新宿JS 仕事内容 ネットバンク操作方法の電話案内(受電) インターネットバンキングを利用している 契約者から操作方法などのお問い合わせ。 お問い合わせ例 「パスワードをロックしてしまった」 ⇒「かしこまりました。再設定の方法をご案内します」 「初期設定の方法を教えてほしい」 ⇒「ご案内します現在どの画面でしょうか」 などなど。 丁寧なマニュアルがあるから安心 金融の知識がなくても全然大丈夫なんです 1件あたりの対応は15分~20分程度。 1時間の対応件数は3~4件です。 ある程度決まった内容が多く、 基本的には1回の対応で完結します マニュアル(紙・WEB)があるので 未経験でも大丈夫 ペンも使えるので自分でメモなどを 取ることもできます 研修について 4/3(木)スタート 研修中(20日間程度)は 月・火・木・金の週4日、 9:00~17:00(実働7h)勤務 研修の流れ 会社導入研修&座学研修:15日間 フロアルールや大まかな仕事内容の説明 ネットバンキングの仕様 じっくり丁寧な座学が好評です 模擬練習:5日間 先輩がお客様役になり、 実際の電話応対を想定した ロールプレイング。 「これなら大丈夫」と先輩が 判断したらOJT開始 OJT:約2週間~2ヶ月程度 習熟により変動 平日のみ 実際にお客様からの電話に 応対していただきます。 先輩が隣についてサポートしますので 安心してくださいね OJT期間中は平日のみ17:00までの 希望シフト。 13:00~17:00、14:00~17:00 なども可。 18:00までは応相談。 ネットバンクの操作案内/コールセンター
募集要項 勤務地 東京都 新宿区 路線/アクセス JR山手線 新宿駅 徒歩3分 雇用形態 アルバイト・パート・契約社員 給与 フルタイム:時給1,400円 パート:時給1,400円 交通費:全額実費支給 試用期間あり:入社から翌月末まで 試用期間中も時給は本採用と同一 祝日手当(時給+25%) 残業となった場合は残業代を 1分単位で支給します 休日 シフトによる 年末年始休みあり 月ごとの調整シフト 職場環境
月~日の間で、週3日~週5日 8:55~22:00の間で3h5m~8h
08:55~12:00(実働3h5m) 08:55~17:00(実働7h5m) 08:55~14:00(実働5h5m) 09:55~14:00(実働4h5m) 09:55~18:00(実働7h5m) 08:55~18:00(実働8h) 09:55~16:00(実働5h20m) 11:55~20:00(実働7h5m) 13:55~22:00(実働7h5m) 上記以外の時間帯もご相談ください 時間帯は組合せも固定もOK 残業はほぼありません 待遇 スキル、実績に応じて昇給/特別手当あり スタッフ特典の福利厚生あり (旅行やショッピング、グルメ、映画など) au/UQスマホ従業員向け特典 服装・髪色自由 髭/ネイル/ピアス可 ジーンズやスニーカーもOK 露出度の高い服装やダメージジーンズ、 ジャージ、ビーチサンダルなどは不可 休憩室完備 (電子レンジ・冷蔵庫・ポットあり) ロッカー完備 無料Wi-Fi、無料スマホ充電器、 食品自販機あり 社会保険完備/定期健康診断実施 (規定あり) 有給休暇制度あり 22時以降は+毎時25%の深夜手当有 受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙 (喫煙専用室設置) 応募条件 高卒以上 PC文字入力ができる方 キーボードを見ながらでOK コールセンター未経験者OK 扶養内/学生/WワークOK ダイバーシティ(障がい、育児、介護など)推進中 障がいがある方もすべてのお仕事に ご応募頂けます 入社予定日 4/3 採用予定人数 6人 お問合せ
平日/9:00~19:00 web応募は24時間受付中
感染症対策について 消毒液設置 空気清浄機設置 インカム個人貸与 パーテーション設置 除菌、清掃、換気実施 応募の流れ お仕事N お問い合わせの際は、上記「お仕事ナンバー」をお伝えいただくとスムーズです。お手元にご用意のうえ、お気軽にお問い合わせください。 応募方法 応募フォームから応募 Webで応募 電話で応募 電話で応募 アクセス
JR・小田急線・京王線他「新宿駅」より徒歩5分
