Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社
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魅力ポイント:
サポート業務、エスカレーション対応、継続的改善イニシアチブを統括する戦略的リーダーシップ職。
製品開発チーム・エンジニアリングチームとの緊密な連携により、根本原因分析と長期的な解決策に実質的な影響力を発揮。
ネイティブレベルの日本語・英語力を活かし、クロスファンクショナルチームを率い、グローバルな主要ステークホルダーと連携する高影響力のバイリンガルポジション。
年俸:500万円以上
職務内容:
サポートチームの統括とエスカレーション管理。
サポートプロセスとベストプラクティスの設計・導入。
製品・エンジニアリングチームとの連携による根本原因分析。
KPI、SLA、顧客満足度に関するレポート作成。
サポート業務の自動化と効率化推進。
応募資格:
関連分野における深い技術的専門知識。
リーダーシップとチームマネジメント経験。
ステークホルダーとの強力なコミュニケーション能力と戦略的思考。
ITILまたは類似フレームワークの知識。
リーダーシップと部門横断的な連携のため、日本語・英語のネイティブレベルでの運用能力。
言語能力:日本語ネイティブレベル(JLPT Nレベル)、ビジネスレベルの英語力。
会社概要:
1985年の創業以来、当社はお客様の課題解決を目的に、汎用システム(メインフレーム)とオープンシステム(Unix、Linux、Windows等)を中心に事業を展開してまいりました。
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  • Tokyo フィデル・コンサルティング株式会社

    戦略的リーダーシップ職、根本原因分析と長期的な解決策に実質的な影響力を発揮、クロスファンクショナルチームを率いてグローバルな主要ステークホルダーと連携する。年俸:500万円以上 · サポートチームの統括とエスカレーション管理。 · 製品・エンジニアリングチームとの連携による根本原因分析。 · ...


  • Tokyo Fidel Consulting KK

    戦略的リーダーシップ職で、サポート業務、エスカレーション対応、継続的改善イニシアチブを統括する。製品開発チーム・エンジニアリングチームとの緊密な連携により、根本原因分析と長期的な解決策に実質的な影響力を発揮する。クロスファンクショナルチームを率い、グローバルな主要ステークホルダーと連携する高影響力のバイリンガルポジション。 · ...


  • 東京都 区, フィデル・コンサルティング(株) ¥5,000,000 - ¥6,300,000 per year

    サポートチームの統括とエスカレーション管理。製品・エンジニアリングチームとの連携による根本原因分析。KPI、SLA、顧客満足度に関するレポート作成。また、サポート業務の自動化と効率化を推進する。 · ...


  • Tokyo Jobs via eFinancialCareers ¥10,000,000 - ¥20,000,000 per year

    主な職務内容 · 日常サポート(60%) · 最新のITインフラストラクチャーのサポート · グローバル金融システムの障害対応 · ...


  • Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.)

    弥生の製品サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します · 企画要求定義から要件定義設計開発テスト運用と上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます · ...


  • Tokyo Donaldson

    当社では、エンジン用液体フィルターおよびモバイル油圧フィルター製品の開発・プロモーションをリードいただけるアプリケーションシニアエンジニアを募集しています。 · 本ポジションは、お客様のニーズに応える高品質な製品を提供し、事業の収益性向上に直接貢献する重要な役割を担います。 · ...


  • Tokyo (株)アシスト ¥7,000,000 - ¥9,500,000

    · データベースを中心に専門性を高め、データベース分野のスペシャリストとして活動します。 · 担当のデータベース製品だけでなく、さらにはオンプレミスやクラウド環境など様々なプラットフォームでのご提案、お客様のビジネスを成功に導く様々な技術支援(設計、構築、技術サポート、コンサルティング) · ...


  • Tokyo デロイト トーマツ ディープスクエア株式会社 ¥7,500,000 - ¥10,000,000

    デロイト トーマツ グループの一員として、法人向けAIシステム開発および自社AIプロダクト(「DS Generation」「DS Vision」「DS Forecast」)の設計・開発・導入をリードしていただきます。 · ...


  • Tokyo SREホールディングス(株) ¥8,000,000 - ¥12,000,000

    AI・DXコンサルティングの過去データに基づいて、各パートナー企業のシステムやプロセスのインテリジェント化を実現します。手掛ける事業領域は不動産を超えて、飲食、物流、宿泊業等の新規事業領域でのDX実績が増加しています。 · ...


