(ア・パ)テレフォンオペレーター(テレオペ)、テクニカルサポート・ユーザーサポート
【雇用形態】
アルバイト・パート
【仕事内容】
テクニカルサポートスタッフ募集中
法人向けに提供している製品のサポート業務をお願いします
(iPhone/iPad/データカード/特定法人向け提供アプリケーションなど)
- 業務内容
法人顧客からの問い合わせの受付業務
1) モバイル等一般問合せ
2) モバイル等テクニカル問合せ
3) 個別アプリケーション問合せ
4) iPhone/iPad故障/紛失対応受付
その他、Excel、Powerpointなどを利用した事務作業をお願いします。
問い合わせ内容は法人からの一般的な操作、トラブル(ロック、紛失やアプリケーションの不具合)に関する全般的なご質問になります。
みなさまからのご応募お待ちしております
【勤務地】
東京都江東区
東京メトロ有楽町線 豊洲駅
【給与】
(ア・パ)時給1,600円~
【勤務時間】
長期
(ア・パ)08:00~08:00
【休日】
完全週休2日、交代制
週5日勤務
土日祝休み
- 年間休日120日以上
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 有休消化率80%以上
【対象となる方】
学歴不問 /未経験OK
- 求める人物像
・社内や社外でコミュニケーションを
とりながら仕事を楽しめる方
・積極的に新しいことへチャレンジできる方
・責任感を持って仕事に取り組める方
・英語対応可能な方歓迎
・コール対応経験者(コールセンター・ヘルプデスク経験者)歓迎
・ITパスポート、MCPC2級レベルのIT知識ある方歓迎
【待遇・福利厚生】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
※感染症対策として以下の取り組みを行っています
オンライン選考OK
【応募先】
株式会社JumPmeN
大阪府大阪市淀川区宮原1丁目1-1
新大阪阪急ビル3F
**CompNo**: 採コボ_558235
**仕事No**: 130523_東京都江東区
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ユーザーサポート
12時間前
Tokyo 株式会社クリエイト・マンパワーサービス株式会社クリエイト・マンパワーサービス 本社 · 江東区 / 西大島駅(徒歩10分) · 【職種】 · (派遣)テクニカルサポート・ユーザーサポート · 【雇用形態】 · 派遣 · 【仕事内容】 · 【ヘルプデスク】 · ソフトウェアに関するインシデント2次対応 · (PC/OSを含む) · 1次対応者がServiceNowに起票した · インシデント対応(オンサイト対応はありません) · 1次対応者向け手順書の作成 · 環境:Windows10、MS365、ServiceNow · ※勤務は原則テレワーク(リモートワーク) · ※PC貸与(ネットワーク ...
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Itユーザーサポート
1日前
中野区, 株式会社ウェブエッジ【職種名】 · 【正社員】ITユーザーサポート/未経験OK/年間休日125日以上/株式会社ウェブエッジ · **仕事内容**: · 業界・業種未経験の方でもしっかりとした知識と技術を習得することが可能な環境技術研修やフォロー・キャリアサポートまで、社員の育成体制が充実しております · Webサービスの開発や管理、保守・運用など、業務の適性や希望に応じてアサインいたしますITユーザーサポートとしての経験を活かして働ける環境です · 「ツキイチ」制度などユニークな福利厚生も充実年間休日120日以上で、プライベートを大切にしながら働きたい方にもピッタリな職場で ...
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ユーザーサポート
12時間前
Yokohama 株式会社クリエイト・マンパワーサービス株式会社クリエイト・マンパワーサービス 本社 · 横浜市戸塚区 / 戸塚駅(徒歩10分) · 【職種】 · (派遣)テクニカルサポート・ユーザーサポート · 【雇用形態】 · 派遣 · 【仕事内容】 · 【社内システムのヘルプデスク】 · ・問い合わせ対応 · ・作業依頼に基づいて作業 · ・ユーザー登録 · ・マスタデータ変更 · ・伝票処理等 · ・運用手順書の作成、改訂 など · **作業環境**:Windows · ※業務に慣れてきたら、週1日程度テレワークあり · ※教育制度あり · 他にもIT関連のお仕事が多数ありますので、 · 迷っている方 ...