履歴書不要・一般常識試験などあり 面接時交通費支給なし WEB面接、電話面接実施あり 交通費 手当てあり ピアスOK ヒゲOK ネイルOK 髪型・カラー自由 服装自由 短時間 夕方まで 昼間帯 昼ごろまで 時給1,500円以上 時給1,400円以上 時給1,300円以上 時給1,200円以上 時給1,100円以上 時給1,000円以上 高時給 週4日以上 週2,3日からOK 長期 土日がお休み シフト勤務 未経験OK Wワーク活躍中 主婦・主夫活躍中 オフィス内喫煙所あり 扶養内OK 残業キライ 駅チカ・駅ナカ 研修あり
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Osaka アルティウスリンク株式会社初心者大活躍中 約1ヶ月かけて、 わかるまで丁寧に研修を行います。 ベテランの管理者が優しく 業務習得まで導きます 未経験の方でも安心して、 長く続けられるお仕事を 始められます 安定して長く働ける福利厚生 残業ほぼなし 残業含め、1分単位での給与支給 正社員登用制度あり 有給休暇制度あり スタッフ特典あり (旅行やショッピング、グルメ、映画など) など、充実した福利厚生が大好評です スタッフに突撃インタビュー Aさん (入社1年目/コールセンター経験なし) 未経験での入社だったので不安でしたが、 研修がとても充実していて、業務に スムーズに馴染むことが ...
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大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス6月末までの短期/休み希望も出せる 大手ガス会社 会員サイトに関する問合せ受付 大手ガス会社 受電コールセンター 3月~6月までの期間限定 心斎橋駅チカ本町や四ツ橋からも通勤OK オフィスワークデビュー歓迎 ガス契約者が見る会員専用サイトの 問合せ対応をお任せ WEBでの各種設定や登録方法、操作方法などの 問合せに回答します。 その後は、履歴を入力するだけ 適性を見て、メールでの問合せ対応を お任せする場合あり。 研修期間も設けているので、 安心して就業できます 新規立ち上げのチーム 他の部署では20~40代と 幅広い年齢層が活躍中 服装自由カジュアル ...
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ガス電気の申込受付コールセンター
8時間前
大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス髪型・服装カジュアルOK 未経験歓迎 電気ガス契約に関する受信コールスタッフ 大手ガス会社 ガス電気の申込受付など 受発信コールセンター 6名募集 丹波口近くのオフィスビル オフィスワークデビュー歓迎 マニュアル完備で安心 都市ガス・電気契約に関する 問合せ対応をお任せ ガス電気契約の開始終了の受付 ガス電気料金の問合せ ガス機器に関する修理手配 など 受電対応メインでノルマなし 最初は名義変更や払込票の再発行などの 問合せ対応からお任せ マニュアルやトークスクリプト、 FAQなど完備 フォロー体制もばっちりです 髪型や服装自由 Tシャツ、デニム、スニ ...
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大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス4月~6月末の短期 大手ガス会社 会員サイトに関する問合せ受付 18名募集 大手ガス会社 短期コールセンター 4月~6月までの期間限定 心斎橋駅チカ本町や四ツ橋からも通勤OK オフィスワークデビュー歓迎 ガス契約者が見る会員専用サイトの 問合せ対応をお任せ WEBでの各種設定や登録方法、操作方法などの 問合せに回答します。 その後は、履歴を入力するだけ 適性を見て、メールでの問合せ対応を お任せする場合あり。 研修期間も設けているので、 安心して就業できます 新規立ち上げのチーム 他の部署では20~40代と 幅広い年齢層が活躍中 服装自由カジュアルOK ...
