カスタマーサポート・ヘルプデスク【361270】

16時間前

徳島県 板野郡 松茂町, 株式会社Bremen

仕事内容:

徳島県でグロース市場に上場しているグループ会社(株式会社グリーンエナジー・ファシリティーズ)で太陽光発電設備の保守やメンテナンスを実施している部署にて、カスタマーサポートのお仕事をお任せします 。

【具体的には】

・オーナー様とのコミュニケーション

既存の太陽光発電設備オーナー様へ、設備状況やメンテナンスに関する定型メールの送受信や電話対応を行います。

オーナー様の疑問を解消し、安心を届ける大切な業務です。

・お客様からの問い合わせ対応

電話やメールでの太陽光発電に関するお問い合わせに対し、丁寧な説明やサービスのご案内を行います。

お客様の「困った」を解決する、会社の「顔」となる役割です。

・庶務業務

データ入力、コピー、ファイリングなど、オフィス運営をスムーズにするための一般事務業務。

・経理サポート

見積もり作成や入金確認など、事業の基盤を支える経理関連業務。

・状況に応じた対応

電話やメールでの問い合わせ対応に加え、万が一のクレーム発生時には、真摯かつ丁寧な対応で解決に導きます。

業務内容の変更範囲:なし

アピールポイント:

GXグリーンエネルギー発電施設のO&Mの提供

グロース市場に上場する企業グループの一員として太陽光発電設備の安定稼働を支えるという、未来を創る大切な役割を担っています。

地方徳島から地球規模の課題解決に貢献できる。それが当社の一番の魅力です。

また、太陽光発電業界は今後も成長が見込まれる分野であり、安心して長く働ける環境が整っています。

求める人材:

⑴ 社会人経験3年以上。

基本的なビジネスマナーと社会人としての基礎力を重視します。

⑵ 基本的なPCスキル(Excel・Word)初級~中級レベル。

データ入力や資料作成など、スムーズに業務を進めるためのPCスキルをお持ちの方。

⑴ 金融・保険関連の経験(有利だが必須ではない)。

⑵ITリテラシー 。

⑶ コールセンター経験 。

⑷ ルーティンワークに抵抗がない方

(5)太陽光発電に関する知識は不問

(6)PCスキル重視、処理速度は慣れで向上

勤務時間・曜日:

〈勤務時間〉

09:00~18:00

夜間勤務:なし

月間平均残業時間:20時間以下

休暇・休日:

〈休日休暇〉

休日:土日祝休み

年間休日:120日

休暇制度:有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇

補足情報:

勤務地:

〈勤務地〉

徳島>徳島本社

〒 徳島県板野郡松茂町中喜来字群恵39-1

自社内勤務

転勤の可能性:なし

給与:

<給与>

想定年収:332.1万円~401.5万円

月給:22.1万円~26.7万円

賞与回数:2回

昨年度賞与実績:3ヶ月分

インセンティブ:なし

〈年収例〉

〈補足情報〉

・給与

月給:221,400~267,700円

∟基本給:164,400~198,700円

∟みなし残業代_45時間相当:57,000~69,000円

想定年収:3,321,000~4,015,500円

待遇・福利厚生:

〈福利厚生・諸手当〉

社会保険完備、健康診断、交通費支給、社宅・寮、持株会制度、資格取得制度、社員割引制度、退職金制度、資格手当

補足情報:・定年60歳

・スキルや経験に応じたOJT研修

その他:

<選考に関して>

カジュアル面談の有無 :なし

会社説明会の有無 :なし

適性テストの有無 :あり

<選考フロー>

書類確認

↓

一次面接

↓

適性検査

↓

最終面接

↓

内定

<補足情報>

※状況により、面接回数を短縮する場合がございます。

======

本求人は、株式会社Bremenによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 221,000円 - 267,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • カスタマーサポート・ヘルプデスク【361270】

    16時間前

    徳島県 板野郡 松茂町, 株式会社Bremen

    太陽光発電設備の保守やメンテナンスを実施している部署にて、カスタマーサポートのお仕事をお任せします。オーナー様とのコミュニケーション、電話やメールでの問い合わせ対応、庶務業務などが含まれます。 · ...

