Hungry, Humble, Honest, with Heart. The Opportunity Nutanixは2009年に立され、カリフォルニア州サンノゼに本社を置く、ハイブリッドクラウドソリューション業界のグローバルリーダーです。全世界で6000人以上の従業員がおり成長を続けています。
当社は"One Platform. Any App. Any Cloud"のキーワードのもと、ハイブリッドマルチクラウド向けのソリューションを提供するクラウドソフトウェアベンダーです。 多くのお客様がオンプレミスあるいはパブリッククラウド選択する中で直面するベンダーロックインを解消し、シンプルな運用ができるソリューションを提供しています。 当社のソリューションは、インフラの自動化を推進する事でユーザーのIT部門がビジネスにより密接に関連するアプリケーション及びサービスに集中できる環境を提供し、パブリッククラウド、プライベートクラウド、エッジクラウドの環境でワンクリックでの管理・運用を実現しています。管理・運用をシンプルにすることでシステムの複雑性の軽減、TCO削減を実現します。またそういった柔軟かつフットワークの軽いソリューションに移行する事により、新しい技術の導入を迅速に行うことができ、クラウド環境を最大限活用する事が可能になります。 About the Team お客様環境にて発生している技術的問題をトラブルシューティングするテクニカルサポートエンジニアチームです。当社のテクニカルサポートは NPS(Net Promoter Score) で +90 以上の評価をお客様からいただいております。 お客様の技術的問題をサポートケースという形で対応するだけではなく、Knowledge Base(KB) の作成や、開発エンジニアへの製品改善の登録も行います。 当社の製品知識だけでなく、他社仮想化製品やパブリッククラウドの知識が必要となるため、技術知識・スキルの向上が常に求められます。自ら学ぶのはもちろんですが、内部・外部のトレーニングへの参加を積極的に促されます。 <入社後にしっかりとしたオンボーディング&トレーニング提供あり> Your Role
- お客様環境にて発生している技術的問題のトラブルシューティング、デバッグ、解析、ブレイクフィックス(Break - fix)
- お客様環境の健全性の診断や分析結果の共有
- お客様の声と実際のユースケースに基づいて、開発エンジニアリングチームへ製品・プロセス向上のためのフィードバックを実施
- ナレッジベース(Knowledge Base) 、 FAQ ドキュメントの作成・更新
- 習得した知識、経験をチーム内に共有
- 新機能のテスト、ツール開発等による製品の利便性の向上
- テクノロジーパートナー(VMware, Citrix , Microsoftなど)と協力して問題を解決し、エコシステムの改善を推進
- 営業時間内の勤務およびローテーションにて営業時間外の待機
- 自身の経験や実績にとらわれず、最先端技術を積極的に取り入れて成長し続ける意志をお持ちの方
- コミュニケーション、チームワークを大切にし、社内外のステークホルダーの期待に答えることができる方
- 顧客の真の課題を見抜き解決することの重要性を理解している方
- 日本語が流暢であること(読み書き、会話含む)
- 就労ビザをお持ちの方
- クラウド製品、サーバーOS(Linux/Unix, Windows)、ネットワーク、ストレージ、データベース、仮想化製品どれか1つ以上においてのテクニカルサポートの提供、運⽤もしくは導⼊経験
- 読み書きができる英語⼒(マニュアルやKB参照、開発エンジニアとのやり取り等に必要)
- Troubleshoot, debug and diagnose customer issues encountered in the field.
- Improve the serviceability of the product by testing new features and developing tools to scale our field deployment and auto-support infrastructure.
- Provide analysis of our existing customer base to avoid and minimize risks in the field.
- Define and drive changes to our product with our development engineering team based on feedback from customers and field implementations.
- Work with technology partners (ie.g. VMware, Citrix, Microsoft) to resolve issues and push improvements in our ecosystem.
- Develop and contribute to internal and external knowledge bases.
- Provide support on weekdays and also off hours on an as needed and scheduled rotational basis
- Be a champion for our customers. Go above and beyond to support their business and use of the Nutanix stack.
- We work as one team. We are working with Sale/SE/TAM/Consulting to deliver world-class support.
- We are silent heroes. We always quietly solve our customers' problems and support their business every day. However, in reality, we are a cheerful team that actively engages in discussions both inside and outside the team.
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Tokyo, Japan NutanixNutanixはハイブリッドクラウドソリューション業界のグローバルリーダーです。全世界で6000人以上の従業員がおり成長を続けています。当社は“One Platform. Any App. Any Cloud”のキーワードのもと、ハイブリッドマルチクラウド向けのソリューションを提供するクラウドソフトウェアベンダーです。 · ...
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Tokyo TG Japan Inc.. ￥6,000,000 - ￥12,000,000 per year「欧州系大手コンサルティングファーム」にて、SRE (Site Reliability Engineer) を募集しています。 · ...
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Systems Engineer
1ヶ月前
Minato Mercari, Inc. ￥8,000,000 - ￥20,000,000 per yearThis job requires Japanese language ability. JD is available in Japanese only. · Systems Engineer (Corporate DX) - Mercari · JD is available in Japanese only. · ...
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Tokyo LY Corporation ￥7,000,000 - ￥12,000,000 per yearポジション概要 · 「LINEギフト」を中心としたECサービスを支えるCREとして業務を行っていただきます。 · CREとは、エンジニアリングを通じてユーザーの信頼性を担保することを目的としてさまざまな開発業務を行うエンジニアです。これまでに延べ3,500万人以上のユーザーにご利用いただいている「LINEギフト」において、CREは非常に重要な役割を担っています。 · CREチームでは、テクニカルサポートとしてユーザーの問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーの抱える課題に対して、技術的な視点からユーザーにとって使いやすいシステムとは何かを考えながら、継続 ...