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ヘルプデスク・ユーザーサポート
12時間前
Yokohama ランスタッド株式会社**仕事内容**: · 【 やる気があればOK未経験の方大活躍中 】 · 安定の大企業にて、社内ヘルプデスクのお仕事 【 マニュアル通り 】に対応するだけなので、初心者の方でもすぐに出来るさらにパソコンスキルも同時に磨けます また、社内向けヘルプデスクなので、クレームやノルマなどもありませんさらに、1ヶ月の研修制度があるので、安心して業務に馴染めます · 【 業務内容 】 · 社員の方が使用している【 パソコン 】【 タブレット 】【 プリンター 】等の操作方法についての問合せ対応 · - 前もって用意されている資料や、データベースを元に回答します · ...
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ヘルプデスク/システムのユーザーサポート業務
11時間前
Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドシステムのユーザーサポート業務/723894 仕事内容: · システムを使用しているユーザー様 の元へ出向き不具合の対応 不具合をまとめ、設計担当へ説明 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: SQL、PL/SQL 給与: · 1,900円 交通費別途支給 · 30万4000円=時給1900円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカ ...
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土日休み 工場のヘルプデスク・ユーザーサポート
24時間前
神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス ITソリューションヘルプデスク経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ・問い合わせ対応・ユーザー管理・不具合時の対応・PCの入れ替え時キッティング作業・インストール申請・PCの管理・サーバーの管理(ネットワークの機器故障の対応)(基幹系システムの運用管理) Excel ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PC ...
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ヘルプデスク/システムのユーザーサポート業務
11時間前
Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドシステムのユーザーサポート業務/725916 仕事内容: · システムを使用しているユーザー様 の元へ出向き不具合の対応 不具合をまとめ、設計担当へ説明 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: SQL、PL/SQL 給与: · 1,900円 交通費別途支給 · 30万4000円=時給1900円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカ ...
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千葉県 千葉市, ランスタッド株式会社あの有名な大手建築事務所にてヘルプデスクのお仕事 お仕事内容 社内問い合わせ対応(1日10件程度:メール) PCキッティング 入退社に伴うアカウント発行管理 ライセンス付替 請求書管理 海外の建築士の方も多く、とても国際的な職場です 英語でメールが届くこともありますが、翻訳アプリを使用してOKです 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,650円 以上〈交通費〉・残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 東京メトロ銀座線「外苑前」駅 徒歩1分/「青山一丁目駅」徒歩9分 〈最寄駅〉 銀座線/外苑前駅 ...
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ユーザーサポート業務スタッフ/厚木オフィス
19時間前
Yokohama 株式会社リクルートR&Dスタッフィング大手リクルートグループで働こう 未経験の方も、 経験の浅い方もしっかりサポート スキルアップ・キャリアアップしたい そんな若手の願いを『リクルートR&Dスタッフィング』は叶えます 若手からしっかり成長できる環境が整っています · 業界未経験からでもお仕事スタート可能 20代から参加できるプロジェクトを多数ご用意 研究・開発の仕事を経験したい「若手」と将来に期待する「若手ニーズ」を効果的にマッチングします 充実したスキル研修・ビジネス研修あり 基本のビジネスマナーから技術向上の研修まで幅広いサポート体制を完備 派遣だから叶う複数の会社で経験値UP 多種多 ...
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神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス ITソリューションExcel、Word。SE業務経験や各種構築経験、またはオペレータとして長年手順書に従った対応経験 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます サーバへの各種アプリケーションインストールマニュアルを指定の手順書フォーマットへ焼き直しを行う。 Excel、Word、PowerPoint ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、 ...
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介護保険ソフトのユーザーサポート 研修有
19時間前
Yokohama 株式会社スタッフサービス ITソリューション無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・法人向けの自社パッケージユーザーサポート業務です主に電話での問い合わせ対応その他、QA案作成、資料作成等。 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケー ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス ITソリューションOracle、PL/SQL。ユーザーサポート経験、顧客窓口対応経験。 Oracle 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・システムを使用しているユーザー様の元へ出向き不具合の対応・不具合をまとめ、設計担当へ説明 · Oracle、SQL、PL/SQL · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用 ...
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Yokohama パーソルクロステクノロジー株式会社[派遣社員] · 社内システムの運用支援とユーザサポート 社内システムの運用支援とユーザサポートをお任せします。 · ご経験が活かせます 在宅・リモートワーク相談可 4月スタート 駅から徒歩5分以内 複数路線から通勤可、好立地オフィス 残業少なめ(10時間以内) 就業開始時間早め · 時給1800円 · 325,500円(残業無の場合)/338,625円(残業5時間の場合) お持ちのスキルやご経験等により給与条件は異なります。 · 開発エンジニア · 電機・電子・OA・精密機器メ-カ- · 神奈川県 川崎市 幸区 JR東海道本線(東京-熱海) 東海道本線 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイドシステムのユーザーサポート業務/648438 仕事内容: · システムを使用しているユーザー様 の元へ出向き不具合の対応 不具合をまとめ、設計担当へ説明 · 社内システム 職種: · IT系 使用するツール: SQL、PL/SQL 給与: · 2,100円 交通費別途支給 · 33万6000円=時給2100円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設けています。 メンタルヘルスライン 悩みや心配事の解決をカ ...
