業務内容: "サポートデスク業務改善 業務内容:現在のサポートデスクを大きく、サポートを手厚くしていきたい。現在の状況に対して多角的にアセスメントや意見やアイディアを出し、自らも体制やフローの構築に携わってほしい。経験や実績から方向性や仕組みを作っていきたい。 規模や体制など エンドユーザーは病院や介護現場の3万人程度や総合職の1,000人のサポートデスク。月1,800件くらいの問い合わせなどを現在は7名体制で対応中。" 担当製品: サポートデスク業務改善 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク立上げ経験や業務改善経験など。 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅: 山手線 品川駅 徒歩7分 雇用形態: 正社員 業務にあたっては無期雇用派遣としてご就業いただきます。 給与 月給235,000円 各種手当あり 経験や能力を考慮し、当社規定により優遇します 交通費・残業代全額支給 年収709万円/47歳(入社10年目)/月給59万円 年収603万円/35歳(リーダー)/月給50.3万円 年収360万円/25歳(入社1年目)/月給30万円 上記年収例には平均残業時間分の残業代が含まれます 年1回 休日休暇: 週休2日制(土・日)/祝日/夏期・年末年始休暇 有給休暇10~20日 平均取得実績12日(直近実績) 休日は就業先により異なります。 福利厚生: 諸手当 通勤手当・残業手当(全額支給) 就業手当・地域/住宅手当・役職手当・単身赴任手当(当社規定による) 各種制度 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) 定年制度(満60歳) 再雇用制度あり 寮・社宅制度 業務上、自宅通勤できない場合のみ会社が手配 転任旅費 実費支給 引越補助 育児休業・介護休業 入社1年後以降 各種提携施設 表彰制度 キャリア自己申告(職種や勤務地など実現したいキャリアを申告できる制度) リモートワーク・在宅勤務実績あり 教育・研修: 通信教育講座約300種類、 e-learning約400講座 講座受講費や書籍購入費の補助あり 資格取得奨励金制度(最大30万円) 勉強会・講習会(所属組織やユニット単位で実施) 専任カウンセラー(エンジニア経験者)によるスキルアップ支援 提携スクールあり 資格取得後は最高30万円の奨励金支給 キャリア自己申告制度 対象となる方: エンジニアとして成長していきたい方 専門スキルを身につけたい方 学んだ知識を活かしたい方 経験を活かし、新たな技術にチャレンジしたい方 当社でキャリアを積み、将来はメーカーに就職したい方 オンオフのメリハリをつけて働きたい方 など スタッフサービス・エンジニアリングの特長 業界トップクラスのプロジェクト数/豊富な案件/年間70,000件を超えるプロジェクト 働きやすさ抜群 残業月10時間/年間休日125日、有給取得実績:平均12日/年 相談できる面接/キャリアカウンセラーがサポート 採用人数50名以上/面接1回/オンライン面接OK・スマホからも可/応募~面接まで最短2日 選べる勤務地/転勤なし/面接地エリアでの就業率92%以上/在宅案件もあり スキルアップ支援 充実の研修制度・サポート体制/個別型研修あり 在籍エンジニア数 約13,000人、経験者優遇。未経験者でもOK先輩社員もいるから安心 選考の流れ: STEP.1 応募・書類選考 応募フォームよりご応募ください。 STEP.2 面接(1~2回) Web面接実施中 採用担当者による人事面談で、今後のキャリアについて一緒に考えていく面接です。 STEP.3 内定 ご希望やスキルをもとに就業先を選定します。職場見学も可能です。 ご応募から約3営業日以内にご連絡します。 所属: スタッフサービス・エンジニアリング IT東京中央オフィス 未経験OK|土日休み|資格取得支援|学歴不問|ブランクOK|社会保険あり|昇給あり|交通費支給|産休・育休取得実績あり|急募|リモート面接OK|第二新卒歓迎|U・Iターン歓迎 ヘルプデスク立上げ経験や業務改善経験など。 品川駅から徒歩圏内 ご応募お待ちしております
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千葉県 千葉市, 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク(社内ユーザー向けヘルプデスク) 1PC・スマートフォンのキッティング/在庫管理 3問合せ対応 社内システム・ネットワーク・PC・スマホ(iPhone)に関する問合せ 担当製品: 社内ヘルプデスク(社内ユーザー向けヘルプデスク) 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験。 活かせる経験 ヘルプデスク経験がある方歓迎です 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 業務ヘルプ インターネット不正使用における勧告、是正対応(電話応対、メール応対業務あり) 担当製品: 業務ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します メール対応、電話対応経験 土日、遅番勤務可能な方 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください。 