グローバルアドディビジョン プラットフォーム企画部:広告プラットフォーム企画・事業推進 自社開発プロダクトのテクニカルサポート及びプロダクトプランニング(gad)

2ヶ月前

Tokyo Rakuten

Job Description
楽天・事業について
私たちは、ECを中核としたインターネット関連事業、金融、通信など多岐にわたる事業を展開するグループの一員です。その中で、ID、データ、メディアを活用した広告事業は、グループ全体の収益に貢献するだけでなく、参画事業者の皆様へのマーケティング支援という点においても、極めて重要な役割を担っています。

この組織では、広告プラットフォームの企画・開発から、各事業・クライアントへの導入・活用支援まで一貫して手掛けています。

部署・サービスについて
私たちは、広告配信プラットフォーム「RUNA」の事業推進を担うインターナルプラットフォーマーとして、楽天グループ各社・各事業に「RUNA」を提供しています。この部署では、全社の広告売上向上を目指し、「RUNA」の技術的な支援や企画・導入推進を通じて、各事業のプロダクト価値や在庫価値の向上に貢献しています。

楽天経済圏という強力なアセットを活用し、国内有数のデジタル広告エコシステムを構築することが私たちのミッションです。

ポジション:
募集背景
当社のデジタル広告事業は順調に成長を続けていますが、その一方で、多岐にわたるクライアントニーズへの対応や、複雑化する広告技術へのキャッチアップが常に求められています。

そこで、私たちと共にプラットフォーム全体の品質向上と顧客満足度向上に貢献していただける新たな仲間を募集しています。

このポジションでは、技術力と問題解決能力を存分に発揮し、大きな裁量権を持って業務に取り組んでいただくことを期待しています。

事業成長に直結する重要な役割となりえるポジションです。

業務内容
RUNAの新機能がユーザーにスムーズに導入され、最大限に活用されるよう支援する重要な役割を担います。

新機能のリリースサイクル全体にわたって、ユーザーの成功を促進するための戦略の立案・実行を支援し、ユーザーエンゲージメントとプロダクトの定着化に貢献していただきます。

  • オンボーディング戦略の策定と実行

新機能リリースごとに、ターゲットユーザー層に合わせた効果的なオンボーディング戦略を立案します。

戦略に基づき、チュートリアル、ヘルプ記事、FAQなどのオンボーディング資料を作成・更新します。

ユーザーの利用状況やフィードバックを分析し、オンボーディングプロセスの改善提案と実行を行います。

  • プロダクト開発チームとの連携

新機能の企画・開発段階から開発チームと密接に連携し、ユーザー視点でのフィードバックを提供します。

新機能のリリース計画に沿って、オンボーディング関連のタスクを調整・実行します。

働く環境
30代前半~40代の少数精鋭組織です。

必須要件:
1、2いずれかの経験をお持ちの方。

1.IT/Webサービスにおけるカスタマーサクセス、プロダクトサポート、オンボーディング、またはそれに準ずる業務経験3年以上

2.SaaSプロダクトの導入支援や利活用促進の経験3年以上

歓迎要件:
・新機能のオンボーディングプログラムの企画・設計・運用経験

・マーケティングオートメーション(MA)ツールやCRMツールの利用経験

・プロダクトマネジメントや開発プロセスに関する基礎知識

・HTML/CSS/JSに関する基礎知識(オンボーディングコンテンツ作成に活かせる方)

その他:
勤務地に関する補足
二子玉川ライズオフィス

東京都世田谷区玉川2-21-1

英語要件に関する補足
<日本語>

英語要件:有

※TOEIC、TOEFL、IELTS等

※詳細については選考に進んだ際にご案内致します。

ビジネス職 #business #マーケティング #PR #marketing #グローバルアドディビジョン #globaladdiv


Languages
English (総合 - 4 - 流暢), Japanese (総合 - 4 - 流暢)

  • グローバルアドディビジョン プラットフォーム企画部:広告プラットフォーム企画・事業推進 自社開発プロダクトのテクニカルサポート及びプロダクトプランニング(gad)

    2ヶ月前

    Tokyo Rakuten

    Se busca a alguien para apoyar en la introducción y uso máximo del producto RUNA, participando en la planificación, desarrollo y lanzamiento de nuevas funcionalidades. · ...

  • Senior Account Executive, Large Customer Sales – YouTube Ads

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Channel Factory ￥6,000,000 - ￥18,000,000 per year

    This role will lead strategic marketing and communication plans on YouTube and other social platforms for key clients. · ...

  • 日本国内向けマーケティングコミュニケーション プランナー

    4週間前

    Tokyo PlayStation

    PlayStation strives to create an inclusive environment that empowers employees and embraces diversity. · ...

