宮城/仙台】itヘルプデスクスタッフ

2日前

宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

仕事内容:

【仕事内容】

お客様が業務で使用しているパソコン、スマートフォン、iPad、社内システムに関するご質問への応対、切り分け、回答および他部署への連携を行います。対応内容は、対応履歴記録ツールへの入力を行います。

その他各種申請の受付対応、データ入力をお願いします。

具体的には「パソコンの使い方がわからない、アプリが立ち上がらない、申請方法を教えてほしい」など社内IT関連の問い合わせ内容に対応して頂きます。

難しい内容や緊急対応が必要な場合は、専任の担当者へ引き継げる体制が整っており、「保留・折り返し対応」ができればOKです。

また、法人のお客様が中心のため、クレーム対応はほとんどなく

静かな環境で、落ち着いて業務に集中できる職場です。

アピールポイント:

【働き方・研修体制】

・ハイブリッド勤務も相談可能

基本は出社ですが、週3日以上の出社をベースに、在宅勤務も柔軟に対応しています。

※研修期間(約2ヶ月)は原則出社となります。

・段階的なカリキュラムとマニュアル完備で、未経験からでも着実にスキルを習得可能

・同じフロアに相談できるメンバーが常駐しており、フォロー体制も万全です

・残業ほぼゼロ(1日30分未満)/有給取得率ほぼ100%

年間20日以上の有給をしっかり取得している社員もおり、プライベートを大切にした働き方が可能です。

・幅広い年齢層が活躍中(50代も歓迎)

年齢や経験に関係なく、落ち着いた雰囲気の中で自分のペースで働ける環境です。

・シフト固定ではなく、柔軟な配置も可能

チーム内での調整や異動もあり、一つの業務に縛られすぎない働き方ができます。

【安定したキャリア形成】

・正社員登用実績あり

日々の対応件数や安定したパフォーマンスを評価いたします。

・昇給実績あり

契約社員でも年次で昇給のチャンスがあり、長く働くほど安定した収入が見込めます。

・離職率は3~4%と非常に低く、長期就業者が多数在籍

実際に、5年以上勤務している社員が全体の約75%を占めており、「無理なく、長く働ける職場」を探している方に最適な環境です。

求める人材:

【応募条件】

ITヘルプデスクでお客様の業務を支えたい方

未経験者(経験不問)、初心者、現在フリーターの方、ブランクの有る方など、様々な方からのご応募お待ちしています♪

【このような方、大歓迎】

ヘルプデスクや、コールセンター業務の経験がある方

IT関連に興味や関心がある方

コミュニケ―ションスキル

誰かのために役に立ちたいというモチベーション

タイピングスキル

ITの基本知識(Officeソフトやハードウェア、ネットワーク)

【研修体制と、職場の雰囲気】

平均年齢は30代で、20代、30代、40代、50代のベテランまで

幅広いスタッフが職種未経験の状態から活躍しています。

入社後は1ヶ月間以上もの期間をかけて研修を行い

初めはマニュアルに沿って対応出来るようにサポートしますので

未経験の方も安心して業務に取り組むことが出来ます。

勤務時間・曜日:

8:00-19:00 (365日) 8時間シフト

・平均残業時間:月平均10-15時間程度 ※残業代は100%支給します。

【休日休暇制度】

・有給休暇(入社日から入社月により最大21日付与)

休暇・休日:

・入社と同時に有給休暇付与されます。有給取得率は、80%以上です。

・生理休暇、看護休暇含む多くの特別休暇が用意されています。

勤務地:

宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号

ヨドバシカメラ仙台第2ビル 5階

アクセス:

JR仙台駅より徒歩1分

給与:

月給166,000円~

※経験・能⼒を考慮し決定

【モデル年収】

事例①:30代女性/ホスピタリティ業界からキャリアチェンジ

2020年ご入社:年収 約210万円

→ 2022年時点:年収 約222万円

→ 2024年 正社員登用:年収 約285万円(賞与含む)

事例②40代前半女性/Uターン転職・ライフイベントを経て再就職

2020年ご入社:年収 約210万円

→ 2022年時点:年収 約246万円

→ 2024年 正社員登用:年収 約324万円(賞与含む)

コンスタントな昇給もあり未経験からでも着実に年収アップ&正社員登用が可能です

待遇・福利厚生:

【勤務形態】

在宅勤務相談可(週3日以上出社推奨)

