コールセンターマネジャー/コールセン

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新宿区 西新宿, マニュライフ生命保険株式会社
コールセンターマネジャー
**【仕事内容】**
1887年にカナダで設立した世界有数の大手金融サービスグループ、マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーション の一員です。
実働7時間のフレックスタイム制。オフィスカジュアル勤務。研修制度
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】
・担当者不在契約のお客様向けの発信業務の管理/遂行に責任を持つ
・自組織内で完結出来ない案件が発生した場合には他部署と連携して完結させる
・コスト効率性の向上に向けた改善プランの策定/実施を行う
・サービス内容の改善に関するプランの策定/実施を行う
・所属スタッフのEES改善に関するプランの策定/実施を行う
【働き方】
・社外勤務は週1~2回を想定
・残業時間月40時間程度(実働7時間)
【ポジション・会社の魅力】
- 基本的に希望の無い異動や転勤は想定しておらず、スペシャリストとしてご活躍いただくことが可能です。
- 国内外での社内公募制度(部署異動希望)や、職種の勉強会、語学研修、MBA研修などの研修制度が充実しており、一人ひとりが目指すキャリアをかなえる環境があります。
- 前身の日系生保出身の方が全従業員の40%を占めており、外資系生保の中でも落ち着いた社風です。
**【事業内容・会社の特長】**:
- 生命保険業務全般
- 変額年金業務全般
【グループ会社】
マニュライフ・アセット・マネジメント株式会社
**【募集背景】**
増員
**【応募資格】** (必須)
- 生命保険業界でのお客様対応経験
- チームリーダーやマネジメント経験
〔歓迎要件〕
・英語によるコミュニケーション力(読み書き)
(歓迎)
応募資格をご覧下さい
**【フィットする人物像】**
応募資格をご覧下さい
**【雇用形態】**
正社員
**【勤務地】**
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー30階
**【勤務時間】**
09:00~17:00
**【年収・給与】**
800万円~1200万円
**【休日休暇】**
完全週休二日(土日) 祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他
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  • コールセンタースタッフ

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 4日前


    新宿区, 株式会社RERISE フルタイム

    · ■ 仕事内容 · コールセンタースタッフ◆年休130日/残業月20H程/不動産コンサルティング事業 · 不動産コンサルティング事業を展開する当社。お客様の目指す人生に合った不動産を提案しています。 · あなたにはコールセンターのスタッフとして業務をお任せします。 · 【具体的な業務】 · ◎物件購入検討中のお客様へのフォローアップ · ◎過去にご購入いただいたお客様へ状況ヒヤリング · ◎ご購入後のお客様対応 · ◎応対結果を入力(問合せ内容・物件名・住所など) · 【働きがい】 · 入社後は新規プロジェクト立ち上げの第一メンバーとなります。全く基 ...

  • コールセンター管理者

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 6日前


    渋谷区, 株式会社ベルウェール渋谷 フルタイム

    · ■ 仕事内容 · コールセンター管理者◆月給28万~43万円以上/年休120日~/創業50年/安定した企業 · あなたにはSVとしてチームの運営、管理をお任せします。 · 入社後は、仕事の流れを把握することからスタートしますので、できることから徐々に業務の幅を広げていってください。 · また、はじめは経験に応じて、2~3ヶ月目を目途にサブリーダーやリーダーを目指していただきます。 · SV/管理者としての業務は以下の通りです。 · ・スタッフの管理(モニタリング業務、進捗管理など) · ・マネジメント · ・マニュアルの作成・改善 · ・受電率、収 ...


  • Tokyo shoyukai 正社員

    仕事内容 · コールセンター(カスタマーセンター)の主な仕事内容 · ★年間休日130日&残業ほぼなし★ · ☆翔友会グループで150名以上が産休/育休取得、90名以上が子育て時短勤務☆ · ★個人ノルマや勧誘は一切なし★ · ☆最大月4万円のインセンティブ制度☆ · ★売上至上主義的なサバサバ感ではなく、お客様やスタッフを第一に考える翔友会。 · スタッフ同士やお客様への気配りができる方が多く、とても温かい雰囲気です★ · ☆最大50%OFFの職員モニター制度や職員割引制度あり☆ · ◆仕事内容◆ · カスタマーセンターにて患者様からのお問合せに関 ...


