社会人向けビジネススクールを運営している企業において オンライン研修のヘルプデスクをお任せします 業務内容 web会議システムの立ち上げ及び受講者、講師のサポート お問い合わせ対応(社内外) マニュアルの更新や作成サポート 研修の資料印刷 備品、設備の準備、発送 その他付随する業務等 業務を教えてくださる方がいますので、 安心してご就業いただけます · 職種 ヘルプデスク・ユーザーサポート 〈給与〉 時給1,700円 以上〈交通費〉+残業代別途支給 〈交通費〉 有り(実費支払/当社規定あり) 〈勤務地〉 東京都千代田区 東京メトロ有楽町線 麹町駅 徒歩1 ...

ご就業先は、大手グループの情報セキュリティ企業 法人向けに提供しているファイル転送サービスの 「ヘルプデスク(一次受け対応)」をお任せいたします。(1) ヘルプデスク(ユーザーサポート) サービスを利用いただいている企業担当者様からのお問い合わせ対応。 主に操作方法に関する問い合わせが中心です。 FAQをもとに回答可能な範囲で対応を行い、難易度の高い問い合わせは 状況をヒアリングのうえ二次対応の部署へエスカレーションします。 (2) 手順書・マニュアル更新 ヘルプデスク業務に利用しているFAQやマニュアルのメンテナンス・更新。 (3) 資料作成 業務に必 ...

総合商社の社内にいる社員向けのヘルプデスクをお願いします。 ユーザーからの問い合わせの受付と確認に必要な情報のヒアリング~確認、回答を行います。 ヘルプデスク内で確認できない場合は、システム担当に確認してユーザーに案内します。 問い合わせ内容:専用システムや関連システム、不具合切り分けなど 問合せ手段:電話、専用システム(専用システム内のメール機能)、チャット(Teams)など 専用システムに関するヘルプデスク・ユーザサポート 専用システムの動作検証 マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 朝礼/昼礼参加(各自の予定や周知事項の共有) 毎日 ...

「第二新卒歓迎」ヘルプデスク 在宅勤務可/研修充実 仕事内容: ヘルプデスク経験者歓迎/エンジニアの方のご希望に最大限沿った形でのアサインを考慮致します 技術者派遣・請負開発によるテクノロジー支援を行っている当社にて、ヘルプデスク業務をお任せ致します。 エンドユーザーからの故障等の問い合わせに対し、部材の手配や回収の調整、保守員の手配ての調整などを主に電話やメールで対応して頂きます。定例業務はもちろん、一部ネットワーク機器のキッティング作業なども発生するため、自ら学ぶ意欲があれば様々な知識を身に着けることができます。 教育・研修制度: グループ会社の研修 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · 英語圏、中国語圏利用者のITヘルプデスク 週2程度在宅あり · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権限設定 新システム導入資料 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · PC端末のキッティング作業ヘルプデスク対応 応相談 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権限設定 新システム導入資料の作成 ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます ・WindowsPCの手配~廃棄、返却・キッティング、ヘルプデスク、障害対応など・業務システム運用管理・officeアプリケーション全般に関するヘルプデスク・MicroSoft365アカウントの運用管理・データベース(SQLServer)操作・ActiveDirectory、サイボウズGaroon、LINEWORKなどを用いた運用管理 Excel ソフトウェア製品のユーザーサ ...

「情報システム部」ITカスタマーサポートチーム マネージャー「東証プライム/更なる事業拡大に伴う増員募集」 仕事内容: Overview of Role: Tier1サポートとITヘルプデスクを担当するオペレーションチームをリードするポジションです。 お客様「社内社員」に対する高品質なテクニカルサポートの提供 社内情報システムの運用チームとして問い合わせ窓口「ヘルプデスク」を管理する責任者です 社員の生産性を最大化させるため、エンドユーザー目線でITとしてベストを尽くしていただくことがミッションとなります。 大規模で狭い範囲のサポート経験よりも、小規模で ...

「情報システム部」ITカスタマーサポートチーム リーダー「マネージャー候補」「東証プライム/更なる事業拡大に伴う増員募集」 仕事内容: Overview of Role: Tier1サポートとITヘルプデスクを担当するオペレーションチームをリードするポジションです。 お客様「社内社員」に対する高品質なテクニカルサポートの提供 社内情報システムの運用チームとして問い合わせ窓口「ヘルプデスク」を管理する責任者です 社員の生産性を最大化させるため、エンドユーザー目線でITとしてベストを尽くしていただくことがミッションとなります。 大規模で狭い範囲のサポート経験 ...

ワークバランス · @武蔵境駅徒歩5分/646498 仕事内容: · 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング · 社内ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,520円 交通費別途支給 · 40万3200円=時給2520円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 ...