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ガス機器の修理受付コールセンター
8時間前
大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス土日出勤は月半分程度 月24万以上ガス機器の修理受付などコール 大手ガス会社のグループ企業 ガス電気機器の修理に関する 受信コールセンター 3名募集 京セラドーム近くのオフィス オフィスワークデビュー歓迎 マニュアル完備で安心 入社から1ヶ月は、住まいのトラブルに関する 修理受付サービスについて 「加入したい」「解約したい」 「サービスを受けたい」などの 問合せ対応&事務をお任せ その後、適性を見て以下チームへの配属となります。 大阪ガスのサービスに関する問合せ対応&事務 ガス機器の修理受付 ガス機器のカタログ送付者へのフォロー架電 マニュアルやトークス ...
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大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス髪型・服装カジュアルOK 電気ガスの受信コールスタッフ 大手ガス会社 お客様センターでの ガス電気契約に関する 問合せ受付 4月開始 6名募集 オフィスワークデビュー歓迎 マニュアル完備で安心 都市ガス・電気契約に関する 問合せ対応をお任せ ガス電気契約の開始終了の受付 ガス電気料金の問合せ ガス機器に関する修理手配 など 受電対応メインでノルマなし 最初は名義変更や払込票の再発行などの 問合せ対応からお任せ マニュアルやトークスクリプト、 FAQなど完備 フォロー体制もばっちりです 髪型や服装自由 Tシャツ、デニム、スニーカーでの勤務OK 大手ガス会 ...
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大阪府 大阪市, マンパワーグループ株式会社''''''' :. 仕事内容. :。 ネット通販商品のお電話対応 商品注文新規受付登録 既存のお客様からのお問合せ (登録内容の変更など) 解約依頼時の対応(台本あり) 〇研修からスタートで安心(座学&OJT:4日間) 〇研修最終日に学んだ事のかんたんなテストあり 〇15:00~19:00の勤務時間あり(週3日以上OK) 研修&OJTあるから未経験でも安心 デビュー後のフォローもバッチリv ノルマは一切なし 受電のお仕事です 既存のお客様からのお問合せが8割 台本見ながらお電話OK 熊本本社コールセンター 全体50名程度 女性多め 20代~40代の方活 ...
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大手銀行のお問合せ対応「札幌駅」
2日前
大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社大手銀行の法人様向け受付窓口にて 各種照会・手続きに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ&対応例 「直近の入出金明細が知りたい」 ⇒ご本人様確認を行い、 専用端末で情報確認しご案内。 1件あたり平均で6~8分程度、 対応履歴作成は2~3分程度の業務です。 複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは 支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。 既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます オフィスワークデビューを応援 TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事 ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社大手銀行の法人様向け受付窓口にて 各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応、 来店希望者に対し来店予約の受付を行って いただきます。 よくあるお問い合わせ 「直近の入出金明細が知りたい」 「口座開設の方法を知りたい」 「代表者や所在地が変わったので変更したい」 1件あたり平均で6~8分程度、 対応履歴作成は2~3分程度の業務です。 デビュー後は1時間4~5件、 4ヶ月後以降は1時間6件~7件程 ご対応いただきます。 複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは 支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。 既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント オープニングの求人です ゲーム好き大人気話題ののゲーム機のお仕事 未経験歓迎です 誰もが知っている人気ゲーム機に関われるお仕事です 簡単なお問合せにお電話やメール・チャットで 回答して頂きます よくある質問 「登録途中でエラーが出てしまった…」 「電源のつけ方が分からない」 「新商品の予約方法について知りたい」 FAQやマニュアル完備 メールやチャット対応はコピペで回答するだけ お電話での対応も台本通りのご案内でOK 難しい質問は別部署に対応依頼が出来るので安心 PCの文字入力が出来ればOK マニュアル完備&万全のサポート体制 先輩ス ...
