応募資格について
【必須資格・経験】
【必須】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・顧客データ分析の実務経験3年以上
・toB、toC問わずCRM経験3年以上
・CRM戦略の立案から実行・改善経験3年以上
・顧客DBの構築・保守運用経験
・顧客エンゲージメント向上施策の企画・実行経験3年以上
【歓迎】
・自動車業界の顧客動向や市場トレンドの理解
・Google AnalyticsなどWeb解析ツールの使用経験
・データに基づいた施策改善経験
【歓迎資格・経験】
※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
【フィットする人物像】
セルフスターターな方
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仕事内容
【神奈川】CRM(IT事業部) ※土日休み ※年間休日120日以上
【仕事内容】
顧客体験価値の最大化と顧客生涯価値の向上をミッションに、当社の顧客戦略を牽引。
【職務概要】
IT事業部にて、主力事業である自動車買取事業の成長と他事業とのクロスセルを加速させるため、顧客体験価値の最大化とLTV向上をミッションとするCRM業務に従事します。
【職務詳細】
・顧客LTV最大化に向けたCRM戦略の立案と実行
・顧客データ分析に基づいたセグメンテーションと施策企画
・LINE等のSNSを用いた顧客エンゲージメント施策の運用
・実行施策の効果測定とデータに基づいた改善提案
・新規から既存まで一貫した顧客管理体制の構築・運用
・顧客基盤の構築とエンゲージメント向上による事業成長貢献
・営業・サービス部門等、関連部署との連携と協業
【ミッション】
新規顧客獲得から既存顧客のエンゲージメント向上まで、一貫した顧客管理体制の構築と運用を担っていただきます。顧客一人ひとりのニーズを深く理解し、データに基づいたパーソナライズされた体験を提供することで、顧客満足度を向上させ、事業価値を最大化していくことが目標です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
【雇用形態】
雇用形態:正社員契約期間:無期試用期間:有(3ヶ月)
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待遇面(給与・福利厚生など)
【年収・給与】
年収:600万~800万程度月給制:月額500000円給与:経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇賞与:年2回(入社6ヶ月以上在籍※業績に応じて)昇給:年2回
【待遇・福利厚生】
役職手当、通勤手当(月70,000円まで)、愛車手当、家族手当、子ども手当、住宅手当(月20,000円※在籍期間2年以上)、各種資格手当、退職金制度、懇親会費補助、ストックオプション制度、社員割引制度(車体/パーツ/整備に適応可)、結婚祝い金・出産祝い金、その他慶弔見舞金 など
喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
【勤務地】
神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11
JR各線「新横浜」駅より徒歩1分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
【勤務時間】
フレックスタイム制(コアタイム10:30~16:30)
【休日休暇】
【年間休日120日】完全週休2日制(土日祝休み※社内カレンダーによる)、冬季休暇(年末年始)、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇
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選考について
【選考プロセス】
書類選考適性試験1次面接(Web)最終面接(対面)内定
※最終面接にて遠方から起こしいただく場合、交通費を支給いたします。
※状況により変更になる場合あり
会社情報
【事業内容・会社の特長】
【事業内容】
自動車買取事業自動車販売事業修理、整備、車検、板金事業IT、メディア事業パーツ販売、ECサイト事業コンバートEV事業整備ネットワーク、FC事業
【会社の特徴】
2000年から自動車アフターマーケット業界において取扱いの難しいクルマに特化して、周辺事業を多角的に展開してきました。現在は、展開している各事業の強みを活かし、価値ある中古車を修理修復して価値を上げて、市場に再流通させる事業をおこなっています。創業時から従来のスタンスではなく、リアルとITを融合した事業を展開してきました。日本最大級のECモール・楽天市場においてショップオブザイヤーを受賞(2005年1月、2006年1月)するなど、飛躍的な成長を遂げています。現在も新規事業やIT事業・情報事業の拡大が進んでいます。自社サイト『外車王』は年間2万件以上反響がある国内業界最大級のサービスに成長しました。同社の特徴は、買取・販売・メンテナンス・ECサイト運営・広報など、事業を動かす全ての業務を自社内で手掛けている点です。業界内では珍しく社内に「IT部門」があることも大きな強みです。今後も同社が得意とする技術を活かし、お客様のニーズに応えられるよac
【募集背景】
事業拡大に伴う人員不足解消のため
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東京都 渋谷区 渋谷, 株式会社アンドエスティHD· マーケティング担当 · プロモーション企画、進行 · コミュニケーションプランニング · あらゆるメディアを選択肢としたメディアプランニング · ...