  • Tokyo shoyukai 正社員

    仕事内容 · コールセンター(カスタマーセンター)の主な仕事内容 · ・コールセンター業務が初めての方/業界未経験の方も応募OK · ・美容の経験や知識がなくても、座学でしっかり身に付きます · ・オフィスワーカーデビュー応援しますマナー研修や座学研修もあるので安心 · カスタマセンターにて患者様からのお問合せに関する対応を専門に行っていただきます。 · 患者様からのご予約やご相談・ご質問などを承るお仕事 · しっかりと専門知識を身に付けられる環境も整っています。 · 9:45 ~ 朝礼 · 10:00~ 受電スタート · 12:00~ 昼食(6 ...

  • 損保】自動車保険 コールセンタースタッフ

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前


    Shinjuku City SBI生命保険株式会社 正社員

    当社自動車保険に関するお客様対応。付随する事務業務全般。 · ・自動車保険の申込み手続き · ・契約内容変更への対応 · ・継続手続き(ご契約中のお客様に更新のご案内など) · ・契約に関する問合せ対応(お見積など) · ・その他サポート業務 · ※基本的にインバウンド(入電対応)となります。 · ※入社後は約3か月の充実の研修を用意。 · 職種 / 募集ポジション 【損保】自動車保険 コールセンタースタッフ 雇用形態 正社員 給与 非公開 当社規定に準ずる 勤務地 東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産西新宿ビル4号館 · 福岡県福岡市中央区大名 ...

  • コールセンタースタッフ

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    中央区, 富士オフィス&ライフサービス株式会社 TEMPORARY

    富士オフィス&ライフサービス株式会社 · \高時給・5月/未経験OKコールセンターのお仕事♪残業少 · ====仕事内容==== · 大手メーカーでコールセンターのお仕事です · 【お仕事詳細】 · ◆店舗からの修理依頼受付(電話・メール) · 修理内容のヒアリング および 内容に応じて簡単な操作説明 · ◆作業完了報告書のシステム入力 · ◆店舗からの問い合わせ等を、各担当へメールで共有・対応依頼 · \このような方歓迎/ · ・電話対応が得意な方 · ・タイピングができる方 · ぜひご応募ください · ====給料==== · 時給1850円 · = ...

  • コールセンター(郵便局内)【アルバイト・パート】

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    Shinjuku City 牛込郵便局 週3~4日

    お仕事内容 · 給与時給 1,100円(一勤務あたり 4,400円)勤務地東京都新宿区北山伏町1-5 地図勤務地はこちら · 勤務期間長期(6か月以上)※試用期間があります(2か月間・同条件)勤務時間9:00~13:00、13:00~17:00、15:15~19:15 · の時間帯いずれかシフトにより勤務(実働4h) · 週4日(シフト制)※応相談待遇・交通費1勤務当たり2,600円まで支給(当社規定による) · ・スキル評価により昇給チャンス年2回 · ・無期転換制度・正社員登用制度あり · ・休憩室完備 · ・有給休暇有 · ・ボーナス年2回(当社 ...

  • コールセンター事務

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    さいたま市西区, 株式会社One's Will フルタイム

    · ■ 仕事内容 · コールセンター事務(未経験歓迎)◆平均月収24万円/インセンティブあり/マニュアル完備/研修充実 · Netflix等と連動したケーブルテレビサービスなどについて、お電話対応を行なう内勤のお仕事です。マニュアル通りにお話しいただければOK。 · 架電リストは事前に作成していますので、あなたは電話をかけるだけでOKです。お客様は不動産会社から連携されているお客様や、類似サービスを使用していた方が多いため、誰に電話をすればいいか、と悩む必要はございません。 · 入居時に行なう、ケーブルテレビ設備点検の日程調整をお任せ。既に不動産会社か ...

  • コールセンターのオペレーター

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    さいたま市大宮区, 損保ジャパンキャリアビューロー株式会社 フリーランス

    · ■ 仕事内容 · コールセンターのオペレーター(未経験歓迎)◆年間休日121日/残業月5時間程度/実働7時間/夜勤なし · 損保ジャパンの火災保険や傷害保険に関する問い合わせや、契約内容の変更手続きを担当するカスタマーセンターに配属。ご加入者や加入検討中の方の対応、入力作業などをお任せします。 · ......お任せする仕事...... · ■お問い合わせ対応 · 契約変更手続きや、契約内容の照会などをお任せ。お問い合わせ内容は、商品に関するご質問や、契約内容の確認がメインで、事故受付やセールスなどはありません。トークスクリプトやシーン別の対応方法 ...