【待遇・福利厚生制度】

・通勤手当(全額支給)

・シフト手当 ※10,000-20,000/月

・残業手当(全額支給)

・日本IBM健保組合加入

・各種社会保険(厚生、労災、雇用保険)

・介護休暇制度

・育児支援制度:産休・育児休職

・忌引休暇

・特別休暇(ワクチン接種休暇、ボランティア休暇など)

・無料カウンセリング

・定期健診

・正社員登用制度あり

その他:

<採用フローについて>

Indeedから応募

↓

①書類選考

②面接(1-2回)

③内定

※面接日・入社日はご相談に応じます。

※面接当日は、担当者があなたとの面接を優先してお会いいたします。

ご都合が悪くなった際は再調整いたしますので、お気軽にご連絡ください。

あなたにお会いできることを、楽しみにしています

【会社概要】

企業名:キンドリル・ジャパン・テクノロジーサービス合同会社

住所:宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2番13号 ヨドバシカメラ仙台第2ビル 5階

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 2,000,000円 - 4,000,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

  • 宮城/仙台】itヘルプデスクスタッフ

    2日前

    宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, キンドリルジャパン・テクノロジーサービス株式会社

    ヘルプデスクスタッフの仕事内容は、お客様が業務で使用しているパソコン、スマートフォン、iPad、社内システムに関するご質問への応対、切り分け、回答および他部署への連携を行います。対応内容は、対応履歴記録ツールへの入力を行います。その他の作業には各種申請の受付対応やデータ入力を含みます。静かな環境で落ち着いて業務に集中できる職場です。 · ...

  • 放課後等デイサービスの理学療法士

    4時間前

    〒- 宮城県 仙台市 宮城野区, スパークランド仙台宮城野

    スパークランド仙台宮城野での募集になります。理学療法士の資格を持つパート職さんの増員募集になります。 スパークランドは、発達障害、グレーゾーンと呼ばれる特性を持った児童に対して運動療育を行う社会的にもやりがいのあるお仕事です。 · ...

  • 作業療法士(作業療法士)

    4時間前

    〒- 宮城県 仙台市 宮城野区, スパークランド仙台宮城野

    · 独特の療育スタイルで話題のスパーク運動療育でのお仕事になります。 スパークランドは、発達障害、グレーゾーンと呼ばれる特性を持った児童に対して運動療育を行う社会的にもやりがいのあるお仕事です。 · ...

  • 児童指導員・指導員

    4時間前

    〒- 宮城県 仙台市 宮城野区, スパークランド仙台宮城野

    · 独特の療育スタイルで話題のスパーク運動療育でのお仕事になります。 · ...

  • 言語聴覚士

    2週間前

    〒- 宮城県 仙台市 泉区 八乙女中央, 株式会社ミツイ_仙台宮城求人サポートセンター

    エムツー訪問看護ステーション泉 · 言語聴覚士として業務に従事していただきます · ...

  • 施設夜間警備スタッフ

    2日前

    〒- 宮城県 仙台市 宮城野区 榴岡, 日本私立学校振興・共済事業団宮城会館 仙台ガーデンパレス ￥1,648,000 per year

    ホテル内巡回警備、鍵の受け渡し、荷物の受け取りなどを行うパートタイム労働者を募集しています。 · ...

  • システムエンジニア

    3週間前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区, 株式会社テイクス 東北オフィス Remote job￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    ｟ IT 社 日 · ？ Java , C+ , C , PHP , Python JavaScript etc . · Oracle SQL Server My SQL DB DB PostgreSQL OS Windows UNIX Linux Android 反 颜 ！：Java C+ ...

  • ヘルプデスク(自社製品・サービスの問い合わせ対応) IT企業の先駆者/クラウド型IT資産管理/技術系(IT・Web・ゲーム・通信)

    4時間前

    宮城県 仙台市, クオリティソフト株式会社

    ヘルプデスクチームにて、問い合わせ対応業務をご担当いただきます。問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーションを行います。また、お客様の問題を解決し、満足していただけることで大きな達成感を得られます。 · ...

  • itエンジニア

    2週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 本町, 株式会社Growship ￥800,000 - ￥9,600,000 per year

    SESEnginner to be hired. · CompanyGrowship · LocationMiyagi Prefecture, · Sendai City. · ...

