大手銀行の法人様向け受付窓口にて 各種照会・手続きに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 よくあるお問い合わせ&対応例 「直近の入出金明細が知りたい」 ⇒ご本人様確認を行い、 専用端末で情報確認しご案内。 1件あたり平均で6~8分程度、 対応履歴作成は2~3分程度の業務です。 複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは 支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。 既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます オフィスワークデビューを応援 TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事 ...

TVCMでもおなじみ 誰もが必ず一度は聞いたことのある 「みずほ銀行>」でのお仕事です 具体的なお仕事内容 インターネットバンキングのログイン方法 に関するお問い合わせ対応 スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせ対応 対応の流れ例 (1)お問い合わせ内容確認 (2)お客様情報を確認 (3)AIが自動表示してくれる回答例を 確認の上で回答 (4)終話後、対応結果入力。 必要に応じ帳票作成 お客様との会話をAIシステムが検知して 自動で回答を検索・表示してくれるので 未経験の方でも安心して対応できます 1件にかかる対応時間例 (1 ...

大手銀行の法人様向け受付窓口にて 各種照会・手続きに関するお問い合わせ対応、 来店希望者に対し来店予約の受付を行って いただきます。 よくあるお問い合わせ 「直近の入出金明細が知りたい」 「口座開設の方法を知りたい」 「代表者や所在地が変わったので変更したい」 1件あたり平均で6~8分程度、 対応履歴作成は2~3分程度の業務です。 デビュー後は1時間4~5件、 4ヶ月後以降は1時間6件~7件程 ご対応いただきます。 複雑なお問い合わせや対応範囲外のお問い合わせは 支店窓口に転送や折返しを案内するお仕事です。 既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので ...

TVCMでもおなじみ 誰もが必ず一度は聞いたことのある でのお仕事です 具体的なお仕事内容 インターネットバンキングのログイン方法 に関するお問い合わせ対応 スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせ対応 よくあるお問い合わせ例 スマホやアプリで振込をしたい パスワードがロックしてログインできない 残高を確認したい 対応の流れ例 (1)お問い合わせ内容確認 (2)お客様情報を確認 (3)AIが自動表示してくれる回答例を 確認の上で回答 (4)終話後、対応結果入力。 必要に応じ帳票作成 お客様との会話をAIシステムが検知して 自動 ...

大手銀行の電話窓口で、案内をお願いします。 髪色・ピアス・ネイル自由です しっかり研修があり、独り立ちまではおおよそ4か月ほどを予定しています。 電話対応(10件程度/時間) 質問例:口座開設時は何が必要ですか?支店に駐車場はありますか?駐車場は有料ですか? 振込手数料はいくらですか? など · 銀行 · シフト制(実働7時間) 8:50 17:00/9:00 17:00 研修初日のみ、9:30~17:00 · 基本ありません。 · 約191,000円(時給1,300円×実働7.00h×21日)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 ...

大手銀行インターネットバンキングでの 「不正ログイン」や「なりすまし」など、 サイバー攻撃の被害を防ぐための 利用確認を行っていただきます。 よくある確認例ランキング N1:ログイン日時の確認 「〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか?」 N2:振込操作の確認 「〇様でのお振込はご自身の操作ですか?」 N3:メールアドレスや住所変更の 登録情報の確認 「最近、メールアドレスやご住所を 変更されましたか?」 実際の対応例 あなた:〇月〇日の深夜〇時のログインは ご本人様の操作ですか? お客様:はい、自分の操作です。 あなた:では通常通り利用で ...

みずほ銀行でのお仕事 新キャンペーンに関するお問い合わせ (ポイント獲得条件やポイントサイトの操作案内)や、 スマホアプリの使い方や画面の確認方法など 操作に関するお問い合わせをお任せします。 2025年6月末迄の短期業務 よくあるお問い合わせ例 「ポイントの獲得条件が知りたい」 「アプリの初回登録方法を知りたい」 「口座状況を確認したい」等 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 約10分程度です。 デビュー後は1時間につき5~6件と 少なめの件数から徐々に慣れて頂きます。 各種アプリの画面シュミレーターがあり、 操作案内はお客様と同じ画面を見て ご案内 ...

