入社後の配属先はカスタマーサポート部です 電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 お問い合わせ内容例 誰でもスマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) 携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします) お客様の対応(電話やメール):4割 事務作業(格安スマホサービスの運営全般):4割 商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務):2割 さまざまな業務をお任せするので、マルチな事務経験を積むことができます。 想定されるキャリアパスは下記の通りです。 現場リーダー 現場マネージャー 他部署へのキャリアチェンジ 年功序列ではなく特性や希望をもとに決めていきます。 新卒入社半年で現場リーダーになったケースもあり、頑張りが評価される環境です。 他部署とは? マーケティング部署・社内SE部署・採用部署等 ビジネス基礎スキル 電話対応・メール対応・事務スキル等 マネジメントスキル カスタマーサポートの業務を経て、リーダーとなり、チームを動かすことや部下の育成に携わることで 飛躍的に能力を上げることができる環境です。2025年3月卒業の方 大学・専門学校問わず
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カスタマーサポートスタッフ
2日前
大阪府 大阪市, 株式会社Og日本には現在276万人の在留外国人がいます。政府方針においてもこれから外国人材の受け入れは推進されていく方向性となっています。しかしながら、かれらの生命線ともいえるインターネットなどの通信環境は、まだまだ改善の余地が多いのが現実です。訪日・在留外国人向け通信事業をメインに展開する弊社は、「日本に来てよかった」と思ってもらえるよう、サービスを展開しています。国際的なバックグランドを持つメンバーが多いグローバルな環境のもと、様々な意見を出し合い、サービスを構築しています。 スキルを活かして、世界と日本との境界がなくなる未来へ向かうサービスを一緒に構築していく ...
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カスタマーサポートスタッフ
1日前
大阪府 大阪市, 株式会社マーケットエンタープライズ当社ECサイトを利用されるお客様に対するサポート業務 お客様からのご質問、ご要望への対応 →メール、専用掲示板でのチャット対応。 在庫管理 受注処理 返品対応 請求書作成 その他ネットショップに関連する業務全般 バックオフィス業務など 20代~30代の方を積極採用中 東証プライム上場最短2週間で内定 スキルサポート体制が整っているので 安心して下さい ⇓こんな経験やスキル活かせます Excelスキルのある方 PCの基本操作が出来る方 事務職経験が少しでもある方 データ入力の業務経験 等 「事務職で安定キャリアを築きたい」 「どんどんスキルアップしたい」 ...
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カスタマーサポートスタッフ
2日前
大阪府 大阪市, 株式会社アーラリンク入社後の配属先はカスタマーサポート部です 電話対応は1日40~55件程度です。 月初や月末等お問い合わせの多い日もありますが、日々お問い合わせいただいております。 とにかく貢献と感謝 サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないことです。 困っているカスタマーに対してサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 まずは座学にて弊社のサービスを知っていただきます。 その後ロープレを実施しOJTを行いながら独り立ちしていただきます。 お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに ...
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カスタマーサポートスタッフ
2日前
大阪府 大阪市, 株式会社ケンツー大手ケーブルテレビ会社の加入促進業務 加入者様・未加入者様に対して各種サービスへの提案、ご加入いただいていないサービスの訴求をする業務になります。 上記に付帯する、各種契約内容の変更受付、他部署依頼、獲得、変更に伴うオペレーション業務 将来的には自社のカスタマーセンターのリーダーにステップアップしていただきます クライアントであるCATV会社のコールセンターからスタートします。 まずは2か月間の研修を行います。 フロア見学や勤怠のつけ方からスタートし、商品知識や電話での対応の仕方など丁寧に組まれた研修のため、研修が終わるころにはしっかりスキルが身につい ...
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大阪府 大阪市, RIZAPグループ株式会社コールセンターにてカスタマー対応をお任せします 残業なし /座り仕事・人と関わる仕事です 必要スキル コミュニケーション・勤怠がしっかりしてる 必須経験 なし 必須資格 なし ...
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Osaka RIZAPグループ株式会社週4~OKスマホ端末補償サービスに関するお問い合わせ対応 「画面が割れた…」などのお困りごとを解決ありがとうがもらえます 20~40代の若手活躍中大手コールセンターで安定就業です 未経験歓迎スマートフォンの補償サービス問い合わせ対応 お客様のお困りごとを解決へ 『ありがとう』がもらえてやりがい · 大手携帯電話会社の端末補償サービスに関するお問い合わせ対応をお願いします 受電でのお問い合わせ対応 会話内容のログの入力 電話機の交換端末発送事務 よくある質問 「スマホ落として割れちゃった」 「タブレットどこかに失くしちゃった」 など 職場環境 若手のリーダ ...