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電気ガスに関する問合せ受付と事務
8時間前
大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス6名募集/大手ガス会社 時給1500円以上電気ガスに関する問合せ対応&事務スタッフ 大手ガス会社 ガス電気に関する問合せ対応や 請求などの事務 6名募集 大手ガス会社での勤務 JR難波やなんば駅直結 オフィスワークデビュー歓迎 大阪ガスのサービスに関する問合せ受付や 請求などに関する事務をお任せします 具体的には ガス電気のご契約者様からの問合せ対応 (電話やチャット使用) 請求や督促に関わる事務 解約処理に関する事務 名義や支払い方法変更の入力 証明書発行 など 周りのフォローが手厚いので 初めてでも安心してご勤務いただけます 服装自由 カジュアルOK ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 長期で働きたい方歓迎 オフィスワークデビュー歓迎 髪型&服装自由 おしゃれも楽しめます お仕事内容 映画館に関するお問い合わせ対応をお任せします。 具体的には 公開日のチェック 映画の上映開始日についての問い合わせ 予約チケットのキャンセル対応など 映画館に関連した様々な質問に対応していただきます コールセンター未経験者も大歓迎 PCの基本操作ができればOKです。 充実したマニュアルとサポート体制が整っているので、 フリーターや主婦の方も安心してスタートできます 働きやすい環境をご用意 シフトは希望に沿って対応可能なので、 自分の生活 ...
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ガス契約者へ電気契約のご案内コールセンター
16時間前
Osaka 株式会社セゾンパーソナルプラス6名募集/大手ガス会社 時給1500円以上ガス契約者へ電気利用状況の確認 大手ガス会社 ガス電気に関する アウトバウンド 6名募集 大手ガス会社での勤務 JR難波やなんば駅直結のオフィス オフィスワークデビュー歓迎 ガス契約者へ電気契約の 確認やご案内をお任せ コツコツ対応できればOK 具体的には 「今どこで電気の契約してますか?」 「電気もガスと一緒に契約いかがですか?」 など、電気契約状況の確認とサービスのご案内です 対応後はシステムへの入力をして終了 トークスクリプトやマニュアル完備 研修やフォローも手厚く、 3ヶ月程度で独り立ちできるまでになりま ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社オープニングスタッフ募集(第二弾) 高時給1,650円で安定収入&プライベート充実 仕事内容 法人のお客様(企業の総務部・利用中の社員様)からの スマホ・携帯電話の契約に関する お問い合わせのお電話にご対応いただきます。「料金プランを見直したい」 「オプションサービスを変更したい」 「携帯を紛失してしまった」 「故障してしまったので修理してほしい」 「料金明細の内訳を知りたい」 「契約名義を変更したい」 など また、お客様のご状況に合わせて 最適なプランのご提案やおすすめサービスのご紹介など より快適にお使いいただけるプランのご案内もお願いします もちろ ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店この求人のポイント 長期で働きたい方歓迎 オフィスワークデビュー歓迎 髪型&服装自由 おしゃれも楽しめます クレジット関係のコールセンターオペレータースタッフです 『コールセンターって何するの?』 お客様からの問い合わせ対応がメインのお仕事です 『コールセンター・オペレーター業務の大前提』 お客様のお声に耳を傾けること お電話を切るまで、お客様に気持ちよくお話し頂くこと 表情が見えない分、気持ちの伝わる対応が求められます。 『注意することありますか??』 もちろんございます 言葉遣いや話す速度などの会話スキル 傾聴などのヒアリングスキル 手厚い研修期間 ...
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マニュアルの見直しなど事務スタッフ
8時間前
大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス時給1600円以上開始日相談OK 大手企業でマニュアル作成など事務スタッフ 電話は内線取次がほとんど コールスタッフ経験を活かして 事務で働きたい方にもオススメ ハウスクリーニング等を行う大手清掃会社 残業なしで17時半にお疲れ様 オフィスワークデビュー歓迎 コールセンター業務における マニュアル作成などの事務をお任せ 具体的には 定例会議に参加し、 マニュアル内容を決定 マニュアル作成 社内や加盟店からの電話取次 (お客様対応はなし) その他庶務などの事務もお任せします。 業務は少しづつ覚えていければOK 部署人数:10名ほど 男女比:2:8 平均年齢 ...
