Tokyo Hemmersbach Full time

Your skills

  • ネイティブ日本語と英語での良好なコミュニケーション
  • デスクトップサポートの経験
  • Windows10およびMicrosoftOffice製品、SNOW、CitrixVDIなどの知識
  • 優秀なチームプレーヤー
  • Your Tasks

    ドイツを拠点とするグローバルITサービス企業です。日本法人は、2016年に設立されました。

    【業務内容】
    顧客先(東京都)駐在型Windows PCを中心としたITサポート業務

  • 顧客が使用するアプリを含むPCとスマホ、プリンタ等の障害に対し、第2レベルのサポートを実施
  • 対応困難な問題を第3レベルのサポートチームに問合せ
  • PC、スマホ、プリンタ、サーバー、ストレージ、ルーター等のハードウエアに対する現地対応作業
  • 【必須能力】1年以上の経験が必要

  • 日本人顧客への丁寧な説明と交渉が可能
  • 英語メールによる海外部署とのやり取りが可能
  • 短時間での障害解決能力
  • Office 製品等アプリを含むWindows PC、プリンタ等のサポート経験
  • 同僚と協力して業務を遂行
  • 【歓迎能力】

  • ビジネス英会話
  • ServiceNow社製品"SNOW"使用経験
  • データセンター管理業務経験
  • 【雇用条件】

  • 勤務地:東京都
  • 勤務時間:9:00~18:00(労働時間=8時間、昼休み時間=1時間)
  • 雇用形態:正社員
  • 給与:月給50万円 ~ 60万円
  • 休暇:年間120日以上
  • Be part of us

    Hemmersbach provides IT infrastructure services in more than 190 countries with 50 own subsidiaries. We deliver exclusively for the leading companies in the IT industry. We go the extra mile – we not only simply enthuse our customers, but also make the world a better place: 20% of our profits go into our Direct Actions Hemmersbach Rhino Force and Hemmersbach Kids' Family. That's why Hemmersbach is The Social Purpose IT Company.



    • Tokyo Hemmersbach Full time

      Your skills · ネイティブ日本語と英語での良好なコミュニケーション · デスクトップサポートの経験 · Windows10およびMicrosoftOffice製品、SNOW、CitrixVDIなどの知識 · 優秀なチームプレーヤー · Your Tasks · ドイツを拠点とするグローバルITサービス企業です。日本法人は、2016年に設立されました。 · 【業務内容】 · 顧客先(東京都)駐在型Windows PCを中心としたITサポート業務 · 顧客が使用するアプリを含むPCとスマホ、プリンタ等の障害に対し、第2レベルのサポートを実 ...


    • 東京都, 【NTT東日本パートナー】 情報通信システム保守・運用サービス:求人コード79134 フルタイム

      ■事業内容 · NTT製品を中心とした電話機・FAX、周辺機器等の販売、情報通信システムの導入から保守・運用・メンテナンスまで「迅速かつ正確なサービス」の提供を通じてトータルにサポートしている『情報通信システムのトータルコーディネーター』です。主な事業として、大手IT企業へ常駐してシステム保守・運用サービス、ヘルプデスク業務などを行っています。また、NTT東日本の情報機器特約店としての販売業務、取付工事・保守業務なども行い、さまざまなニーズにお応えしています。 · ■「無借金経営」を続けます · どのような時も社員の生活を守ります。社員を守り、お得意様や ...


    • 東京都, 【NTT東日本パートナー】 情報通信システム保守・運用サービス:求人コード78004 フルタイム

      ■事業内容 · NTT製品を中心とした電話機・FAX、周辺機器等の販売、情報通信システムの導入から保守・運用・メンテナンスまで「迅速かつ正確なサービス」の提供を通じてトータルにサポートしている『情報通信システムのトータルコーディネーター』です。主な事業として、大手IT企業へ常駐してシステム保守・運用サービス、ヘルプデスク業務などを行っています。また、NTT東日本の情報機器特約店としての販売業務、取付工事・保守業務なども行い、さまざまなニーズにお応えしています。 · ■「無借金経営」を続けます · どのような時も社員の生活を守ります。社員を守り、お得意様や ...