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東京都 品川区 北品川, 株式会社TENTIAL ¥7,000,000 - ¥14,000,000 per year· !job summary · !WEB MARKETING SPECIALIST · 첕Markerting research (quantitative and qualitative) design, execution and analysis of work experience of more than five years. · ...
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東京都 港区 虎ノ門駅, インキュデータ株式会社 Remote job¥9,600,000 - ¥12,300,000 per year以下の全ての実務経験3年以上、データ分析を基にした、マーケティング(コミュニケーション)戦略立案 · 顧客課題に基づくコミュニケーションシナリオ設計(主にデジタル)、ダッシュボード構築のディレクション · チームリードと後輩育成、マネジメント · スーパーフレックス制 顧客企業をワンストップで支援することができます · ...
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東京都 中央区 日本橋, 第一三共ヘルスケアダイレクト株式会社マーケティング推進、マネジメント経験、データ分析 · 新規顧客開拓担当責任者(マネジャー候補) · 売上最大化販売促進戦略のグランドデザイン · 市場分析、顧客データに基づいた「売れる仕組み」の再構築 · 戦略立案 · Sell promotion budget · Data driven decision making · ...
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東京都 渋谷区 道玄坂, 株式会社Hajimari Remote jobマーケティングリーダー · ・マーケティング業務を担うことです。 · 初期はマーケティングリーダーメンバーと一緒に、以下の業務を中心に取り組んでいただきます。 · * toBマーケにおけるウェビナー企画集客 · * toC/toBマーケにおける広告運用の実務(Google広告、Meta広告、その他ディスプレイ) · * Meta広告等で活用するLPの企画構成案作成制作(デザイナーと連携) · * 各施策のモニタリング分析施策提案 · * ユーザーフォーラムSEO対策による流入数増加UI/UX改善によるCVR強化 · ...
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東京都 品川区 大崎広小路駅, Owned Remote job¥600,000 - ¥6,849,000 per year· アカウントプランナー ※土日休み ※年間休日120日以上 · 【仕事内容】 · デジタルマーケティング/分析・提案・関係構築で顧客成長を支援/フレックスタイム制 · ...
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東京都 新宿区 新宿, 株式会社Medii医師向け症例相談サービス「Medii Eコンサル」や、生成AIを活用した臨床情報検索サービス「Medii Q」を展開する株式会社Mediiは、マーケター経験3年以上のPMM(プロダクトマーケティングマネージャー)を募集します。 · ...
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東京都 府中市 府中駅, 株式会社クリティカルヒット ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· ・ゲーム会社や制作会社にてマーケティングやプロモーションの経験がある方 · ・ゲームやライブ配信などエンターテイメントが好きな方 · 大勢を巻き込むプロモーションを手掛けたい、 · 新規事業にチャレンジし、成功したい等の野心がお持ちの方には楽しめる環境になると思います。 · ...
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東京都 新宿区 西新宿, プラナスソリューションズ株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year· 年間休日125日以上 · 【職務概要】 · 入社後のフェーズに応じて、以下の業務をお任せします。 ...
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東京都 渋谷区 桜丘町, 株式会社スタンダードファクトリーマーケティング担当募集HR×Tech自社サービス /AI×RPAで業務自動化(渋谷勤務) · マーケターとして会社/サービスのブランディングとともにサービスが売れ続けるための仕組みづくりの構築をお願いします · ...
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東京都 渋谷区, 株式会社リップス Remote job化粧品店頭プロモーションの企画・製作進行管理 · 【仕事内容】 · 販促企画の立案・実行 · ...
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東京都 港区 表参道駅, コスメカンパニー株式会社 ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year企業アカウントでのSNS運用経験1年以上、SNS分析ツールや各SNSのInsightを用いた分析~改善提案の経験、美容・コスメ領域への高い関心が必要です。 · SNS運用全般を担います。Instagram、X、TikTok等の公式SNSアカウント運用、および投稿内容の企画立案を行います。 · SNSマーケティングでブランド成長を自ら仕掛けるポジションです。主要SNSを活用し、ブランド認知およびエンゲージメント向上を目的とした総合的な作業管理を行います。 · ...
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〒- 東京都 渋谷区 円山町, 株式会社フォーイット ¥6,000,000 - ¥8,000,000 per year・Web専業広告代理店または · 事業会社での運用型広告の実務経験2年以上 · (Google/Yahoo/SNS等) · ・月額数百万~数千万円規模の広告予算を、 · 自らの判断で運用および効果改善し、 · 予算増額させた実績 · ...
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