仕事内容
【仕事内容】
【ミッション】
Wevoxは、「"We are the team."とチーム全員が言える組織を増やす」をビジョンに掲げ、『現場主体の組織づくり』をコンセプトにした『組織力向上プラットフォーム』です。エンゲージメントサーベイの測定から始まり、組織力を高めるための様々な機能がプラットフォーム上に存在しています。その中でクライアントサポート(テクニカルサポート)は、恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで顧客の課題を解決したり、ファンになっていただくことがミッションです。
【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームとの連携
・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・新機能リリースやサービスリリースに伴うヘルプページ及びマニュアルの作成・更新
・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング
資格
【必須条件】
・アトラエのビジョン、フィロソフィー、バリューとの重なり
*HP・採用ピッチなどをご覧ください。
【歓迎/尚可】【望ましい経験やスキル】
・法人営業またはそれに付随する経験(3年以上)
・Webやクラウドサービス(BtoB)におけるテクニカルサポートやカスタマーサポート、またはそれに付随する経験(2年以上)
・チャットやメールなどテキストでのサポート経験
・サポート業務改善の施策を立案し、推進した経験
・サポート業務における・メンバー育成や研修制度の立案・推進経験
【こんな方と働きたい】
・明るく、前向きで、主体的に動ける方
・「人や組織が変わるきっかけを生み出していきたい」と思う方
・関係者全員にとってベストになるよう取り組むことを諦めない方
勤務時間
実働時間:8時間/日
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日
09:00~18:00
休憩時間60分
時間外労働有り
休日
休日:土日祝休み
年間休日:125日
<休暇制度>
・年末年始休暇
・夏季休暇
・特別休暇
・産休・育休
・有給休暇
・GW休暇
・チャーリー(Challenge leave)
.... 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。
ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために
必要なことであれば積極的に投資します。
*最大6ヶ月間の有給として取得が可能。
ZZZZ
勤務地備考
〒 東京都港区麻布十番1丁目10ー10ジュールA 8F
アクセス
東京メトロ南北線 麻布十番5a口徒歩約1分、都営大江戸線 麻布十番5a口徒歩約1分、都営大江戸線 赤羽橋中之橋口徒歩約9分
給与
年俸制 400万円~603万円
(一律手当を含む)
【年収】 400万円~603万円
待遇・福利厚生
【福利厚生】
【待遇】
【福利厚生】
・社会保険完備
・住宅手当
・交通費支給
・家族手当
・持株会制度(奨励金あり)
・健康診断
・リモートワーク可
・妊活・不妊治療支援
・社宅制度
・ベビーシッター割引券の配布
・フリーアルコール
【喫煙環境】
禁煙
応募方法
この求人は、職業紹介求人です。
日本トーター株式会社のキャリアアドバイザーがご対応させて頂きます。
エントリーの詳細につきましては、弊社担当からのご連絡をお待ちくださいませ。
選考プロセス
※求人原稿No:ZZZZ2205
127504
※お仕事No.:
【問合せ先について】
【選考プロセス】
- 書類選考
- 個別面接:メンバーや役員等、複数回(3?4回を想定)
- 最終面接:代表
- 内定
その他
【ブランド名】
Tキャリ
【事業内容】
有料職業紹介
この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。
【職業紹介事業者】
会社名:日本トーター株式会社
所在地:東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階
【紹介先企業】
会社名:株式会社アトラエ
所在地:東京都港区麻布十番1丁目10-10ジュールA 8F
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〒- 東京都 港区 麻布十番, 日本トーター株式会社 Remote job+Wevoxのチームは、組織を強くするためのプラットフォームです。エンゲージメントサーベイから始まります。クライアントサポートは顧客の課題を解決し、ファンになっていただきます。 · チャットによるテクニカルサポート · 問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームとの連携 · + · +必須条件:*HP・採用ピッチなどをご覧ください。法人営業またはそれに付随する経験(3年以上) · ...
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〒- 東京都 港区, 日本トーター株式会社WEB広告の提供を軸に『顧客の成功』のため共に目指していただける方を募集します。顧客の課題に対して、WEB施策の戦略立案・分析・改善策の提供・エクスパンション・売上管理など、幅広い視野で業務に従事いただきます。また、良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、長期的な関係構築に繋げていきます。 · ...
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〒- 東京都 渋谷区 円山町, 日本トーター株式会社 Remote job¥3,000,000 - ¥4,200,000 per yearオンラインにてサービス導入時・導入後の顧客サポートや、継続接点によるアップセルを推進し、顧客満足度向上に努めます。事業拡大を最前線で担い組織・仕組みをつくるポジションです。 · ...
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〒- 東京都 渋谷区 神南, 日本トーター株式会社 Remote job· 弊社は過去1,000本以上の動画を制作してきたノウハウをもとにした、高クオリティな広告クリエイティブに強みを持つ企業です。大手企業からベンチャー企業まで幅広いクライントの広告戦略立案・運用サポートを行います。 · 具体的には、顧客獲得から広告戦略の全体設計、配信先選定、ターゲット・配信内容の策定、広告改善、レポーティングを担います。基本の広告運用業務に加えて、廣告クリエイティブ自体のは改善も実施していただきます。 · ...
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〒- 東京都 中央区 日本橋大伝馬町, 日本トーター株式会社〇今情 · "【今情】 · ( · 日本郵政グループの他に大手メーカー、通販事業者、金融機関などの企業に対するコールセンターやBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)業務の提案営業を行って頂きます。) · これまで取引のない企業に対する新規営業と、現在取引頂いている企業に対する取引拡大、業務改善を含めた既存営業を担当頂きます。) · YEARLY HOLIDAY125DAYOVERTIME YES · ...
