@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 「ポジション概要」 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます 「職務内容」 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理 応対品質管理「進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善」 カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 クライアント折衝「業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など」 プロジェクトの売上/収支状況 業務改善「サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など」 新規プロジェクト開始準備実務 新規リーダーの発掘/OJT など 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、 新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 「必須条件」 CSリーダー/SV経験者「業界未経験OK」 10名程度のチーム管理経験もしくは部下を持った経験 コールセンターもしくはメールサポートのご経験 「歓迎条件」 ゲームもしくはエンタメ系企業での就業経験 ゲームをやり込むのが好きな方、普段からゲームをすることが多い方 顧客折衝経験者 募集背景: 業務拡大のため
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 「ポジション概要」 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます 「職務内容」 主な業務内容は、 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理 応対品質管理「進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善」 カスタマ ...
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社@京都 「英語が活かせる」ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 「業務概要」 U・Iターン歓迎 転居費用は当社が負担いたします 社内上限あり 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートでは、プ ...
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大阪府 東大阪市, ポールトゥウィン株式会社@名古屋 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集 仕事内容: 当社のエンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、 大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、 またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。 ポールトゥウィン唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集 外国籍の方が多くフラットな職場で、 ...
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社@新潟 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー「日英」を大募集 仕事内容: 「業務概要」 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名~10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せいたします 「業務内容」 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします カスタマーサポートチームのメンバー管理「勤怠管理、シフト管理」 応 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社Plott「アニメディレクター」YouTube総登録者数1000万人超えのエンタメ企業で企画から携わるディレクターを募集・新規IP100本創出・資金調達10億円 仕事内容: YouTube・Tiktokなどを含むショートアニメチャンネルの責任者候補として、企画・制作進行・マーケティング業務を担っていただきます。 ゆくゆくは、方針立案・チームのマネジメント・ブランド展開まで含めたIPプロデュース戦略までをお任せします。 大きな経験は必要ありません。エンタメへの想いを重要視します 「具体的な仕事内容」 コンテンツ案や動画テーマの構成企画 動画制作進行・管理 脚本やイラ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フィラメント「ゲームプランナー」ネイティブゲームからAR、VRなどいろいろ手掛けています 仕事内容: 「概要」 弊社で企画、制作、運営を行う『日向坂46とふしぎな図書室』「iOS/Android」は おかげさまで4周年を迎えました。長期運営と並行し、新規プロジェクトも稼働中です。 ゲームの企画、運営計画策定、チューニングなどを担当いただきます。 