コールセンター運営スタッフ

4週間前

〒- 熊本県 菊池郡 菊陽町 光の森, キャリア・サポート株式会社

仕事内容


事業拡大に伴い、コールセンターBPO事業の運営体制を強化するため、正社員を募集しています。

現場と運営の両方を理解し、業務が円滑に回るよう支える役割を担っていただきます。

入社後は現場業務からスタートし、受電や架電などの対応を通じて、業務の流れや全体像を把握します。

オペレーターの動きや業務フローを理解し、現場で起きている課題や状況を知ることが最初の役割です。

業務に慣れてきた段階で、スタッフのフォロー、進捗管理、シフトや業務調整など、

「誰が・いつ・何をするか」を整え、現場が滞りなく動くよう調整する運営業務に関わっていきます。

決められた対応を繰り返す仕事ではなく、

状況を見ながら判断し、現場の動きを整える役割を担います。

求めている人材


未経験歓迎

PCの基本操作ができる方

周囲の状況を見ながら動くことが苦にならない方

人や現場を支える役割にやりがいを感じられる方

安定した環境で腰を据えて働きたい方

勤務時間詳細


実働時間:1日あたり8時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり21日

7時30分から21時30分の間でシフト制(実働8時間 休憩1時間)

※月平均残業10時間未満

・シフトは1か月ごとに作成します。

・業務に応じて早番や遅番の勤務があります。

【シフト例】

・10:00~19:00

・12:30~21:30

休日休暇


年間休日:125日

・有給休暇(10日~最大20日)

・産前産後休暇(取得実績多数)

・慶弔休暇

・育児休業・出産時育児休業(産後パパ育休)

交通・アクセス


光の森駅から徒歩8分

給与詳細


※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 20万円 〜 25万円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり3万1250円 〜 3万9063円(固定残業時間:1ヶ月あたり20時間)

固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】

全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり

全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

・残業手当(超過分)

・通勤手当

・資格手当

待遇・福利厚生


【福利厚生】

  • 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
  • 敷地内禁煙
  • 副業・兼業OK(規定あり)
  • リファラル採用制度
  • 服装はオフィスカジュアルでOK
  • 基本的に自由ですが、派手な髪形・髪色・ネイルはご遠慮下さい
  • 冷蔵庫・電子レンジ・電気ケトル完備、ウォーターサーバー完備
  • 無料駐車場あり
  • 社員割引制度
  • PC貸与
  • バイク・車通勤OK
  • 定期健康診断
  • 有給休暇、慶弔休暇
  • 資格取得支援制度
  • 転勤なし
  • 定年(60歳)※再雇用制度あり
  • 退職金制度あり

職場環境


喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)

選考プロセス


【1】ご応募

【2】担当者よりご連絡

面接について詳細ご連絡

【3】面接(1~2回)、適性診断

状況により対面とzoomのいずれかで面談いたします

【4】職場見学

入社前に一度は会社をしっかりと見ていただきます

【5】内定

面接後できる限り早く結果をご連絡いたします。

入社日はご相談に応じます。在職中の方もご相談ください。

  • コールセンター運営スタッフ

    4週間前

    〒- 熊本県 菊池郡 菊陽町 光の森, キャリア・サポート株式会社 ￥2,062,500 - ￥2,512,500 per year

    + · 事業拡大に伴い、コールセンターBPO事業の運営体制を強化するため、正社員を募集しています。 · 現場と運営の両方を理解し、業務が円滑に回るよう支える役割を担っていただきます。 · + · 入社後は現場業務からスタートし、受電や架電などの対応を通じて、業務の流れや全体像を把握します。 · + · オペレーターの動きや業務フローを理解し、現場で起きている課題や状況を知ることが最初の役割です。 · +、未経験歓迎 · 、PC's基本操作ができる方 · 、周囲の状況を見ながら動くことが苦にならない方 · 、人や現場 · ...

  • コールセンター運営スタッフ(運営・調整)

    1週間前

    〒- 熊本県 菊池郡 菊陽町 光の森, キャリア・サポート株式会社

    今の仕事、もう少し任されてもいい気がする · 現場を回す側の仕事に関わってみたいそんな思いを持つ方に向けた、コールセンター運営を支えるポジションです。入社後は受電架電などの現場業務を通じて業務の流れやオペレーターの動きを理解していただきます。現場を知ることからスタートし少しずつ役割を広げていきます。日々の運営や調整を担う役割をお任せします。 · ...

  • コールセンターでの対応

    6日前

    〒- 熊本県 合志市, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    · 人気のお仕事が新着大募集中 · 好条件で働きたい方は要チェック · ） ガスの開閉栓申込み受付 · ） ネットワーク機器の問合せ受付 · ...

  • 通信販売のコールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 熊本県 合志市 御代志, 日本トータルテレマーケティング 株式会社

    日本トータルテレマーケティング株式会社/熊本センター · 通信販売のコールセンタースタッフ · コールセンターのお仕事にチャレンジしませんか? · 发产 · 未試は安得 · 剋河//（）/（） · transportation fee is paid according to the rules. · / ...

  • コールセンタースタッフ

    3週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 水道町, 日本トータルテレマーケティング 株式会社

    アルバイト・パート コールセンタースタッフ募集 · 通販の問合せ対応をお願いします · ...

  • コールセンターのカスタマーサポートスタッフ/ab

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    熊本県 合志市 御代志, 株式会社DELTA

    《健康食品・化粧品の問い合わせ対応》 · #未経験から始めやすいコールセンター · #受信メインでマニュアルもあって始めやすい · ~お仕事内容~ · ・商品の注文受付 · ・商品に関する問い合わせ対応 · ・定期購入やキャンペーンのご案内 · ・注文内容やお客様情報等のデータ入力 など · ...