    • Minato City NHN 正社員

      NHN JAPANについて · NHN JAPAN株式会社は、2017年6月に実施した当社グループの組織再編ならびに機構改革によって、グループ各社の事業戦略支援をミッションとする新たな体制へ移行しました。管理部門、経営支援部門は全て親会社に所属をし、各全体の事業支援を行っております。 · 仕事内容 · ◆NHN JAPANグループの社内ITヘルプデスク業務・IT環境の整備・運用を行っていただきます。 · 【具体的には】 · ●社内ITヘルプデスク全般 · トウェアライセンス管理 (インストール・アンインストール・クラウド製品の検討) · 問合せ対応 ...


    • 東京都, ソフトウェア開発、ネットワーク構築会社:求人コード73279 フルタイム

      ■「人と人との信頼」をモットーに社会に貢献し続けます。 · 2002年設立、ソフトウェア開発・システム基盤構築・IT運用の3つの事業を中心とし、業界のトレンドやクライアントのニーズに応えるべくサービス提供をしている同社は、社員のほとんどがSE・PGとして活躍するエンジニア集団です。生産・物流・販売・購買・会計さらにはスマートホンのカメラシステム、ECサイト構築、地上波デジタル関連開発などあらゆる業務アプリケーションを開発し、クライアントの業務効率化をサポート。技術提供はもちろんのこと、「人と人との信頼」を信条にお客様に貢献をしています。 · ■入社後は専 ...

    • itエンジニア

      13時間前


      東京都, 独立系IT・ソフトウェアS社:求人コード76177 フルタイム

      ■独立系IT・ソフトウェアS社ってどんな会社? · 1983年の設立以来、販売・購買・在庫・生産管理を中心とした基幹業務システムの開発を行う独立系ソフトウェア会社です。たとえば航空業界のマイル集計システムや、製造業のモノづくりの現場で不可欠な生産ラインシステムなど、多様な業務システム開発を行っています。長年の直接取引で安定した経営基盤のもと、企業活動の中枢を担うシステム構築に携わる一方、さまざまな開発経験を活かした自社サービスにも注力し、ECサイト運営やパッケージ展開でさらなる成長を続けています。 · ■さまざまな業種に対応できるシステム開発力が強み · ...

    • itエンジニア

      1週間前


      東京都, システム開発(オープン・WEB・モバイル)Q社:72611 フルタイム

      ■システム開発(オープン・WEB・モバイル)Q社ってどんな会社? · 社長は大手企業で30数年間システム開発に携わって来た元エンジニア。様々な開発を手がける仕事のやりがいや、大きな組織の中の一部としてのもどかしさというエンジニアの気持ちが分かり過ぎるからこそ、もっと社員がやりたいことを自由にできる環境をつくりたいと独立を決意。社員一人ひとりがムリなく自分の能力を発揮し、毎日活き活きと働ける、そんな魅力および働き甲斐のある会社を目指し設立されました。『コンパクトandシンプル』な組織により、大企業には難しい迅速な対応と柔軟性を重視した経営を社員みんなで一丸 ...

    • itエンジニア

      1週間前


      Tokyo メディアファイブ株式会社

      勤務時間 · 9:00~18:00 · 資格 · システム開発の経験 2~10年程度 · 給与 · 月給 18万円~ · ※経験・能力を考慮の上、決定いたします。 · 充実した · 諸手当 · があります。 · ◆残業・深夜・ · 休日 · 手当 · ◇都市住宅手当 · ◇単身赴任手当 · ◇子供手当 · ◇通勤手当 · ◇高度資格手当 · ◇役職手当 · エンジニアの平均的な給与例 · 【東京勤務の場合】 · プログラマ 月収22~30万円 · プロジェクトリーダー 月収28~38万円 · プロジェクトマネージャー 月収38万円~ · 【福岡勤務の ...