ワークバランス · @武蔵境駅徒歩5分/660306 仕事内容: · 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング · 社内ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,430円 交通費別途支給 · 38万8800円=時給2430円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 ...

業務内容: 大手工作機器メーカー様 専属のヘルプデスク 1.定型作業 お客様からの問合せ対応(メール&電話) チケット管理/集計 2.非定型作業 QA作成/更新 運用ドキュメント作成/更新 運用改善 3.上記1.2に関連した、お客様との報告、調整対応 4.お客様定期報告会資料(レポート資料及びその結果からの考察加筆)作成 5.担当業務における課題の洗い出し及び業務改善対応 担当製品: サーバ/NWシステム 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Linux Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...

業務内容: 業務内容 社内ヘルプデスク システム保守/運用に関する各部署/各営業所からの問い合わせ 対応などヘルプデスク・社内システムのユーザー/アカウント管理 サーバの更改やシステム導入時のベンダーコントロール・新規事業所の オープンに伴う社内ネットワークや電子機器の導入・RPAの導入支援 キッティング 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 システム保守経験などがあればあれば尚可 活かせる経験 ヘルプデスク経験 シス ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・システムの導入研修の日程調整、参加者への案内・リマインド配信(期間中合計100回ほどを予定。1回の参加者は対面研修最低20名、オンラインではそれ以上)・対面研修当日の案内や資料配布、前日準備、投影資料や投影機材が起動するかのチェック・設定・11月のリリース以降は、社員やグループ会社からの問い合わせ対応や、それを踏まえたFAQ作成・更新(パワーポイント使用)・Forms等で回 ...

電話対応または接客業など人と接する業務の経験がある方 ヘルプデスク経験者歓迎 無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます · ・各種システムの電話・メール対応・問合せ内容のヒアリングおよび問題の切り分け・二次窓口へのエスカレーション・ユーザーへの回答・問合せ管理ツールへの問合せや回答内容の入力・マニュアル作成 · MS-Office · ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 W ...

「23区内/土日休み/夜勤なし」ヘルプデスク「BtoC案件を想定」 仕事内容: 技術者派遣を行う当社の顧客先にて、不動産のヘルプデスク業務をお任せします。「ご経験・ご希望を加味しながら複数の候補から案件を検討させていただく場合がございます」 案件概要: ITオペレーションアカウントなどの管理 申請、IT機器の物品管理 窓口業務「ベンダー、ユーザーなど」 その他IT関連事務など 教育・研修制度: チームリーダーはエンジニア:当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くこ ...

業務内容: グローバルITヘルプデスク 英語圏、中国語圏利用者のITヘルプデスク 週2程度在宅あり 担当製品: グローバルITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 何らかのサポート経験、電話対応経験でも可 ビジネスレベルで英語の読み書き、スピーキングができる方 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働き ...

無理なく働けるから、プライベートの予定もたてやすい。思いきり休んで、存分に働いて下さい。 ITサポート・サポートデスク/Excel業務、集計、検証 Excelの経験が活かせます 議員事務室等向けヘルプデスク業務 入場申請時資格証明書の提出が必須となります。 MS-Office ソフトウェア製品のユーザーサポート メーカー等の社内ヘルプデスク、PCトラブル対応 Webサイトの更新・改善 ECサイトのレイアウト修正、バナーデザイン 社用PCやiPhoneのキッティング 備品管理(PCなどの在庫確認や発注) アプリケーションのユーザー登録、権限設定 新シス ...

業務内容: 社内ITヘルプデスク 不具合等のトラブルシューティング対応 問い合わせ対応の進捗管理等 入社・退社・異動に伴うPCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定の管理等 機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務 マニュアル等の資料作成・整理 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: ActiveDirectory Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験がある方。 アプリケーションのアカウント発 ...

業務内容: 金融系エンドユーザ情報システムPCヘルプデスク二次対応業務 M365 Enterprise サービスサイト管理…サービスサイト構築、運用、FAQ作成・エンドユーザ対応・インストーラー管理・ユーザーアナウンス・障害対応(原因調査含む)・ライセンス管理 M365 E5 テナント 更新プログラムおよびパッチ検証、配布、クライアントポリシー検証など Entra ID…アカウント管理・Sentinel…問い合わせ対応、動作検証、サービスサイト構築、運用、 FAQ 作成、機能拡張作業 その他付随業務 担当製品: 情報システムPCヘルプデスク二次対応業務 ...

業務内容: ヘルプデスク・ユーザーサポート 業務内容: メイン PC、iOS端末、Microsoft 365、OA機器の操作支援/問合せ対応 1日3~5件程度 Microsoft 365アカウント管理 障害発生時の問題一次切り分け、社員へのエスカレーション 会社利用のOA/ネットワーク機器管理、セッティング 担当製品: ヘルプデスク・ユーザーサポート 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 企業内ヘルプデスク経験 勤務地: 愛知県 名古 ...