  • コールセンタースタッフ

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 6日前


    中央区, 株式会社キャスティングロード TEMPORARY

    株式会社キャスティングロード · 週3日~OK◎時給1800円も自治体での問合せ対応など · ====仕事内容==== · かんたんなお問合せ対応やご案内など · ノルマなしでマニュアルを読むだけのお仕事 · 人気のぽちぽちデータ入力のお仕事もあります · ◎人事手続きなどに関する電話業務 · ◎自治体での問合せ対応 · ◎空調メーカーの修理受付 · ◎飲食店向けサービス案内業務 · ◎化粧品や健康食品の通販商品のご案内 · など、ご案内できるお仕事を多数ご用意しております。 · 時期やタイミングにより · ご案内できかねるお仕事もございますので · あ ...

  • コールセンター(郵便局内)【アルバイト・パート】

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前


    Suginami 銀座郵便局 週3~4日

    お仕事内容 · 給与時給 1,120円(一勤務あたり 7,840円)勤務地東京都中央区銀座 地図勤務地はこちら · 勤務期間長期(6か月以上)※試用期間があります(2か月間・同条件)勤務時間9:00~18:45のうち(実働7h) · シフト制(週4日)待遇・交通費1勤務当たり2,600円まで支給(当社規定による) · ・スキル評価により昇給チャンス年2回 · ・無期転換制度・正社員登用制度あり · ・休憩室完備 · ・社会保険完備 · ・有給休暇有 · ・ボーナス年2回(当社規定による) · ・屋内原則禁煙(喫煙室設置の事業所あり)応募資格・パソコン操 ...

  • コールセンタースタッフ

    で見つかりました。 beBee S2 JP - 6日前


    中央区, 株式会社キャスティングロード TEMPORARY

    株式会社キャスティングロード · 週3日~OK◎時給1800円も自治体での問合せ対応など · ====仕事内容==== · かんたんなお問合せ対応やご案内など · ノルマなしでマニュアルを読むだけのお仕事 · 人気のぽちぽちデータ入力のお仕事もあります · ◎人事手続きなどに関する電話業務 · ◎自治体での問合せ対応 · ◎空調メーカーの修理受付 · ◎飲食店向けサービス案内業務 · ◎化粧品や健康食品の通販商品のご案内 · など、ご案内できるお仕事を多数ご用意しております。 · 時期やタイミングにより · ご案内できかねるお仕事もございますので · あ ...

  • コールセンターでの受電業務

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    Yokohama Nojima Corporation

    仕事情報 · ● 仕事内容 「操作方法や修理の受付」「商品の在庫の確認」などノジマグループのお客様の問い合わせ対応のお仕事です。問い合わせによっては店舗への連絡もお願いします。様々なサポートツールを完備しているので、コールセンター初めての方にもオススメです ●好奇心旺盛な方大歓迎 いま特別な知識や経験がなくても、研修や充実したナレッジでインターネットやメールの知識を一から学ぶことができます。最新の技術を学びたい、正しい言葉遣いを身に付けたい等仕事を通じて自分を成長させたい方を歓迎します ●求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方新しいことに積極的 ...

  • コールセンター(郵便局内)【アルバイト・パート】

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前


    Bunkyo City 小石川郵便局 週5日以上

    お仕事内容 · 給与時給 1,100円(一勤務あたり 4,400円)勤務地東京都文京区小石川4-4-2 地図勤務地はこちら · 勤務期間長期(6か月以上)※試用期間があります(2か月間・同条件)勤務時間15:00~19:00(実働4h)シフト制(週5日)待遇・交通費1勤務当たり2,600円まで支給(当社規定による) · ・スキル評価により昇給チャンス年2回 · ・無期転換制度・正社員登用制度あり · ・休憩室完備 · ・社会保険完備 · ・有給休暇有 · ・ボーナス年2回(当社規定による) · ・屋内原則禁煙(喫煙室設置の事業所あり)応募資格・パソコン ...

