ペニンシュラホテルズは、香港上海ホテルズ株式会社の一部門として、アジア、ヨーロッパ、アメリカにわたる12の世界クラスのラグジュアリーホテルを運営しています。伝説的なホスピタリティと卓越性への取り組みで知られる私たちは、優雅さと現代性が融合した特別な環境を提供し、ゲストに忘れられない体験をお届けしています。
ザ・ペニンシュラ東京では、33の異なる国籍から集まった500人以上の多様でダイナミックなチームに誇りを持っています。私たちは成長を続ける中で、チームメンバーが活躍できる支援的で包括的な職場環境の創造に取り組んでいます。従業員のウェルビーイング、キャリア成長、金銭的報酬、そして継続的な学習と成長に重点を置くことで、従業員が大切にされていると感じられるようにしています。2024年には、基礎給与を29%以上増額する大規模な投資を行い、競争力を維持し、優れた従業員福利厚生を提供し続けています。
現在、私たちは活気に満ちた多様なチームに加わる経験豊富なゲストリレーションマネージャーを募集しています。
国内外のVIPゲストの準備を監督し、交流する機会があります。
フロントオフィスマネージャーに直接報告します。
業務内容
- ホテルの各エリアで常に目に見える存在を保ち、積極的にゲストと交流し、ペニンシュラサービス原則を活用して、到着時、滞在中、出発時のVIPゲストやその他のゲストにパーソナライズされたサービスを提供します。
- VIPゲストの対応を監督し、ゲストの好みを予測し、特別なリクエストが確実に満たされるようにして、思い出に残る滞在を提供します。VIPおよび車の予約で到着するゲストには、正確に客室でのチェックインを行い、個別に迎え入れて案内します。
- ゲスト体験の向上を目指して創造的で革新的なアイデアを開発し、日々のPSPミーティングを主導し、ハウスキーピングとルームサービスの間でVIPアメニティの調整が円滑に行われるようにします。
- フロントデスクの業務を深く理解し、業務効率を向上させる機会を見つけ、ゲストにとって記憶に残る体験を作り出します。
- 前例を示すことによって、ポジティブでチーム志向の環境を育み、ゲストリレーションチームを動機づけて、サービス基準を一貫して達成し、超えるようにします。
- ゲストに関連するデータや情報の入力、共有、取得に関して、ホテルの各部門と調整を行います。
応募要件
- ラグジュアリーホスピタリティ業界での3年以上の監督経験。
- ホテル業務、システム技術、およびVIPサービスに関する包括的な理解。
- 英語、日本語、または中国語での優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力があることが望ましい。
- ディプロマまたは大学の学位
- 文化的敏感性と高い感情的知性
- 夕方、週末、祝日を含むさまざまなシフトで働く柔軟性。
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ゲストリレーションマネージャー
4週間前
Urayasu HSH Full timeペニンシュラホテルズは、香港上海ホテルズ株式会社の一部門として、アジア、ヨーロッパ、アメリカにわたる12の世界クラスのラグジュアリーホテルを運営しています。伝説的なホスピタリティと卓越性への取り組みで知られる私たちは、優雅さと現代性が融合した特別な環境を提供し、ゲストに忘れられない体験をお届けしています。 · ...
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ホテルゲストリレーション
3週間前
東京都 江東区 東雲, 株式会社JHATホテルでのお客様の対応を行う仕事です。フロント業務やバックオフィス業務など幅広い仕事をします。 · チェックイン/チェックアウトの手続きを行います。 · お客様のお荷物をお預かりしてお渡しします。 · ...
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東京都 新宿区 国立競技場駅, 株式会社イートクリエーター ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year· 新規プロジェクトのゲストリレーションアシスタントマネージャー · ...
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東京都 新宿区 国立競技場駅, 株式会社イートクリエーター ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year新規プロジェクトのゲストリレーションディレクター大卒 専門卒 短大卒 スタートアップ研修あり ストレスチェック ベビーシッター補助あり 介護休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 連続休暇取得可能 長期休 暫り 可 、40 代も応募可、50 代も応募可 学歴不問 勤務開始時期調整 面接1回 転職回数不問 制服有り 駅近5分以内 固定給35万円以上 · 業務内容 最高の顧客体験を創出するため、国賓やVIPを迎える「おもてなしのプロ」VIPゲストのお出迎えからお見送りまでを支える接遇・レセプション業務 · ...
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ゲストサービスマネージャー
1ヶ月前
〒- 東京都 中央区, Marriott Internationalホテルの運営責任者として、ロビーでのゲスト対応をはじめ、館内全体のサービス品質を維持・向上させる役割をお持ちの方 · ゲストサービスチームの統率と育成 · フロント業務の管理とサービス品質の向上 · ...
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ゲストサービス アシスタントマネージャー
2ヶ月前
Tokyo AccorHotel Full time￥3,200,000 per yearプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 · 働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 · ...