    • 東京都, 合同会社Amaris Japan/Godo Kaisha Amaris Japan

      情報、製品機能、障害に関する問い合わせに対応し、最初のやり取りでできるだけ多くの問い合わせを解決します。 · ユーザーからのチケットの最前線の所有者 (ライフサイクル中のチケットのフォローアップを行う) SPOC であり、他のグループへのエスカレーションの責任者。 · ユーザーの問題に関する情報を分析し、できるだけ多くの情報 (コンピュータ システム名、画面名またはレポート名、画面に表示されるエラーまたは警告メッセージ、ログ ファイル、スクリーン ショット) を収集します。顧客関係管理システムにすべての通話とサポート要求を記録し、分類します。 · 問題が ...


    • 新宿区, 株式会社スタイル・フリー フルタイム

      社内コンペで新規事業を手掛けられるチャンス · エンジニアが自らプロジェクトを選択可能 · 昼食手当、自己啓発手当など、充実した福利厚生 · 土日祝休み★完全週休2日制★残業月7時間程度 · 案件決定権100%ホワイトな環境でスキルアップを目指しませんか? · JavaやPHPを使ったWebアプリや業務システムの開発を得意とする当社。 · 拡大を続けるSIer事業部のほか、React、Vue、TypeScriptなどを扱うフロント特化の事業、スマホアプリ開発や社内開発事業にも力を入れていきます。 · 年に1回開催される「社内コンペ」では、社員全員に新規事 ...


    • 渋谷区, 株式会社テクノクリエイティブ フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 営業とエンジニアの良い関係♪サポートも万全です · 2022年に上場企業となった当社。現在は拠点も拡大し、さらなる成長を続けています。 · 成長の秘訣は安定基盤だけでなく、風通しの良い社風にあります。営業とエンジニアが「対等な立場で」意見を言い合える関係を築き上げているのが特長です。 · 電話・チャットでのこまめな連絡や、別途技術者チームを編成するなど、コミュニケーション面でのサポートも万全です。 · 業務に集中し、着実にスキルアップできる環境が整っています · ■ 仕事内容 · 具体的には · ITエンジニアとして · ...

    • itエンジニア

      2週間前


      渋谷区, 株式会社LCL フルタイム

      自社開発のWebサービスでバックエンドエンジニアとして活躍しませんか。 · ■LCL が運営している自社 Web サービスのバックエンドの開発を担当していただきます。 · ▼具体的には · – 全国の高速バス・夜行バス、バスツアーの料金比較サイト「バス比較なび」や、国内移動の最安値比較サイト「格安移動」などの開発・保守運用業界トップクラスのサービスの開発・保守運用を担当していただきます。 · バックエンドは基本 Ruby on Rails での開発になります。 · – AWS を利用したインフラの構築、保守運用 · インフラは基本的に全て AWS 上に構 ...


    • 東京都, ソフトウェア開発、ネットワーク構築会社:求人コード78127 フルタイム

      ■取材担当からの会社紹介 · 同社は2002年の設立以降、ソフトウェア開発・システム基盤構築・IT運用の3つの事業を中心とし、業界のトレンドやクライアントのニーズに応えるべくサービスを提供をしています。生産・物流・販売・購買・会計さらにはスマートフォンのカメラシステム、ECサイト構築、地上波デジタル関連開発などあらゆる業務アプリケーションを開発し、クライアントの業務効率化をサポート。技術提供はもちろんのこと、「人と人との信頼」を信条にお客様に貢献をしています。 · 【勤務地】 · 本社(東京都渋谷区)で研修後、プロジェクト先(東京都内)へ配属となります。 ...


    • 千代田区, FOXHOUND株式会社 フルタイム

      · ■ この求人のポイント · 大手企業も導入する独自開発の研修体制&多彩なプロジェクトを通してIT業界で生き抜く力を身につける · 【安心♪】知識&経験ゼロ入社を想定した研修をご用意 · 【デビュー後も◎】定期面談など、フォロー体制も万全 · 【スキルUP=収入UP】1年で10万円昇給した先輩も · 【キャリア】PL/PM、自社内開発、技術研究にも挑戦可 · 【20~30代活躍中】本気で学ぶ仲間と成長できる · 【年休125日】土日祝日休/完休2日/長期休暇あり · 市場価値の高いエンジニアになる環境は当社が用意"挑戦する気持ち"があれば最短距離で成 ...


