業務内容: 勝どきのコールセンター(コミュニケーター) 大手メーカーの複写機/複合機を中心とした商用印刷機(希にオフィス機)ご利用の企業担当者からの電話/メール問合せ対応 製品仕様や商品構成や操作/設定、障害切り分けをナレッジや実機検証を用いて問合せ対応を実施 全応対に対し対応履歴をシステムに入力。 担当製品: 勝どきのコールセンター(コミュニケーター) 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 接客業の経験のある方。 受信のコールセンターでオペレータ経験がある ...

業務内容: 勝どきのコールセンター業務(ネットワークサポート) 業務内容 大手OA機器メーカーコールセンターにてネットワーク機器障害に対するエンジニアへの技術支援、進捗管理業務 エンジニアへの技術支援対応 問い合わせ内容の入力業務 · 問合内容:ネットワーク通信不可、機器の電源が入らない、機器のFANエラー etc 作業内容:エンジニアに対する作業支援(導入作業支援、キッティング、ログ解析、切り分け等) 担当製品: 勝どきのコールセンター業務(ネットワークサポート) 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要ス ...

業務内容: 医療系ITヘルプデスク/実務経験1年以上/3月~ IT製品のヘルプデスク(一次受付業務) 医療機器(内視鏡)のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT系ヘルプデスク ...

業務内容: 医療系ITヘルプデスク 医療機器のオペレーションセンター内での業務となります。 複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。 電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。 電話対応では顧客社内の営業担当者・取引先代理店に加え、エンドユーザーと直接会話することもあります。 担当製品: 医療系ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎し ...

業務内容: PCLMサービス、ITヘルプデスク ITヘルプデスク及びPCライフサイクルおけるPC管理業務をして頂く業務となります。 テレワーク あり(月30%程度(教育期間終了後からシフトで在宅)) 担当製品: PCLMサービス、ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 問合せ対応(電話、メール) 活かせる経験 基本的なIT知識 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定し ...

業務内容: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク/英語(読み書き)/4月~ お客様の社内ユーザー向けの社内ITシステム、PC関連サポートを行うITヘルプデスク業務。 達成必須なノルマやKPIは設定していません。 ITヘルプデスク業務 1. お客様の社内ITシステム関連の問い合わせ一次受付対応 → 社用PC・プリンター/サーバー/業務アプリケーション 主な問い合わせ元は、顧客社内各部署のユーザー・外部ベンダー(障害時のみ)です。 担当製品: 夜勤対応あり/社内ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office ...

業務内容: PCLCMサービス+ITヘルプデスク 御茶ノ水オフィスでITヘルプデスク+LCM 亀戸センターでPCキッティング+LCMを実施 担当製品: PCLCMサービス+ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT基礎知識 ヘルプデスク経験 活かせる経験 ITヘルプデスク経験 キッティング経験 PCLCM経験 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地 ...

業務内容: PC管理センター(PC/OAサポート支援) PCセットアップ支援業務 主にPCキッティング 新規入場者・異動者・外部ベンダー用のPCをセットアップ (次フェーズ) PC等リユース代行 返却後初期化等対応 利用者からの返却後に必要な、初期化・再セットアップ、故障対応、リユース対応等を実施する業務 (将来的に)OA利用問合せ OA利用全般における、質問対応、トラブル発生時の解決支援 担当製品: PC管理センター(PC/OAサポート支援) 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや ...

業務内容: 社内システムのサービスデスク業務 社内システムのサービスデスク業務。 PC初期設定・メール・ファイルサーバー・シンクライアント・社内携帯・グループウェアなど、 各種社内システムの一次問合せ対応、申請業務を電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートします。 作業内容 各種システムの電話・メール対応 問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け 二次窓口へのエスカレーション ユーザーへの回答 問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力 マニュアル作成等 担当製品: 社内システムのサービスデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザ ...

業務内容: 基幹システムに関する問合せ対応業務 グループ会社の従業員が利用する基幹系システムの問合せ対応等の業務。 1.問合せ対応 2.各種申請・要望対応 3.障害対応 4.問合せログ管理 5.FAQ・マニュアル運用 6.報告 担当製品: FD11テクニカルサポート・ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excel、Word、PowerPointの基本的な操作(ファイルの保存、作成)ができれば可 勤務地: 東京都 世田谷区 プロジェクト先での勤 ...