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サポートデスク/ヘルプデスク/ユーザー対応業務
15時間前
神奈川県 横浜市, 株式会社スタッフサービス業務内容: Veeamユーザー対応業務 SEからの問い合わせ お客様 ⇒ 受付 ⇒ エンジニア ⇒ 後方部隊 ⇒ ベンダー 過去事案やマニュアルを参考に解決策を電話/メールで回答する。 担当製品: サポートデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows2000Server 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 下記記載。Veeamの業務経験 IT業界でのヘルプデスク経験。 活かせる経験 Windows2000Server 勤務地: 神奈川県 川崎市高津区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就 ...
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時給2650円/英語使用 ユーザーサポート
16時間前
千葉県 柏市, 株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック時給2650円/ メンバー向けITサービス(導入、運用、問い合わせ)の現地およびリモートサポート メンバー向けネットワーク設備(運用、点検、保守管理)の現地およびリモートサポート 上記サービスの品質/コストマネジメントのサポート 拠点設備の保守(メンテナンス・修理)に関するベンダーコントロールのサポート 社内IT全般の問合せ(不具合対応、相談や要望の受付、申請)のサポート エンジニア派遣会社 最大規模の案件数 ブランク/未経験OK ライフスタイルに合わせた働き方 経験を活かすお仕事 など、1人ひとりに合わせたお仕事をご紹介できます。 登録スタッフ数が ...
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外資系宿泊予約サイトのユーザーサポート
16時間前
神奈川県 横浜市, TDCX Japan株式会社毎月頑張りに応じてインセンティブ支給 あなたの頑張りをしっかり評価 成長したい方お待ちしております 完全週休2日制 原則平日で2連休 残業ほぼなし×服装カジュアル(規定) プライベートを大事にしながら、あなたらしく働きませんか?ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー 部署拡大による増員募集 女性管理職登用実績あり 英語・外国語を使うお仕事ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー…ー 残業は月0~5時間 手厚い福利厚生をご用意 毎月インセンティブ支給 同期は4名 手厚い研修でサポート > メリットいっぱいの安定企業です 宿泊施設を貸し出す手順は? 宿泊料金やキャンセル料金 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド未経験でもOK システムのユーザーサポート業務/726036 仕事内容: · 医療、クリニックで使用されているシステムに対するユーザーサポート業務をお願いします。 具体的には データ調査 障害対応 開発要望受け 営業で対応不可のもの ハードの対応(パソコン、モニター)など · 美容系POS 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給 ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド未経験でもOK システムのユーザーサポート業務/670972 仕事内容: · 美容、クリニックで使用されているシステムに対するユーザーサポート業務をお願いします。 具体的には データ調査 障害対応 開発要望受け 営業で対応不可のもの ハードの対応(パソコン、モニター)など · 美容系POS 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,950円 交通費別途支給 · 31万2000円=時給1950円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給 ...
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千葉県 柏市, ランスタッド株式会社キレイになりたい女性の味方 コスメメーカーで電話&メールによるお問い合わせ対応 ECサイト操作方法、利用方法の問合せ 定期便登録内容の変更 その他問合せ対応全般(支払い、配送、商品、取次等) 研修後、お〈給与〉UP 営業電話ではないので、安心 社割でお得にコスメGET 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,650円 以上〈交通費〉+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都港区 「新橋」駅徒歩4分/「汐留」駅徒歩8分/「銀座」駅徒歩9分/「築地市場」駅徒歩11分/「東銀座」駅徒 〈最寄駅〉 ゆりか ...
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Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド未経験でもOK システムのユーザーサポート 仕事内容: · 美容、クリニックで使用されているシステムに対するユーザーサポート業務をお願いします。 具体的には データ調査 障害対応 開発要望受け 営業で対応不可のもの ハードの対応(パソコン、モニター)など · 美容系POS 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,650円 交通費別途支給 · 26万4000円=時給1650円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます ...