札幌】リーダー

3週間前

北海道 札幌市 中央区 北五条西, システムズ・デザイン株式会社 Remote job

【札幌】リーダー


職種

総合職 >プロジェクトリーダー

勤務地

札幌

業務内容

会計や給与計算・販売管理の業務ソフトサポートのコールセンターにて、管理者サポートをお任せします。

ゆくゆくは、リーダーとしてオペレーターの相談対応、管理者(SV)候補としてご就業をお願いします。

担当いただくソフト(1種類)は当社の方で決定します。

【就業開始直後】

・ 担当ソフトやサービス内容の研修を受け、電話オペレーターとして稼働

  • ソフトのインストール方法・入力等の使い方、エラー回避方法について回答します。

【リーダー着任後】

・ オペレーター向けマニュアル類の作成・更新やオペレーターからの相談対応やエスカレーション対応

・ 日々の受信数などのデータ集計、オペレーターのシフト調整・育成等。

勤務形態


契約社員

教育体制


充実した研修があるので安心です。

就業開始後、リーダーとして活躍いただく前に、内容の研修を行います。

ブランクがある方、未経験の方でも安心して始められる環境です。

【就業開始後】

・ 担当製品/サービス研修(座学2週間程度)

・ 電話受付OJT/製品サポートOJT(指導者が横につき1カ月程度)

・ オペレーターとしてサポート対応(不明点をSVに相談しながら対応)

【リーダー着任へ向けて】

・ SVからの指導を経て、一部業務のOJTからスタートし、対応可能業務を増やしていきます。

必要な能力・経験


【必須】

・ コールセンターでの業務経験があれば尚可

・ 学歴やブランク、転職回数は不問です。

・ チームで業務を行うので、コミュニケーションを大切にしていただける方を歓迎いたします。

【歓迎】

・ 地元で安定して長く働きたい方

・ 正社員を目指して頑張りたい

・ これまでのコール業務経験を活かしたい

・ 誰かの役にたてる様になりたい

ゆくゆくはオペレーターの困ったことや、

仕事の悩みを聞いてあげたりなどのメンタルサポートもお任せいたします。

コミュニケーションを取る事は得意という方も歓迎しております。

勤務地


【札幌オフィス】

北海道札幌市中央区北5条西2丁目5番地 JRタワーオフィスプラザさっぽろ13階

JR北海道函館本線札幌駅 徒歩1分

札幌市営地下鉄南北線さっぽろ駅 徒歩3分

受動喫煙対策:屋内全面禁煙 ※1階ロビーに喫煙所あり

給与


【想定年収】

388万円~

※諸手当は含めていません。

※月20時間の時間外手当を想定して含めています。

【月給】

21万円~

※諸手当は含めていません。

※時間外手当は別途全額支給します。

※経験・能力・前職給与等を考慮の上、優遇します。

勤務条件


【就業時間】

9:00 ~ 17:30

所定労働時間:7時間30分

休憩:60分

時間外労働:有

※客先常駐の場合、客先の就業時間にあわせる場合あり

【休日・休暇】

年間休日:126日

休日休暇形態:完全週休二日制(土曜、日曜、祝日)

休暇:夏期休暇3日 年末年始6日

年間有給休暇:10~40日 ※入社時に2~10日付与(入社時期による)

その他:時間単位有給、慶弔休暇、永年勤続者特別休暇他

諸手当


通勤手当(上限5万円/月)、時間外手当、扶養手当 他

福利厚生


健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、企業年金基金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、社員持株会制度、退職金制度、育児・介護休業制度、社員報酬制度、資格取得制度、永年勤続表彰制度、慶弔見舞金制度、在宅勤務制度、健康診断(年1回)、人間ドック補助、総合医療保険(入院・手術時の給付金)、災害時安否確認システム、関東ITS健康保険組合(レストラン・スポーツジム・テーマパーク等の優待、旅行の補助、契約施設・保養施設(全国)あり)、服装自由

選考内容


採用人数:1名

面接回数:2~3回(一部オンライン有)

筆記試験:無

適性検査:有

※プロセスは変更になる可能性があります。

お問い合わせ


アウトソーシング事業部 中途採用担当

e-

  • フィールドサイエンティスト(札幌)

    2週間前

    Greater Sapporo Roche

    Show up as yourself and be valued, accepted and respected for who you are at Roche. Prevent, stop and cure diseases with access to healthcare today and for generations to come. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    2日前

    Sapporo GE HealthCare ￥2,000,000 - ￥3,000,000 per year

    As a Field Engineer for GE HealthCare in Sapporo, Japan you will be responsible for installation maintenance repair conservation request business etc on medical equipment including imaging diagnosis devices. · You will communicate with customers improve customer satisfaction leve ...

  • Field Engineer(札幌)

    4週間前

    Sapporo, Hokkaido GE HealthCare

    The Field Engineer will be responsible for performing various field tasks including installation, inspection, maintenance and repair of medical equipment at customer sites. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    2日前

    Sapporo GE HealthCare ￥1,904,000 - ￥2,212,000 per year

    · Hospital equipment (image diagnostic devices) new installation and introduction business. · Customer device stable operation maintenance inspection and fault repair business and accompanying billing etc. · Customer communication to improve customer satisfaction. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    5日前

    Sapporo GE HealthCare

    A Field Engineer is responsible for performing general fieldwork, installation, inspection, repair and maintenance services in their assigned area. They must maintain customer satisfaction and strive to grow business and revenue through effective product management. The engineer ...

