仕事内容
発信業務を担当するチームにおいて、取引先とのやり取り、チーム運営(オペレーション管理・スタッフ管理)になります。
・センター管理、運営
・取引先との調整作業、確認、レポート対応
・報告資料の作成、データ収集
・チームリーダーの育成、オペレータ採用、育成、評価
・現場オペレーション、改善策、品質管理
・データ分析や架電方針の戦略作成
※SVポジションでもワークライフバランスを重視しています。
※プロセス評価を重視しているため離職率が低い職場です。
※大規模センターと異なり、より裁量権をもって業務を行えます。
求めている人材
・コールセンター業界で何らかのリーダー、スーパーバイザーの経験をお持ちの方
・同業界での働き方や気持ち一新したいと考えている方
・ワークライフバランスを保ちSV業務をしたいと考えている方
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日
勤務時間 実働8時間(11:00~20:30の間)
休憩時間 60分
勤務パターン 11:00~20:00、11:30~20:30
※月当たり平均残業時間20時間以内
休日休暇
週休2日制
年間休日120日
交通・アクセス
さっぽろ駅から徒歩5分
給与詳細
基本給:月給 22万円 〜 35万5600円
固定残業代:あり
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
全員に一律で支払われるその他手当金額:あり
〈予定年収〉予定年収 320~520万円
〈賃金形態〉月給制
〈賞与〉 年2回(6月・12月)
〈昇給〉 年1回(4月) ※人事考課による
〈固定残業代〉月30時間を給与に含む
給与例
〈モデル年収〉
・450万円、32歳、入社5年
・500万円、35歳、入社3年 ※リードスーパーバイザー
待遇・福利厚生
【福利厚生】
・退職金制度あり
・通勤手当あり
・転勤なし
・社会保険完備
・役職手当
・メンタルヘルスチェック
・定期健康診断
職場環境
・改装間もなく、新しく清潔・綺麗なオフィス環境です。
・休憩スペースは特徴があり、フロア半分の広さがあるカフェ風。ゆったりお休みください。
・ウォーターサーバー完備
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
選考プロセス
事前説明から面接までリモート対応も可能です。
-
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社ヤマダイグループ Remote job¥320,000 - ¥520,000 per year発信業務を担当するチームにおいて、取引先とのやり取り、チーム運営(オペレーション管理・スタッフ管理)になります。 · ・センター管理、運営 · ・取引先との調整作業、確認、レポート対応 · ・報告資料の作成、データ収集 · ・チームリーダーの育成、およびオペレータ採用などを行います。※SVポジションでもワークライフバランスを重視しています。 · ...
-
北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ヤマダイグループ Remote job· マルチ対応を担当するチームにおいて、取引先とのやり取り、チーム運営(オペレーション管理・スタッフ管理)になります。 · ・センター管理、運営 · ・取引先との調整作業、確認、レポート対応 · ・報告資料の作成、およびデータ収集は主な業務です。 ...
-
Greater Sapporo Haleon ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per yearWe're looking for a Sales Expert who will travel to dental clinics in the Nagano and Yamanashi regions to promote our products. · ...
-
Greater Sapporo HaleonHaleon is seeking an Expert Sales Representative (Contract Employee) to promote our products to dentist clinics in Japan. · ...
-
Greater Sapporo HaleonTo promote our products to dental hospitals and clinics across Japan. · To provide product information and samples to dental professionals. · ...
-
Greater Sapporo Haleon ¥2,500,000 - ¥3,500,000 per yearWe are looking for an expert sales contractor who will visit dental clinics in Kyushu region. · Visit dental clinics with company-provided vehicles · Distribute samples of Haleon products · Schedule seminars for dentists and hygienists to understand product features · ...
-
Sapporo Otis Elevator Co. Full time¥220,000 - ¥400,000We are seeking a skilled Elevator Escalator Construction Manager to join our team at the Hokkaido Branch Office. As a key member of our team, you will be responsible for managing the construction of elevator and escalator projects, ensuring timely completion, and maintaining high ...
-
Sapporo, Hokkaido Radiometer ¥5,270,000 - ¥7,310,000 per yearThis is a Sales Representative position at Radiometer, responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills to contribute to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. · Responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills. · ...
-
Sapporo Danaher Full time¥5,270,000 - ¥7,310,000The Sales Representative for Radiometer is responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills, and contributing to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. This position is part of the sales team located in Hokkaido and will be remot ...
-
テレマーケティングオペレーター
2週間前
〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社ミライル· コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか?「押し売り・ノルマなし」で安心。 · コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか? · ...
-
北海道 札幌市 中央区 南二条西, スキルブリッジ株式会社サービス・販売・外食 / スーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー · 北海道札幌市中央区南二条西四丁目十番二号清水ビル三階正社員 · ...
-
損害保険のコールセンタースタッフ
3日前
北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ ¥270,000 - ¥3,240,000 per year当前イートで) 左亹電 24万~() 場瀺 40 · 、Qualifications、 · ﹘세요 · -////안세요 · -////주을소는터제를 C0A7유록 D984 D98B E680모. · (PC's basic operation is okay) · (Full-time) · (Shift schedule: weekly rest 2 days) ·
-
百貨店カードに関する問合せ対応
4週間前
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ ¥184,800 - ¥421,200 per yearクレジットカード総合インフォメーションセンターで、各種お問合せに対応します。 · 時給1460円 · 百貨店カードに関する問合せ対応 · ・-・-・-・-・- · ...
-
百貨店クレカの問合せ対応
4週間前
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ ¥60,800 - ¥69,600 per yearクレジットカード総合インフォメーションセンターで、各種お問合せに対応します。「カードを紛失してしまった」「引っ越したので登録住所を変更したい」など。時給1460円 · ...
-
北海道 札幌市 北区 北七条西, 株式会社オープンループパートナーズ ¥740,000 - ¥1,068,000 per year銀行の各種手続き受付、お問合せ対応コールセンター · ・住所変更の受付 · ・ATMの場所や使用方法について · ・新規口座開設や来店時の持参物について · ・キャッシュカードについてなど。他書類作成などの事務。 ...
-
北海道 札幌市 中央区 南一条西, インプレックス アンド カンパニー株式会社 ¥2,400,000 - ¥4,800,000 per year市場が「伸びている」中で成果を掴める手応えがあります。食材に関する問い合わせが急増しています。「問い合わせはあるのに対応しきれていない」という状況のため、あなたのアクションがそのまま売上につながる稀有な環境です。 · ...
-
ジャパネットのコールセンター総合職
2週間前
北海道 札幌市 中央区 北四条西, 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ· ジャパネットグループが札幌で初の募集 · 正社員×コールセンター総合職 · 「ジャパネットたかた」の受注や · 旅行通販サイト「ゆこゆこ」の · 宿泊予約・問い合わせ対応するセンター · ...
-
心理士 〉「 多職種連携 」小児個別療育
2週間前
〒- 北海道 札幌市 中央区 南十五条西, こどもねっとさっぽろこうさい子どもたちの親友でありたい · 個性を尊重し、自立した子どもたちへの成長をサポート · ...
-
〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4 ¥1,300 - ¥156,000 per year法人のお客様からの問い合わせ対応を任せます。ダイレクトメールの反響受付や既存のお客様へのフォローコールもあります。 · ・スタッフからの質問対応 · ・クライアントへの報告書作成 · マニュアルは紙とExcelデータ両方で完備しているので、安心してスタートできます。 ...
-
店長・販売・店舗管理
4週間前
北海道 札幌市 中央区 北五条西, 株式会社DAY TO LIFE ¥4,500,000 - ¥5,400,000 per year· Resumen del puesto: Shop Chief - Venta y Gestión de Tienda. · • Nacionalidad: €Japoneses. · •Nivel de experiencia: Experiencia en gerenciar tiendas o personal.€ · ...
-
Kitahiroshima, Hiroshima Abercrombie & Fitch Co. ¥3,000,000 - ¥4,500,000 per yearThe Manager in Training (MIT) program is a 90-day blended-learning program focused on the essential skills needed to run a multi-million-dollar business. MIT's are provided with a combination of support training, on-the-job learning, and coaching from their supervisor on the topi ...