  • 社内ヘルプデスクスタッフ

    2週間前

    徳島県 板野郡 北島町, アビリティーセンター株式会社

    大手グループ会社での社内ヘルプデスクのお仕事です。内容によっては遠隔操作で対応することもあります。 · ...

  • 製薬会社 社内ヘルプデスク

    2週間前

    徳島県 徳島市, 株式会社クリエアナブキ

    徳島市西エリアで働こう · 従業員の仕事効率UPに貢献できる仕事 · IT知識が身に付けてスキルアップをめざしませんか。 · ...

  • 社内se/情報システム担当(インフラ・ヘルプデスク)

    1ヶ月前

    徳島県 徳島市 かちどき橋, 株式会社エクセレントケアシステム

    エクセレントグループの情報システム部にて勤務となります。 · 社内SEとしてITインフラの構築・運用からヘルプデスク対応まで幅広くお任せします。 · ...

  • ヘルプデスク(大手鉄道グループのシステム会社)

    3週間前

    〒- 香川県 高松市, 株式会社フェローズ

    ｜～？： ！＂＃ · 高松市の大手鉄道会社グループのシステム会社です。 · システム開発、ネットワークの構築や · 保守、監視、サポートなどの業務を行っております。  · ...

  • 社内システムサポートスタッフ

    2週間前

    徳島県 板野郡 北島町, アビリティーセンター株式会社

    大手グループ会社で社内ヘルプデスクのお仕事をお任せします · 電話やメールで親身に対応。 · 1日に約15件の問い合わせをこなすので、やりがいもバッチリです。 · ...

  • 携帯に関する受電対応/tks0017

    2週間前

    〒- 徳島県 徳島市, 株式会社グロップ

    大手コールセンターでの架電携帯電話やWi-Fi設定方法に関するインバウンド(受電)オペレーター業務 · スマートフォンの設定や操作方法の問い合わせや不具合についての対応WiFiやルーターの初期設定の方法や不具合などの説明等カスタマーサポート企業から届いた封書に関する入電応対官公庁関連の調査に関する問い合わせ応対 · ...

  • プログラマー職|ローキャリアの方も技術を磨き、開発に挑戦ができる

    4週間前

    徳島県 徳島市 応神町応神産業団地, Mutsubi Agent株式会社 ￥36,000,000 - ￥48,000,000 per year

    +プログラマーとして将来に向けてご活躍いただけるようになるため、主に以下のような業務から担当していただきます。・アプリケーションのログ解析やエラー・トラブルの切り分け · ・各種ドキュメントの修正(仕様書、設計書、手順書など) · ・テスト実施(単体テスト、結合テスト、システムテストなど) · ・簡単なプログラム改修やUIの調整 · ・SQLによるデータの抽出 · APPSTART... · +･ · ...

  • 社内se&事務

    3週間前

    徳島県 徳島市 佐古一番町, 株式会社クリエアナブキ

    電気・計装、空調、防災設備の設計・施工・メンテナンスにおいて四国トップクラスの企業/転勤なし・徳島へのUターン · Iターン転職にもおすすめ · ...

  • コールマーケティング 電話対応

    4週間前

    徳島県 徳島市, 株式会社クリエアナブキ ￥1,856,000 per year

    駅チカ、徳島駅から徒歩圏内です。 · オフィス内は小人数、3名体制です。 · 官公庁ヘルプデスク · 入札に関する電話での問い合わせ対応 · 対応内容の入力（専用システムへのデータ入力） · デスク周りの整理・簡単な庶務業務 · ...

  • ゼネコン 通信機器保守

    1週間前

    徳島県 徳島市, 株式会社クリエアナブキ

    現場事務所のパソコン設置、操作確認 · ソフトウェアのインストール · 各種ソフトウェアのライセンス管理 · 各種専用システムサポート補助 · ...