  • コールセンターでの発信業務

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    Yokohama Nojima Corporation

    仕事情報 · ● 仕事内容 ノジマで配送が必要な大型家電をご購入いただいたお客様に、「購入後、製品に問題が無いか・配送スタッフの対応に問題が無かったか」を訪ねるお仕事です。他の部署とは異なり、こちらからお電話を架電します。 ●未経験者大歓迎 特別な知識は必要ありません。今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。安心のトレーナー制度で研修を行い、しっかりと学べ、成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です ●求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方新しいことに積極的にチャレンジできる方あなたの声、アイディアが会社を動かします。 ...

  • コールセンター(郵便局内)【アルバイト・パート】

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 6日前


    Shinagawa-ku 品川郵便局 週5日以上

    お仕事内容 · 給与時給 1,100円(一勤務あたり 5,500円)勤務地東京都品川区東大井 地図勤務地はこちら · 勤務期間長期(6か月以上)※試用期間があります(2か月間・同条件)勤務時間14:00~19:00(実働5h) · シフト制(週5日)土、日、祝日も出勤可能な方待遇・交通費1勤務当たり2,600円まで支給(当社規定による) · ・スキル評価により昇給チャンス年2回 · ・無期転換制度・正社員登用制度あり · ・休憩室完備 · ・社会保険完備 · ・有給休暇有 · ・ボーナス年2回(当社規定による) · ・屋内禁煙(屋外喫煙場所あり)応募資 ...

  • コールセンターでのスタッフ補助業務

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    Yokohama Nojima Corporation

    仕事情報 · ● 仕事内容 メイン業務は電話ではなく、データの集計や精査、 · メールの送信で、コールセンタースタッフの補助となります。 · 自分のペースで黙々とお仕事ができます。 ●未経験者大歓迎 特別な知識は必要ありません。 · 今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。 · 安心のトレーナー制度で研修を行い、しっかりと学べ、 · 成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です ●求める人物像 新しい事にも積極的にチャレンジしたいと思う方 · 向上心のある方、仕事内容に関して勉強したい方、 · Excelやパソコンが好きだったり ...

  • 携帯ショップのコールセンター業務

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    Yokohama Nojima Corporation

    仕事情報 · ● 仕事内容 ノジマグループが運営する携帯ショップ宛入電の · お客様対応です。 · ご来店予約やスマートフォン教室の予約などの受付業務や · 新規契約、機種変更に必要な書類案内、 · プランの説明を行います。 ●好奇心旺盛な方大歓迎 いま特別な知識や経験がなくても、研修や充実したナレッジで · インターネットやメールの知識を一から学ぶことができます。 · 最新の技術を学びたい、正しい言葉遣いを身に付けたい等 · 仕事を通じて自分を成長させたい方を歓迎します ●求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方 · 新しいことに積極的にチャレ ...

  • コールセンター(郵便局内)【アルバイト・パート】

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前


    Koto City 深川郵便局 週5日以上

    お仕事内容 · 給与時給 1,100円(一勤務あたり 4,400円)勤務地東京都江東区東陽4-4-2 地図勤務地はこちら · 勤務期間長期(6か月以上)※試用期間があります(2か月間・同条件)勤務時間15:00~19:00(実働4時間) シフト制(週5日)待遇・交通費1勤務当たり2,600円まで支給(当社規定による) · ・スキル評価により昇給チャンス年2回 · ・無期転換制度・正社員登用制度あり · ・休憩室完備 · ・社会保険完備 · ・有給休暇有 · ・ボーナス年2回(当社規定による) · ・屋内原則禁煙(喫煙室設置の事業所あり)応募資格・土日祝 ...

  • 家電専門店のコールセンタースタッフ

    で見つかりました。 Talent JP C2 - 4日前


    Yokohama Nojima Corporation

    仕事情報 · ● 仕事内容 カスタマ―センタ―(総合窓口)のスタッフ募集です。1)ノジマ カスタマーセンター(受電業務)2)ノジマ サポートサイト (チャット・レビュー返信)3)ITX カスタマーセンター4)nifty カスタマーセンター ●未経験者大歓迎 特別な知識は必要ありません。今いるスタッフの多くも未経験からのスタートしています。安心のトレーナー制度で研修を行い、しっかりと学べ、成長できる環境があります。勿論、経験者の方も活躍中です ●求める人物像 お客様の立場で考えて行動できる方新しいことに積極的にチャレンジできる方あなたの声、アイデアが会社 ...