  • Sales Director

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Channel Factory

    The Agency Sales Director will be responsible for building strong relationships with advertising agencies and driving revenue growth in the Japanese market. · Develop and implement sales strategies targeting agencies to achieve revenue goals. · Build and maintain relationships wi ...

  • AFEELA車内体験(IVI)アプリ/ソフトウェアサービス企画・プロダクトマネジャー In-Car Experience(IVI) App/ SW Service Planning and PdM

    1ヶ月前

    Tokyo Sony Honda Mobility

    Afeela is developing an in-car digital experience platform. We are seeking a Product Manager to lead the planning and development of our IVI applications. · ...

  • Account Executive, Large Customer Sales – YouTube Ads Japan

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Channel Factory ￥120,000 - ￥240,000 per year

    YouTube advertising executive wanted. · Sales strategy development for new and existing advertisers on YouTube and social platforms. · ...

  • Project Manager

    1ヶ月前

    Greater Tokyo Area BLOOMTECH, Inc

    We are looking for an experienced Project Manager to lead our product development in the exchange business. · ...

  • 基礎化学品営業|Basic Chemical Sale

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    We are looking for a chemical sales professional to join our team. As a key member of our sales department, you will be responsible for developing business plans, building relationships with new customers, and negotiating sales agreements. · ...

  • Marketing Manager, JPN

    16時間前

    Tokyo Xsolla $100,000 - $120,000 per year

    We are looking for a Marketing Manager to help us profitably grow in Japan. · This role will use your planning organization execution skills to help us achieve our marketing objectives. · You will take ownership of marketing campaigns and support the execution of our overall mark ...

  • Senior Field Marketing Manager

    2週間前

    Tokyo New Relic

    We are a global team of innovators and pioneers dedicated to shaping the future of observability. At New Relic, we build an intelligent platform that empowers companies to thrive in an AI-first world by giving them unparalleled insight into their complex systems. · We continue to ...

  • Marketing Manager, JPN

    2週間前

    Tokyo, Tokyo Xsolla

    We are looking for a trustworthy, motivated and accountable individual to support the marketing efforts of the team based in Asia-Pacific Region while collaborating and integrating within the global strategy. · Deliver, execute and measure localized B2B marketing campaigns and in ...

  • Frontend Engineer

    2日前

    Tokyo Tailor

    We are looking for a Frontend Engineer to develop web applications based on React. · Analyze requirements of client applications · Design UI components · ...

  • Head of Ad Product

    3週間前

    Minato DAZN Full time

    DAZN Japan is building the next-generation advertising platform to unlock 10x ad revenue growth. · The role involves defining end-to-end ad product strategy for DAZN Japan. · ...

  • Product , BCG X, Japan

    1ヶ月前

    Tokyo Boston Consulting Group (BCG)

    Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. · ...

  • JERA Ventures】イノベーション推進・投資担当ーCVC

    2ヶ月前

    Tokyo JERA Co., Inc.

    We are seeking an experienced and motivated Manager to join our team. In this role, · You will play a vital part in sourcing, evaluating, · and nurturing innovative energy startups that support our mission of decarbonization.You will be part of a mission-driven team that is makin ...

  • Product Manager

    3週間前

    〒- 東京都 港区 南青山, 株式会社Spider Labs

    We are seeking a Product Manager to join our growing team at Spider AF. · ...

  • ヘッド・オブ・コマーシャル日本&ミクロネシア(東京コーポレートオフィス)Head of Commercial Japan

    3週間前

    Tokyo IHG Hotels & Resorts

    This position will provide specific commercial leadership support across a set portfolio of hotels. · ...

  • Network プラットフォームエンジニア

    1週間前

    Tokyo PlayStation ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year

    We are recognized as a global leader in entertainment producing The PlayStation family of products and services including PlayStation5 PlayStation4 PlayStationVR PlayStationPlus acclaimed software titles from Sony Interactive Entertainment. · Github Actions Jenkins Argo Rollout A ...

  • Sr. Client Partner

    16時間前

    Tokyo, JP Pinterest

    Pinterest está buscando un Senior Client Partner para desarrollar y crecer relaciones con clientes y socios agenciales en Japón. El objetivo es ayudar a los clientes a utilizar Pinterest para resolver problemas empresariales e impulsar resultados significativos. · ...

  • ジャパンファーマビジネスユニット(jpbu) 第二事業部 コマーシャルエクセレンス部 戦略企画

    1ヶ月前

    Tokyo, Tokyo Takeda

    Takeda is seeking a Commercial Excellence Department Strategy Planning professional to drive business growth and profitability. · ...

  • GK) Product

    2週間前

    Tokyo, Tokyo Asurion

    This position plays a key role in Asurion Japan's B2B2C business model connecting customers with technology to support a seamless digital lifestyle. As a Product Manager you will lead product and service development initiatives in close collaboration with UX designers developers ...