  • システムエンジニア

    1ヶ月前

    〒- 徳島県 徳島市 かちどき橋, 株式会社エクセレントケアシステム

    全国9都府県に介護事業所を運営しているエクセレントグループの徳島本社での勤務となります。 · 社内SEとしてITインフラの構築・運用からヘルプデスク対応まで幅広くお任せします。 · ...

  • 徳島】社内se

    2ヶ月前

    徳島県 徳島市 南矢三町, 株式会社クリエアナブキ ￥2,400,000 - ￥4,400,000 per year

    ファインパーツメーカー/徳島へのUIターン転職も歓迎 · （日本経営品質賞受賞(2013年・2023年)）

  • 総合事務職】徳島大手医療法人グループ/有給取得しやすい環境/経験を活かせる

    6日前

    徳島県 徳島市 蔵本町, 株式会社クリエアナブキ ￥3,040,000 - ￥4,070,000 per year

    プロー日 《 ？？？from ﾊ PRﾊ （ ） for job · ~國-田-４ medical care ~ · 

  • sns運用サポート

    16時間前

    徳島県 徳島市 国府町日開, 株式会社ふじや

    SNS運用のサポートや広報活動、お客様サポートが主にお仕事です。具体的には、SNS公式アカウントへのコンテンツのアップ、店舗情報などの情報の発信、ふじやメンバーズアプリのヘルプデスクやお客様サポート、アプリやグーグルWebサイトなどの情報更新、社内サポートなどが含まれます。また、アシスタント的な補助業務も行っています。その他に清潔感がある方なら髪型・髪色自由で私服OKという福利厚生があります。 · SNS運用(個人的経験・業務的経歴可)の経験がある方エクセル・ワードの基本的な操作ができる笑顔で挨拶することができる方を歓迎します。 ...

  • 木材加工 システム運用・保守

    6日前

    徳島県 小松島市, 株式会社クリエアナブキ

    社内のDX化に向けて取り組み、業務に反映できます。業務改善に貢献できるやりがいのあるお仕事です。16時までのお仕事なので夕方の時間を有効に使えます。 · 既存システムの運用、保守を管理 · IT環境の改善を提案・実行 · , ...

  • イオンモバイルの携帯ショップスタッフ【学生アルバイト】

    3週間前

    〒- 兵庫県 淡路市 志筑新島, イオンリテール株式会社 イオンモバイル事業部

    · 未経験者OK学業優先の働きやすい職場をお探しの方必見「イオンモバイル」で携帯を販売していただくお仕事です · 知れば知るほど、人に伝えたくなるそんな「イオンモバイル」で働く、学生アルバイトを募集中です · ...

  • 社内se・システム管理

    4週間前

    香川県 木田郡 三木町 大字井上, セトラスホールディングス株式会社

    たれSE/日朝77 · 1.、1:。 （） · *IT,ﾀﾁﾂ,ﾃ,ﾄ, · *ﾅﾆﾇﾈ, · *9(썍세요)수소해는(21)201)(99)채야을 문우려름 임장. ...

  • システムエンジニア(高松本社)クレーンメーカー

    2週間前

    香川県 高松市 屋島駅, 株式会社クリエアナブキ

    したSE/き셜햊는세요 조을 종로석은 를해는을 주햖의 · 大手建設用クレーン、車両搭載型クレーン及び高所作業車メーカーでのシステムエンジニア職の募集です。ち！ · ...

  • 経営管理、コンサルティング会社でのシステム保守業務

    4週間前

    香川県 木田郡 三木町 大字井上, 株式会社クリエアナブキ Remote job￥4,500,000 - ￥6,500,000 per year

    正社員/賞与あり/完全週休2日制/UIターン歓迎 · 香川県高松市に本社を構えるセトラスホールディングスグループです。 · ...

  • 研究施設での実験補助事務/1639443

    2週間前

    香川県 木田郡 三木町, マンパワーグループ株式会社

    · 新着の求人です分析業務と事務業務をお願いします。 · 研究現場を幅広くサポートするお仕事です · ...