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Osaka 新日本製薬株式会社当社の魅力をご紹介. 働きやすさが自慢の職場 髪型・服装・ネイルは自由 自分らしく働けます 気になっていた商品もお得に 自社商品が半額で購入可能 清潔感のある休憩スペース完備 リラックスできる環境です 学生さん、子育て中のママさん、ブランクのある主婦さんも活躍中 スタッフ同士の仲が良く、楽しい雰囲気の職場です 友人紹介制度あり条件を満たせば自社商品を1年間プレゼント 毎月月初の入社だから、みんな同じタイミングでスタートできます 次回の入社日は2025年3月からスタート 夜間シフトで働きたい方、大歓迎 駅チカで通勤便利な職場で、人気の募集が再開しました 学 ...
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大阪府 大阪市, ポールトゥウィン株式会社 北九州センター働きやすい環境 勤務先は「AIMビル」と駅近で、小倉駅直結 屋根があるから雨の日でもラクラク通勤 服装・髪色・ネイルは完全自由 ご自分のお洒落を楽しみながら 勤務していただけます 未経験OK駅チカ モバイルオーダーの問い合わせ対応業務 未経験OK 週2~OK 髪色、ピアス、ネイル自由 駅チカ 正社員登用制度あり モバイルオーダーの問い合わせ対応 担当内容 カフェ、居酒屋などにある モバイルオーダーシステムのカスタマーサポート業務 基本的な操作方法や設定について、電話やメールでご案内 他のwebアプリ問合せ対応 など よくある問い合わせ 端末が動かない ...
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Higashiosaka ポールトゥウィン株式会社 北九州センター未経験スタート多数 PC操作が不安でも、 学ぶ意欲があればスキルは 業務の中で身についていくので安心 服装・髪型自由 髪色・ネイル・ピアスもOK 普段のファッションを楽しみながら オフィスワークできます · 未経験OK・PC・スマホの操作サポート コールセンタースタッフ募集 · 週2~OKプライベートも充実 クレームほぼなし 社員登用あり 半年で社員になった実績あり 駅直結小倉駅から雨に濡れずラクラク通勤 髪色・ネイル・ピアス自由カジュアルな職場 フルタイムでしっかりと稼げる 選考はWeb面接1回のみ履歴書不要 · スマホ・タブレットの操作に関する 問い ...
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英語力を活かせるカスタマーサポート職
8時間前
大阪府 大阪市, 非公開20代男女活躍中 一部リモート有で労働環境も整えています海外在住の日本人向けのサービスです 完全未経験歓迎 オフィスワークデビューもOKです 留学経験や語学力をお持ちの方は大歓迎 営業業務はありません お客様のサポート業務に集中してもらいます 多くの「ありがとう」をもらえるお仕事です リモートワーク・在宅勤務制度あり メリハリをもって働ける労働環境です 是非ご応募お待ちしております。 お客様からの問い合わせ対応をお任せします/総合職への転換が可能です/土日祝休み・在宅勤務週2 概要: グローバル教育サービスのカスタマーサポートスタッフとして、お客様からの ...
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Osaka 株式会社スタッフブリッジバックオフィス · グランフロント大阪 · 基本的なPCスキルがあればエントリーOK ヴィンテージのカスタマーサポートスタッフ 私服勤務。好きなファッションで自分らしく 最大時給1800円。交通費別途全額支給 前払い対応あり。手数料無料で利用可 特別時給 高時給 電話、チャット対応 PCスキルを活かせる · 電話、チャット等インバウンド営業を含むカスタマーサポート・事務スタッフとしてご活躍いただきます。 · 1 電話対応 顧客のニーズを特定し、情報を明確にした解決策を提供する マニュアルに従い、様々なトピックを処理して丁寧かつ迅速に返答する 2 チャット ...
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カスタマーサポート
1日前
大阪市 淀川区, 株式会社KOSMO【職種名】 · カスタマーサポートスタッフ · **仕事内容**: · ・お客様からの入電対応やメール返信(お問合せや注文処理など) · ・注文から発送までの処理対応・確認 · ・部内メンバーへの研修や面談実施 · ・部署目標に対する実績進捗管理と改善対応 · ・関連部署とのタイムリーな連携 · まずは、カスタマーサービス部一般職として部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただきます。 · ゆくゆくは、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善も担っていただければと思います。 ...