    • 東京都, (株)miHoYo

      ■社内のITサポート担当 · OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題を迅速かつ効果的に問題を解決する · ■サーバー、スイッチ、ルーター、ファイアウォールなどの設備の配備、会社のネットワーク環境と設備の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当 · ■上海本社の関連部門とITハードウェアやソフトウェアの要件、システム構成、調整などの窓口を担当する · ■ネットワークやインフラ回線の設備、システム構築にかかわり、実装計画を立て、社内実装を推進するためのサポートを担当 ...


    • 東京都, 宅配ボックスのトップメーカー:求人コード73044 フルタイム

      ■忙しい現代人に必要不可欠な『宅配ボックス』とは? · 「荷物が届くから外出できない・・・」皆さんも、一度はこんな経験ありますよね?たとえば、インターネットで購入した商品。そろそろ届くはずなんだけれど、いつ届くかはハッキリ分からない。お届け物が気になって、お出かけをあきらめてしまったり、出かけた結果荷物とすれ違ってしまったり。忙しい現代人は、荷物と出逢いにくいと思います。それを解決するのが、留守中に荷物を預かる『宅配ボックス』。宅配便などの荷物を受け取る方が不在でも、一次的に保管しておける設備です。最近の分譲マンションには標準で備え付けられていることが多 ...


    • 東京都, 住宅関連システム・ITソリューション:求人コード66677 フルタイム

      ■住宅関連システム・ITソリューションA社ってどんな会社? · 大手ハウスメーカーのIT事業部長や、住宅や都市工学を研究する機関にて役員を歴任してきた社長が、「日本の住宅を良くしたい。住宅に関して真に役立つ会社になりたい」という思いで設立した会社です。創業からまだ5年目、すでに4期連続増収増益の成長企業。住宅産業における情報のクラウド化を推進し、そのクラウド情報の価値を最大化させ、営業・設計・建設・AMなど、住宅建設業務のあらゆる局面に対し、高付加価値なサービスをビルダーに提供しています。また、IT事業では、PMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス) ...


    • 東京都, システム開発・ITソリューション事業Z社:求人コード73376 フルタイム

      ■システム開発・ITソリューション事業Z社ってどんな会社? · 同社の創業は2007年。開発経験豊富なエンジニアを中心に7名からスタートした独立系IT企業です。「ITの力で、世の中をより便利に・楽しくしたい」をモットーに、既存顧客による紹介や口コミからの信頼関係を通じて着実に事業を拡大。オールジャンルでの企画提案から構築・運用まで一貫したサポートを強みに、現在では公共系システムや金融系システムの重要開発プロジェクトにも数多く携わり、安定した事業基盤のもとさらなる成長を目指しています。 · ■チーム制で安心の開発環境に注目です。 · お客様の期待に応える事 ...


    • 東京都, ITソリューション事業:求人コード65469 フルタイム

      ■どんな会社? · スマホでゲームを楽しんだり、インターネットで買い物をしたり、動画配信サイトで映画をみたり。あなたや、友人、家族の周りでちょっと便利に、ちょっと楽しく、ちょっと笑顔になれるお手伝いを、ITを通じ行っている会社です。経営も堅実で8期連続で黒字経営。平均年齢27歳という若手エンジニアの教育指導に定評があり、多くのIT業界未経験者を優秀なエンジニアへと育てている愛情溢れる企業です。 · ■会社・社員が一緒に成長していける会社に · 社員一人ひとりが、みんなのため、会社のため、お客様のため、というベクトルを合わせると同時に、「どこよりも明るく、 ...


    • Tokyo NECソリューションイノベータ(株)

      ITインフラ(サーバー、ストレージ)の設計および構築作業を実施。お客様と打合せを行いながらインフラ設計。(構築後は保守作業も実施)※SI業務の経験があれば、サーバーエンジニア未経験でもポテンシャル採用可 · オンプレサーバを中心とした特性顧客のインフラ構築プロジェクトを推進していますが、プロジェクト数の増加やプロジェクト規模の拡大を見据えてエンジニアの育成を行っています。 · 【プロジェクト人数】10名 · 【技術】WindowsServer/Vmware/Linux/Oracle/NEC製ハードウェア(Express、iStorage) ...