仕事内容
\落ち着いた環境で、長く安心して働けるお仕事です/
「阪急交通社」のコールセンターで、
旅行に関するお問い合わせ対応をお任せします。
受電のみ・ノルマなしのため、
安心してお客様対応ができます。
明るく丁寧な対応ができれば、
コールセンター未経験の方でも大丈夫です
- 主なお仕事
・ツアー申込や空き状況の確認対応
・予約内容の変更やキャンセルの受付
・パンフレットのご請求受付 など
お客様は旅行を楽しみにしている方ばかり。
マニュアル完備&受電のみで安心してスタートできます
【このお仕事のポイント(現スタッフの声より)】
希望シフト制で家庭との両立もしやすい
土日祝出勤は手当あり(月給に加算)
梅田駅チカの好立地。通勤や買い物にも便利
研修やフォロー体制がしっかりしていて安心
現在は20〜40代の女性スタッフを中心に、
男性スタッフも活躍中。
「子育てが一段落した」「フルタイム復帰を目指している」
という方も活躍中です。
【職場の取り組み】
・定期的な面談で、働き方や悩みをしっかりヒアリング
・電話対応が不安な方も安心の「勉強会」やフォロー制度あり
・先輩スタッフが多数在籍し、困ったときはすぐに相談できる体制
・半年勤務後は、実地研修も兼ねた「バスモニターツアー」へ参加OK(希望制)
より働きやすい職場になるよう、
いろいろ取り組みを行っています。
【社員登用制度もあります】
「将来は社員として長く働きたい」
という方も大歓迎です
実際にアルバイトから社員へ登用された
スタッフも多数在籍しています。
気になる方は面接時にお気軽にご相談くださいね。
求めている人材
<必須>
・パソコンの基本操作ができる方
<歓迎>
コールセンターや旅行業界の経験を活かしたい方
接客・販売など人と接するお仕事の経験がある方
ブランクからの復帰を目指す方
旅行が好き・人と話すのが好きな方
腰を据えて働きたい方
活躍中のスタッフは…
家事と両立して働く主婦(主夫)さん
未経験からスタートした方
子育てがひと段落して復帰した方
家庭も仕事も大切にしながら、
安心して長く働ける方が多く活躍しています。
勤務時間詳細
【平日】9:20~17:40
(実働7時間20分/休憩1時間)
【土日祝】9:20~13:40
(実働4時間20分)
※週5日勤務(月20日以上)
※土日祝の出勤は「月半分程度」
※残業ほぼなし
※時短勤務もOK(産休・育休を取得後)
休日休暇
・有給休暇あり (入社6ヵ月後付与)
・年末年始休暇あり
交通・アクセス
大阪メトロ 梅田駅・東梅田駅から徒歩8分、阪急大阪梅田駅・阪神大阪梅田駅・JR大阪駅から徒歩10分
給与詳細
基本給:時給 1300円 〜
【土日祝手当あり】
出勤した土日祝の日数 × 1,500円を月給に加算
給与例
月22日勤務(平日18日/土日祝4日)の場合
- 平日
1300円 × 7.33h × 18日 = 約171,522円
- 土日祝
1300円 × 4.33h × 4日 = 約22,516円
- 土日祝手当
1500円 × 4日 = 6,000円
合計:月収約200,000円
※20分=0.33時間で計算した目安金額です。
- 交通費支給あり(規定)
- 試用期間(2か月)は時給1,200円~
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・社員登用制度あり(登用実績多数)
・交通費支給(規定ルートあり)
・産休・育休制度
・健康診断
・服装自由(オフィスカジュアル)
・ネイル・ピアス・茶髪OK(派手すぎなければ)
・休憩室完備
・有給休暇(6ヶ月以降)
・旅行割引制度あり
・そのほか旅行会社ならではの特典多数
職場環境
・約150名が在籍する大規模コールセンターです。
・未経験スタートが多数。研修・マニュアル完備
・丁寧なOJT・フォロー体制で安心して業務に入れます
・梅田駅近くで、通勤も便利
・産休・育休後の復帰サポートが整っています
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
ビル内の別フロアに喫煙所あり
選考プロセス
まずはWEBからご応募ください。
担当者より、折り返しご連絡いたします。
<応募後の流れ>
1. WEB応募
お電話で簡単なヒアリング
面接
内定
面接当日に体調不良や遅れる場合も、
事前にご連絡いただければ柔軟に対応いたします。
安心して応募してくださいね。
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受信コールセンタースタッフ
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コールセンタースタッフ・受信のみ
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