業務内容: 情報システム部での補助業務全般。社内各部門や営業からITに関する問い合わせ対応として、一次切り分けとエスカレーションを行う(対応可能であれば回答する)。社内ヘルプデスク業務。PCの運用保守、問い合わせ対応。 担当製品: 情報システム部社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内ヘルプデスク業務経験3年程度 PC端末キッティング、マスター登録 勤務地: 大阪府 大阪市淀川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終 ...

業務内容: 情報システム部門の業務全般 基本オンサイト対応 IT機器(PC、 iPad、 スマホ)のキッティング 月10台程度セッティング、キッティング、初期化 インフラ管理、デバイス管理、アカウント管理、アカウント保守 Teamsのチャット、口頭ベースでの依頼に対応 ソフトウェアのインストール(AzureAD) FAQ(マニュアル)に沿って回答・対応 マニュアルは随時更新 ネットワークトラブルの対応、各種物品管理をお願いすることもあり 使用端末 PC:Windows 11 Pro iPad:iPad OS 16 スマホ:Android 12 担当製品: ...

業務内容: お客様先運用業務支援・問合せ対応業務 顧客システムの現地運用作業及び問合せ対応 ソフトウェアの入れ替え、インストールなどPC設定 各種システムに対するヘルプデスク業務 利用者からの「問合せ受付」~「調査」~「回答」までの電話・メール対応業務 システムへの設定登録などの定型業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Outlook 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します お客様駐在先勤務を2年以上経験がある (対面でお客様とコミュニケーションがとれる) 運 ...

業務内容: 委託対象業務 1.サービス管理 2.ヘルプデスクサービス 3.機器障害対応 4.ソフトウェア障害対応 5. EDP 申請対応 6.情報機器設置申請書(キッティング含む) 7.貸出処理 8.資産管理 9.PC 構成管理 10.オペレーション 11.定期異動対応 12.リプレース対応(対象:事務用 PC 13棚卸 14.ウイルススキャン対応 15その他定型業務 16WindowsUpdate (Win10) サポート対象パソコン (Windows、Mac )、ワークステーション(一部)、 Windows タブレット、デジタルカメラ、各種プリンタ、 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク (1)パソコンの設定作業。 マニュアルあり。 (2)電話、メールでのパソコントラブル等、社内Q&A対応。ユーザー1000人、PC1000台くらい。そのほかiPhone、iPadあり。 問合せ内容:電源つかない。PWわからないなど。解決できない場合はエスカレーション(10~20件/日)。 (3)EXCEL等を使用した管理表の入力作業。 〈在宅〉無し。基本出社。 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓 ...

業務内容: 社内システム運用業務 社内ヘルプデスク業務(PC・プリンタ・各種アプリケーション) 社内ユーザーからの問い合わせ対応、トラブル対応(TEL・オンサイト) PC入替手配 資産管理(アカウント、ライセンスなど) アプリケーション保守・管理 社内システムの運用管理 ネットワーク・サーバの運用管理 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office LAN/WAN TCP/IP 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク対応の経験がある方 WindowsOSインストー ...

業務内容: ヘルプデスク 電子カルテの運用・保守 インターネット環境の運用・保守 ヘルプデスク業務 担当製品: ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 人とお話するのが好きな方 活かせる経験 Excel 勤務地: 千葉県 千葉市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅 ...

業務内容: 本部内のシステム管理全般 PC管理、キッティング ヘルプデスク(ユーザサポート) ネットワーク管理のサポート(システム部からの指示対応等) セキュリティ管理(システム部からの指示対応等) 本部内HPの作成、更新、管理 担当製品: 社内システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します キッティング経験。 経理経験。 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業 ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 パソコン全般に関する問い合わせ対応 操作に関する質問やリモートでの不具合対応など 社内インフラの運用保守 ドメインアカウント登録や変更等ユーザー管理 パソコンの初期設定 パソコン管理表メンテナンス 既存や新規基盤システムの運用支援や改善提案 既存システムの運用サポート 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します パソコンの一般的操作(excel・Word) 勤務地: 東京都 新宿区 プロジェクト先での勤務 ...

業務内容: 機器手配関連業務 下記内容をお任せ致します お客様企業内の機器手配業務 販社への見積もり ソフトウェア、PC、周辺機器の購入手続き ソフトウェア、PC、周辺機器の購入に関する問い合わせ対応 機器導入におけるベンダー調整 請求書処理 在宅勤務:一部あり 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 購買関連業務経験 ソフトウェア、ハードウェア知識 勤務地: 東京都 千代田区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ ...

業務内容: 社内SE補助業務 電子化促進(紙ベース⇒ソフトウエア導入) kintoneアプリの作成・コード修正 ネットワーク設定・管理 業者との折衝 機器管理(ノートPC:20台程度、プリンター複合機のNW接続等) スキャン時のエラー対応 手の空いている時には総務部業務のサポート 全体の割合が「SE:事務=6:4」 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Microsoft office。メモ:40数社の事務局 キントーンのアプリの開発に携わった ...