  • Field Engineer(札幌)

    11時間前

    Sapporo GE HealthCare ￥200,000 - ￥300,000 per year

    A field engineer will be responsible for various tasks including setup installation inspection repair maintenance and billing. They will maintain customer satisfaction levels by providing excellent service while working closely with customers to meet their needs. · ...

  • Field Engineer(札幌)

    1日前

    Sapporo GE HealthCare

    The Field Engineer will be responsible for performing fieldwork in their assigned area, including installation, inspection, repair, maintenance, and billing tasks. They will also be responsible for maintaining customer satisfaction levels while promoting business growth and profi ...

  • Field Engineer(札幌)

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 西区 二十四軒一条, GE HealthCare

    This is a Field Engineer position at GE HealthCare responsible for installing maintaining and repairing medical equipment in various locations. · ...

  • Field Engineer(US札幌)

    2ヶ月前

    Greater Sapporo GE HealthCare ￥1,500,000 - ￥2,500,000 per year

    A Field Engineer will be responsible for conducting various fieldwork activities such as installation setup inspection maintenance repair conservation billing works within their assigned area. · ...

  • Sales Representative/営業職(札幌)

    2ヶ月前

    Sapporo, Hokkaido Radiometer ￥5,270,000 - ￥7,310,000 per year

    This is a Sales Representative position at Radiometer, responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills to contribute to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. · Responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills. · ...

  • 札幌】分散系サーバー基盤開発リーダー(金融領域)

    3週間前

    Sapporo, Hokkaido IBM

    This is a Japanese-speaking role located in Japan. · BANKING ONLINE SYSTEM DEVELOPMENT PROJECT IN DISTRIBUTED SERVER INFRASTRUCTURE TEAM (FEW PERSONNEL) LEADER. · ...

  • 札幌】リーダー

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, システムズ・デザイン株式会社 Remote job￥2,760,000 - ￥3,880,000 per year

    管理者サポートをお任せします。オペレーターの相談対応、管理者(SV)候補としてご就業をお願いします。 · ...

  • 札幌神殿カストディアン(パート職員)

    1ヶ月前

    Ebetsu, Hokkaido A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias ￥800,000 - ￥1,200,000 per year

    The Church seeks to build diverse teams representing global Church membership. We encourage all qualified applicants to apply. · Cleanliness management duties are performed. · Maintenance support duties are performed. · Cleaning supplies replenishment, · ...

  • 美容皮膚科エステティシャン

    7日前

    北海道 札幌市 中央区 北一条西, 札幌シーズクリニック ￥220,000 - ￥2,550,000 per year

    美容医療とエステを組み合わせた肌の土台作りに特化したクリニックです。完全週休2日(月・火)+祝日休み、残業がほぼないので予定を立てやすい。 · ...

  • 福祉施設でのwebデザイン講師

    4週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, リスタル札幌 ￥250,000 - ￥400,000 per year

    仕事内容 · クリエイティブな経験を活かして、人の成長を支えたい方 · チームワークを大切にできる方 · 相手のペースに合わせたコミュニケーションができる方 · ...

  • の映画館スタッフ

    3週間前

    北海道 札幌市 中央区 北五条西, 札幌シネマフロンティア

    チケットや飲食物の販売、お客様の案内、 · 清掃業務など映画館運営のオシゴト。 · *部署は採用後に配属が決定します · ...

  • 歯科衛生士

    1週間前

    北海道 札幌市 中央区 大通西, レディデンタルクリニック札幌

    レディデンタルクリニック札幌は女性専門・全室個室・完全予約制の落ち着いたクリニックです。 · 患者さまは予防意識の高い方が多く、決められた時間の中で丁寧にメンテナンスを行える環境を整えています。 · パートの方にも無理のない働き方を用意しており、勤務時間は柔軟に調整できます。 · ...

  • ホールスタッフ

    3週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区 南八条西, イビススタイルズ札幌

    ホテル内にあるビュッフェスタイルの朝食のサービス業務です。料理の配膠や接客、料理補充、お皿のバッシングなどレストラン接客業務全般になります。 · お仕事は、ホテル内の朝食を用意する業務です。 ...

  • 提供前の食事をチェックする栄養士

    3週間前

    北海道 札幌市 東区 環状通東駅, 札幌ハートクリニック

    日清医療食品では、栄養士資格を活かして働きたい方や経験を活かしてキャリアアップをしたい方などのお仕事です。給食の配膳に合わせた仕事スケジュールとなるため、規則正しく計画的に働くことが魅力です。 · ...

  • 就労移行支援のサービス管理責任者

    2週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, ニューロリワーク 札幌センター

    …日 5 ~ 6 月 曜が － · ﾓﾙ · ...

  • 生活支援員(障害者支援業務)

    2週間前

    〒- 北海道 札幌市 中央区, ニューロリワーク 札幌センター

    生活支援員として働くスタッフの前職は、営業、事務、スポーツインストラクター、アパレル店員などさまざまです。 一方で、全従業員のうち約4割は福祉専門職の資格を持つスタッフで構成されており、社内には心理士会やスポーツインストラクターで構成される部会があるなど、独自のサービスを提供する上で様々な専門性を発揮いただいています。 · ...