End-User Services

3週間前

Tokyo MetLife Japan

Requirements
Description and Requirements
業務の概要
エンドユーザーチームのシステムエンジニアは、社内ユーザー向けのサポートおよび機器の運用管理を担当します。主な業務は以下の通りです:

  • テクニカル対応:ヘルプデスクからの依頼に基づく二次対応(Windows, Macおよびモバイル端末)
  • グローバル連携:必要に応じてグローバルチームへのエスカレーション
  • 資産管理・購買:IT機器の購買、資産管理業務
  • 監査対応:社内外の監査に関する対応

責任範囲
・Windows OS、Mac、モバイルデバイスのテクニカルサポート、グローバルチームとの連携

・SCCM/Intune運用(パッケージ作成・配布)

・セキュリティの脆弱性対応

・マニュアルの作成・更新

・端末のアセット管理

・IT関連機器の購買

・監査対応

必須条件
(
経験、スキル、学歴
)
Windows10以上のサポート経験。

Helpdeskもしくは社内ITの経験。

MACの知識。

Office 365関連のEmail、SharePoint、OneDrive、Teams を含む一連のサービス。

多種多様な技術を学び、習得する能力。

成長志向のポジティブな姿勢をもって、効率化・自動化を進めていける方

コミュニケーションを大切にできる方

歓迎要件
Macのサポート経験

SCCMの運用経験。(パッケージ作成含)

モバイルデバイス管理(MDM)ソリューションの知識 (MobileIron、Intune)。

Pythonなどを使用した自動化ツールの作成経験

情報技術または関連分野の認定大学で学士号を取得。

その他
資格

Microsoft認定プロフェッショナル

Azure関連の認定資格

ITIL

言語

☒英語( 基礎レベル)

☒日本語(上級レベル)

Benefits We Offer
MetLife Japan offers a comprehensive benefits package that promotes work-life balance and employee wellbeing. Employees can take advantage of flex time policy and a generous time-off policy, national holidays, annual paid leave, special consecutive leave, and refreshment leave. We also provide full social insurance coverage, a commuting expense reimbursement, group insurance, and discounts on travel and English language lessons. To support work flexibility, employees also have hybrid work options, shortened working hours for parents with children in third grade or below, and a casual dress code.

About MetLife
MetLife Inc., through its subsidiaries and affiliates (MetLife), is one of the world's leading financial services companies, providing insurance, annuities, employee benefits and asset management to help individual and institutional customers build a more confident future. Founded in 1868, MetLife has operations in more than 40 markets globally and holds leading positions in the United States, Asia, Latin America, Europe and the Middle East.

MetLife Japan began operations in February 1973 as Japan's first foreign-owned life insurance company. Our purpose, "Always with you, building a more confident future," encapsulates our strong commitment to leveraging our global network and best practices worldwide to stand with our customers and build trust with our communities.

  • End-User Services

    3週間前

    Tokyo MetLife Japan

    The System Engineer is responsible for providing support and managing equipment for internal users. · The main tasks include technical support, global collaboration, asset management, and auditing responses. · Technical support: secondary response based on help desk requests (Win ...

  • End-User Services

    3週間前

    Tokyo MetLife Japan

    The End-User Services team's System Engineer is responsible for supporting internal users and managing equipment operations.Technical support: secondary response based on Helpdesk requests (Windows, Mac, mobile devices) · Global collaboration: escalation to global teams when nece ...

  • End-User Services

    2週間前

    Tokyo MetLife Japan

    The System Engineer will support internal users and manage IT equipment. Responsibilities include technical support for Windows OS Mac mobile devices global team collaboration SCCM Intune operation security vulnerability response manual creation update terminal asset management I ...

  • End User Service Support

    3週間前

    Tokyo Ubique Systems ￥5,400,000 per year

    We have two positions for End User Service Support Engineer in Tokyo and one position in ITAKO. · Resolve technical issues onsite that remote functions are unable to address. · ...

  • End User Service Support

    4週間前

    Tokyo Ubique Systems

    We have for Tokyo – 5 days onsite & 1 position for ITAKO (1 day weekly onsite-4days in a month) · Resolve technical issues and requests onsite that remote functions are unable to address.Windows and Mac OS · ...

  • End User Service Support

    3日前

    Tokyo Ubique Systems

    End User Service Support Engineer for Tokyo – onsite and remote positions available. · ...

