カスタマーサポートスタッフ
**仕事内容**:
・お客様からの入電対応やメール返信(お問合せや注文処理など)
・注文から発送までの処理対応・確認
・部内メンバーへの研修や面談実施
・部署目標に対する実績進捗管理と改善対応
・関連部署とのタイムリーな連携
まずは、カスタマーサービス部一般職として部内メンバーであるオペレーターの指導、育成にあわせて、自身でも電話やメールでお客様対応をしていただきます。
ゆくゆくは、EC部門や直営店舗部門など関連部署と連携しながら、自部署の課題改善も担っていただければと思います。
**応募資格・条件**:
求める人物像
・お客様応対が好きで、お客様の気持ちに寄り添える方
・化粧品が好きで、常に新しいモノに興味を持てる方
・協調性を持って仕事が出来る方
・否定的に物事を考えず肯定的に考え進められる方
・常に変化し続ける企業環境で「改善」を進められる方
**勤務地**:
大阪府大阪市淀川区西中島
最寄り駅:新大阪駅、西中島南方駅、南方駅
- 駅から徒歩5分以内
- 転勤なし
- フレックス制度
**アクセス**:
・JR/地下鉄線 新大阪駅 徒歩3分
・地下鉄線 西中島南方駅 徒歩2分
・阪急線 南方駅 徒歩2分
**勤務時間**:
フレックスタイム制
就業時間:9時30分~18時30分
標準労働時間:1日あたり8時間 / 1か月あたり160時間
フレックスタイム制度導入
・コアタイム:月~金曜日(火 除く)11時00分~15時00分
・コアタイム:火曜日 10時00分~15時00分
**給与**:
年収 円 ~ 円
月給 260000円 ~ 360000円
残業代:9:30~18:30を基本に8時間×月間平日数(平均20日)を月の所定時間と定め、所定時間を超えた場合に1分単位で支給
**休日休暇**:
完全週休2日制
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 年間休日120日以上
**福利厚生**:
- 雇用保険
- 厚生年金
- 労災保険
- 健康保険
- 交通費支給あり
- 定期健康診断(婦人科健診オプション無料)
- リゾートホテル割引
- 社員販売割引
- 社内イベント
- ベビーシッター補助制度
- フレックス制度
- 残業代支給
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カスタマーサポート
1日前
Osaka 株式会社シーフォレスト1、未経験者歓迎研修しっかり 2、スピード成長中の企業でのお仕事成長したい方におすすめです 3、昇給・賞与しっかり福利厚生も充実 4、キャリアパスが幅広いキャリアアップしたい方におすすめです 5、フレックスタイム制を導入プライベートも充実 · 格安スマホ事業のカスタマーサポートの募集です 他社とは異なるターゲットに訴求したサービスを提供しており、事業の社会貢献性から、自治体、行政にも同社のサービスを紹介して頂いています。 スピード感のある成長企業です 電話やメールでお客様からの問い合わせ対応をお願いします。 具体的には サービスの解約をしたい 携帯電話の ...
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カスタマーサポート
1日前
Osaka 株式会社シーフォレスト1、業界未経験者歓迎英語力を活かして働こう 2、評価制度もしっかりキャリアアップしたい方におすすめです。 3、完全週休2日制プライベートも充実 4、接客力を活かしたい方におすすめです。 · 日本に在留する外国人や訪日観光客の外国人の方が利用するWi-FiルータやSIMカードなどの通信サービスのカスタマーサポート業務をお任せします。 具体的には 日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を ...
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カスタマーサポート
1日前
Osaka 株式会社生活プロデュースグループ旭川市内でトップクラスの管理戸数を誇る地場企業にて カスタマーサポートのお仕事を担当していただきます。 各媒体(SUUMLIFULL HOME S等)からのメール対応 来店アポを取り各担当エリア店舗スタッフへの送客 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 必須スキル・経験・資格 · 家庭と両立したい主婦(夫)さんや20代~40代が活躍中 基本的なPC操作(メール・Word、Excel・データ入力・PowerPoint等)ができればOK 未経験OK 経験不問 資格不問 学歴不問 扶養内勤務OK ...