業務内容: 作業内容(作業範囲)と工程: 運営業務支援 手順書による依頼、定例作業の実施 社内システムヘルプデスク Access、excel、バッチメンテナンス、各システムSQL実行等 ターゲットマシン:Windows系 社内システム OS:Windows Server DB:VBA(Access、excel)、SQL、Oracle(共にWindows) 開発言語/ツール:Access(VBA) Excel(アドオンVBA) Java(Windows) PowerShell(windows) 担当製品: 社内システム(PJ収支管理など) 職種: [IT系 ...

業務内容: 経理・経営管理ヘルプデスク 経理系(経理、経営管理、固定資産管理、位置情報入力)の業務システムのテクニカルサポート。 シフト制について…9:15スタートあるいは9:35スタートにて対応。 担当製品: 社内ヘルプデスク業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 電話対応業務経験。 活かせる経験 システムのテクニカルサポート経験 勤務地: 東京都 江東区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します ...

業務内容: 社内ヘルプデスク業務 1各種ITサービスに関するヘルプデスク・ユーザーサポート 問い合わせ内容_TOP5(DaaS、Outlook/Excel/Word/PPT/ZOOM、PC周辺機器) 2マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 3夕会参加(各自の予定や周辺事項の共有) 毎日定時後5~10分 4チームミーティング参加(毎週木曜日定時後1時間) 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word PowerPoint 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務で ...

業務内容: カスタマーサポート業務 技術仕様や契約内容の各種問い合わせへ対応(主にメール) 40強あるマニュアルに基づき、定型的な顧客対応(顧客へエラーの検知/確認、顧客サイト上での実装確認/動作確認、Web操作画面でのユーザーアカウント発行や、各種設定の登録作業) 担当製品: 自社システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します IT製品のカスタマーサポート、テクニカルサポート 活かせる経験 IT製品のカスタマーサポート、テクニカルサポート 勤務地: 大阪府 吹田市 ...

業務内容: ERP基幹システム(SAP)のロールアウト業務 · 会計と売買領域 システムの操作マニュアル作成 業務マニュアルの作成 システムに関する問合せ対応(電話、メール) システムの社内教育 その他(ユーザー先から依頼を受けたもの) 担当製品: 基幹システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します インストラクターや講師の経験がある方 資料作成、マニュアル作成経験 活かせる経験 インストラクターや講師の経験がある方 資料作成、マニュアル作成経験 勤務地: 大阪府 ...

業務内容: ヘルプデスク業務 仮想デスクトップサービス等に関する各種問合せ、作業依頼へ一次対応し、必要に応じて関連部門へエスカレーションを行う業務 担当製品: サーバ 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Windows Linux 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します メール対応、電話対応等によるオペレータ業務の経験 システムに関するヘルプデスクの経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 大阪市中央区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定しま ...

業務内容: 社内向けヘルプデスク 1.問合せ対応 調達PCのキッティング、配付後のユーザからの問合せ対応 社内OA環境に関するユーザからの問合せ対応 2.各種データメンテナンス 進捗管理、データの投入・修正・抽出・照合・集計 3.各種申請対応・物品管理 調達PCのキッティング、検証、故障対応、物品の貸出し・返却・調査、運用管理 他担当へのデータ登録依頼、ツール/システム利用権限設定対応 4.業務運用支援 マニュアル・運用フロー・手順書等の作成、各種打合せ参加、他部署との調整、施策支援、各種周知 担当製品: 社内向けヘルプデスク 職種: [IT系] ヘルプ ...

業務内容: 社内システム運用管理保守業務 ネットワーク管理・サーバー管理・ヘルプデスク・キッティングなど社内IT業務の全般を行っていただきます。 内容:問題が発生した際、ヒアリングを行い、解決策を考え、指導するまでが一連の流れです。 担当製品: 社内IT業務 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ネットワーク管理やサーバー管理など運用管理、保守の経験 コミュニケーション能力 活かせる経験 Excel システム運用保守経験 勤務地: 兵庫県 加古川市 プロジ ...

業務内容: 情報システム部でのヘルプデスク 1.PCセットアップ マニュアルに従ってイメージからOSをリカバリ後ユーザー個別設定をします。 旧PCからのデータ移行をします。場合によってはパッケージソフトウェアをインストールします。 PCを梱包し発送します。 附帯業務として機器の梱包材整理等もあります。 2.ヘルプデスク ユーザーからの問合せに対応します。 トラブル対応では1次切り分けをヒアリング、PCトラブルの場合は電話対応、もしくはリモートコントロールで解決します。 担当製品: 情報システム部 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業 ...

業務内容: システムのヘルプデスク業務 1専用システムに関するヘルプデスク・ユーザサポート 問い合わせ内容_専用システムおよび関連システムの問い合わせ及び不具合切り分け 2利用登録業務(販売店の利用者/端末、社内利用者の登録/更新/削除)、各種マスタ登録/更新 3専用システムの動作検証 4マニュアルの修正、ヘルプデスク業務に付随する各種業務 5朝礼/昼礼参加(各自の予定や周知事項の共有)(毎日:約20分) 担当製品: システム 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...