Tokyo NEC VALWAY 株式会社
(【事務経験を活かせる 】eラーニングの問い合わせ対応・事務業務)
(職種)
ヘルプデスク/サポートデスク
(仕事内容)
eラーニング学習システムについてのサポートデスク業務をお任せ
(仕事詳細)
eラーニングサービス提供者として主に下記2点を対応いただきます。
①ご利用されるお客様担当者様からの操作取扱い・システム運用に関する問合せの対応窓口です。
基本的にお客様との電話応対はなく、メールでの対応となります。(年数回お客様先での対応あり)
eラーニングシステム、および連携するサーバの管理、仕様書の改訂等を行ないます。
②予め定めれられた料金体系やスケジュールに沿い、見積、受注登録などの事務作業と並行して就業いただきます。
業務に慣れてきたらテレワーク勤務
※週に数回は出社していただきます※
(経験・資格)
Excel基本操作ができる方
メール(Outlookやビジネスメール)ができる方
B TO B/B TO Cメール受付窓口対応経験
Windowsサーバの操作、データ連携
システム運用
サーバ保守管理
見積・受注対応
基本的にシステムやサーバの操作・取扱いは手順に従って行うので、
一般的なPC操作ができれば問題ありません。
実対応は教育期間を経てからとなりますので、安心して就業いただけます
(都道府県)
東京都
(勤務エリア)
新宿区
(交通アクセス)
JR山手線新宿駅徒歩10分/小田急線新宿駅徒歩10分/京王線新宿駅徒歩10分
(勤務時間)
9:00~17:45
(残業時間)
月10~20時間程度
※残業代については別途全額支給
(勤務日数)
週5日(平日のみ)
(休日・休暇)
土日祝休み
(雇用形態)
正社員
(試用期間)
2~4ヶ月(条件同一)
(給与(月収))
23万円~24万円
(給与備考)
月給 230,000円~240,000
【内訳】
基本給190,000円~200,000円+地域手当20,000円+PJ調整給20,000円
(年収)
想定年収※残業時間月10時間分含む
317万円~330万円
(給与支払日)
毎月末日締め、当月26日払い
(勤務時間備考)
実働7.75時間/休憩1時間
(待遇・福利厚生)
- 賞与あり(業績による)
- 昇給昇格制度
- 年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与)
- 通勤交通費全額支給(規定による)
- 各種社会保険加入
- 時間外手当別途支給
- 慶弔金
- 財形貯蓄
- 従業員持株会
- 産前・産後・育児・介護・生理休暇
- ビル指定場所に喫煙所あり
(服装)
ドレスコードフリー
(応募方法)
(1)Web応募フォームより応募ください。
書類選考のため、ご応募後に弊社より連絡いたします。
履歴書・職務経歴書をご用意いただきお待ちください。
(2)お問合せ欄に下記ご記入をお願いいたします。
「pv0007」
(3)書類選考を実施
1週間内にご連絡をさせていただきます。
(4)面接(2回+適性検査)
※応募時にご不明な点がございましたら、
お電話/メールにてお問合せください。
電話受付時間/平日 10:00~17:00

  • Tokyo NEC VALWAY 株式会社

    (【事務経験を活かせる 】eラーニングの問い合わせ対応・事務業務) · (職種) · ヘルプデスク/サポートデスク · (仕事内容) · eラーニング学習システムについてのサポートデスク業務をお任せ · (仕事詳細) · eラーニングサービス提供者として主に下記2点を対応いただきます。 · ①ご利用されるお客様担当者様からの操作取扱い・システム運用に関する問合せの対応窓口です。 · 基本的にお客様との電話応対はなく、メールでの対応となります。(年数回お客様先での対応あり) · eラーニングシステム、および連携するサーバの管理、仕様書の改訂等を行ないます。 ...


  • Tokyo 株式会社ウィズ

    **【求人詳細】** · ・週1~2日在宅勤務可能です ・時差出勤OK · 【在宅あり×時2200円】ヘルプデスク*社員登用の可能性あり · 【大手医薬品商社】 · 社内システムに関する問い合わせ対応やシステム構築プロジェクトへの参画・導入支援など社内ヘルプデスクをお願いします。週1~2日在宅勤務可能です。 · *便利な東京駅直結のオフィスビルビル周辺に飲食店も多数ありますのでランチには困りません · **【募集要項】** · **【職種】** · ヘルプデスク · **【雇用形態】** · 派遣社員 · **【仕事内容】** · 社内ヘルプデスク · ...