最寄り駅 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: インターネット工事調整(ITヘルプデスク) · インターネット回線開通における日程調整、工事内容調整(エンドユーザ、メガキャリアなどと調整) 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Windows Mac OS 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1Office製品の業務経験有(文字入力やフィルタ掛けなど) 2チームでの業務経験有 活かせる経験 ヘルプデスク経験有 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク 社内ヘルプデスク、PC修理対応、申請業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なITスキル 電話対応経験 ビジネスでのメール対応経験 活かせる経験 ITヘルプデスク経験者 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談ください ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 情報システムサポート 顧客の情シス部門としての、PC・クライアント系の案件のPJ推進 PJ管理 作業計画作成 展開計画作成 ユーザ説明資料作成 ユーザ調整 進捗管理 障害管理 課題管理 ベンダコントロール 等 PJ期間中のユーザサポート 各種申請対応 担当製品: 情報システムサポート業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します PJ管理、推進経験(スケジュール管理、タスク管理、問題管理、要員管理等) Excel関数(vlookupなど基本的なもの ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク ITヘルプデスク IT運用に関わるチャット/メールでの問い合わせ対応 その他付随する業務 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 基本的なITスキル 活かせる経験 ITヘルプ経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も、お気軽にご相談く ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク(回線調整) インターネット回線開通における日程調整、工事内容調整(エンドユーザ、メガキャリアなどと調整) 在宅あり(5割程度) 担当製品: ヘルプデスク(回線調整) 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務の電話、メール応対経験有 Office製品の業務経験有(文字入力やフィルタ掛けなど) チームでの業務経験有 社会人経験有 活かせる経験 ヘルプデスク経験有 リーダー経験有 営業経験有 プロジェクト管理のご経験をお持ちの ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク ITヘルプデスク業務をメインに倉庫を含むオフィスと店舗の両方へITサポートを提供します。 ITテクニカルサポートは業務がスムーズに行われるようにITマネージャーと連携し日々発生するシステム/ハードウェア/ネットワークなどの問題の解決、分析を行います。 ITマネージャーをサポートし、報告します。 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 小売り業界でのITサポート経験 社内ITもしくはヘルプデスクの経験が ...
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千葉県 千葉市, 株式会社スタッフサービス業務内容: サービスエンジニア ユーザー先でのプリンターやPCなどの設置作業 プリンター、PCの修理 ネットワーク配線、VLAN・ルーターの設定 客先(クリニック・薬局)でのPC周辺機器の設定や障害対応 担当製品: 電子カルテ、レセプトコンピュータ 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 普通運転免許。 以下いずれかある方 PC自作経験がある方 ヘルプデスク経験がある人 機械いじりが好きな人 活かせる経験 フィールドエンジニア経験がある方。 勤務地: 東京都 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ITヘルプデスク、申請業務対応 社内ITヘルプデスク業務(問合せ対応、IT資産管理、申請受付対応、ITファシリティ運用保守等) 担当製品: 社内ITヘルプデスク、申請業務対応 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Outlook、 Excel、 SharePoint、PowerPointなど一般的なMSツールが使えること、 電話やメール対応経験 翻訳ツールなどを用いた英語対応が可能(cefr a1-a2レベル) 活かせる経験 ヘルプ ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク 大手自動車メーカ内でのITヘルプデスク PC・Notes・Office製品のサポート、申請対応 お電話での問い合わせ対応がございます。 [休日]土日休み祝日がある週の土曜日は出勤シフトあり。祝日も出勤シフトあり。担当製品:ITヘルプデスク職種:[IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク業務経験 活かせる経験 Notes使用経験 (触ったことある、知ってる) Office365 (Outlook、Teams、Sharepoint) ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: システムサポート 顧客グループ会社システム部門のサポート業務 →Office関連からクラウドシステムサポート含む 担当製品: システムサポート 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Officeが使える(マニュアル作成、修正) 活かせる経験 マニュアルや資料作成経験有 リーダー経験有 SQL知見有 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92% ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITヘルプデスク お客様業務巻き取りをプロジェクトとして進める上で3次ヘルプデスク業務を行って頂く業務です。 