業務内容: 関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク紹介予定派遣 関連会社の従業員が利用する基幹システムの問合せ対応、端末/資産管理を行っています。 基幹システム・PC初期設定・キッティング・マニュアルの作成や修正・申請業務などを電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポートしていただきます。 担当製品: 関連会社の従業員様向け社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ビジネスメール経験 ITパスポートレベルのIT知識全般 活かせる経験 ヘ ...

業務内容: 社内システムのサービスデスク業務 グループ会社の従業員が利用する社内システムの問合せ対応。 PC初期設定・メール・ファイルサーバー・シンクライアント・社内携帯・グループウェアなどの各種社内システムの一次問合せ対応、申請業務などを電話・メール・有人チャットなどのチャネルにてサポート。 担当製品: 急募FD11テクニカルサポート・ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応、または接客業など、人と接する業務の経験 PCを利用しての事務 ...

・コールセンター、ヘルプデスク経験(電話対応) ・工業機械の製品の知見 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · お客様製品についてのサポートデスク(BtoB) · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) ...

・IT系ヘルプデスクまたはコールセンターでの経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 医療機器のオペレーションセンター内での業務となります。複数あるチームのうち、検査画像の保管・転送、診断情報の入力などを行うネットワーク製品の問合せ対応窓口でのお仕事です。電話またはメールで入ってくるお問合せに対し、操作説明やトラブルシュートを行います。電話対応では顧客社内の営業担当者・取引先代理店に加え、エンドユーザーと直接会 ...

業務内容: ヘルプデスクオペレータ 当社のITサービスにおける、ITヘルプデスクオペレータ お客様や、弊社社員からの受付+操作支援+障害対応 電話で受付し、お客様のPCにリモートアクセスして画面上で説明するイメージ ユーザー=契約している中小企業の社員の方々 ナレッジ、検証環境を使用し、問い合わせへの操作支援や対応をおこなう 関係者へのエスカレーション業務 インシデント管理システム入力 参画後~2週間は研修、1ヶ月後には一人称で対応スタート(モニタリング付) 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ...

業務内容: ITヘルプデスク 顧客企業のIT部門で問合せ対応、 PC・スマホ申請受付・キッティング、AD等のオブジェクト作成対応 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Google Workspace 関連の知識 Office 全般の知識 OS(Windows10、Windows11)に関する知識(クライアントOSインストール・構築経験) ActiveDirectory に関する知識 活かせる経験 iOS(iPhone ...

・コールセンターでの従事経験・コールセンターシステムの運用経験 未経験者を対象にした研修つきの採用を実施。未経験からでもやる気があれば、技術を身につけられる環境は整っています。ここで、エンジニアを目指して下さい。 ITエンジニア/研修からスタートし、Web系・アプリ開発、インフラ、社内システム開発などにチャレンジ · 業務内容 1コールセンター関連業務⇒コールセンター利用端末に関係する各種バージョンアップ発生時のテスト(打鍵)対応や、コールセンター利用端末の設定変更、コールセンターシステムのユーザID登録、照会応答対応を実施いただきます。2顧客業務端末の ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・損害保険代理店からの損害保険に関わる「システム操作」および「規定、商品、事務処理に関する照会対応業務」、「申込書・見積書・変更作成支援業務」 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PC ...

業務内容: ヘルプデスク業務 業務概要: 大手OA機器メーカーで大手メーカーのコールセンターで、法人向けパソコン・タブレット・OA機器などの問合せサポート業務をお願いします。 業務詳細: 法人からの問い合わせを電話で1日15件~20件ほど決められたフローで対応 修理エンジニアへの引継ぎや訪問調整 問い合わせによって販売担当や他社ベンダーへ報告・対応依頼 問い合わせの履歴をシステムに入力 担当製品: 大手OA機器メーカー 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある ...

業務内容: ヘルプデスク及びサーバー、NAS等ハードウェアのサポート業務 お客様及び社員へのPC全般、サーバー、NAS等のサポート(電話及びリモートでの対応) サーバー、NAS等ハードウェアのキッティング、出荷準備、返却受け入れ など 担当製品: ヘルプデスクオペレータ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 IT(Office全般)に関する知識 勤務地: 東京都 中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

時給1950円/ ヘルプデスク(電話応対)@勝どき · お客様及び社員へのPC全般、サーバー、NAS等のサポート(電話及びリモートでの対応) サーバー、NAS等ハードウェアのキッティング、出荷準備、返却受け入れ など エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が120万人在籍しているスタッフサービスグループグループの中で、エンジニア専門事業部として約17000名のエンジニアが活躍中です よくあるご質問 · 未経験向けのお ...