Job Description Summary
フィールドエンジニアは、担当エリアにおけるフィールド業務全般、設置、点検、修理、保守・請求業務等の作業を行い、顧客満足度の維持・向上に努め、顧客と製品におけるビジネスの成長と利益を最大にする責任を持ちます。また、フィールドエンジニアは、担当装置における臨床的な知識も含む技術力向上に取り組み、コマーシャルの提案を含む医療機関におけるヘルスケアサービスの効果的な運用をサポートし、お客様からの信頼を獲得していきます。また、担当営業と共闘してシェアゲインにサービスとして貢献していきます。提携販売店と良好な関係を築き、ビジネスパートナーとして、地域に根付いたビジネスの展開を行います。GE HealthCare is a leading global medical technology and digital solutions innovator. Our purpose is to create a world where healthcare has no limits. Unlock your ambition, turn ideas into world-changing realities, and join an organization where every voice makes a difference, and every difference builds a healthier world.
Job Description
<職務内容>
- 病院内における医療機器(画像診断装置)の新規設置、導入業務。
- 顧客装置の安定稼働を目的として保守点検および故障修復業務とそれに伴う請求等の業務。
- 顧客とコミュニケーションを行い、顧客満足度の改善維持向上を行う。
- 顧客からのクレームを受け部内外関者へ適切にエスカレーションを行い問題解決を図る。
- 業務を通じて発見された改善機会等について、積極的に部内関係者と協議し改善を図る。
<必須要件>
- 電気/機械系のフィールドサービス経験1~2年以上(未経験者の場合は電気/コンピューター/ネットワークの基礎知識)
- 顧客に論理的に発生事象を説明できるコミュニケーションスキル
- オペレーション改善を目的として自分の考えを持ち提案し実行する能力
- マニュアルを読解し点検・修理を正確におこなうスキル
- 顧客サイトにて発生した問題に対して正確にエスカレーションし解決に導くことが出来る能力
- 普通自動車免許
<あれば好ましい要件>
- X線作業主任者資格
- 英語力
GE HealthCare is an Equal Opportunity Employer where inclusion matters. Employment decisions are made without regard to race, color, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law.
We expect all employees to live and breathe our behaviors: to act with humility and build trust; lead with transparency; deliver with focus, and drive ownership – always with unyielding integrity.
Our total rewards are designed to unlock your ambition by giving you the boost and flexibility you need to turn your ideas into world-changing realities. Our salary and benefits are everything you'd expect from an organization with global strength and scale, and you'll be surrounded by career opportunities in a culture that fosters care, collaboration and support.
Additional Information
Relocation Assistance Provided: No
-
Field Engineer(札幌)
22時間前
Sapporo GE HealthCareField engineers are responsible for performing various fieldwork tasks such as installation maintenance repair and conservation of customer equipment. They must maintain customer satisfaction levels by working closely with customers and product teams to drive business growth and ...
-
Field Engineer(札幌)
2週間前
Sapporo, Hokkaido GE HealthCareThe Field Engineer will be responsible for performing various field tasks including installation, inspection, maintenance and repair of medical equipment at customer sites. · ...
-
Field Engineer(札幌)
2週間前
〒- 北海道 札幌市 西区 二十四軒一条, GE HealthCareThis is a Field Engineer position at GE HealthCare responsible for installing maintaining and repairing medical equipment in various locations. · ...
-
Sapporo GE HealthCareA Field Engineer is responsible for various fieldwork tasks including installation, inspection, repair and maintenance of equipment. The engineer will work to maintain and improve customer satisfaction while growing business and revenue for the company. · ...
-
Sapporo GE HealthCareField engineers are responsible for performing field work in their assigned area, including installation, inspection, repair and maintenance of medical imaging equipment. They must maintain customer satisfaction and contribute to the growth and profitability of business. · The jo ...
-
Field Engineer(US札幌)
1ヶ月前
Greater Sapporo GE HealthCare ¥1,500,000 - ¥2,500,000 per yearA Field Engineer will be responsible for conducting various fieldwork activities such as installation setup inspection maintenance repair conservation billing works within their assigned area. · ...
