生命保険会社アフラック社内にある コールセンターで、ご契約者の方からの 商品・各種手続き等に関するお問合せに 対応していただくお仕事です。
住所変更したので手続きをお願いしたい。 DMが届いたが、どんな商品なのか。 保険料の内容の詳細を確認したい。 今CMで流している商品に入りたい。 etc. 1日の応対件数:20~30件程度/人
> 同期と一緒に4月23日スタート 丁寧な研修があり、保険知識がなくても 焦らずスキルUPを目指せる環境です。
座学研修(2ヶ月半) 応対マナーや保険に関する勉強を実施。
電話対応 最初はロールプレイングで練習。 トレーナー付きで実際に電話を受けて 業務の流れを習得。 一人着台までのサポート体制は 万全なので大丈夫 約1年かけて、段階的に業務を習得。
基本的なビジネスマナー 丁寧な言葉遣い 金融や保険の専門知識 など ステップUPや自己啓発にもつながり 将来に役立つスキルが身につきます。
未来を見据え、無理なくキャリアを 築くためには、リフレッシュの時間も 必要不可欠だと考えている当社。 「趣味」や「旅行」etc. 自分の時間や家族との時間を 充実させるため有給休暇の取得も推奨。 なんと有給は「1時間単位」で取得OK 当センターの社員は100%取得しており ワークライフバランスを大切に 自分らしく活躍してくれています。 嬉しい声が続々
一緒に働いている仲間が大好きで 長く働けています。 (30代・勤続15年) 子どもの学校行事などのお休みを 取りやすい環境で、助かっています。 (30代・勤続4年) 同世代の仲間も多く、困った時なども 相談がしやすい環境。基本的に、 翌日まで仕事が持ち越されない事も魅力。 (40代・勤続2年) 自分の応対でお客様から感謝のお言葉 をいただく事があるので、次も頑張ろう と活力になります。あっという間に 月日が過ぎた感じです。 (40代・勤続3年) サポート体制が万全で、働きやすいです。 (50代・勤続5年) お休みの取得がしやすく予定が立てやすい ので、プライベートと仕事の両立ができる のが長く働けられるポイントです。 (50代・勤続9年)
インバウンドコールスタッフ 一般事務 受付
高卒以上 PCの基本操作ができる方 (マウスやキーボードの基本操作、基本的なタイピングのスキル) 長期勤務可能な方(1年以上) 将来的に在宅勤務可能な方
生命保険を業務で扱った経験 コールセンター経験 接客業など人と話す仕事の経験
お客様に対して誠実な対応ができる方 コミュニケーションを大切にできる方ー 男女ともに活躍中ー 「家庭と両立できる仕事を探している」 「プライベートも大切に働きたい」 「将来は在宅勤務を希望している」 etc.志望動機はなんでもOK 少しでも気になったらぜひご応募ください。
Microsoft Excel/Microsoft Outlook/データ/文字入力/Microsoft Word/Microsoft PowerPoint
PC/PC/Web/インターネット検索/カスタマーサポート/コールセンター運営/タイピング/テレマーケティング/マニュアルをアレンジし電話応対/マニュアル無しで電話応対/マニュアル通り電話応対/メール対応/事務/事務/受付職担当/受付/来客対応/電話クレーム対応/電話問い合わせ対応/電話対応/電話応対/生命保険/保険
コンタクトセンター検定試験 エントリー資格/コンタクトセンター検定試験 オペレーター資格/コンタクトセンター検定試験 スーパーバイザー資格/コンタクトセンター検定試験 オペレーションマネジメント資格/コンタクトセンター検定試験 アーキテクチャ資格
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Osaka 株式会社NTTネクシア同期と一緒で安心 知名度抜群アフラックの問合せ対応 高時給1500円昇給制度あり コールセンター未経験も歓迎 ジーンズ・スニーカー勤務ok 特別手当等の支給あり 有給休暇の取得率「100%」 (半日や1時間単位の取得OK) 居心地の良さバツグン (スタッフの半分が勤続10年以上) · 生命保険会社アフラック社内にある コールセンターで、ご契約者の方からの 商品・各種手続き等に関するお問合せに 対応していただくお仕事です。 · 住所変更したので手続きをお願いしたい。 DMが届いたが、どんな商品なのか。 保険料の内容の詳細を確認したい。 今CMで流している商 ...
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Osaka 株式会社NTTネクシアアフラック様の保険に加入している お客様からの各種お問合せに 専用端末を操作しながらお電話で お応えして頂くお仕事です。 応対内容の入力や、これらと一体的に 行われる付随業務もお願いします。 例えば 「住所変更をしたい」 「自分が加入している保険内容を知りたい」 等のお問合せがあります · 業務に慣れてきたら、 在宅勤務(リモートワーク)が可能です フルリモートではありません · NTTネクシアでは未経験からの スタートでも働きながらスキルや知識を 身につけることができます。 基本的なビジネスマナーや 言葉づかいを始め、携わる業務によっては 金融や保険と ...