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Tiffanyカスタマーサポート
3日前
Osaka 株式会社プレステージ・インターナショナルお客様からの購入相談(販売あり) 店舗の在庫確認 製品仕様や修理のご相談 ブティックへの取次ぎ 等。 · コミュニケーション力がある方 販売や接客の経験がある方 基本的なPCスキルがある方(チャットでのコミュニケーションあり) 勤怠が良好な方 自主的に行動ができる方 基本的なビジネスマナーがある方 ...
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製品カスタマーサポート業務
1日前
Osaka 株式会社スタッフサービスもしあなたもエンジニアとして活躍しつづけたいなら、 ぜひ一度、相談してみて下さい 家電、自動車、ロボット等の機械設計・回路設計・生産技術・品質保証など。経験活かせるプロジェクトへ就業 製品カスタマーサポート業務 航空機にかかわる製品や部品に対するとい合わせに対して、マニュアルを読み、取引先への説明や、故障した際の原因の調査、対策の立案などの業務。 最初はデータ入力がメイン · Excel、Word、PowerPoint · プロジェクターの構造設計 自動車の衝突性能開発、CAE解析 発電プラント機器のCAD設計 医療用カメラの回路設計 航空機部品の品質管 ...
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製品カスタマーサポート業務
6時間前
Osaka 株式会社スタッフサービス・エンジニアリング R&D登録型派遣製品カスタマーサポート業務 メーカーでのお仕事です。 製品カスタマーサポート業務 航空機にかかわる製品や部品に対するとい合わせに対して、マニュアルを読み、取引先への説明や、故障した際の原因の調査、対策の立案などの業務。 最初はデータ入力がメイン 使用ツール・スキル:Excel、Word、PowerPoint エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニ ...
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不動産会社でのカスタマーサポート
1日前
Osaka 株式会社生活プロデュースグループ地元企業のカスタマーサポート 不動産情報サイトからの問い合わせに メール対応や電話対応をお願いします · SUUMOやLIFULL HOME'Sからのメール対応 来店アポを取り各担当エリア店舗スタッフへの送客 · 北海道旭川市大町3条8丁目 車通勤OK 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 必須スキル・経験・資格 · PC入力や電話対応に抵抗がなければ 未経験から始めやすい内容ばかり · 気になったらこちらに応募いただき 詳しくお話する時間をください あなたの応募をお待ちしています ...
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自動車保険のカスタマーサポート
1日前
Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス土日祝休み車が電柱にぶつかった等 自動車保険の問合せ受付 保険金支払いのカスタマーサポート 派遣スタッフ10名以上活躍中 オフィスワーク未経験者OK 土日祝休み 残業ほぼなし 「車が電柱にぶつかった」 「当て逃げされてしまった」 等、車両の単独事故受付に係る 保険金支払い迄の一連の流れをお任せいたします · お客様からの問合せ受付 被害状況の確認 自動車修理工場やレッカー会社等への連絡 専用システムへのデータ入力 など 相手のいる事故ではないので、 自己相手の方との 難しい交渉などはございません · 専用端末の使い方、 事案例の共有など 丁寧な研修がある ...
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ecサイトのカスタマーサポート
1日前
Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス週4日 勤務時間固定も相談OK ECサイトの各種問合せにメール&電話で対応 インバウンドのみ ECサイトに関する電話&メール対応 未経験者歓迎 土日出勤できれば週4日OK 勤務時間の固定相談可能 ECサイト等の各種問合せ対応をお任せ 電話とメール、どちらの対応もお願いします。 カスタマーサポートスキルが 身につくチャンスです OJT研修あり · ロッカーあり 休憩室あり 服装自由 デニムやスニーカーなどカジュアルOK 品川・川崎から電車で2駅 大森駅から徒歩5分の駅チカOffice 未経験者OK カフェスタッフ、アパレル販売など オフィスワークが初めての ...
