コールセンタースタッフ/誉田cfc勤務

4日前

〒- 千葉県 千葉市 緑区 誉田町, イオンネクスト株式会社

仕事内容


イオンネクストが運営しているオンラインマーケット「Green Beans」のコールセンターにて、コールセンターのリーダー候補を募集いたします。

リーダーとしてオペレーターの育成、サポート及びスーパーバイザーの補佐が主な仕事内容となります。

経験者の方、大歓迎ですが、未経験でもご興味をお持ちいただけるようであれば、まずはオペレーターからスタートしていただき、経験を積んでからリーダーとして勤務することも可能です

<具体的な業務内容>

・メール/電話受発信の対応 (電話対応の方が多めです)

・その他コールセンター業務に付随する入力業務など

・オペレーターからのエスカレーション対応やメールのチェック作業

・各種研修の講師もしくはトレーナー

・その他、SVの補佐的な作業など

※コールセンターでの管理者経験がある方大歓迎

※コールセンターのSVになりたいでも、いきなりそこにチャレンジするのは心配という方や、コールセンター管理者をイチから学びたい方、歓迎します

(変更の範囲)

会社の定める業務

職場環境


・できたばかりのコールセンターでのお仕事です。センター内は非常にきれいで圧迫感のないゆったりとした環境です。

・研修は小規模で行っております。個々の習得具合に併せたフォローも行っており、経験者の方はもちろん、未経験の方も安心してお仕事していただけるようしっかりサポートいたします。

・管理者もオペレーターも仲が良く和気あいあいとしたコールセンターです。

・シフトパターンが豊富で、働きやすい時間帯でお仕事していただけます。

・大きくきれいな休憩室が完備されています。

・建屋内にコンビニもあり、お弁当などの割引もあります。

・毎日、誉田駅からシャトルバスを運行しており、通勤は非常に便利です。

・定期的にミールキットの試食会などにも参加できます

・不定期ですが、特定商品を従業員特別価格で購入できます。

勤務条件


ご入社時に決定する勤務パターンでご勤務いただきます。

【勤務日数】

1日8時間、週4日以上

(火)・(土)・(日)を含む週4~5日勤務

※金曜日・祝日も勤務できる方歓迎

※フルタイム(週5日)勤務できる方歓迎

【勤務時間】

下記勤務時間でご勤務できる方を募集しています。

14:30~23:30

※研修期間は9:00~18:00勤務(×計5日間)となります。詳細は面接でお尋ねください。

※基本的には、ご入社時に決定する勤務パターンで継続してご勤務いただきます。

職種 / 募集ポジション

コールセンタースタッフ/誉田CFC勤務

雇用形態

アルバイト・パート

契約期間

長期
※勤務開始日はお気軽にご相談ください。

給与

時給

1,730円 〜 2,162円

【給与】
時給制
※昇給あり
※上記時給はリーダー手当(100円)を含みます。
オペレーター業務習得期間中は、オペレーターの時給となりますのでご了承ください。
オペレーター時給 1,630 〜 2,037円
※22:00~2330までは時給2,037円
※リーダー勤務開始後はリーダー手当(100円)を支給いたします。
【支払い方法】
毎月15日
【交通費】
全額支給

勤務地

・コールセンター(千葉県千葉市緑区誉田)

(雇入れ直後)誉田CFC/千葉県千葉市緑区誉田
(変更の範囲)会社の定める事業所 その他会社が指定する就業場所
※私有車通勤については、公共交通機関できない時間帯で勤務される場合に限り可能。

勤務時間

下記勤務時間でご勤務できる方を募集しています。
14:30~23:30
※研修期間は9:00~18:00勤務(×計5日間)となります。詳細は面接でお尋ねください。
※基本的には、ご入社時に決定する勤務パターンで継続してご勤務いただきます。

休日

<休日>
※勤務計画に則る
<特別休暇>
慶弔休暇、看護休暇、通院休暇、裁判員休暇、無給休暇
<年次有給休暇>
※勤務6ヶ月以上
※年間の有給取得は最低法定の5日+2日の7日間の取得を基本としています

福利厚生

【福利厚生】
社会保険完備
グループ会社共通共済
共済給付(結婚祝い金や災害見舞金 等)
テーマパーク等の優待サービス
貯蓄、保険の優待サービス
医療等の相談窓口
育児費用の補助
介護休業援助金の給付
従業員買い物割引制度あり

副業について

副業は許可制です。
二重雇用、当社業務と競合する内容についてはお断りしております。

無期転換について

通算して5年を超えて勤務した場合、会社に対し、期間の定めのない無期労働契約締結の申込みをすることにより、無期労働契約での雇用に転換することができます。

リファラル採用について

当社はキャリア採用において、リファラル採用(社員紹介)制度を取り入れています。
リファラル採用とは、イオンネクスト社員が知人・友人を紹介する制度です。

【リファラル採用の利用方法】
1.イオンネクスト社員(派遣・業務委託社員は除く)にアクセス
イオンネクスト社員を通じて、現在募集している求人や、社風などの企業情報をご確認いただくことができます。
2.従業員より当社へ応募者の登録後、当社より応募者の方へ一次面接の案内メールを送付いたします(履歴書のご準備をお願いいたします)
3.リファラル採用の選考プロセス
応募 面接(1回のみ) 内定
※書類選考は実施せず、面接からの実施となります
※紹介者が、選考プロセスに関与することはありません。
※すでに選考に進んでいる方は対象外となります。

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