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〒- 神奈川県 横浜市 中区 山下町, 日本トーター株式会社· インバウンド型の受注業務を行う内勤営業としてご活躍いただきます。 · 電話での応対が8割となります。他:メール・FAX · ...
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〒- 東京都 渋谷区 道玄坂, 日本トーター株式会社· 複合機から電話のクラウドアプリ、オフィスに関わるネットワーク機器、ハードウェア製品、サーバーやデータセンターなど、多様なICTサービスに関わる商材を取り扱う当社で、お問い合わせを頂いたお客様の職場環境を構築・コスト削減をするための提案営業をお願いいたします。 ...
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〒- 東京都 渋谷区 円山町, 日本トーター株式会社 Remote job· 物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの提案営業をお任せします。 · アポイント獲得から契約までご担当いただき、契約後のサービス導入説明以降はカスタマーサクセス部が担当しております。経験を問わず最初は育成チームへの配属となり、同じ時期に入社したメンバーと切磋琢磨し知識装着、営業力向上に取り組んでいただきます。今後、組織は拡大していくため、マネジメントポジションも目指せます · ...
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〒- 東京都 渋谷区 円山町, 日本トーター株式会社 Remote job· 不動産業界の顧客を中心に当社が提供する物件撮影代行のSaaS型クラウドサービスの営業活動をお任せします。リード獲得から契約までを営業が担当し、契約後の · サービス導入説明以降をカスタマーサクセスが担当しております。 · テレアポによる顧客ニーズのヒアリングと提案 · 商談によるクロージング(見積作成・契約・導入サポート) · カスタマーサクセスチームとの連携 · ...
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東京都 渋谷区 恵比寿, 日本トーター株式会社日本を代表する大手企業のディスカッションパートナーとして「人」や「組織」に関する課題を抽出し、最適な企画を立案します。その上で課題解決に必要な能力や経験を有するコンサルタントをアサインし、課題に向けたソリューションを作成します。 · ...
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〒- 東京都 港区 東麻布, 日本トーター株式会社まずはご自身もプレイヤーとして活躍いただきつつ、チームの立ち上げやマネジメントなどをお任せします。ゆくゆくは学校/法人全てに対しての戦略立案や業績管理、事業推進など全てを裁量大きくお任せします。 · プレイヤーとして全国の中学・高等学校/法人の新規リード獲得および提案営業 · ...
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〒- 東京都 港区 東麻布, 日本トーター株式会社まずはご自身もプレイヤーとして活躍いただきつつ、チームの立ち上げチームやマネジメントなどをお任せします。ゆくゆくは営業幹部として、学校/法人全てに対しての戦略立案や業績管理、事業推進など全てを裁量大きくお任せします。 · ...
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〒- 東京都 千代田区 一番町, 日本トーター株式会社 Remote job+ フィールドセールスとしてSaaSサービス「ferret One」 の提案営業を担っていただきます。 · インサイドセールスが創出した商談に対するフィールドセールス業務 · ...
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〒- 東京都 品川区 西五反田, 日本トーター株式会社 Remote jobSEIHITOMO · チラ SEIHITOMO · SEIHITOMO · ,チ:/// aural ofia / li> , チ// aural ofia / li> / h, Seihitomo Business Matching Service. Using our business matching service, you can connect with customers and providers through a network. The service is free to use, except ...
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東京都 区, ブティックス株式会社 ¥430,000 - ¥630,000 per year同社が主催する、IT/DX分野のハイブリッド展示会(リアル×オンライン)『DXPO(ディーエクスポ)』または、介護業界 日本有数の商談型展示会『CareTEX(ケアテックス)』の企画提案(出展社募集)営業ならびに、来場者集客活動、ビジネスマッチング企画をお任せします。 · ...
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ハイタッチセールス
3週間前
Tokyo TD SYNNEX Full timeThis position is part of TD SYNNEX's only touch sales department. The candidate will be responsible for creating proposals that resolve end-user problems. · The position is a nationwide outsourced sale requiring frequent travel. The main tasks include new customer acquisition thr ...
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Shibuya Kraft HeinzThe purpose of this role is to expand sales of Heinz household products through sales activities and promotional planning. · Taking charge of sales activities mainly targeting existing customers at supermarkets and household wholesalers within assigned areas. · Making presentatio ...
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ハイタッチセ-ルス
2週間前
東京都 港区, TD SYNNEXTD SYNNEX株式会社唯一のハイタッチ営業部門の一員として、エンドユ-ザ-の課題解決に繋がる提案を実施して頂くポジションです。 · ...
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Client Executive
4週間前
Minato Marsh McLennan Full timeWe are seeking talented individual to join our Specialties & Real Estate team at Mars · . This role will be based in Tokyo. · This is hybrid role that has requirement of working at least three days a week in office..Main responsibilities: · Salesperson for present clients compani ...
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Enterprise Sales
1週間前
Tokyo Cybereason Full timeEnterprise sales is a key position that handles Japan's major enterprise and corporate customers through our cybersecurity solutions to resolve customer business issues and build long-term relationships. · ...
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Client Executive
2週間前
Tokyo - Akasaka Marsh McLennanWeareseekingatentledindividualtojoinourSpecialties&RealEstateteam atMarsh.ThisrolewillbebasedinTokyoJapan.Thisishybridrolthathasarequirementofworkingatleastthreedaysaweekintheoffice. · 営業担当者として現行顧客企業の保険契約の更新・契約維持対応 · 新規顧客企業への営業開拓及び既存顧客企業への保険契約の拡販 · ...