  • End User Services Support Engineer

    10時間前

    Tokyo, Tokyo Millennium

    The End User Services Support Engineer is responsible for providing quality support services and proactive preventative maintenance in a fast pace financial company. · Deliver high-quality white glove 1st to 3rd line support to all users in a courteous professional manner. · Tria ...

  • End User Computing Lead

    2週間前

    Tokyo Wipro $500,000 - $1,000,000 per year

    This role leads the EUC tower overseeing design deployment and support of end-user computing platforms including desktop and mobile device management. · ...

  • End User Support Specialist

    4週間前

    Tokyo Sharp Brains

    We are looking for an End User Computing (EUC) Engineer to provide technical support and ensure smooth operation of end-user systems including desktops, laptops, mobile devices, and related applications. · ...

  • End-User Computing Support

    3週間前

    Tokyo Wipro

    The End-User Computing Support role involves managing SCCM/WSUS operations in Japan region. · ...

  • End User Support Specialist

    4週間前

    Tokyo Sharp Brains

    We are looking for an End User Computing (EUC) Engineer to provide technical support and ensure smooth operation of end-user systems including desktops, laptops, mobile devices, · Provide L1/L2 support for desktops, laptops printers peripherals · Troubleshoot Windows OS MS Offic ...

  • End User Computing Lead

    2週間前

    Tokyo Wipro

    Leads the EUC tower overseeing design deployment and support of end-user computing platforms including desktop and mobile device management. · Define and implement EUC strategies and standards across organization. · Manage SCCM for OS deployment patching and software distribution ...

  • Sales Representative

    2ヶ月前

    Tokyo Munters ￥4,000,000 - ￥8,000,000 per year

    除湿機新規営業 · ・機器・システム選定およびコスト積算 · ・見積作成・提出および価格交渉 · ...

  • 人材育成担当

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    NEW · Job number: JN Posted: · 戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームにて · 【人材育成担当】 · を募集いたします。 · ...

  • リモート可】dxスペシャリスト

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    リモートワーク◎/BPR経験が活かせるグローバルなポジション · 戦略立案から実行までを支援する総合プロフェッショナルファームにてコーポレート部門におけるDXをリードするスペシャリスト · ...

  • Assoc Director, IT Business Partner

    1日前

    Tokyo, Japan IQVIA

    IQVIAは、ヒューマンデータサイエンスの先駆的な企業として、医療・ヘルスケアの前進に取り組む皆様をIQVIAならではの革新的なソリューションによってご支援することで、「誰もが、より健康に自分らしく生きられる社会」の実現を目指しています。 · ...

  • コーポレートブランディング|Corporate Branding

    2週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    コーポレートブランディング戦略の立案から実行までを一貫して担当できます。 · 総合プロフェッショナルファームで · 戦略立案から実行までを支援する · 社内外のステークホルダーに向けたコーポレートブランディング戦略、およびコミュニケーション戦略の立案 · 市場調査・競合分析に基づき、ブランドポジショニングを明確化し、戦略的なブランドストーリーを作成する · ...

  • 人材育成担当

    2ヶ月前

    Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions) ￥2,800,000 per year

    募集要項 人材育成担当を募集いたします。新卒採用、人材育成をミッションとするチームにおいて、人材育成担当として担当領域のリードをお任せします。 · ...

  • リモート可】scmコンサルタント|~シニアコンサルタント

    1週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    世界有数のコンサルティングファームで、SCMコンサルタントとして働くことができます。リモートワークやフレックスタイム制が可能です。 · 主なタスクは現状調査・課題分析、業界ベストプラクティス・ベンチマーク調査、アドバイザリーの策定などですが、プロジェクト全体マネジメント支援も行います。また、効果創出に向けた継続的な改善を提示してきます。━━━━━━━━━━━━━━━#spotlightjob4 · ...

  • リモート可】scmコンサルタント|マネージャー

    1週間前

    Tokyo, Tokyo PERSOL CAREER BRS (Bilingual Recruitment Solutions)

    世界有数のコンサルティングファーム/フレックスタイム有/充実した福利厚生 · 現状調査・課題分析 · 業界ベストプラクティス・ベンチマーク調査 · ...

  • Operations Specialist 2

    1ヶ月前

    Tokyo IQVIA

    FSP ProjectにおいてクライアントSOPに従い安全性データおよび情報のレビュー、評価、データ処理等をご担当頂きます。一つまたは複数の分野におけるスペシャリストとして、小~中規模のオペレーションプロジェクトに対する管理・監督を行うとともに、ジュニアメンバーの指導・育成をお任せします。 · ...