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Osaka 株式会社Pie Systems JapanPie Systemsはデジタルの力でツーリズムを進化させるプラットフォームを開発、運営しているシリコンバレー発のトラベルテックカンパニーです。 グローバルで700億ドル以上の市場規模ともいわれる免税ショッピングにおいて、よりスマートな体験を提供することを目指し、免税電子化ツール「PIE VAT」を開発・運営しています。 · Customer Support and ...
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Osaka 株式会社ヒューマントラスト月額27.2万~28.8万 池袋駅(K4G-4387_1) 海外旅行予約のカスタマーサポート事務 WEB・電話での海外旅行券等に関する問い合わせ対応 予約内容の変更・キャンセル対応 航空会社・ホテルエージェントへの確認・交渉等 データ入力などの事務作業 など 複数の端末を開いて対応いただきます。 OJT研修があるので安心です · アクセス抜群な「池袋駅」よい通勤可能 お休み希望は月に4日までOK 稼げる時給1700~1800円+交通費は別途支給 残業ゼロでライフワークバランス充実 未登録の方は もご活用ください 駅から徒歩5分以内 · 旅行業界での就業経 ...
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週2在宅ワークのカスタマーサポート
6時間前
Osaka キヤノンビズアテンダ株式会社20代・30代が活躍大手企業でカスタマーサポート ご就業先は大手シンクタンクグループ 金融業界(資産運用会社様)向けのITソリューションを提供する部門での 「カスタマーサポート(営業支援業務)」です。 営業社員のサポート役として「担当顧客の窓口」となり、 利用いただいているシステムの安定運用をサポートいただきます · (1) 定例会議参加 担当クライアントとの定例会議への同席、 ...
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Osaka 株式会社センチュリーアンドカンパニーファッションECサイト: カスタマーサポート部にて以下の業務に従事していただきます お客様からの問合せ対応(E-mail/電話/チャット等) 在庫管理(差異の調査、在庫調整依頼) 修理・返品対応 その他社内他部門との連携業務 上記業務における目標値に向けての施策実施 等 センチュリーアンドカンパニーは、高島屋100%出資の総合人材サービス会社 派遣先・紹介先は、大手優良企業ばかりです。 接客販売・受付・事務をはじめ豊富なお仕事をご用意しています ご応募いただいたあとは、来社不要の を実施しております。 ご希望の働き方や条件をお伺いし、最適なお仕事をご提案 ...
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Osaka 日本キャリアグループ株式会社 鹿児島オフィスコスメやサプリの注文受付業務 日払いOKシフト柔軟に対応します シンプルワークフリーターさん活躍中 Web面談アリ家に居ながら面接できます 給与:時給1200円~1300円日払いOK即日、お給与Get 研修:未経験大歓迎しっかりした研修&フォロー体制バツグン 内容:お客様からの注文受付業務マニュアル完備 仕事:未経験スタートも歓迎 先輩がていねいにフォローします 環境:駅チカ徒歩3分20代 30代 40代 女性多数活躍中 待遇:日払い可能他、大手企業ならではの充実待遇あり · 化粧品やサプリメントの注文受付・案内をお願いします。 · 「商品を買いたいので ...
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Osaka 非公開年収450万円以上 髪型自由 食品ベンチャー企業でカスタマーサポートの運営管理 ミールキット定期宅配サービスの カスタマーサポート部で運営管理 食品関連のベンチャー企業 お客様のニーズやお困りごとを解決 社員割引制度ありなど福利厚生充実 「配達頻度を変えたい」 「定期BOXを一時休止したい」など お客様からの声を収集分析。 お客様満足度向上に向けて 問題解決を行っていただくお仕事です。 · お客様からの問合せ対応 EC事業部との連携 スタッフサポート マニュアル作成 など · カスタマーサポート部 部署人数:15名 (部長1名、副部長2名、 マネージャー ...
