵庫、喫煙ブースなどの日々の清掃 宅急便など納品物受け取り メール・電話対応(10件)取り次ぎのみ 2~3名で対応 きれいなオフィスで服装・髪型・ネイル自由な職場環境 職種 人事・総務 〈給与〉 時給1,650円 以上交通費支給+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都渋谷区 恵比寿 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドITコンサルティング会社にて広告の内容を作成/599677 仕事内容: · 広告の内容を作成 · メディアネットワーク 職種: · IT系 使用するツール: Word、Excel 給与: · 1,470円 交通費別途支給 · 23万5200円=時給1470円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制 ...
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Osaka ひかり税理士法人京都府の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 社会人経験3年以上 金融業界での法人営業経験者 もしくは税理士試験の科目合格者 · コミュニケーション能力が高く一定のITリテラシーをお持ちの方 職歴等から、上記スキルが高いと思われる方については、業界経験年数が必須要件に満たない場合でも採用した実績あり 当社の理念やビジョンに共感し、自身のキャリアビジョンと重ねられる人材 組織の一員として、所内外問わず信頼関係を構築できる人材 相手の考えを聞いて理解できるとともに、自身の考えについても分かりやすく伝えられる人材 上司、仲間と協力し、目標達成に向かっ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: WEB系エンジニア 配属事業部の既存または新規プロジェクトに参画し、先輩や上司の支援のもと、業務システムの業務分析/コンサルティング~システム設計~プログラミング~運用保守など各種工程の経験を積み、プロフェッショナルとして成長していきます。 · 1ヶ月目:基礎知識の習得 2ヶ月目:プログラミングの学習3ヶ月目:Webアプリケーションの開発実践/最終課題 担当製品: WEB系エンジニア 職種: (IT系(開発)) プログラミング ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT技術職の経験がある方 もしく ...
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Osaka ひかり税理士法人大阪府の方必見 経験者歓迎 経験・資格: · 不問 · 社会人経験3年以上 · 当社の理念やビジョンに共感し、自身のキャリアビジョンと重ねられる人材 組織の一員として、所内外問わず信頼関係を構築できる人材 相手の考えを聞いて理解できるとともに、自身の考えについても分かりやすく伝えられる人材 上司、仲間と協力し、目標達成に向かって共働できる人材 環境の変化に柔軟に対応できる人材 困難な目標に向かって努力できる前向きな人材 上司からの指導を素直かつ謙虚に受け入れ、成⾧に向け努力できる人材 クライアント企業の成⾧のために、真のパートナーになりたい人材 新しいこ ...
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大阪府 東大阪市, 株式会社Plott「未経験・エンタメ好き歓迎」ファンが沸く商品を企画しませんか?・自社アニメIPのグッズ企画/商品開発プロデュース・業界注目のエンタメスタートアップ 仕事内容: 「業務概要」 自社アニメIPの商品企画・プロデュース YouTube総登録者数1000万人越え 「次に来るマンガ大賞」ノミネートで大注目 ショートアニメ・マンガコンテンツのグッズ企画/商品開発/プロモーション企画をお任せします。 手にとってもらうことで、作品の魅力を身近に感じていただけるのがグッズの魅力です。 「ファンに刺さる商品はなんだろう?」 「どんなデザインが喜ばれるのか」 「どのような販売 ...
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Higashiosaka 株式会社スタッフサービス業務内容: · 当社が運営するゲームのWebサイトに関わる制作業務全般を担当いただきます。 ページデザイン HTMLコーディング サイト更新 ページ・コンテンツ追加作業 画像データ作成 バナーやロゴ制作 等 担当製品: 自社ゲームサイトのWeb制作デザイナー 職種: (IT系) WEB制作 ツール: HTML 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 商用サイト構築経験を3年以上 活かせる経験 エンタメ系でのご経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面 ...