基本情報

\未経験歓迎/【幅広い世代が活躍中】

平日のみ週4日~OK17時退勤残業もほぼなしプライベートも充実

【職種】

企業年金に関する問合せ対応

仕事番号:30_250624_2601_1

【雇用形態】

アルバイト,パート,契約社員(勤務形態:固定時間制)

【契約期間・更新の有無】

契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。

尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

勤務地

トランスコスモス株式会社

〒 東京都 多摩市 鶴牧 新都市センタービル

自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

最寄駅

京王相模原線 京王多摩センター駅 徒歩7分

小田急多摩線 小田急多摩センター駅 徒歩7分

多摩モノレール 多摩センター駅 徒歩5分

給与

時給1,350円以上

時給:1,350円

• 評価制度により1,420円まで昇給可能

リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます

【交通費】

交通費規定支給

月20,000円迄

固定残業代なし

PRコメント

• 平日のみ17時退勤、残業もほぼなし

無理なく働ける時間帯がうれしいですね

お子さんのお迎え等の予定に支障が出ないと好評です

• 業務未経験者・主婦(夫)みなさん大歓迎

専門知識は一切不要

働きながら電話マナーや年金の知識も身につきます

約50名のスタッフが在籍中20~50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています

ほとんどの方が未経験からのスタートです

• 職場の雰囲気は・・・

活気があり、和気あいあいとした明るい雰囲気です

フレンドリーなメンバーが多く、なんでも気軽に相談できます。

スタッフにも「働きやすい」と評判のセンターで一緒に働きましょう

在職スタッフさんに聞きました

• このお仕事をしていてうれしかったことは?

「ご案内や説明したことをお客様にご理解いただけたとき」

「喜びやお礼の言葉がもらえたとき」

「年金について知識が増したこと」

• 入社して努力した事、一番大変だったことは?

「業務知識を向上させていくこと」

「ご高齢の方にわかりやすい言葉で伝えること」

• 職場の雰囲気や良いところは?

「自分の仕事に集中しやすい環境です」

「業務や勤務形態などで困った時にすぐに管理者が相談に乗ってくれます」

「職場全体で目標を定めて取り組んでいるところ」

【仕事内容】

企業年金に関する各種書類の書き方や

手続き方法についての問合せ対応をお願いします。

【具体的なお問合せ内容】

・年金の支払いはいつですか

・金融機関または住所を変更したいです

・年金の請求書の記入方法を教えてください

・源泉徴収票を再発行してください など

※マニュアルに沿って回答できます

【対応件数/時間】

・1時間あたり6件程

・1件あたり5~6分

※1件ごとに落ち着いて対応できます

マニュアル完備、充実した研修&サポート体制なので、

コールセンター未経験の方も活躍できる職場です

その他会社が定める業務

(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

必要な資格・条件

【応募条件】

• PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方であればOK
• コールセンター経験がある方歓迎
• 主婦/主夫さん歓迎
• 未経験も歓迎

【服装】

カジュアル可(ジーパン・スニーカー・ネイルOK)

勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金

勤務時間 08:55~17:00 (7時間)

最低勤務日数 週4日

週4~5日(シフト制)

休憩時間:65分

※研修中は全日参加でお願いします。

※週4日以上勤務可能であれば16:00迄の時短勤務も可能です。

※シフトについては面接にてお気軽にご相談ください

勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

土日祝

待遇・福利厚生

【待遇】交通費規定支給、時間外手当、社会保険完備、無料健康診断、

有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、

副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度

※各条件あり

• 企業主導型保育園の提携有り

ニチイキッズHPサイト

※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください

【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、トースター、

ロッカー完備、禁煙オフィス

【加入保険】

「待遇・福利厚生」欄に記載

【試用期間】

試用期間なし

応募方法

WEB応募またはTEL応募

応募先情報

トランスコスモス株式会社

採用受付センター

平日9-19時、土日祝10-18時)