大手信託銀行証券代行部のコールセンター でのお仕事です 株主総会や株式の配当金の支払日や受取方法、 証明書発行手配、マイナンバー、株主優待に関するお問い合わせに ご対応いただきます 相続書類を送ってほしい →本人確認の上、送付先を確認。必要書類を ご案内しシステムへ、発送依頼登録 配当金ご案内の発送日を教えてほしい →システムにて銘柄を確認してご案内 配当金額を知りたい →システムにて銘柄を確認してご案内 1件にかかる対応時間は、平均12分以内 1時間で5~6件の対応件数です。 受電の管理者はコミュニケータ6名に対し、 1名の割合で配置しており、対応に困 ...

大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカード紛失・盗難に関する お問い合わせ対応をお任せします 対応範囲は限られており、 利用明細などは案内しません。 対応範囲外の問い合わせは 担当窓口をご案内すればOK 対応の流れ例 紛失のケース 「カードを紛失したので再発行して欲しい」 ご本人様確認後、紛失した対象カードを特定し 紛失状況を確認 ↓ ご本人様のカード最終利用を確認し、 悪用されていないかをチェック ↓ 住所変更有無を確認し、再発行手配 1件にかかる時間は6分+後処理4分程度。 1時間に4~5件程度ご対応頂きます。 クレジットカードに関る ...

大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード会員からの住所変更・利用照会・サービス全般に関する問合せ対応と、関連部門への転送をお願いします。 クレジットカード関連の受電問合せ対応(登録情報の変更、紛失等) 関連部門への転送、架電 専用端末への受電記録の入力、担当部署との連携 部内の庶務 クレジットカード会社 基本的になし 突発的に発生する際には、ご相談させていただく場合がございます。(5時間程度/月) 約268,000円(時給1,750円×実働7.08h×21日+残業5h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の ...

クレジット会社のコールセンターにて、カード会員からの住所変更や、利用照会・サービス全般に関する問い合わせ対応をお願いします。関連部門への転送等もお任せします。 クレジットカード関連の受電問合せ(登録情報変更、紛失等) 関連部門への転送 架電 専用端末への受電記録の入力・担当部署への連携 部内庶務 クレジットカード会社 基本的になし 受電のタイミングにより終了まで30分程度発生する場合があります。(1~2時間程度/月) 約246,000円(時給1,650円×実働7.08h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通 ...

大手証券会社のコールセンターにて 電話受付対応・付随するシステムへの入力を おこなっていただきます。 ネット取引に関する画面操作 資料請求やセミナー申込の受付 サービスや商品のご案内・手続方法 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「勤務先が変わったので登録を変更したい」 「〇〇支店の さんに繋いでほしい」 「〇〇株式会社の現在の株価を確認したい」 後処理含めて10~15分程度。 1時間あたり3~6件程度にご対応頂きます。 土日祝休み&1シフトのみ 完全週休2日制、土日祝がお休みです。 シフトは17:00終業の1シフトのみ お仕事後にご飯を食べに行った ...

大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード会員からの住所変更・利用照会・サービス全般に関する問合せ対応と、関連部門への転送をお願いします。 受電件数:1日30件程度 クレジットカード関連の受電問合せ対応(登録情報の変更、紛失等) 関連部門への転送、架電 事務電話の問合せ対応(関係会社との電話連絡) 専用端末への受電記録の入力、担当部署との連携 入会申込書の受付、不備チェック、申込書内容の専用端末への入力 Excelデータ作成等の事務処理 部内の庶務 クレジットカード会社 10時間程度/月 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h× ...

契約・請求に関する問い合わせ対応 お客様対応 社内手続き など 電話とメールの対応想定件数:10件-15程度/日 おすすめPOINT 業務習得後は週1〜2日程度在宅勤務可能です。 在宅ワーク 在宅 完全在宅 テレワーク 在宅可能 必要経験 部署アシスタント 必要スキル 入力・編集(Word)、入力・編集(Excel)、SUM・AVE関数(Excel)、入力・編集(PowerPoint) ...