  • コールセンタースタッフ

    3日前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 桜町, 株式会社g-wic Remote job

    弊社が営業支援を行っているクライント様の営業代行業務です。弊社が用意したトークスクリプトを活用し、電話営業を行っていただきます。600社以上の中小企業から大企業まで営業サポートをしてきた実績から、独自のノウハウを活用して、これまでのコールセンタースタッフとしての経験を活かして存分に活躍してください。 · 未経験OK · ...

  • 2ヶ月短期】光の森|1日3h〜/平日のみコールセンタースタッフ

    5日前

    熊本県 菊池郡 菊陽町 光の森, キャリア・サポート株式会社

    · アルバイト・パート · 時給: 1,050円~1,200円、交通費別途支給. · ...

  • 化粧品の注文受付を行うコールセンター

    2週間前

    熊本県 合志市 御代志, 株式会社スターワーク

    化粧品の注文受付を行うコールセンター · 週3日~OK · ...

  • 店舗運営スタッフ

    1ヶ月前

    〒- 熊本県 菊池郡 菊陽町, ホダカ株式会社 ￥221,200 - ￥273,200 per year

    店舗運営スタッフの仕事は、ホームセンターのDCMから派生したプロ向けの工具・金物・作業用品の専門店を運営することです。豊富なラインナップや年間100種類ほどの新商品を用意し、お客さまにご利用いただいています。 · ...

  • コールセンタースタッフ/電話対応業務

    6日前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区, 株式 会社 ジャス卜 ファ イン

    快適×充実の環境で働くチャンス · 交通費規定内支給 · 社会保険完備 · ...

  • 通販のコールセンター業務

    3週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 水道町, 日本トータルテレマーケティング 株式会社

    夜間コールセンタースタッフ募集 · 深夜手当ありしっかり稼げる夜勤専従スタッフ · 1日4時間~勤務可短時間勤務や、フルタイムの選択OK · ...

  • 会員様対応のコールセンタースタッフ

    1ヶ月前

    熊本県 熊本市 中央区 安政町, 株式会社総合プラント ￥2,768,000 - ￥40,812,000 per year

    インターネット会員様対応のコールセンタースタッフ|未経験OK|マニュアル通りに答えるだけ · 駅から徒歩5分で通勤ラクラク · ...

  • コールセンター受注業務

    3週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 水道町, 日本トータルテレマーケティング 株式会社

    健康Tシャツの新規注文を受付対応するお仕事です。 · マニュアルに沿って対応いただきます。 · ...

  • コールセンターオペレーター

    1ヶ月前

    熊本県 熊本市 中央区, 日本郵政コーポレートサービス 株式会社 ￥5,840,000 - ￥78,480,000 per year

    ライフスタイルに合わせて働き方が選べるお仕事 WEB面談OK · 定着率が高い派遣先・弊社派遣社員も安定して就業している会社 · ・出社は8時50分or9時30分/勤務時間は①~⑤の中から自分に合ったものを選べる · ...

  • コールセンターsv候補

    2週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 水道町, 株式会社スターワーク ￥1,640 - ￥16,800 per year

    + · 駅チカ街ナカのオフィス|服装、髪色自由|電話対応の業務経験者歓迎 · +基本的なPC操作が可能な方 · ...

  • 通販に関するカスタマー・コールセンター

    2週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 水道町, 株式会社スターワーク

    +通販に関するカスタマー・コールセンター · +化粧品通販のカスタマー受発信業務 · ...

  • コールセンタースタッフ 熊本県熊本市

    3週間前

    〒- 熊本県 熊本市 西区, 株式会社free mova

    · ===free mova no OSUSUMEPOINT==== · 20daime ni arawatte iruka · ...

  • コールセンターテクニカルサポート業務

    6日前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区, ( 株 ) ジャス卜 ファイン

    コールセンター内にて様々な業務を対応(マルチ対応)をお願いします。 · 飲食店を紹介するwebサイトのサポート窓口、HP作成ツールに関するテクニカルサポート窓口などを行います。 · ...

  • コールセンターのカスタマー窓口業務

    3週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 水道町, 日本トータルテレマーケティング 株式会社

    通信販売のテレフォンオペレーター業務です · サプリメントや食品に関する受電対応や、PCへのデータ入力がメインで、電話応対にはヘッドセットを使用し、マニュアルを見ながら対応します。具体的には… · 、商品に関する問合せ対応 · 、新規注文受付 · 、定期コースや、登録情報の変更 · 、当社システムへのデータ入力などです健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 · ※勤務状況による · 交通費規定支給(1万5000円迄) · 車通勤可 · バイク通勤OK 昇給あり 昇格あり 残業手当 · 昇給・昇格制度 · 研修制度充実 · 社内表彰制度 · 女性管 ...

  • 大江拠点で短期のコールセンター業務

    3週間前

    〒- 熊本県 熊本市 中央区 大江, 日本郵政コーポレートサービス株式会社 九州BPOセンター

    하세_요 · 프로郵政グループの事務センターで一緒に働きませんか? · 하세_요 · お仕事内容 · 한는인(문)CC(첈칁 차챘 첔)Team no OP(Operator Business) / · ・経費精算 (login, operation, system) ℡ Correspondence・担当部署への取次ぎ・承認作業や連携, etc..한는인()SV(staff support business) ...