〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社ヤマダイグループ Remote job

仕事内容


発信業務を担当するチームにおいて、取引先とのやり取り、チーム運営(オペレーション管理・スタッフ管理)になります。

・センター管理、運営

・取引先との調整作業、確認、レポート対応

・報告資料の作成、データ収集

・チームリーダーの育成、オペレータ採用、育成、評価

・現場オペレーション、改善策、品質管理

・データ分析や架電方針の戦略作成

※SVポジションでもワークライフバランスを重視しています。

※プロセス評価を重視しているため離職率が低い職場です。

※大規模センターと異なり、より裁量権をもって業務を行えます。

求めている人材


・コールセンター業界で何らかのリーダー、スーパーバイザーの経験をお持ちの方

・同業界での働き方や気持ち一新したいと考えている方

・ワークライフバランスを保ちSV業務をしたいと考えている方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 21日

勤務時間 実働8時間(11:00~20:30の間)

休憩時間 60分

勤務パターン 11:00~20:00、11:30~20:30

※月当たり平均残業時間20時間以内

休日休暇


週休2日制

年間休日120日

交通・アクセス


さっぽろ駅から徒歩5分

給与詳細


基本給:月給 22万円 〜 35万5600円

固定残業代:あり

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:あり

〈予定年収〉予定年収 320~520万円

〈賃金形態〉月給制

〈賞与〉 年2回(6月・12月)

〈昇給〉 年1回(4月) ※人事考課による

〈固定残業代〉月30時間を給与に含む

給与例


〈モデル年収〉

・450万円、32歳、入社5年

・500万円、35歳、入社3年 ※リードスーパーバイザー

待遇・福利厚生


【福利厚生】

・退職金制度あり

・通勤手当あり

・転勤なし

・社会保険完備

・役職手当

・メンタルヘルスチェック

・定期健康診断

職場環境


・改装間もなく、新しく清潔・綺麗なオフィス環境です。

・休憩スペースは特徴があり、フロア半分の広さがあるカフェ風。ゆったりお休みください。

・ウォーターサーバー完備

喫煙所:喫煙所あり(屋内)

選考プロセス


事前説明から面接までリモート対応も可能です。



  • 〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社ヤマダイグループ Remote job¥320,000 - ¥520,000 per year

    発信業務を担当するチームにおいて、取引先とのやり取り、チーム運営(オペレーション管理・スタッフ管理)になります。 · ・センター管理、運営 · ・取引先との調整作業、確認、レポート対応 · ・報告資料の作成、データ収集 · ・チームリーダーの育成、およびオペレータ採用などを行います。※SVポジションでもワークライフバランスを重視しています。 · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ヤマダイグループ Remote job

    · マルチ対応を担当するチームにおいて、取引先とのやり取り、チーム運営(オペレーション管理・スタッフ管理)になります。 · ・センター管理、運営 · ・取引先との調整作業、確認、レポート対応 · ・報告資料の作成、およびデータ収集は主な業務です。 ...


  • Greater Sapporo Haleon

    To promote our products to dental hospitals and clinics across Japan. · To provide product information and samples to dental professionals. · ...


  • Greater Sapporo Haleon

    Haleon is seeking an Expert Sales Representative (Contract Employee) to promote our products to dentist clinics in Japan. · ...


  • Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts ¥1,200,000 - ¥1,800,000 per year

    We are looking for a motivated and customer-focused Leisure Sales Agent to drive gym membership sales and promote a healthy lifestyle to our guests and local community. · Actively promote gym memberships to hotel guests, walk-in clients, and local residents. · Conduct gym tours a ...


  • Sapporo IHG Full time

    We are looking for a motivated and customer-focused Leisure Sales Agent to drive gym membership sales and promote a healthy lifestyle to our guests and local community. · The successful candidate will be responsible for promoting our gym memberships to hotel guests, walk-in clien ...


  • Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts

    We are seeking an experienced and strategic Director of Finance to oversee financial operations across a cluster structure. As a senior leadership role within IHG's luxury and mainstream brands, this position will drive financial strategy, operational performance, and long-term b ...