大手クレジットカード会社のコールセンターで、カード加盟店からのカード利用者の審査依頼や、紛失連絡等の電話受付をお願いします。 受電 カード利用者の利用審査(カードが利用できるかどうかの確認) 紛失連絡、クレジット機能の停止希望、悪用調査 受電記録の入力、担当部署との連携 部内の庶務 クレジットカード会社 基本的になし 終業間際の入電等で15~30分/日、発生することもあります。(1~2時間程度/月) 約261,000円(時給1,650円×実働7.50h×21日+残業1h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり ...

大手カード会社にて、電話でのお客様サポート対応をお願いします。 主に、カードローンの申込受付、審査業務、契約手続き等をお任せします。 同時入社の方が複数名おり、研修も充実しているので安心して就業できますね 約2か月の研修期間は、平日の10:00~17:30もしくは、9:00~17:30勤務です。 · 受付→確認→審査→登録 · 入力内容の確認・コンピューター端末への入力 · お客様へ申込意思確認や入力内容の確認 社名でお客様が指定された携帯電話に連絡、勤務状況確認の発信 インカム着用 · コンピューター端末にてカード審査(自動審査システム使用) 結果の案 ...

仙台駅東口すぐの大手通信会社で、オペレーター業務をお願いします。 通信モバイルを検討・申込み・利用中のお客様からのサービスや契約内容等に関する問い合わせ対応をお任せします。 未経験の方もご応募可能 派遣スタッフが多く活躍中で、充実した研修制度が整っている会社です。 問合せ対応 · 申込み方法について教えて欲しい 今実施しているキャンペーンについて教えて欲しい 契約情報を変更したい · 大手通信会社 · 基本的になし 突発的に発生する場合はご相談させていただく場合がございます。(1~5時間程度/月) · 約203,000円(時給1,200円×実働8.00h ...

大手銀行の「確定拠出年金(iDeco/企業型確定拠出」に関する お問合せ対応のお仕事をお願いします。 よくある問合せ例 · イデコの申込をしたい・変更をしたい · 手続きの受付状況を知りたい · 運用相談 (対応の流れ) イデコの申し込みを希望される方には · →申込者の状況確認後、申込方法・手続き方法をご案内します。 運用のご相談をされたい方には · →本人確認後、運用商品説明をお願いします。 · 対応件数:約3件/h · 対応時間:約10~15分/件 1件1件の対応はシンプル 丁寧にご対応をお願いします ご安心ください 研修はしっかり1 ...

大手ハウスメーカーのカスタマーセンターで、お客様からの問合せ対応と事務をお願いします。 2ヶ月程度の研修で丁寧に教えていただけます。 専門のフォロー担当もサポートしてくださるので、未経験の方も安心してスタートできます。 正社員登用の実績がある企業です 住宅設備に関する問合せ・相談対応(お客様宅の間取り図などを見ながらヒアリング) 約15~20件/日 例)「水漏れしてる」「お湯が出ない」「ドアフォンが鳴らない」など 点検・修理業者への連絡、日程調整 メール・FAX使用 住民への修理日の確定連絡 会話内容の入力 専用システム使用 · ハウスメーカー · 10 ...

カード利用者からのチャットによる問合せ対応 (例:解約等に関する問い合わせ) おすすめポイント 残業ほとんどなし 2日間の研修があるので未経験でも安心 3/24(月)〜5/23(金)の2か月短期のお仕事です 月収例:204,000 円 必要経験 データ入力 ...

大手通信企業グループで、問い合わせ対応をお願いします。 定期的な研修やミーティングもあるので安心してご就業いただけます。 「あんしん遠隔サポート」にご加入頂いているお客様からの問い合わせ対応 スマートフォン操作/関連アプリ等の問い合わせ対応 社内システム登録対応 大手通信サービス会社 シフト制 8:45~17:15/11:45~20:1510~15時間程度/月 約268,000円(時給1,600円×実働7.50h×21日+残業10h)+交通費 月収例は一例であり、保証するものではありません。 通勤交通費の支給あり(当社規定による) オフィスカジュア ...