  • 東京都 中央区 八丁堀, 株式会社ウィズテック Remote job¥3,300,000 - ¥8,000,000 per year

    Web系開発を中心に、経験や希望に合ったプロジェクトをお任せします。フルリモート・リモート併用メインです。 · ...


  • Tokyo 株式会社GA technologies / GA technologies Co., Ltd. ¥8,000,000 - ¥12,000,000

    Ga technologiesは「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」という理念のもと、不動産テック領域を主体に事業を展開しています。国内有数の規模を持つ不動産市場ですが、業務プロセスにはまだ多くの非効率が存在し、テクノロジーによる改善や新たな価値提供の機会が豊富にあります。このポジションでは、プロダクトの企画・立ち上げから運用保守、継続的な改善に至るまで幅広く携わっていただきます。 · ...


  • Tokyo Trend Micro

    23456 · 2 · 3 · 4 · 5 · ...


  • Tokyo 株式会社TRAILBLAZER

    クライアントの課題解決に繋がるプロダクトのQAを実施する。開発計画に合わせたテスト観点の明確化とそれに基づくテスト設計やケース作成、実施。また、テスト活動のプロセス改善と標準化を行う。 · ...


  • Tokyo (株)アシスト ¥7,000,000 - ¥9,500,000

    同社は、ソフトウェアの販売やサポート、教育、コンサルティングを行うパッケージソフト専門商社です。顧客にリーチする「IT×商社×コンサル」をモットーに、アプリケーション開発を根本から理解し最適化するための提案を行います。テスト自動化 · テストデータの準備 · アプリケーション影響調査 · ...


  • Chiyoda モルゲンロット

    当社の各種サービス/プロダクトの開発・運用を担当いただきます。 · 【業務事例】 · 当社サービス/プロダクトの開発及び運用 · 新機能の設計、開発、運用と、既存機能の問題抽出および解決策の提案と実行 · 顧客への提案検討、資料作成等 · ...


  • Tokyo 株式会社GA technologies / GA technologies Co., Ltd. ¥8,000,000 - ¥12,000,000

    +同社は「テクノロジー × イノベーションで驚きと感動を生み、世界を前進させる。」を理念に掲げ、不動産ドメインを中心に、多くの人々が安心や利便性を感じられるサービスの提供を目指しています。 · +その他制度/介護休職制度/社員持株会制度 · ...


  • Tokyo 株式会社GA technologies / GA technologies Co., Ltd. ¥8,000,000 - ¥12,000,000

    不動産のデータを活用することで、売買をより安心・簡単・最適にし、グローバル市場を見越した成長を目指しています。 · 同社は経営レベルでデータ戦略を重要視しており、中でもデータマネジメント機能を中心に据えています。 · ...


  • Tokyo 弥生株式会社(Yayoi Co., Ltd.) ¥8,000,000 - ¥11,640,000

    +弥生の製品/サービスの基盤となるシステムや弥生自身が利用するシステムを開発します、企画・要求定義から要件定義・設計・開発・テスト・運用と、上流から下流工程までの幅広い開発フェーズに携わっていただきます。ほぼすべてを自社内開発でおこなっております。また技術知見やスキルを共有し育成にも関わっていただきたいと考えています。 · +要求分析の経験 · 要件定義の経験 · IT業界でのWeb開発経験3年以上(開発言語不問:上記に記載のdevelopment languageを中心にいずれかの経験があれば応用がきくので問題ない) · + ...


  • Koto (一社)GLI Japan / GLI Japan I.S.H ¥440,000 - ¥600,000

    · 及 · 私 · ...


  • Tokyo bitbank, inc. ¥7,000,000 - ¥9,000,000

    ビットバンクのミッション「ビットコインの技術で、世界中にあらゆる価値を流通させる」に共感できる仲間を募集しています。仮想通貨取引所は24時間365日の高い稼働率が求められます。また、Webサービスとしての開発のスピード感と、金融機関としてのセキュリティやガバナンスを両立させる必要があります。特にインフラレイヤーにおいて、それらを考慮した設計が求められます。 · ...


  • Tokyo Trend Micro ¥1,010,000 - ¥1,520,000 per year

    東京 · AIRikkai gakushuu wo mae ni tatsu sakuraru na data purotobooramu/Architekuchuru no seikaku. · Tekisyuton yuubin kyouka e moto ni tatsu souzou kouji, · Seiryo yokuhyou bunmei shigen toukoutsu shigen gijutsuu kaizou de kyougi su. · Futatsukatai nihonteki to iwareru shinwa jika ...