日経新聞などに取り上げられ、各メディア注目のエージェント連携システム「JoBins」やオープンイノベーション事業などで3年連続売上げ200%成長を続ける当社のCTOとしての業務全般をお任せします。 · Webアプリケーション開発 PMおよびディレクション業務 システム設計 メンバーのマネジメント エンジニア採用業務(面接・テスト審査など) 開発や業務に必要なサードパーティツールの選定 など · 累計調達金額1億円以上 大阪府ベンチャー企業成長プロジェクト「Booming」第1期支援先企業に選出 OIHシードアクセラレーションプログラム「OSAP(オーサッ ...

PC設定経験も活かせますカスタマーエンジニア募集 仕事内容 短期や単発のお仕事でよく見かける「PC設置・設定」よりも、より長期・専門的な職種である「フィールドエンジニア」の募集になります。 様々な法人のお客様先に導入されているPCなどの各種IT機器の定期的なメンテナンスや不具合が発生した際の修理対応を行っていただきます。 必要知識はゼロから就業先で教えてもらえる環境です。 現場には弊社の先輩フィールドエンジニアの方(同じ募集形態でご入社いただいた方)も多数ご就業中のため、安心してご就業いただけます 大手IT企業の「カスタマーエンジニア」「フィールドエンジ ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 営業付帯業務支援:60%既存のお客様へのフォロー業務:複合機のメーター確認及び集計レポート提出など カスタマーエンジニア業務支援:40%複合機設置及びパソコン等設置作業支援など 業務の特性上、コミュニケーション能力が必要になります。 · Excel、Word · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 EC ...

通信機器やハードウェアの保守サポートをしている ITメーカーです キッティングやカスタマーエンジニア経験が活かせます PC機器が好きな方も大活躍中 スキルUPされたい方や 今までの経験を活かしたい方etc 社内研修や資格取得のサポートにも力を入れていますので この機会にぜひご応募ください 仕事内容 大手ITでのカスタマーエンジニア パソコンやプリンタ・ネットワーク機器 金融系の専用端末等のサポートや定期点検などの ご対応をしていただくお仕事です ( 対象エリア:熊本市内中心) 各種機器を扱うためのライセンス(資格)取得の 社内研修・サポートがしっかりと用 ...

「カスタマーサクセス「IT業界経験者」」業界シェア№1HRTech・SaaS上場企業/残業1日平均39分/在宅勤務可 仕事内容: お客様の抱える人事・組織課題の解決に向け、能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 またサクセス・サポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。 具体的には 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進「セットアップ支援、進捗管理サポートなど」 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 アップセルやクロスセルの提案 ユーザーコミュニティの利用促進 VOCの収 ...

顧客プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマ―サクセスのプロを目指せます 仕事内容: 自社プロダクトのカスタマーサクセスではない、カスタマーサクセスをご存じでしょうか? 私たちは、顧客プロダクトやサービスのカスタマーサクセスの、設計・企画から実務運用までカスタマーサクセスに必要な全プロセスをプロとして支援しています。 顧客がカスタマーサクセスを推進するうえで感じている課題を直接解決し、顧客とその先のエンドユーザーの成功をつくっていく仕事です 「自社プロダクトのカスタマーサクセスと本ポジションの違い」 様々な業界・業種のプロダクト、サービスのカスタマーサク ...

業務内容 インサイドセールス フィールドセールス カスタマーサクセスの3つの要素を活かし業務をお任せいたします。 リード企業へ、今企業が感じているPain(痛み)のヒアリングからプロダクトの提案 情報ストックツール「Stock」の導入に向けた提案・支援(Zoomにて実施) 契約企業の導入後On Boarding 契約企業の導入後カスタマーサクセス 具体的な業務イメージ 情報ストックツール「Stock」は広告宣伝費をほぼかけずに200,000社以上に導入いただきました。導入をいただくためにどのような情報があればいいか、コンサルタントのように立ち回る場面もあ ...

見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。 · 既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案 顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行 顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案 社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧 ...

「カスタマーサポート・リーダー候補」東京拠点立ち上げ|上流から関われるチャンスあり|7.5時間勤務|月給24万円〜|賞与年3回|充実研修 仕事内容: 「概要」 当社の主力商品である土木積算システム「明積」を中心としたカスタマーサポートを募集します。「明積」は全国約400を超える自治体へ導入実績があり、業界トップクラスのシェアを誇ります。 きめ細やかなサポート体制をシステムの強みとして展開しており、当該ポジションは顧客満足度に直結する重要な役割として、社内でも力をいれて組織をつくっています。 今後、関東エリアへの開拓も強化していくため、東京に専任のメンバー ...

「プロダクトディレクター」受託ではなく自社プロダクトに携わりたい/LINEを活用した自治体のDXを推進するSaaS開発 仕事内容: 「概要」 LINE公式アカウントを活用したSaaS型DXツール「KANAMETO」のプロダクト企画・開発・運用のディレクションを担当していただきます。 「具体的な仕事内容」 プロダクトの方向性検討・企画 追加機能・機能改修の企画検討 開発パートナーのディレクション PMのサポート ステージング環境での動作確認 マニュアル作成 技術的なQAサポート「社内のカスタマーサクセスチーム向け」 など 「仕事の魅力」 受託開発ではなく自 ...

エンタープライズ企業のITサービス運用チームのSVにキャリアアップ 仕事内容: クライアント「エンタープライズ企業」のITサービスのバックエンドを運営するチームのSVのポジションです チーム運営 オペレーター業務:本人確認、コメントのチェックなど 数値分析:登録状況やチェックの件数などを数値化し、分析 これまでの傾向を分析し、先読みしたサービス運用を提案「企画営業」 マネジメント:オペレーター20名以上の内部マネジメント クライアント対応:週次、月次コミュニケーション 安心安全であるブランディングを一緒に作っていくための提案 社会課題に対する取り組みに携 ...

フルリモート可能「プロダクトディレクター」受託ではなく自社プロダクトに携わりたい/LINEを活用した自治体のDXを推進するSaaS開発 仕事内容: 「概要」 LINE公式アカウントを活用したSaaS型DXツール「KANAMETO」のプロダクト企画・開発・運用のディレクションを担当していただきます。 「具体的な仕事内容」 プロダクトの方向性検討・企画 追加機能・機能改修の企画検討 開発パートナーのディレクション PMのサポート ステージング環境での動作確認 マニュアル作成 技術的なQAサポート「社内のカスタマーサクセスチーム向け」 など 「仕事の魅力」 受 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 案件管理者として以下の業務に従事していただきます。 リーダーからスタートして将来的に案件管理者へのキャリプランもございます。 クライアント窓口対応 数値管理 業務改善 チームマネジメント 実務対応 ご経験に応じて、以下配属先を検討いたします。 なお、入社当初は業務理解のため一定期間の実務者経験してもらう可能性があります。 ITアウトソーシンググループ IT製品のサポート業務 エンジニアグループ システムのコーディングや、テスト実行 カスタマーサポートグループ クラウドサービスやアプリのお問い合わせ対応 エン ...

自社商品(生産管理システム)の新機能開発業務(Visual studio.net言語) RADAN CADCAM ポストプロセッサー開発(C言語) 社内開発環境整備(ネットワーク設備) · 入社後は約2週間専門用語や商品知識を習得する研修を行います。その後、先輩の指導のもと、カスタマーサポート担当者を体験していただく期間になります。カスタマーサポートを経て、開発部の所属になります。実践では月に2,3日程度の宿泊出張があります。 · IT業界で活躍したい人 Microsoft Office(Excel、Word)の基礎的スキルがある人 コミュニケーションを ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · 同社においてカスタマーサービス職を担当していただきます。 · 同社製品を導入されるお客様を営業から引き継ぎ、ソフト導入や有効な 活用法の指導/提案を行います。 定期的にお客様を訪問し希望や悩みに耳を傾け、顧客満足向上を担います。 誰に: 全国にある約32,000の会計事務所のうち約25%がお客様です。 中小企業約10万社と契約があります。業界シェアトップクラスです。 どのように: 必要なソフトウェア構成の提案 お客様先のサーバ・端末へのインストール お客様へ操作方法のレクチャー、アフターサポート 入社後しば ...

サーバーの運用・インフラ対応/691676 仕事内容: サーバーの運用・インフラ対応 · PC関連 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,500円 交通費別途支給 · 24万円=時給1500円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカウンセラーがお手伝いをします。 スキルアップ・研修制度 提携のスクール・eラーニング・通信 ...

IT会社でのカスタマーサポート/686078 仕事内容: カスタマーサポート職 必要なソフトウェア構成の提案 お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール 必要となるネットワークインフラの設計・構築 職員・社員の方々に対する操作方法の指導 電話、メール等によるアフターサポート · ソフトウェア、インフラ 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,800円 交通費別途支給 · 25万2000円=時給1800円×140時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就 ...

求人詳細 20~40代が活躍中の職場ですー · フロントエンドエンジニアとして外販のためのサービス設計から仕様策定、開発に至るまでプロダクトを次のステージにあげていただける方を募集しております。 商品化のためのプロダクト開発業務 社内、社外(顧客)、共同開発先との折衝・要件定義・プロジェクトマネージメント・カスタマーサクセス業務 仕様策定(技術選定含む)と開発・実装 機能改善の企画立案、仕様策定および開発 運用保守業務 社内の業務改善支援ツールの開発 営業活動やINSiTE運用保守支援のための技術企画ならびに開発 社内インフラ運用保守 サービスを1から構 ...

未経験可。 カスタマーサポート経験、パソコン・ソフトウェアに関するお仕事経験。 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます カスタマーサポート職 必要なソフトウェア構成の提案・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員・社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート Excel ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデ ...

弊社は生成AI・LLMを活用した企業向け先端AIソリューションを提供するスタートアップ企業として急成長中、各業界を代表する多数の企業にご活用いただいており、今後さらなる事業展開を予定しています。 事業拡大・事業成長に伴い、連結決算や開示業務の増加、そして今後のIPOも見据えて経理部門の体制強化のため、採用を強化いたします。 · 決算業務(月次/四半期/年次) グループ会社の連結(日本基準)含む 日常仕訳承認業務 各種開示書類作成 予算管理 監査対応 内部統制関連業務 内部監査 株主総会及び取締役会の事務局業務 投資家対応 IPO準備及び審査対応 現在の組 ...

残業ほぼない ヘルプデスク ITサポート業務/635415 仕事内容: · ヘルプデスクやサポートAI(チャットボット)で解決しない場合の、下記サポート対象機器に関するサポート。 持ち込み、電話、Teamsチャットなどでユーザーから問い合わせを受けたら基本的にFAQに則り回答や復旧までのサポートを対面/リモートで行う 必要に応じて、各種サービスのサービスオーナーにエスカレーションする · PC業務 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 28万500円=時給1700円×165時間(残業代別途) 福利厚生: 各種 ...