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Osaka 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ「週休3日制」企業からの電話・問い合わせ対応/ネットワークエンジニアとして未経験からIT知識が学べます 仕事内容: 「年間休日150日以上」 週4日勤務でまとまった休日を確保 希望に合わせたシフト勤務が可能 残業ほぼなし「発生時は1分単位で支給」 銀座勤務「駅チカ・転勤なし」 「嬉しいポイント」 年間休日が150日以上で、大切なお休みも充実。 週休3日×有給を組み合わせれば、10連休も可能 「業界未経験者も大歓迎」 大手ならではの手厚い研修&サポート体制と、落ち着いた職場環境があります。未経験でも慌てずに業務を始められるよう、しっかりサポート。 社内のP ...
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大阪府 大阪市, 株式会社スタッフサービス業務内容: コールセンター関連業務&顧客業務端末のID関連業務・コンサルティング 業務内容 1コールセンター関連業務 ⇒コールセンター利用端末に関係する各種バージョンアップ発生時のテスト(打鍵)対応や、コールセンター利用端末の設定変更、コールセンターシステムのユーザID登録、照会応答対応を実施いただきます。 2顧客業務端末のID関連業務・コンサルティング ⇒顧客の業務端末に関係するID登録・変更作業の定例定型業務や、コンサルティング業務です。 担当製品: コールセンター&ID関連・コンサルティング業務 職種: [IT系(開発)] 要件定義、評価・テスト、 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 業務内容 大手OA機器メーカーコールセンターにて主にパソコンに対する受付、手配業務。 法人顧客からの電話・メールでの問い合わせ対応、及び保守部材、エンジニアの手配業務 エンジニアへの技術支援対応 その他 お客様毎に定められた個別対応(その他OA機器、アプリケーション受付) 勤務曜日・時間・他 365D シフトによる週休2日制 7:55~21:00 間にて7.75hのシフト制 休憩:60分 担当製品: ネットワーク関連機器 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート ツール: 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 求める ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: コールセンタ内システム担当 自社内におけるコールセンターシステムの立ち上げ(設計・構築) 別部署のシステム構築担当と連携がメイン 運用開始JOBのシステム保守全般 セキュリティ強化に向けたシステム構築面からの再設計等 新規JOBのファシリティ関連準備 別部署のシステム構築担当と連携し、センタ目線からシステム構成の検討・構築、増席や各種設定変更等システム保守を専担でご担当いただきます。 担当製品: コールセンタ 職種: (IT系) テレホンオペレーター、関連業務 ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します ...
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Osaka アルティウスリンク株式会社Point1充実環境で働けます おしゃれな自社ビル勤務 社員しか入れないビルの中には 食堂があってメニューもたくさん 社員用Wi-Fiも完備していて カウンターにはコンセントも あるのでスマホの充電をしてもOK 画像つきで館内を紹介していますので ぜひご覧ください クリックで詳細ページにとびます↓↓↓ · Point2転勤なし 転居を伴う転勤がなく、 札幌で働きたい方へおすすめ 年間休日も120日以上あり、 残業に関しては1分単位で支給 仕事を家に持ち帰ることがないので プライベートも大切にして働けると好評 (2024年度お休み日数:122日) 仕事内容 ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社楽天モバイルイオンモール浜松市野店(静岡県浜松市)正社員募集 :携帯ショップ内接客・販売スタッフ募集 最寄駅:遠州鉄道「上島駅」 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 クレーム対応、在庫管理、データ管理 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長⇒エリアマネージャ等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待される役割や昇格に必要な条件を明確にし、それを ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社楽天モバイルららぽーと沼津店(静岡県沼津市)正社員募集 :携帯ショップ内接客・販売スタッフ募集 最寄駅:JR東海道本線「片浜駅」バス7分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 クレーム対応、在庫管理、データ管理 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長⇒エリアマネージャ等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待される役割や昇格に必要な条件を明確にし ...
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Osaka アルティウスリンク株式会社初心者大活躍中 約1ヶ月かけて、 わかるまで丁寧に研修を行います。 ベテランの管理者が優しく 業務習得まで導きます 未経験の方でも安心して、 長く続けられるお仕事を 始められます 安定して長く働ける福利厚生 残業ほぼなし 残業含め、1分単位での給与支給 正社員登用制度あり 有給休暇制度あり スタッフ特典あり (旅行やショッピング、グルメ、映画など) など、充実した福利厚生が大好評です スタッフに突撃インタビュー Aさん (入社1年目/コールセンター経験なし) 未経験での入社だったので不安でしたが、 研修がとても充実していて、業務に スムーズに馴染むことが ...
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Osaka アルティウスリンク株式会社初心者大活躍中 約1ヶ月かけて、 わかるまで丁寧に研修を行います。 ベテランの管理者が優しく 業務習得まで導きます 未経験の方でも安心して、 長く続けられるお仕事を 始められます 安定して長く働ける福利厚生 残業ほぼなし 残業含め、1分単位での給与支給 正社員登用制度あり 有給休暇制度あり スタッフ特典あり (旅行やショッピング、グルメ、映画など) など、充実した福利厚生が大好評です スタッフに突撃インタビュー Aさん (入社1年目/コールセンター経験なし) 未経験での入社だったので不安でしたが、 研修がとても充実していて、業務に スムーズに馴染むことが ...