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大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス希望休出せる 大手ガス会社で5名募集 時給1500円以上電気ガスに関する問合せ受付 大手ガス会社 ガス電気に関する電話や チャットでの問合せ受付 5名募集 大手ガス会社での勤務 心斎橋駅チカ本町や四ツ橋からも通勤OK オフィスワークデビュー歓迎 ガス電気の契約者からの問合せ受付や 契約後のフォロー電話をお任せ 具体的には 契約者からの問合せ受付(電話・チャット対応) 契約者へ契約不明点の確認フォロー →「契約内容に不明点はございませんか?」 と確認するだけ 履歴の入力 そのほか事務やデータ入力 など ノルマやクレームなどほぼなし ZOOMや動画、講師研修 ...
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アウトバウンド中心のコールセンタースタッフ
21時間前
大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス未経験OK新橋駅チカオフィス 土日祝休みのコールセンター お客様のカーライフをサポートするお仕事 新橋駅チカ コールスタッフ未経験でも月収30万円以上 土日祝休み 残業なし 自動車リースバッグの申込み後、 契約に至ってないお客様への 状況確認と&契約勧奨をお任せします お仕事の流れ 申込み内容を確認 ↓ リースバック契約ができるか審査 (車両の状態、年収、勤続年数などを チェックリストに沿って確認) 申込み内容に不備があった場合は、架電して確認 ↓ 査定申込み後、 契約に至ってないお客様へ 状況確認&契約勧奨の架電 メイン業務 ↓ 契約を締結することにな ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社オフィスワークデビューを応援 具体的には クレジットカードの入会、解約方法 利用可能額や内訳などの請求に関するお問い合わせ インターネットサイトの登録、ログイン方法 など 1日でおおよそ30件程度のお問合せにお答えいただきます。 未経験歓迎 入社してから手厚いフォローがあるので、 未経験の方も安心して独り立ちできます。 専用端末があるのでパソコン業務に自信がない方も大丈夫 もちろんカード業務の経験者も大歓迎 オフィス環境について 落ち着いた環境で仕事をしたい方にピッタリ 主婦・主夫の方や、 安定して長く働きたい方にはオススメです。 スキルアップできる ...
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備品発注など事務スタッフ
8時間前
大阪府 大阪市, 株式会社セゾンパーソナルプラス時給1550円以上土日祝休み&残業なし 大手清掃会社でかんたん事務 大手清掃サービス会社 電話取次のみでほぼなし 備品発注など庶務事務 開始日相談可4月~OK 残業なしで17時半にお疲れ様 未経験OK時給1550円以上 コールセンター内の かんたん事務をお任せ 具体的には 備品発注 マニュアル作成の補助 新規スタッフさんの入退社手続き 社内や加盟店からの電話取次 (お客様対応なし) 支払いに関する処理 など 業務は少しづつ覚えていければOK 部署人数:10名ほど 男女比:2:8 平均年齢:30代~40代 服装:オフィスカジュアルOK あの有名なドーナツ店 ...
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Osaka 株式会社フェローズ仙台支店大手だから働き方が · 無理せず自分ペースで働きたい方に〇 · スマホに関するお客様からの質問に答えてもらうだけ。 質問の内容はだいたい決まっていて、 「今の料金が知りたい」 →「〇〇円ですね。」と答えてもらえればOK 「登録している住所を教えてほしい」 →「〇県〇市1-1ですね。」と答えてもらえればOK これらが9割以上なので、スマホに関する知識がなかったり、 オフィスワーク未経験でも全く問題ありません。 (8割以上の方が全くの未経験からスタートしてます) · 大手ならではのサポートとマニュアルが、 他のオフィスワークとは比較にならないくらい充実してい ...