お客様からの作業依頼に対し、必要事項のヒアリングや関係各所との調整を行い作業遂行または現行ヘルプデスクへのエスカレーションをお願いいたします。 担当製品: ITヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート、ITアシスタント、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 業務調整、日程調整経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: IT運用チャットのヘルプデスク業務 複数種類の申請の関する内容精査・処理と付随して申請者への連絡、委託元へのエスカレ含むメール及びツールからの問い合わせ対応、内部の業務フローや手順書やガイドライン・ナレッジ等の整備、その他にも委託元の全社員向けの申請等に関する説明資料の整備、委託元含む定例会や会議への参加。 担当製品: IT運用チャットのヘルプデスク業務 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1MS PowerApps、Forms経験。 2ITヘ ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: 社内ヘルプデスク・SE WindowsPCヘルプデスク(ハード、ソフトウェアの初歩的対処、修理対応) Office365サポート 申請処理、資産管理、ユーザー向けQ&Aメンテ 担当製品: 社内ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験がある方。 Office365基本操作可能な方。 活かせる経験 ユーザーサポート経験 キッティング経験 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・ス ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITおよび業務ヘルプ ITヘルプ、業務ヘルプ、携帯請求業務:部門ごとに電話番号と金額を紐づけているため、請求時期になったら部門ごとに分けて配信を行う。 担当製品: ITおよび業務ヘルプ 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します Excelデータ処理ができると良い 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ITサポート サービスデスク、ヘルプデスク業務改善のサポートをご担当いただきます。 フロー図作成 手順書作成 会議説明資料(PPT作成) 運用ルール資料作成 Intuneのシステム検証 担当製品:ー 職種: (IT系) 関連業務 ツール: Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスクのご経験をお持ちの方。 勤務地: 東京都 港区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク二次対応 一次ヘルプデスクからのエスカレーション受け、PC障害対応、トラブルシューティング、故障交換、キッティング ユーザー対応 PC導入申請、PC撤去申請、新規の部署購入PC、ディスプレイの引渡し PC障害対応、プリンタ修理対応、ソフトウェア障害対応 プロファイルの再作成 設定変更(レジストリ) ネットワーク障害調査依頼 Notes再インストール Notesメールボックス再作成 ディスプレイ修理対応 担当製品: ヘルプデスク二次対応 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: VDI端末 ヘルプデスク(リーダー) VDI端末に関する問合せ対応(従業員からの問合せ) 初期セットアップ方法に関する案内 端末故障、紛失時の受付、キッティング部隊への対応依頼 Intuneから配信されるパッチ適用の方法に関する案内 ウイルス検知時のヒアリング、2次(運用SE)へのエスカレーション 等 担当製品: VDI端末 ヘルプデスク(リーダー) 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ヘルプデスク経験 活かせる経験 ヘルプデスクでのリーダー経 ...
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Yokohama 株式会社スタッフサービス業務内容: キッティング・資産管理・ITヘルプデスク業務 お客様PCキッティング 資産管理業務 コール対応 その他付随する業務 担当製品: ヘルプデスク 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 1.キッティング業務経験 2.ビジネスメール 3.対話能力 活かせる経験 ヘルプデスク経験 勤務地: 神奈川県 横浜市緑区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方 ...
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Kashiwa 株式会社スタッフサービス業務内容: ヘルプデスク業務 オフィス365(teams、outlook等)のユーザー登録、権限付与、使用説明 ワークフロー作成 担当製品: インフラ 職種: (IT系) ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: Excel Java 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します オフィス365のヘルプデスク経験 活かせる経験 Excel 勤務地: 大阪府 堺市堺区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮のうえ決定します。 面接地エリアでの就業率92%以上地元で働きたい方も、U・Iターンを検討されている方も ...