  • Sapporo Otis Elevator Co. Full time¥206,000 - ¥400,000

    We are seeking an Elevator Mechanic to join our team at our Hokkaido branch office. · ...


  • Sapporo Otis Elevator Co. Full time¥206,000 - ¥400,000

    We are seeking an Elevator Mechanic to join our team at the Hokkaido Branch Office in Sapporo. The successful candidate will be responsible for installing new elevators and repairing existing ones with high quality and efficiency. · The ideal candidate will have knowledge of elec ...


  • Sapporo IHG Full time

    InterContinental Sapporo and Holiday Inn Kyoto are seeking an experienced Director of Finance to oversee financial operations across a cluster structure. · Lead budgeting, forecasting, month-end/year-end closing, and cash flow management · Provide KPI analysis and performance ins ...


  • Greater Sapporo IHG Hotels & Resorts ¥240,000 - ¥290,000 per year

    + Head Baker · Location: InterContinental Sapporo · Supervise daily baking operations · Develop new recipes · Lead bakers and pastry chefs · ...

  • Marketing Manager

    1ヶ月前


    Sapporo Accor

    This Marketing Manager position at Accor involves developing marketing strategies in line with brand standards, establishing hotel positioning and brand value. · ...


  • Sapporo IHG Full time

    We take pride in delivering world-class hospitality and innovative service to both local and international guests. We are currently seeking a Sales Manager who will play a key role in promoting our hotel products to travel agencies, corporate clients, and business partners.Propos ...


  • 北海道 札幌市 中央区, 株式会社Bremen

    ?uff1f 0 7 · 事業拡大に伴い、組織体制の強化を目的としてインバウンドサポート部門の札幌支店の新規部門立上げを計画しており、立ち上げメンバーとしての採用となります。 · お客様から請求金額確認やWeb明細の見方、サービス利用方法などの問い合わせ対応がメインのインバウンド業務が中心となります。 · 将来的には、スタッフを統括し、業務管理や育成、KPI・応対品質の向上に取り組む、リーダーとしてのステップアップも可能です, · また、お客様からのパス内の発信に対しては発言日の手配などがあります。 ...


  • 〒- 北海道 札幌市 中央区, 株式会社ミライル

    · コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか?「押し売り・ノルマなし」で安心。 · コールセンタースタッフとしてミライルで働いてみませんか? · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 南二条西, スキルブリッジ株式会社

    サービス・販売・外食 / スーパーバイザー、店舗指導、エリアマネージャー · 北海道札幌市中央区南二条西四丁目十番二号清水ビル三階正社員 · ...


  • 北海道 札幌市 中央区 大通西, 株式会社ウェルネストコミュニケーションズ ¥270,000 - ¥3,240,000 per year

    当前イートで) 左亹電 24万~() 場瀺 40 · 、Qualifications、 · ﹘세요 · -////안세요 · -////주을소는터제를 C0A7유록 D984 D98B E680모. · (PC's basic operation is okay) · (Full-time) · (Shift schedule: weekly rest 2 days) ·


  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ディンプル

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  • 北海道 札幌市 中央区 北三条西, 株式会社ベイクルーズ

    Job summary · ベイクルーズグループのおしゃれなベーカリー「BOUL'ANGE」では、パン好きの知識や接客スキルを発揮できる環境です。此処から新商品のアイディアが出ることもあります。この会社は幅広く経験をするチャンスがあります。此処に好きな方がいらっしゃれば応募お待ちしています。 · · 当前吃(:、くべつ): · 化しとを)? · 指安, 1c '  · ...


  • 〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4 ¥1,300 - ¥156,000 per year

    法人のお客様からの問い合わせ対応を任せます。ダイレクトメールの反響受付や既存のお客様へのフォローコールもあります。 · ・スタッフからの質問対応 · ・クライアントへの報告書作成 · マニュアルは紙とExcelデータ両方で完備しているので、安心してスタートできます。 ...


  • 〒- 北海道 札幌市 中央区, (株)べル システム 2 4

    未経験OK(経験、資格は一切不問) / PCスキル:文字入力ができる方(キーボードを見ながらでもOK) / Excelの基本操作が可能な方、優遇。 · ...