  • 建設会社でOA事務/AI8767sen

    2週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 仙台駅, ヒューマンリソシア株式会社 ￥236,000 per year

    建設会社でOA事務のお仕事です。DX化に伴うPC設定やデータ集計など、ITスキルを活かして業務効率化をサポートします · 高時給1400円で駅からトホ圏内、コンビニやカフェも近くにあり利便性抜群の職場です · ...

  • オンラインショップ対応

    4週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 あおば通駅, パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社 ￥126,000 - ￥2,534,400 per year

    パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社のオンラインショップ対応の求人情報です。見た目は簡単ですが、実働8時間×21日勤務で想定月収は211680円です。また、残業代と交通費も支給されます。平日毎日電話面談を開催しています。 · ...

  • プロマネ(Web・オープン系)

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 国分町, クオリティソフト株式会社 ￥6,500,000 - ￥10,000,000 per year

    system engineer leader at uij company located in sendai japan required experience with project management web development cloud infrastructure and database access · ...

  • awsクラウドサーバー保守構築業務

    3週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社テイクス ￥240,000 - ￥660,000 per year

    主にAWSクラウドサーバーの保守・構築支援をお願いいたします。サーバー及びネットワークの設計及び構築・ヘルプデスク・保守業務等を行います。 · ...

  • 調剤薬局チェーンの社内ヘルプデスク

    4週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 二日町, 株式会社オープンループパートナーズ ￥104,000 - ￥208,000 per year

    夕方から日中は自分時間にできるレア案件 · ~オススメポイント~ · 夕方16時~20時までの1日4時間ダケの勤務 · ダブルワークや学生さん歓迎 · 日中は自分時間に充てたい方にもピッタリ · ...

  • 経理システム・ヘルプデスク

    2週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 中央, 株式会社テイクス

    某大手通信キャリア向けの経理システム運用保守業務において、一次受付を担当するヘルプデスクメンバを募集しております。ユーザーから依頼のあったマスタ更新(登録・削除)や、「固定資産・リース」等に伴うQA対応などがメイン業務となります。 · ...

  • ネイルや髪色自由の事務スタッフ(予約受付やデータ入力)

    2週間前

    宮城県 仙台市, パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

    嬉しい時給1,400円スタート · 「』§§§ person with a good attitude and communication skills · 「』§§ 丁 · denki shiyo ' s job is to receive phone calls from clients and record the results of alcohol checks performed by drivers. · The work involves concentrated calls during morning and evening hou ...

  • it事務業務

    3週間前

    〒- 宮城県 仙台市 宮城野区, 株式会社エイジェック ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    給与:月給 240,000円〜300,000円 · 勤務時間: 8:30〜17:30 (実働8時間、休憩1時間) 勤務時間のご相談承ります。 · ...

  • アプリなどシステムの開発エンジニア

    3週間前

    〒- 宮城県 仙台市 青葉区 花京院, 株式会社Ciel Zero ￥258,000 - ￥3,425,900 per year

    開発経験6ヶ月以上あればOK · 月給29万円以上で高収入が可能 · 年内はもちろん、年明け開始もOK · 勤務開始日はお気軽にご相談ください · テスト・運用保守・ヘルプデスクを始めとする · ...

  • 仙台|会計事務】保育施設の会計支援事務

    4週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社いちたす ￥80,000 - ￥120,000 per year

    幼児教育や保育園の経営者が安定した園経営を行っていただけるよう、会計面で支援する事務を募集します。 · ...

  • 仙台|一般事務】幼保業界専門コンサルタント会社の内勤事務

    4週間前

    宮城県 仙台市 青葉区 一番町, 株式会社いちたす ￥208,000 - ￥240,000 per year

    幼保業界専門コンサルタント会社の内勤事務を行っていただきます。◎お客様先にご訪問することはなく、働く時間の都合をつけやすい♪ · ◎柔軟に勤務スケジュールが組める♪ · (勤務する曜日や勤務開始時間を固定して働くこともOK毎月のシフト制にして、週3日働くなどの勤務体系も、もちろんOK) · ...

  • サービス運営事務スタッフ

    3週間前

    〒- 宮城県 仙台市 若林区 連坊小路, 株式会社IDENTITY ￥176,000 - ￥206,000 per year

    家事代行や訪問介護など、4つの事業で暮らしを支える当社。あなたには、お客様と現場スタッフを心地よくつなぐ「架け橋」として、以下の業務をお任せします。 · ...