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日本文化体験サービスのカスタマーサポート
6時間前
Osaka J-CAT株式会社海外の顧客からの問い合わせへの正確な対応、事業者との日程調整や予約の確認、通訳案内士/ディレクターの手配、入出金管理など、問い合わせから体験提供終了までの一連をサポートする、インバウンド事業部CSチーム。 そんなチームのマネージャーをサポートしてくださる方を募集しています。 · 体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング・調整 顧客からの問い合わせ・予約対応 事業者との調整 業務 ...
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Osaka ランスタッド株式会社カスタマーサポート 商品についてのお問い合わせ対応(電話、メール) 対応履歴入力 そのた庶務業務 電話とメールでの問い合わせ対応がメインです。 · 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,650円 以上残業代+交通費別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都文京区 「本郷三丁目」駅 徒歩6分/JR「水道橋」駅 徒歩9分/地下鉄三田線「春日」徒歩7分 〈最寄駅〉 丸ノ内線、大江戸線/本郷三丁目駅(徒歩6分) 三田線、総武線/水道橋駅(徒歩9分) 三田線、大江戸線/春日(東京都)駅(徒歩7分) 〈雇用形態〉 派遣 ...
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Osaka 株式会社ヒューマンインデックスカタログギフトのカスタマーサポート事務 未経験者歓迎子育て応援宣言企業 年休125日以上 土日祝休み 残業なし服装・髪型・髪色自由 · カタログギフトのカスタマーサポート事務を担当していただきます。 · 全国各地の地域産品を扱うカタログギフト『地元のギフト』のカスタマーサポート業務 商品を出品いただく生産者さんとの出荷連絡対応 カタログギフトを受け取ったお客様からのお問い合わせ対応 お問い合わせ内容の例:商品の注文方法について/荷届け日の確認/商品の変更希望、出品商品の内容量・価格変更相談/配送状況の確認 など オンライン中心の勤務スタイルで、出張や外出 ...
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Osaka 合同会社Re Start人気のEC業界で働くチャンス 大手通販サイトの運営サポート&お客様対応のお仕事です。 未経験でも大丈夫 サポート体制が充実しているので、安心してスタートできます 実際に半数以上のスタッフが未経験から始めています · 通販サイトの運営サポート 商品情報の登録・更新(データ入力・アップロード) 商品の管理・発送サポート お客様対応(カスタマーサポート) 未経験OK 研修&サポート充実 EC業界の知識が身につく 将来に活かせるスキルをGET 安定した職場環境 長期で働ける EC業界に興味がある コツコツ進める作業が好き 安定した職場でスキルアップしたい ...
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Osaka GLOBA株式会社当社が手掛ける事業について 日本文化を世界に広めるため、茶道体験や着物体験、侍歴史ツアーなど、日本文化を体験できるアクティビティの数々を東京と京都で提供しています。 和文化体験施設「KIMONO TEA CEREMONY MAIKOYA」や、本物の舞妓・芸妓さんのショーを開催する「GION GEISHA SHOW and EXPERIENCE」を運営。 また侍や忍者の歴史文化について学ぶ「SAMU ...
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Osaka パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] 進行管理・改善提案含むカスタマーサポート顧客対応業務などのカスタマーサポートをお任せします。 在宅・リモートワーク相談可事業会社での経験を活かせる駅から徒歩5分以内 時給1900円 304,000円(残業無の場合)/339,625円(残業15時間の場合)お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 テクニカルサポート(IT) システム・ネットワークインテグレーター/ソフトハウス 大阪府吹田市OsakaMetro御堂筋線御堂筋線江坂駅より徒歩1分パーソルクロステクノロジーは、全てのお仕事で通勤交通費を支給 顧客対応業務などのカスタマー ...