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Tokyo Tailorテイラーは、 · プロダクトの作り手になることを支援するプラットフォーム「Tailor Platform」を提供し、 · ビジネスとエンジニアリングの境界を取り払い、多様な専門知識と技術を統合できる世界を目指しています。 · ...
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Tokyo Tailorプロダクトづくりの難しい部分を簡単にし、誰もがプロダクトの作り手になれる。これがテイラーが実現したい世界です。 · ...
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Tokyo TIER IV· 🚫를롰을 머요 · ISO26262 , ISO21448 , UL4600 · ...
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Tokyo TG Japan Inc.. ￥15,000,000 - ￥20,000,000 per year· ！ · 対象システムの自動化・運用管理・信頼性向上を支援するためのツールを設計・構築する · 対象システム向けのリリースパイプラインの構築および運用支援 · 開発/デリバリーチームの一員として、SREのプラクティスをソリューション設計に組み込む · 設計実装から停止廃止(デコミッショニング)に至るまでのシステムライフサイクル全体を管理する · ...
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Tokyo LINEヤフー株式会社 ￥7,000,000 - ￥10,000,000ポジション概要 · 「LINE」において、Messaging PlatformやDeveloper Product Platformの社内外の顧客が抱える課題を深いドメイン知識と技術力を持って、カスタマーサポート(CS)チーム、開発チームと連携しながら、問題解決と支援ツールの開発をお任せします。 · ...
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Tokyo TailorTailor Platform es una plataforma que ayuda a las empresas a crear productos digitales rápidamente. · ...
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Tokyo Oracle Full time￥15,000,000 - ￥25,000,000 per yearDevOpsEngineer-1Systems · Python,Bash,안호의CloudPlatform,Terraform · 찴OracleEngineeredSystems,안호RAC, · DataGuard,ASM,RMAN · RHEL,OELLinuxPlatformSystemManagement,Operation, · TroubleShooting · ...
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Tokyo TIER IVJob summary/ · /き/ · /き/ · , Autoware-equipped self-driving vehicles around the world to ensure safety and reliability. ...
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Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥24,000,000 - ￥30,000,000 per year+ · グローバルな環境ながら、日系企業の文化も残り両方の良さを持つ半導体メーカー/英語スキル活かせる · + · +tokyo 製造(電子 / 電気 / 機械) テクニカルアドバイザー · ++ · -技術サポート: · -顧客とのやり取り: · -ラボ管理: · The job summary is not available in the provided text. ...
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Tokyo LINEヤフー株式会社 ￥7,000,000 - ￥12,000,000ポジション概要 · 「LINEギフト」を中心としたECサービスを支えるCREとして業務を行っていただきます。 · CREとは、エンジニアリングを通じてユーザーの信頼性を担保することを目的としてさまざまな開発業務を行うエンジニアです。これまでに延べ3,500万人以上のユーザーにご利用いただいている「LINEギフト」において、CREは非常に重要な役割を担っています。 · CREチームでは、テクニカルサポートとしてユーザーの問い合わせに回答するだけでなく、ユーザーの抱える課題に対して、技術的な視点からユーザーにとって使いやすいシステムとは何かを考えながら、継続 ...
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Greater Tokyo Area BLOOMTECH, Inc ￥1,000,000 - ￥12,000,000 per yearハイブリット×フレックス勤務、業績好調の不動産テック企業、お客様からの信頼性向上を図るための貴重なポジションです。 · ■年収範囲: 年収:6,000,000~12,000,000円 · ...
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Tokyo CLPS Global ￥7,680,000 - ￥11,520,000 per yearシステム開発・運用プロジェクトにおいて、DevOps環境の構築・運用を担当いただきます。日本側クライアントとの技術調整・ドキュメント作成を行います。 · ...
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Tokyo PlayStation ￥3,600,000 - ￥12,000,000 per yearPlayStationNetworkの企画・設計・開発・運用を担っているエンジニアリング部門です。PlayStationのライフサイクルを構成する、クライアントソフトウェアからゲームコンテンツ配信・販売機能、オンラインゲーム機能、ソーシャルコミュニティ機能等のプラットフォームサービスまで、幅広くコンシューマーやゲームデベロッパーに提供しています。 · SITE RELIABILITY ENGINEERとしてサーバーサイドアプリケーション開発チームの一員としてサービスの信頼性、性能、効率およびセキュリティーの確保を担うこと。 · ...
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Tokyo, Japan Nutanix ￥900,000 - ￥1,200,000 per yearNutanix is seeking well-rounded Technical Support Engineers to support our cloud solution in the field and provide an enriched and successful product experience. · You will troubleshoot customer issues encountered in the field. Improve serviceability of the product by testing ne ...
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Tokyo TIER IV ￥333,000 - ￥1,667,000ティアフォーでは自動運転の民主化をビジョンに掲げ、その実現に向けて自動運転のソフトウェア・ハードウェア、それらを搭載した自動運転車両や運行管理システムを開発・販売しています。 · ...
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Tokyo Tailor ￥500,000 - ￥1,000,000 per year+プロダクトづくりの難しい部分を簡単にし、誰もがプロダクトの作り手になれる。これがテイラーが実現したい世界です。誰しもが自分のアイディアを簡単に具現化でき、ビジネスとエンジニアリングの境界を取り払い、多様な専門知識と技術を統合できる世界を目指しています。 · + · +Tailor Platformは業務システムを作るプラットフォームで、今までものごとの仕事をする人たちにとってもっと便利にすることを目標にしています。+ · ...
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Tokyo TailorProducir aplicaciones de forma rápida y sencilla para que cualquier persona pueda ser creadora de productos. Esto es lo que busca Taylor para lograr su misión. · ...