「具体的な仕事内容」 iOS/Andorid向けネイティブゲームのプランニング、運営業務 「開発環境」 Unity MS Office Sketch 「仕事の魅力」 オリジナリティにこだわったモノ作りをモットーに、常に世の中 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社クロスゲームズ「リモートワーク」新規開発、運営の舵取り役募集・ディレクター候補も大歓迎 仕事内容: スマートフォンゲームのディレクターとして、新規開発中もしくは運用中のスマホゲームのディレクション業務全般を担当していただきます。 具体的には、以下のようなポジションを募集しています。 ゲームのディレクション「企画、仕様、クオリティチェック等」 プロジェクトマネジメント「スケジュール管理、予算管理等」 チームメンバーの管理 上記の補助 「配属チームの候補「目安」」 [新規立ち上げ経験あり、ディレクター経験5年以上]新規プロジェクトのCoディレクターもしくはサブディレクタ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フィラメント「ゲームプログラマー」スマートフォンゲームの制作メンバーを募集 仕事内容: 「概要」 弊社で企画、制作、運営を行う『日向坂46とふしぎな図書室』「iOS/Android」は おかげさまで4周年を迎えました。長期運営と並行し、新規プロジェクトも稼働中です。 ゲームの企画初期段階から、設計、開発に至るまで幅広い工程に関わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 iOS/Andorid向けのネイティブゲームの設計/開発/運用 開発環境の構築「ゲームツール、テスト環境など」 負荷軽減などによるプログラムの高速化 ゲーム開発技術のスキル習得、ノウハウ共有 「仕事の ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ナンバーナインWEBTOON漫画をゼロから生み出す漫画編集職ポジション 仕事内容: あなたにお任せするのは、今や日本を代表するWEBTOON編集チームに所属し、 日本一のヒットが見込めるWEBTOONの企画~進行管理~連載までの編集ディレクション業務のお仕事です。 具体的には 原作者の発掘 マーケットインを追求した市場分析をもとに、作品企画を原作者と検討 企画案をまとめ、連載会議で承認されれば連載に向けての準備が始まります。 連載が決まれば、作品の制作に向けてチームを結成します 原作、ネーム、線画、着彩、背景の工程を担当できる専門家をアサイン チームを指揮し、納品期 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ナンバーナインIPO本格準備中 急拡大中の組織を押し上げる採用マネージャー募集 仕事内容: 私たちが求める人材は、経験も大事ですが既存のアイデアにとらわれず、組織の成長に合わせてオーダーメイドで組織を育てていける柔軟性と、常にアンラーンし続けられる姿勢を持つ方です。 「成長機会の多い職場で働きたい」 「自ら提案し、より良い組織づくりにむけたアクションを起こしていきたい」 「スタートアップの人事として、採用や入社オンボーディングの強化を通じて社員のパフォーマンス最大化に挑戦してみたい」 そんな方がいらっしゃいましたら、ぜひ一度お話をさせていただけると嬉しいです。 業務の ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フィラメント「サーバーエンジニア」スマートフォンゲームの企画初期段階から、設計、開発まで広く担当 仕事内容: 「概要」 弊社で企画、制作、運営を行う『日向坂46とふしぎな図書室』「iOS/Android」は おかげさまで4周年を迎えました。長期運営と並行し、新規プロジェクトも稼働中です。 ゲームの企画初期段階から、設計、開発に至るまで幅広い工程に関わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 iOS/Andorid向けネイティブゲームのサーバ設計、開発、運用業務 開発環境の構築「ゲームツール、テスト環境など」 負荷軽減などによるプログラムの高速化 ゲーム開発技術のスキ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ディンプス「制作進行「大阪」」デジタルコンテンツの企画開発にスキルを活かす世界水準のクオリティを誇るゲームディベロッパーです 仕事内容: マネージャー ディレクターの指示のもと、スケジュール管理などの補佐業務 チャットツール メール 電話による窓口や渉外業務 グラフィック、仕様書などのデータ管理業務 資料やリストなどの作成や取りまとめ業務 会議準備や段取り、議事録の作成業務 購買や開発機材の管理などのサポート業務 公式サイトや誌面など宣伝素材の作成業務「ゲーム画面のスクリーンショットや動画を撮影して映える画像素材を作成していただきます」 その他ゲーム開発における雑 ...
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大阪府 東大阪市, 株式会社Plott「未経験・エンタメ好き歓迎」ファンが沸く商品を企画しませんか?・自社アニメIPのグッズ企画/商品開発プロデュース・業界注目のエンタメスタートアップ 仕事内容: 「業務概要」 自社アニメIPの商品企画・プロデュース YouTube総登録者数1000万人越え 「次に来るマンガ大賞」ノミネートで大注目 ショートアニメ・マンガコンテンツのグッズ企画/商品開発/プロモーション企画をお任せします。 手にとってもらうことで、作品の魅力を身近に感じていただけるのがグッズの魅力です。 「ファンに刺さる商品はなんだろう?」 「どんなデザインが喜ばれるのか」 「どのような販売 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フィラメント「2Dデザイナー」新ネイティブゲームからAR、VRなどいろいろ手掛けています 仕事内容: 「概要」 弊社で企画、制作、運営を行う『日向坂46とふしぎな図書室』「iOS/Android」は おかげさまで4周年を迎えました。