-
Sapporo, Hokkaido Radiometer ¥5,270,000 - ¥7,310,000 per yearThis is a Sales Representative position at Radiometer, responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills to contribute to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. · Responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills. · ...
-
Sapporo Danaher Full time¥5,270,000 - ¥7,310,000The Sales Representative for Radiometer is responsible for acquiring specialized knowledge and sales skills, and contributing to the company's performance and society by achieving customer satisfaction. This position is part of the sales team located in Hokkaido and will be remot ...
-
Sapporo Philips Full time¥4,400,000 - ¥4,800,000医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · ...
-
Sapporo, Hokkaido Philips ¥44,000,000 - ¥48,000,000 per year医療機器の据付・保守・点検・修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。 · ...
-
Sapporo, Hokkaido Philips ¥2,000,000 - ¥2,800,000 per year医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、お客様のニーズをしっかり把握しサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 · ...
-
Sapporo Philips Full time¥4,400,000 - ¥4,800,000医療機器の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。 · ...
-
Sapporo, Hokkaido IBMThis is a Japanese-speaking role located in Japan. · BANKING ONLINE SYSTEM DEVELOPMENT PROJECT IN DISTRIBUTED SERVER INFRASTRUCTURE TEAM (FEW PERSONNEL) LEADER. · ...
-
札幌神殿カストディアン(パート職員)
3週間前
Ebetsu, Hokkaido A Igreja de Jesus Cristo dos Santos dos Últimos Dias ¥800,000 - ¥1,200,000 per yearThe Church seeks to build diverse teams representing global Church membership. We encourage all qualified applicants to apply. · Cleanliness management duties are performed. · Maintenance support duties are performed. · Cleaning supplies replenishment, · ...
-
の映画館スタッフ
7日前
北海道 札幌市 中央区 北五条西, 札幌シネマフロンティアチケットや飲食物の販売、お客様の案内、 · 清掃業務など映画館運営のオシゴト。 · *部署は採用後に配属が決定します · ...
-
ホールスタッフ
7日前
〒- 北海道 札幌市 中央区 南八条西, イビススタイルズ札幌ホテル内にあるビュッフェスタイルの朝食のサービス業務です。料理の配膠や接客、料理補充、お皿のバッシングなどレストラン接客業務全般になります。 · お仕事は、ホテル内の朝食を用意する業務です。 ...
-
福祉施設でのwebデザイン講師
2週間前
〒- 北海道 札幌市 中央区, リスタル札幌 ¥250,000 - ¥400,000 per year仕事内容 · クリエイティブな経験を活かして、人の成長を支えたい方 · チームワークを大切にできる方 · 相手のペースに合わせたコミュニケーションができる方 · ...
-
提供前の食事をチェックする栄養士
2週間前
北海道 札幌市 東区 環状通東駅, 札幌ハートクリニック日清医療食品では、栄養士資格を活かして働きたい方や経験を活かしてキャリアアップをしたい方などのお仕事です。給食の配膳に合わせた仕事スケジュールとなるため、規則正しく計画的に働くことが魅力です。 · ...
-
予約受付対応事務
2週間前
北海道 札幌市 中央区 北三条西, ANAクラウンプラザホテル札幌ホテル宴会に関わる予約対応・事務業務をお願いします。電話メール応対、PC入力作業、見積書、明細書作成、宴会当日の精算業務です。 · ...
-
一般事務
2週間前
北海道 札幌市 中央区 苗穂駅, マルハン札幌セントラルオフィス ¥1,200 - ¥124,000 per year+バックオフィス業務を行っています。届け出書類の作成、備品の取りまとめと発注、店舗利用のポスター準備などをお任せいたします。また、新人研修がありますので安心してご参加ください。 · +届け出書類の作成 · 备品の取りまとめと発注 · 店舗利用のポスター準備 · +
-
システムエンジニア
4週間前
〒- 北海道 札幌市 中央区 南一条東, 札幌情報ソリューションズ ¥2,800,000 - ¥5,500,000 per yearシステムエンジニアを募集しています。札幌情報ソリューションズでは、システムエンジニアを募集しております。 · ...