回答方法をお電話する前に確認。 室内にはその家電(リモコンなど)があるため、 どんな内容で困っているか しっかり確認・解決方法を準備できる (3)準備が出来たらお客様に伝えます 直接商品をさわりながらお客様へ 解決方法をご案内
これまでの対面での接客スキルを お電話で発揮していただくだけ お客様の「困った」に寄り添い、 出来る限りのサポートをしていただければOK 電話機やPC操作についても 管理者がしっかりサポートします 接客"のスキルを活かせる場所です
その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) MEL_HS_2025_SE30 特になし パソコン操作(マウス操作・キーボードローマ字入力)が出来る方
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Osaka トランスコスモス株式会社 フルタイム立ち仕事から座り仕事へ/これまでの経験が活かせる電話対応 これまでのスキルを十分に活かせるお仕事があります家電は苦手から家電博士になれます 大手家電メーカーの製品についてのお問合せ窓口 エアコン、冷蔵庫、炊飯器や給湯器など 家電でお困りのお客様へ、解決方法をご案内します。 先に別の窓口にて問合せ内容を確認しておりますので、 事前にその内容についての回答を確認、 お客様へその内容を伝える発信業務です お仕事の流れ (1)別の部署にて問合せ内容を事前に確認 ・エアコンのリモコンの使い方を知りたい ・冷蔵庫の温度を変更したい ・温水器のお湯がでなくなってしまっ ...
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Osaka 非公開20代活躍中 年収490万スタートの好条件困っている人をサポートする仕事です 完全未経験歓迎 研修も充実90%以上の方が未経験から入社しています 業界最高峰の給料水準 想定年収:490万円オフィスワークの中でも最高水準の給料です フレックスOKで自由度高く働ける 自分で働く時間を選べるためプライベートも充実です 是非ご応募お待ちしております · カスタマーサポートとして下記業務をお任せします。 業務詳細: 下記のようなお問い合わせへの対応をしていただきます。 お問い合わせ内容例: スマホの契約をしたい (ネットを使えない人も多いので、電話での契約ができま ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社auじぶん銀行をご利用されているお客様からのお問い合わせにお答えするコールセンター業務です。 お問い合わせ例 「キャッシュカードを紛失してしまいました」 「インターネットバンキングにログインができません」 「新しいキャンペーンに教えてください」など 基本的には、マニュアル・決められたルール通りに事務手続きを案内する業務がメイン。専門的な質問には、専門の部署が対応するので、難しさも感じないはず 入社早々に電話は取らせません入社後はごく簡単なお仕事から始めていき、慣れてきてから詳しい研修を行うため、安心して電話デビューができます。 まで 「求人を見た」とお ...
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Osaka トランスコスモス株式会社大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど 身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします · 家電量販店・販売店からの修理依頼を受付 1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と 電話で連絡が入ります ↓ 2.修理受付用システムの確認項目に沿って 利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って 入力していきます 家電の知識がなくても扱いやすいシステムです ↓ 3.画面に自動で出てくる受付情報(修理センターや訪問可能日など) を電話口の担当の方へお伝えします 製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内(調整) 4.「 月 日にお伺いできます。ご都合は ...
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大阪府 大阪市, 株式会社キャリアパワー経験光る 経験者歓迎、有資格者歓迎の求人 > 大手家電メーカーで操作説明 天満でオシゴト 充実な研修制度や資格支援制度なども充実 当社全面サポートでさらにキャリアを高めていきたい方・経験を活かしてステップアップしたい方にもピッタリです 大手家電メーカー/コールセンター/受電×チャット対応/長期 人気の大阪市北区でのお仕事です あなたの経験で即戦力 独自ルールは入社後に学ぶ 故障/修理などの相談 修理手配 問い合わせ対応 通話履歴の入力 メールでの問い合わせ対応 その他、庶務 最短1週間でお仕事スタートまずはご相談下さい 受電メイン、発信メイン、副業向け、 ...
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コールセンタースタッフ
4日前
Osaka 株式会社フルクラム大手白物家電のコールセンターにてお困りのご利用者様をサポートするお仕事。 オープニングスタッフです。白物家電なので日常生活の商品で理解しやすいので人気の仕事です。 人気通販サイト(生活家電を取り扱っている)の 操作案内や注文商品の 在庫確認、料金決済処理、キャンセル手続き等 PCなどの機器を購入した販売店からの問い合わせ対応。初期不良、故障時にメーカーに見積もりを確認など 銀行ATMのヘルプデスク いずれかのプロジェクトに配属して頂きます。適性や採用計画などで。異動もあります。 20代~30代の方を積極採用中若手のキャリアを応援嬉しい賞与で収入面の心配な ...
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コールセンターオペレーター
14時間前
大阪府 大阪市, 株式会社WarrantySolutions株式会社WarrantySolutions/福岡/コールセンター お任せする業務 コールセンターでの家電製品や住宅設備機器の保証事業に関する法人・個人向けカスタマーサポートをして頂くお仕事です。 お客様からの家電製品の修理に関する受付のご対応をお任せします 電話・メールの問い合わせ対応 見積もり入力 対応履歴のシステム入力 履歴チェック等のデータ入力業務 仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。 問い合わせ対応など、ムリのない仕事から慣れて、 少しずつ知識を身に付けて、成長していきましょう。 研修制度充実 入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 ...
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Osaka トランスコスモス株式会社 フルタイムPOSA型カード(プリペイド式カード)、 ギフトコードに関する使い方相談・商品仕様 案内などのお問い合わせにご対応いただきます 主に個人のお客様が対象ですが、法人や 販売店との対応もございます。 POSAカードとは? 店頭に陳列されているカードは無効な状態で ご利用いただけず、レジを通すことで ご利用いただける状態になるプリペイド式の カードです。 コンビニなどで見かけることも多い身近な 商品のため、お問い合わせの際もイメージが しやすいかもしれません よくあるお問い合わせ内容 会計時にカードが使えない オンラインサービスでカードを使う方法を 知りたい ...
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コールセンタースタッフ
6時間前
大阪府 大阪市, ケーズデンキ 北関東修理センター未経験からでも安心してスタートできる、修理センターでのコールセンタースタッフ募集 入社後、まずは「データ入力業務」で業務に必要な知識、経験を積んでいただきます 修理品に添付されている伝票を見ながらPCにデータを入力する、シンプルなお仕事です 修理作業結果のデータ入力 修理依頼内容のデータ入力 修理内容など電話での問い合わせ(メーカー・店舗) (一部、梱包・発送作業も含まれます) ↓ その後、「コールセンター業務」に進み、電話応対もお任せします。 修理内容・費用のデータ入力、お客様へのご案内(発信) お客様・メーカー・店舗からの問い合わせ応対(入電・発信 ...
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電話応対スタッフ
2日前
Osaka ケーズデンキ 北関東修理センター未経験からでも安心してスタートできる、修理センターでのコールセンタースタッフ募集 入社後、まずは「データ入力業務」で業務に必要な知識、経験を積んでいただきます 修理品に添付されている伝票を見ながらPCにデータを入力する、シンプルなお仕事です · 修理作業結果のデータ入力 修理依頼内容のデータ入力 修理内容など電話での問い合わせ(メーカー・店舗) (一部、梱包・発送作業も含まれます) ↓ その後、「コールセンター業務」に進み、電話応対もお任せします。 · 修理内容・費用のデータ入力、お客様へのご案内(発信) お客様・メーカー・店舗からの問い合わせ応対(入電 ...
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大手情報通信グループのカスタマーサポート
22時間前
Osaka S111320534 株式会社アヴァンティスタッフ翌月開始も相談可 経験必須東陽町駅周辺 遅番手当月1万6500円 ATMに関するお問合せ 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 翌月開始も相談可 経験必須東陽町駅周辺 遅番手当月1万6500円 ATMに関するお問合せ うれしい遅番手当(16,500円/月)あり 約1ヶ月の座学&ロープレ研修からスタートその後OJTありで安心〇 それぞれの金融機関ごとのマニュアルあります 業務についての詳細 · 金融機関(地銀・信金・信組)のお客様からのお問い合わせ →ATMの端末操作方法やカード・通帳紛失など 対応履歴の入力 ...
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Osaka トランスコスモス株式会社 フルタイムMAX時給1200円土曜+50円 日祝+100円のインセンティブあり 未経験の方も大歓迎私たちの事業所で働くと、毎日がもっと便利、もっと素敵になること間違いなし 家電製品に関する使い方案内(受発信) お客様からエアコンや冷蔵庫などの 家電製品の不具合についてお電話をいただいたら · 内容をヒヤリングし 共有のパソコンへ入力します。 · 受付の内容を確認し、解決策を準備した状態で お電話をかけて解決方法をお伝えします。 受付担当で、ヒヤリングしていることをもとに マニュアルを確認して、お客様へお電話をかけるので 準備万端でご案内できます 研修は基礎からしっ ...
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大手情報通信グループ会社の電話対応
22時間前
Osaka S111320535 株式会社アヴァンティスタッフ翌月開始も相談可 経験必須東陽町駅周辺2名募集 · 13時開始×平日休みあり 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 翌月開始も相談可 経験必須東陽町駅周辺2名募集 · 13時開始×平日休みあり 〇うれしい遅番手当(月2.2万円)あり 〇13時始業午前中はゆっくり自分ジカン 〇残業なし 何かと便利な平日休み 〇1ヶ月の座学研修や、2か月目以降もOJTありで安心です 業務についての詳細 13時~22時 ATMに関する問合せ対応 研修&マニュアルあり 〇金融機関(地銀・信金・信組)のお客様からのお問い合わせ →AT ...
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大手クレジットカード会社のテレオペ
14時間前
大阪市, KN22322444 株式会社アヴァンティスタッフ4月スタート 経験必須東池袋駅周辺池袋 はじめてOK 複数名募集×コールセンター 1600円 多種多様なキャリアを応援します 働き方・仕事内容などのご相談も、お待ちしております 4月スタート 経験必須東池袋駅周辺池袋 はじめてOK 複数名募集×コールセンター 1600円 研修2か月しっかり知識がつけられる 派遣社員の方多数ご活躍中 人気の池袋エリアです帰りはショッピングできます スニーカー・デニム・TシャツOK&ネイルと髪色も自由 業務についての詳細 研修あり〇大手クレカ×コールセンター クレジットカードに関する問い合わせ対応(利用枠増額・繰上げ返済等) ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社キャッシュレス端末を導入している医療機関(病院等)からのお問い合わせ対応のお仕事です 端末のセットアップ方法、 ログイン方法に関するお問い合わせ、 決済処理に関するお問い合わせ、 サービス追加に関するメールによるお問い合わせなどの ご対応をしていただきます。 入電時は電話をご対応いただきますが、1日で多くて10件程です。> 1位 「ログインできない」 2位 「パスワードを初期化したい」 3位 「決済端末の操作方法を知りたい」 高卒以上 コールセンター経験がある方大歓迎 コミュニケーションスキルがある方 上記、未経験者の方も大歓迎 業務に必要な知識につい ...
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Osaka 株式会社グッドサイクルシステム異業種からの転職も多数・ITスキルも身につく・リモートワークあり・東証プライム上場企業の連結子会社 仕事内容: 私たちが開発しているのは、スマート薬歴「GooCo」を中心とした薬局業務効率化のためのシステムです。「GooCo」はiPadを入力端末として活用しているのが特徴で、調剤業務、服薬指導だけでなく、服用期間中の患者フォローや、オンライン服薬指導、在宅訪問業務等、薬剤師が関わる多くの場面で利用できます。 OJTを通してITスキルも身に付きますし、カスタマーサクセスとして、販売だけで終わらず、導入からサポートまで行なう中、一貫してお客様に関わることがで ...
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コールセンター 日払いok 20代30代活躍中
18時間前
Osaka 株式会社キャリア20~30代活躍中移動販売・通販関連・家電量販店の問い合わせ業務。 レアな尼崎でのお仕事。シフトも相談可能で私生活も充実 他のコールセンターより管理者の数を倍増しました 就業を開始した方の離職率も非常に低く、幅広い世代の方が活躍中です。 20~30代活躍中移動販売・通販関連の問い合わせ業務。 レアな尼崎でのお仕事。シフトも相談可能で私生活も充実 シフトを厳守できる未経験大歓迎特別なスキルや資格は一切不問です ...
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大阪府 大阪市, トランスコスモス株式会社有料オプションサービスにご加入中の お客様からのお問合せにご対応頂きます。「LINEの使い方を教えてください」 「メールの着信設定をしたい」 「電話帳の登録方法について教えてほしい」 シニアのお客様からのお問い合わせが多く 相手のニーズをしっかりと汲み取ることを 大切にしています。 ゆっくりとお話を伺うので、 1時間の対応件数は1~2件 特に対面接客のご経験がおありの方は スキルを活かすことができます 対応時間は1件につき20分~30分程度 シニア層のお客様からのお問い合わせが 多いです コールセンター未経験の方、大歓迎 スマホの利用経験がある方や パソ ...
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Osaka トランスコスモス株式会社TVCMでもお馴染み キャッシュレス決済サービス · のお仕事です 加盟店様・ユーザー様からのお問い合わせ にお電話でご対応いただきます。 · カードリーダーが正しく動作しない 売上を入金してほしい 売上を間違ったので取消したい · 決済しようとしたらエラーが出た チャージ方法が知りたい ポイントの利用方法が知りたい クレジットカードを設定したい 1件にかかる対応時間は平均10分 1時間あたり3~5件にご対応頂きます。 今や生活に欠かせなくなっている 「キャッシュレス決済」 研修では基礎知識から応対練習まで しっかりお教えしますので、 コールセンター未経 ...
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社員利用スマホの問い合わせ対応/東京都中央区
22時間前
Osaka 株式会社FGLテクノソリューションズ宝町駅より徒歩2分/社員の方からのスマホに関する問い合わせ対応。 仕事内容 宝町駅徒歩2分の大手企業にて、社員の方からの業務用スマートフォン(iPhone/Android)に関するお問い合わせ対応をお願いします。 「電源が入らない」「設定の仕方が分からない」等のお問い合わせ中心です。 常駐先の社員の方がお使いのスマートフォンに関するサポート業務を行っていただきます。 · 社内のユーザーからのスマホアプリや使用・申請に関する問い合わせ対応 電話及びメールでの回答・返却端末のキャリア発送及び保管倉庫との対応 現時点ではモバイル端末に関する知識は必要ございませ ...
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申し込み受付・問合せ対応 4月スタート
21時間前
Osaka 株式会社グランド「4月スタート/高時給1600円」ポイントの問合せ対応 駅直結のキレイなオフィス 未経験OK 千葉みなと駅から直結冷暖房完備のオフィスで ポイントに関する問い合わせ対応を おまかせします。 · dポイントに関するお問合せ対応 ポイントカードの入手方法やポイントの貯め方 ポイントやクーポンの利用方法 各種キャンペーンのご案内 プラン変更のご案内 PCへデータ入力など · 「ポイントの確認をしたいんだけど」 「ポイントが使えるお店ってどこ?」 「どうやってポイントが貯まるの?」 など、ポイントカードやクレジットカード についての問い合わせへの対応をお願いしま ...