長期運営と並行し、新規プロジェクトも稼働中です。 ゲームのグラフィック「キャラクター、UI、BG、エフェクト等」をご担当いただきます。 ゲームの企画初期段階から、設計、開発に至るまで幅広い工程に関わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 iOS/Andorid向けネイティブゲームのグラフィック制作 「仕事の魅力」 オリジナリティにこだわ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ANIMA GROUPITを中心としたグループ管理会社経理・会計として新たなキャリアを積みたい方を募集 仕事内容: ANIMA GROUPでは主力事業の売上規模は既に上場企業水準となり、 2032年までにグループ全体の売上を1000億規模に成長させるという、 ミッションに向けて挑戦を始めました。 そこで新たに経理・会計という観点からフェーズ・事業内容の違う各子会社の課題解決を行い、 ミッション達成に向けて、共に成長・挑戦いただきたいと考えています。 将来的には、「M&A担当」「財務責任者」などに挑戦するキャリア選択も可能です。 入社後にお任せしたいこと 月次経理業務「仕訳・支 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社サムライブロックチェーンゲームズ「フルリモート可/未経験者募集」ゲームプランナー/ブロックチェーンゲーム「NFTゲーム」企画・開発で新たなキャリアを築こう全国から勤務OK 仕事内容: ブロックチェーンゲーム開発のプランナーとしての仕事となります 裁量が大きいので、企画を含めて自分の考えが大きく反映されます。 「具体的には」 ブロックチェーンゲーム開発プランナー ブロックチェーンゲームのアプリケーション開発 ディレクティング ブロックチェーンゲームの新企画立案 開発・運営チーム全体の進行管理および対外折衝 企画 ブロックチェーンゲームの新企画立案 運用中のブロックチェーンゲームの企画・ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社ルーデル「カスタマーサポ―ト」『ブルーロック Project: World Champion』など、ヒット作多数ソーシャルゲーム開発・運営企業 仕事内容: 株式会社ルーデルにて運用している主力タイトル「ブルーロック Project: World Champion」や、「ドラゴンエッグ」を中心に、 自社タイトルのカスタマーサポート業務を担っていただける方を募集いたします。 「具体的な業務内容」 メールでのお問い合わせ対応 問題が発覚した際の各部署との協議、対応方針の決定 オペレーションルールの構築・運営 「必須要件」 スマホアプリゲームがお好きな方 基本的なビジネ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社フィラメント「3Dデザイナー」ネイティブゲームからAR、VRなどいろいろ手掛けています 仕事内容: 「概要」 弊社で企画、制作、運営を行う『日向坂46とふしぎな図書室』「iOS/Android」は おかげさまで4周年を迎えました。長期運営と並行し、新規プロジェクトも稼働中です。 ゲームのグラフィック「キャラクター、UI、BG、エフェクト等」をご担当いただきます。 ゲームの企画初期段階から、設計、開発に至るまで幅広い工程に関わっていただきます。 「具体的な仕事内容」 iOS/Andorid向けネイティブゲームのグラフィック制作 「環境」 Maya Zbrush 「仕事 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社サムライ・ソフトゲーム開発プランナー/メタバース「Roblox」領域/Robloxプラットフォームを中心としたコンテンツの企画業務/新規タイトル開発中/メタバースゲーム業界で新たなキャリアを築きませんか? 仕事内容: メタバース「Roblox」ゲーム開発のプランナーとしての仕事となります。 裁量が大きいので、企画を含めて自分の考えが大きく反映されます。 「具体的には」 メタバース「Roblox」ゲーム開発プランナー Robloxプラットフォームゲームのアプリケーション開発 ディレクティング Robloxプラットフォームゲームの新企画立案 開発・運営チーム全体の進行管理 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社pixyda「ゲームの翻訳および広報アシスタント」海外展開に向け、翻訳および工法のアシスタントを募集中 仕事内容: ご本人の経験や適正を鑑みて以下の中から担当頂く業務を確定していきます。 アプリゲームの翻訳 国内・海外広報アシスタント ゲーム内の翻訳及び国内、海外向けのゲームの広報アシスタント 必須スキル PC基本操作「Word、Excel、Powerpoint」 歓迎スキル 英語 TOEIC700点以上 募集背景: 自社開発のゲームタイトルを海外へも展開していくため · ...
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大阪府 大阪市, 株式会社サムライブロックチェーンゲームズゲーム開発クライアントエンジニア/メタバース「Roblox」領域/ゲーム企画・開発のベンチャー企業でキャリアチェンジしませんか? 仕事内容: メタバース「Roblox」領域のゲーム開発・運用を主に担っていただきます 裁量が大きいので、企画を含めて自分の考えが大きく反映されます。 「具体的には」 メタバース「Roblox」ゲーム開発エンジニア Robloxプラットフォームゲームのアプリケーション開発 ディレクティング 開発・運営チーム全体の進行管理および対外折衝 企画 ゲームの新企画立案 運用中ゲームの企画・運用業務 ユーザーが楽しめるようなイベントの企 ...