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Osaka コネクシオ株式会社ドコモショップ大岡山店|東京都大田区の正社員求人 :docomoショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:東急目黒線「大岡山駅」徒歩3分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: ドコモショップの店舗へご来店されたお客様へスマートフォン販売や通信プランの提案・契約取次などを行なう仕事です。個人ノルマは無く、店舗全体で目標達成を目指して営業しています。 · 機種やプランのご案内・ご提案・販売 携帯電話の故障・紛失などのトラブルへの対応 他社の通信プランとの比較、キャンペーンの説明 各種ドコモサービスに関するご案内 店内のPOP作成 ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 年末調整手続きに関するコールセンターオペレーター業務 企業社員様向けの年末調整手続きに関するコールセンターオペレーター業務です。 年末調整手続きに使用するシステムの操作案内や電話とメールでの問合わせなどをお願いします。 担当製品: WindowsPC 職種: [IT系] ヘルプデスク・ユーザーサポート、テレホンオペレーター ツール: Word Excel 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します 一般的なPC操作ができる方(スクールレベルでもOK) 基本的なビジネスマナー知識 活かせる経験 コールセンター業務や電話応対の経験者歓迎 ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社ドコモショップ戸出店|富山県高岡市戸出町の正社員求人 :docomoショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:JR城端線「戸出駅」徒歩13分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 クレーム対応、在庫管理、データ管理 スマホ教室、出張販売 など 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長 等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待 ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社楽天モバイルららぽーと沼津店|静岡県沼津市の正社員求人 :携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 JR東海道本線「片浜駅」バス7分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 クレーム対応、在庫管理、データ管理 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長⇒エリアマネージャ等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待される役割や昇格に必要な条件を明確にし ...
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Osaka 株式会社Ling事務スタッフ/未経験でもスタートOK/福利厚生充実/残業月10H以内/面接1回 梅田・北新地 20~30代活躍中研修やメンター制度があり未経験スタートでも安心 適性・希望に応じて、一般事務・問合せ対応などのバックオフィスのお仕事をお任せします。 具体的には 適性・希望に合わせて 下記いずれかの業務をお任せします。 一般事務 問合せ対応 コールセンターのサポート事務 幅広い業界のクライアントから依頼を受け、様々なバックオフィス業務を代行している当社。通信機器業界や医療業界、自社の新規事業オンライン秘書サービス「Biz Cats」などの様々な業務の中から、あ ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: 自社サービスの光回線のお客様コールセンター業務(インターネット接続に関する設定などテクニカルサポート及びインターネット回線申し込みに関する顧客への確認・登録・工事日調整対応 1専用オーダーシステムにて登録作業および顧客管理システムへ登録内容を入力 2オーダーに関連し確認事項があれば顧客へ電話連絡を行い確認修正・工事日調整対応 3テクニカルサポート問い合わせ対応 4お客様書類発送関連の封入など関連雑務 担当製品: インターネットに関するコールセンター業務 職種: (IT系) テレホンオペレーター ツール: Excel 必要スキル: こんなスキル ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社ドコモショップ氷見店|富山県氷見市の正社員求人 :docomoショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:JR氷見線「氷見駅」車5分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 在庫管理、データ管理 スマホ教室、出張販売 など 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長 等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待される役割や昇格に必要な ...
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Osaka 株式会社スタッフサービス業務内容: Saas系 サブスクリプション商材更新業務 サブスクリプション商材更新における更新案内及び見積書送付 サブスクリプション商材更新におけるアウトバウンドコール(更新の促進) 担当製品: Saas系 サブスクリプション商材更新業務 職種: (IT系) テレホンオペレーター ツール: MS-Office 必要スキル: こんなスキルや経験のある方を歓迎します コールセンター業務経験 アウトバンド 活かせる経験 IT関連営業経験 コールセンター経験 勤務地: 東京都 品川区 プロジェクト先での勤務となります。 最終的な就業先は、希望・スキル・経験を考慮 ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社ドコモショップ若杉店|福井県福井市若杉の正社員求人 :docomoショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:JR北陸本線「福井駅」車10分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 クレーム対応、在庫管理、データ管理 スマホ教室、出張販売 など 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長 等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待さ ...
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大阪府 大阪市, コネクシオ株式会社ドコモショップ四日市北店|三重県三重郡川越町の正社員求人 :docomoショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:近鉄名古屋線「川越豊洲原駅」徒歩5分 募集要項: 職種: 販売スタッフ 仕事内容: スマートフォン・携帯・モバイル端末の販売 機種のご案内、サービス内容のご提案 故障・修理受付 在庫管理、データ管理 スマホ教室、出張販売 など 充実の研修制度 当社の研修プログラムは、階層別及び配属部署毎に分類されています。 一般スタッフから始まり、チーフ⇒副店長⇒店長等の管理職…と段階的なキャリアアップができるよう、各階層で期待される ...