フルリモートの電話対応スタッフ

4週間前

東京都 新宿区 富久町, アプリシエイトプラス Remote job

仕事内容:

【具体的な仕事内容】

\未経験スタートがほとんど/

今回募集するのは、不用品回収に関する「お問い合わせ(電話)対応スタッフ」です。

お問い合わせをくれたお客様の話を聞いて、内容を整理するのがメインです。

① お客様からのお問い合わせ対応

弊社の広告を見てご連絡くださったお客様から、

不用品回収についてのお問い合わせが入ります。

お話しする内容は、とてもシンプルです。

  • どんな不用品を回収してほしいか
  • 量はどれくらいか
  • 回収場所はどこか

を確認いただきます。

正確な金額の見積もりは、現地に行くドライバーが行います。

お話しが終わったら、

訪問日時をお客様と調整し、専用ツールに入力して完了です。

② ドライバーとのスケジュール調整

お客様の中には

「できれば今日来てほしい」「早めに来てほしい」

という方もいらっしゃいます。

そんなときは、ドライバーと連携しながら

スケジュールの調整を行います。

※そのほか簡単な事務作業はありますが、

基本的な業務はこの2つだけです。

\未経験でも安心できる理由/

  • スタッフのほとんどが未経験スタート
  • マニュアル・専用ツールあり
  • わからないことはすぐに聞ける環境

「電話対応の仕事が初めて」という方も、

問題なく活躍しています。

アピールポイント:

Q1. 1日にどれくらい電話がありますか?

A. 日によって異なりますが、1日10件前後です。

1件あたりの対応時間は10〜15分程度です。

Q2. シフトは固定ですか?

A. シフトは1ヶ月ごとに決定します。

予定も立てやすく、調整しやすい環境です。

Q3. 入社後すぐにリモート勤務になりますか?

A.入社初日からリモートになります。 研修はWEBで行います

Q4. 服装や髪型に制限はありますか?

A. 特にありません。

電話対応のお仕事なので、服装・髪型・髪色・ピアスも自由です。

Q5. 未経験でも本当に大丈夫ですか?

A. もちろん大丈夫です。

日程調整などは専用ツールを使うため、

空いている日を選んで入力するだけの簡単操作です。

「ちょっと気になるかも」

「話だけ聞いてみたい」

そんな気持ちでのご応募も大歓迎です。

まずは気軽にお話ししましょう

求める人材:

フルリモートでの勤務が可能な方

勤務時間・曜日:

・ 9:00−18:00 or 10:00~19:00

休暇・休日:

シフト制(1ヶ月単位で決定)

アクセス:

・ JR常磐線(上野~取手) 三河島駅から徒歩で6分

・ 東京さくらトラム(都電荒川線) 荒川区役所前駅から徒歩で9分

・ 東京さくらトラム(都電荒川線) 荒川二丁目駅から徒歩で12分

待遇・福利厚生:

フルリモート勤務(完全在宅勤務)

交通費全額支給

服装・髪型・ピアス・ひげOK

年末年始休暇あり

その他:

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

少しでも「いいかも」と感じていただけたら、

ぜひ応募ボタンからご応募ください。

仕事内容についてのご質問だけでも大歓迎です。

あなたとお話しできるのを楽しみにしています。

【応募後の流れ】

ご応募後、弊社スタッフよりご連絡いたします。

まずはお互いを知るために、

かしこまらない雰囲気でお話しできればと思っています。

無理に進めることはありませんので、

お互いに納得できたら、ぜひ一緒に働きましょう。

雇用形態: アルバイト・パート

給与・報酬: 1,230円 (時給) 以上

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