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東京都, 日本, AccorHotel世界に154軒展開するプルマンホテルの日本初上陸として、2018年10月に開業したプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。 · ブランドコンセプトとしても大切にしているクリエイティビティは、ホテル内のダイナミックなアートたちや、多様なライフスタイルに対応する設備だけに限らず、働くスタッフもそれぞれの個性をヘアスタイル、アクセサリー、ファッションなどで表現しながら活躍しています。 · ...
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東京都, 日本, AccorHotelプルマン東京田町は、従業員ひとりひとりのワークバランスを大切にしたオープンでフレキシブルなホテルです。個性豊かなスタッフと一緒に、自分らしさを活かしながら活躍してみませんか。 · フロントデスクデューティーマネージャー · ホテル全体のオペレーションの監督/時間帯責任者 · ...
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Tokyo 株式会社インゲージ ￥6,000,000 - ￥8,000,000Ingeze wa 2017 nendo kara seijou bunmei (NLP) ni tsukimau Purodakuto kaihatsu o shitekimashita ga, sono jikko no daihyouhou tekiyoudo LLMDare yuu AI no kyusoku na hatsugen yori,okyaku-sama niyoru daisan no kachi wo tadayuru fēsuni ni totsunya shimashita. · Soko de, seijou bunmei ...
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Tokyo 株式会社インゲージ ￥6,000,000 - ￥8,000,000インゲージは2017年から自然言語処理(NLP)に取り組みプロダクト開発を行ってきましたが、昨今の大規模言語モデル(LLM)を始めとするAIの急速な発展により、お客様にとってより大きな価値を提供できるフェーズに突入しました。 プロダクトビジョン・ロードマップの策定・管理 · スクラムチームのプロダクトオーナーとしてプロダクト開発を推進 · ビジネスサイド、ボードなどステークホルダーとの連携・調整 · ...
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Tokyo 株式会社インゲージ ￥6,000,000 - ￥8,000,000いり NLP （natural language processing） し２ AI ！ AI ２ LLM３ LLMAI /span>AI · ＂ PRODA KUTO MANEJAA · ...
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Urayasu HSH Full time￥302,100 - ￥362,500ザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レセプショニスト - ヘイフンテラス を募集しています。 · 業界経験不問接客経験を活かしてキャリアアップが可能です。語学力や接客マナーなどのスキルも身に付きます。 · ...
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レストランサーバー(正社員)ピーター
4週間前
Urayasu HSH Full time￥302,100 - ￥362,500す · 日//o · , · "/> · , ...
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レストランサーバー(正社員)ピーター
1ヶ月前
Urayasu HSH Full time￥302,100 - ￥362,500ザペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レストランサービススタッフ - ピーターの募集です。 · お食事やお飲み物のご提供 · 注文対応及びレセプション業務 · 予約管理・システム入力など · ...
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Urayasu HSH Full time￥302,100 - ￥3,635,000 per yearザ・ペニンシュラ東京では、ご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するため、仕事に夢と希望を持ち、そして情熱を抱いている レセプショニスト - ヘイフンテラス を募集しています。 · 高プロ意識と資格を持ったスタッフが支えられています。 · ,, · , · , ...
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ルームサービス - オーダーテイカー
1ヶ月前
Urayasu HSH Full time！＂＃ · ３ · ,４ · ,５ · ,６, ...
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エンジニアリングマネージャー
1ヶ月前
Urayasu HSH Full timeザ・ペニンシュラ東京ではご来館いただくお客様の思い出に残る時間を演出するためエンジニアリングマネージャーを募集しています。 · ホテル内の修理・保守・プロジェクトのスケジュール管理監督実施を行い改装工事もサポートする。 · ゲスト満足従業員満足安全な環境のため経済的かつ効率的で高品質な作業を確保する。 · 法令遵守のためシステム定期監視検査手配報告書提出の上司指示に従って行う。 · ...
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2026内定者用(調理/西洋)
3週間前
〒- 千葉県 浦安市 舞浜, Marriott Internationalキッチン サポート エキスパートは、ホテルの重要な機能のサポートにおいて重要な役割を果たしています。清掃や基本的なキッチンの準備のニーズをサポートしたり、新鮮で清潔なリネンや汚れのない食器を準備したりする場合でも、これらの従業員は仕事を完了するために必要なことは何でも行います。 · ...
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テレフォンオペレータースタッフ
1ヶ月前
〒- 千葉県 浦安市 舞浜, Marriott Internationalお客様のリクエスト、質問、または懸念事項に電話、メール、チャット、携帯通信デバイスを通じて応対し、お客様にサービス提供します。電話交換機を操作し、お客様とのコミュニケーションを行い、お客様のニーズに対応します。 · ...
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調理スタッフ/ホテル・旅館
2ヶ月前
千葉県 浦安市, 株式会社ミリアルリゾートホテルズ ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per yearディズニーアンバサダー(R)ホテル · Tokyo DisneySea Hotel MiraCosta (R) · Tokyo Disneyland(R) Hotel · Tokyo Disney Resort Toy Story(R) Hotel ·
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千葉県 浦安市 舞浜, 株式会社ミリアルリゾートホテルズ핯는 · "... · 주 · ...