  • Tokyo 株式会社ウィズ

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  • 千代田区, 株式会社エム・アイ・ピー

    【職種名】 · 【ヘルプデスク/30万円】経験者募集 · **仕事内容**: · 病院のヘルプデスク・電子カルテ保守のお仕事になります · 内容としては下記をお任せします · ・問い合わせ対応(ユーザーからの問い合わせ対応、操作方法指導等) · ・サーバー運用管理 · ・障害対応(障害受付、1次切分、保守ベンダへの連絡等) · ・構成管理(各種ハードウェアの管理) · ・マスタ管理 · 勤務時間については基本シフト制になります · もちろん上記お仕事以外にもヘルプデスクのお仕事が出てきておりますのでお探しの方は是非ご応募ください · **勤務地**: · ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    工場のヘルプデスク・ユーザーサポート/691219 仕事内容: · 問い合わせ対応 ユーザー管理 不具合時の対応 PCの入れ替え時キッティング作業 インストール申請 PCの管理 サーバーの管理 (ネットワークの機器故障の対応) (基幹系システムの運用管理) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 2,300円 交通費別途支給 · 35万1900円=時給2300円×153時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されま ...


  • Tokyo 株式会社ウィズ

    **【求人詳細】** · 人気の新宿エリアでのお仕事在宅勤務への移行の可能性アリ · 【土日祝休み】 · 【増員*2名募集】 · 社員さんからの問合せ対応になります。ヘルプデスク経験ある方、大歓迎 · 今回はおもに社内システムのサポートや、WindowsやOfficeなどOAアプリケーションの操作・障害対応をお任せします。 · 充実した研修があるので安心して業務が始められます。 · ≪時給2000円≫ · **【募集要項】** · **【職種】** · 社内ヘルプデスク · **【雇用形態】** · 派遣社員 · **【仕事内容】** · ▽社内システム ...


  • Tokyo 株式会社ウィズ

    **【求人詳細】** · 研修期間2週間~1ヵ月は出社勤務ですが、2ヵ月目以降はフル在宅勤務となります。 · \フル在宅×社員登用実績あり/ · 【IT事業やアウトソーシング事業を行う会社です】 · センター立上げにより増員募集 · 今回は、社内ヘルプデスクをお任せします。 · 2ヵ月目からフル在宅で通勤時間ゼロ&残業少なめなので、プライベートの時間もばっちり取れます。社員登用実績もありますので、頑張りがいがありますよ。 · **【募集要項】** · **【職種】** · 社内ヘルプデスク · **【雇用形態】** · 派遣社員 · **【仕事内容】** ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    工場のヘルプデスク・ユーザーサポート/728416 仕事内容: · 問い合わせ対応 ユーザー管理 不具合時の対応 PCの入れ替え時キッティング作業 インストール申請 PCの管理 サーバーの管理 (ネットワークの機器故障の対応) (基幹系システムの運用管理) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 26万100円=時給1700円×153時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    工場のヘルプデスク・ユーザーサポート/718517 仕事内容: · 問い合わせ対応 ユーザー管理 不具合時の対応 PCの入れ替え時キッティング作業 インストール申請 PCの管理 サーバーの管理 (ネットワークの機器故障の対応) (基幹系システムの運用管理) · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Excel 給与: · 1,700円 交通費別途支給 · 26万100円=時給1700円×153時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます ...


  • Saitama 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    短期案件 ヘルプデスク/トラブルや不具合サポート/679056 仕事内容: · 各種トラブルや不具合サポート ユーザーからの問い合わせ対応 PCキッティング · 社内ネットワーク環境の改善提案、整備、保守、管理 等 · ヘルプデスク 職種: · IT系 使用するツール: Windows 給与: · 1,600円 交通費別途支給 · 25万6000円=時給1600円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設け ...


  • Yokohama ランスタッド株式会社

    **仕事内容**: · 【 やる気があればOK未経験の方大活躍中 】 · 安定の大企業にて、社内ヘルプデスクのお仕事 【 マニュアル通り 】に対応するだけなので、初心者の方でもすぐに出来るさらにパソコンスキルも同時に磨けます また、社内向けヘルプデスクなので、クレームやノルマなどもありませんさらに、1ヶ月の研修制度があるので、安心して業務に馴染めます · 【 業務内容 】 · 社員の方が使用している【 パソコン 】【 タブレット 】【 プリンター 】等の操作方法についての問合せ対応 · - 前もって用意されている資料や、データベースを元に回答します · ...


  • Tokyo 株式会社ウィズ

    **【求人詳細】** · 人気の新宿エリアでのお仕事在宅勤務への移行の可能性アリ · 【土日祝休み】 · 【増員*2名募集】社員さんからの問合せ対応になります。ヘルプデスク経験ある方、大歓迎 · 今回はおもに社内システムのサポートや、WindowsやOfficeなどOAアプリケーションの操作・障害対応をお任せします。 · 充実した研修があるので安心して業務が始められます。月収例:336000円=時給2000円×8.0H×21日 · **【募集要項】** · **【職種】** · 社内ヘルプデスク · **【雇用形態】** · 派遣社員 · **【仕事内容 ...


  • Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    ヘルプデスク・社内サポート業務/671164 仕事内容: IT機器のテクニカルサポートとして、PCや複合機、メール・ネットワークなどの障害や操作方法など、お客様からのお問い合わせに対してFAQやマニュアルを参考に電話・遠隔操作にて対応 · PCセット 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,350円 交通費別途支給 · 21万6000円=時給1350円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設 ...


  • 千葉県 柏市, 株式会社スタッフサービス

    業務内容: "サポートデスク業務改善 業務内容:現在のサポートデスクを大きく、サポートを手厚くしていきたい。現在の状況に対して多角的にアセスメントや意見やアイディアを出し、自らも体制やフローの構築に携わってほしい。経験や実績から方向性や仕組みを作っていきたい。 規模や体制など エンドユーザーは病院や介護現場の3万人程度や総合職の1,000人のサポートデスク。月1,800件くらいの問い合わせなどを現在は7名体制で対応中。" 担当製品: サポートデスク業務改善 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のあ ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス

    業務内容: Azureユーザー対応業務 SEからの問い合わせ お客様 ⇒ 受付 ⇒ エンジニア ⇒ 後方部隊 ⇒ ベンダー 過去事案やマニュアルを参考に解決策を電話/メールで回答 担当製品: サポートデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Windows2000Server 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Azureの実務経験 活かせる経験 Windows2000Serverの実務経験 勤務地: 神奈川県 川崎市高津区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ ...


  • Saitama 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 医療系システムエンジニア お客様からの問合せ対応、及びリモートメンテナンスによる保守業務とオペレータ対応のバックアップ業務 担当製品: サポートデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Word Windows 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 社内SE経験 活かせる経験 医療機関でのシステム導入支援、保守、運用経験 勤務地: 埼玉県 さいたま市大宮区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地 ...


  • Sagamihara 株式会社スタッフサービス エンジニアガイド

    ヘルプデスク・社内サポート業務/676084 仕事内容: IT機器のテクニカルサポートとして、PCや複合機、メール・ネットワークなどの障害や操作方法など、お客様からのお問い合わせに対してFAQやマニュアルを参考に電話・遠隔操作にて対応 · PCセット 職種: · IT系 使用するツール: 給与: · 1,200円 交通費別途支給 · 19万2000円=時給1200円×160時間(残業代別途) 福利厚生: 各種保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働者災害補償保険 有給休暇 就労日数に応じて、有給休暇が付与されます。 健康診断 定期健康診断精度を設 ...


  • Tokyo 株式会社リヴァンプ

    **【未経験歓迎】**情シス部門/ユーザーサポート/ヘルプデスク ITスキルを身につけて企業から長く求められる人材になりませんか?** · 株式会社リヴァンプ - 「企業を芯から元気にする」 大企業の経営課題を本質的に改善。経営支援のプロ集団 · **事業内容** · 経営実務/CxO支援/経営企画業務 · マーケティング戦略・クリエイティブ実行支援 · 経営/戦略/業務/コンサルティング · デジタル&ITソリューション · 事業会社運営、エクイティ投資 · **仕事内容** · **【概要】** · 弊社は国内大手小売企業の経営支援のための業務改革を ...


  • 千代田区, 株式会社デルタエンジニアリング

    【職種名】 · [Y]《No.39022》 · **仕事内容**: · - 社内情報システムに関わる業務全般を担当していただきます · ************* · ・社内ヘルプデスク · ・依頼対応 · (新規配属や退場者の機器セッティング、ADやファイルサーバの権限変更、ワークフローや · - ールシステムの権限変更、未整備の社内ルール策定等) · ・障害対応 · ・システム維持管理(社内OA管理、機器及びライセンス管理や更新作業) · ・運用保守(AWS環境におけるWindows及びLinuxサーバ) · ************** · 【環境 ...


  • Tokyo 株式会社ヨコタエンタープライズ

    **【キッティング】**ゲーム・エンタメ系会社におけるPCキッティング・ヘルプデスク業務**【ヘルプデスク】** · 株式会社ヨコタエンタープライズ - ITエンジニアリング事業を軸に製造業の発展に貢献。未経験から育てる力が強み · **事業内容** · ・一般貨物自動車運送事業経営許可 中運自貨677号(平成17年9月29日許可取得) · ・機械設計、生産技術、生産設備保全 · ・製造業、物流業のアウトソーシング事業 · ・情報システム、ITネットワーク、組込・制御、各種システム開発 · ・SI業務におけるシステム開発 · ・労働者派遣事業 (派 · ...


  • Yokohama 株式会社スタッフサービス

    業務内容: 障害対応・サポートデスク対応 SEからのシステムについての問い合わせを過去事案を参考に解決策を電話にて指示対応 担当製品: サポートデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: VMWare 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します サーバ構築経験 仮想環境やミドルウェア知識 VMWare、シトリクスの知識 ITパスポートなどのIT系資格を有する方 英語読解力 勤務地: 神奈川県 川崎市高津区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの ...