auじぶん銀行をご利用されているお客様からのお問い合わせにお答えするコールセンター業務です。 お問い合わせ例 「キャッシュカードを紛失してしまいました」 「インターネットバンキングにログインができません」 「新しいキャンペーンに教えてください」など · 基本的には、マニュアル・決められたルール通りに事務手続きを案内する業務がメイン。専門的な質問には、専門の部署が対応するので、難しさも感じないはず · 入社早々に電話は取らせません入社後はごく簡単なお仕事から始めていき、慣れてきてから詳しい研修を行うため、安心して電話デビューができます。 · まで 「求人を ...

DL数300万「2024年4月現在」×グッドデザイン賞受賞歴あり・スマホアプリの上流企画~開発をお任せできる方を募集 仕事内容: auじぶん銀行のオンラインチャネル「Webサイト・アプリ」の体験をデザイン・開発するUIUX企画推進部で、社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまにauじぶん銀行の商品・サービスを快適にご利用いただけるようスマートフォンアプリのUIUXの構築・改善に取り組んでいただきます。 「業務内容」 自社スマートフォンアプリ開発業務全般 社内関連各部、auグループとの調整 外部開発ベンダーとの協業 具体的には 自社 ...

DL数300万「2024年4月現在」×グッドデザイン賞受賞歴あり・スマホアプリのUIUXデザイン企画・要件定義から参画いただきます 仕事内容: auじぶん銀行のオンラインチャネル「Webサイト・アプリ」の体験をデザイン・開発するUIUX企画推進部で、社内の様々な部署やグループ企業と連携しながら、より多くのお客さまに当社の商品・サービスを快適にご利用いただけるようスマートフォンアプリのUIUXの構築・改善に取り組んでいただきます。 「具体的には」 仮説 データに基づいたユーザーストーリーの考案 スマホアプリの施策や機能の企画立案 iOS Androidアプ ...

金融システムPL・PM・auフィナンシャルグループ 仕事内容: 基本的に設計以降の工程は開発会社に外部委託していますので、システム開発における要件定義、基本設計、総合テスト等の開発上流工程業務及び保守業務をリードしていただきます。 PLとして、担当チームにおけるシステム開発案件のプロジェクト推進「要件定義〜リリース」、システム保守業務を担っていただきます。 「業務詳細」 プロジェクト規模は大小さまざまで、ご入社後はご経験やスキルに応じて小さなものであれば複数プロジェクトを並行してご担当いただくこともあります。 「推進中プロジェクト」 新サービス/サービス ...

経済産業省が定める「DX認定事業者」に認定ネット銀行のDX推進開発マネージャー・auフィナンシャルグループ 仕事内容: 主な業務は、auじぶん銀行がスピード感を持って開発を行う、法人のお客さま向けや社内向けを中心とするシステムの内製開発になります。マネージャー兼テックリードとしてのご活躍を期待します。 また、開発以外に、社内ユーザー部門に業務要件の確認、システム要件定義の作成〜リリース・運用までを担当していただくことも可能です。 · 法人向けのポータルサイトの構築 法人向けの口座開設「eKYC」システムの構築 個人のお客様向け、住宅ローン返済シミュレーシ ...

「KDDIシステムの社内SE「上流工程」」基幹システム/auサービスアプリ/残業月20h 仕事内容: 業務内容 大手通信キャリアの事業を支える大規模システムの開発上流「要件定義~基本設計、PM・PL」 「具体的には…」 事業案件や関係部門からヒアリング 開発対象のシステムを特定 システム担当と開発要件確認 要件定義書の作成します。 開発パートナーとの調整、ベンダーコントロール 「システム例」 フロント系:コールセンターや店舗向けの業務用システム 基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発 案件例 ご希望に応じて下記のような案件もございま ...

銀行ATMをご利用中のお客様からの お問合せを受けるコールセンターです 金融系ならではの落ち着いた雰囲気で オシゴトができる環境です 1人1人のスキルに合わせた 手厚い研修があるので未経験の方も 安心してスタートいただけますよ 早番や遅番の場合は1日あたり1,500円の手当も ちょっとしたご褒美ランチなども楽しめますね 仕事内容 20~50代の幅広い年代の方が多数活躍中 銀行ATMの監視センターにてお問合せ対応のお仕事です お客様の「困った」「どうしよう、」の サポートをお願いいたします。 お問合せ内容によってはSVにご相談いただける 環境ですのでご安心 ...

「サーバエンジニア「要件定義・設計 」」KDDI大規模社内システム/クラウド移行/最上流 仕事内容: 業務内容 「オンプレミスサーバからクラウドの移行プロジェクト」 現オンプレミス環境の分析・必要要件の特定 クラウド移行における展望の立案と戦略の策定 セキュリティ、ネットワーク、コンプライアンス要件に準じた設計 移行計画の作成と実行、各ステージごとのリスク管理 必要に応じたインフラの自動化およびスクリプトの作成 移行後のシステム監視および最適化 システム例 フロント系:コールセンターや店舗向けの業務用システム 基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内 ...

auショップ沼津北 (静岡県沼津市) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット等の接客販売のお仕事 最寄:JR東海道本線「沼津駅」「大岡駅」、学園通り沿い 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 沼津市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 ま ...

auショップ掛川大池 (静岡県掛川市) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット等の接客販売のお仕事 最寄:天竜浜名湖鉄道「西掛川駅」 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 掛川市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 また、単純なレジ打ちや ...

auショップ静岡本通 静岡市葵区本通の正社員求人 :携帯ショップ内携帯電話・スマホの接客販売&受付事務のお仕事 最寄:県道208号線沿い、長島食品さん向かい 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 静岡市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 また、 ...

auショップ裾野 (静岡県裾野市) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット等、接客販売のお仕事 最寄駅:JR御殿場線「長泉なめり駅」車4分 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 焼津市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 また、単純なレジ ...

auショップ清水大曲 (静岡市清水区) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット等の接客販売のお仕事 最寄:伊豆箱根鉄道駿豆線「田京駅」 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 清水市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 また、単純なレジ打ち ...

auショップ浜松小豆餅 (静岡県浜松市中央区小豆餅) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット等の接客販売のお仕事 最寄:浜松西インターから車で東へ10分 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 浜松市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 ま ...

auショップ袋井 (静岡県袋井市) 正社員求人 :携帯電話(スマホ・タブレット等)接客販売のお仕事 最寄駅:JR東海道本線「袋井駅」車で7分 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 袋井市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 また、単純なレジ打ちや ...

auショップ沼津香貫 (静岡県沼津市) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット等の接客販売のお仕事 最寄:八間道路(国道414号線)沿いTUTAYAさんの隣 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 沼津市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切です。 ...

auショップ富士柚木 (静岡県富士市柚木) 正社員求人 :携帯ショップ内スマホ・タブレット・携帯電話の接客販売のお仕事 最寄駅:JR身延線・東海道本線「柚木駅」「富士駅」 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 富士市にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切 ...

auショップ静岡流通|静岡市葵区の正社員求人「祝金6万円」携帯ショップ内スマホ・携帯電話・タブレット等の接客販売&受付事務のお仕事 最寄駅:静岡清水線「古庄駅」車4分 募集要項: 職種: 販売スタッフ(及び経理業務を除く当社業務全般) 仕事内容: · 静岡市葵区にあるauショップでの販売接客業務とカウンター業務が主なお仕事です。(新規契約・機種変更・プラン変更・故障、修理対応など。) お店には毎日たくさんのお客様がいらっしゃいます。 その中で、一人一人に合ったサービスの説明やご提案をし、お客様にとってなにが一番最適かを第一に考え、対応をしていくことが大切 ...

週4・早番のみなど選べる条件/40代~60代活躍中カードの支払い確認 コールスタッフ クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 土日祝休みや週4勤務など相談可能 優しくて穏やかな方ばかりで働きやすい環境 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はイ ...

有楽町線沿線 オープニングSTAFFカードの支払い忘れの方へご連絡 クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 残業なし月収28万円以上↑ 子育てが落ち着いたママさんも活躍中 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム使用 研修あり · 2月 ...

土日祝休みor週4日or早番のみor時短の選択OK/クレカの支払い期日に関するご連絡 クレカ支払い案内のコールスタッフ(架電) 新チーム立ち上げのオープニングメンバー 土日祝休みや週4勤務など相談可能 40代~60代の女性スタッフ活躍中 クレジットカードの入金が 滞納されているお客様へ架電し 支払いのご案内をお任せします。 今回お任せするのは初期督促。 うっかり忘れの方がほとんどです 具体的には 対象者への架電 支払い可否のヒアリング 専用端末へ対応履歴の入力 (キーボードを見ながら入力できればOK) 書類作成 など 初期督促がメイン 電話対応はインカム ...