仕事内容:

お客様と整備工場をつなぐ"要"のポジション。未経験からでもプロになれる環境

日の丸興業株式会社では、お客様のカーライフを支える サービスフロント の新しい仲間を募集しています。

サービスフロントは、「店舗の顔」としてお客様の窓口となり、整備士・営業・事務スタッフと連携しながらサービス全体を動かしていく大切な役割です。

クルマの知識がなくても大丈夫。

接客経験がなくても大丈夫。

未経験からスタートした先輩が多数活躍中

丁寧な研修とフォロー体制で、あなたの成長を全力で支えます。

仕事内容

サービスフロントは、店舗全体の"案内役"であり"司令塔"。

お客様の安心につながる大切な仕事です。

以下の業務を、段階を踏みながら無理なく覚えていけます

【受付・ヒアリング業務】

・ご来店されたお客様へのご案内

・車検・点検・修理内容のヒアリング

・「どこが気になる?」「最近変な音は?」など、お客様の気持ちに寄り添う丁寧な聞き取り

車の知識がなくても、ヒアリングシートがあるので安心

分からない内容はそのまま整備士にバトンパスしてOK

【見積作成・ご提案】

・車検や修理内容に基づいて見積を作成

・整備士から聞いた内容を、お客様が分かりやすいように説明

・追加整備の必要性や費用について、お客様と相談しながら提案

専門的な説明は整備士がフォローに入るので未経験でも対応可能

接客が得意な方は特に活躍できるポジション

【整備士との連携・作業指示】

・整備士にお客様の要望や不具合内容を共有

・作業状況の確認、部品手配

・納車スケジュールの調整

店舗全体の作業が滞りなく進むよう、連携がとても重要

コミュニケーションを取りながら、チームで動く楽しさがあります

【お客様への納車説明・アフターフォロー】

・整備が終わった車両をお客様へご返却

・「今回の作業で安心して乗れますよ」といったご説明

・次回点検やメンテナンスのご案内

最後にお客様から直接「ありがとう」と言っていただける瞬間

やりがいを感じやすい業務です

未経験でも活躍できる理由

日の丸興業では、未経験者の育成を前提とした研修体制を整えています。

【理由1:段階的な研修ステップ】

・まずは受付対応や電話取り次ぎなど、簡単な業務からスタート

・その後、見積作成・整備士との連携などをゆっくり習得

・自動車の専門知識は、働きながら身につけるスタイルでOK

【理由2:先輩のフォローが手厚い】

・店舗ごとに経験豊富なサービスフロントが在籍

・マンツーマンでOJTを受けながら自然に覚えられる

・困った時はすぐに相談できる空気感

【理由3:マニュアル&メーカー研修が充実】

・受付方法、案内の流れ、見積項目など店舗統一のマニュアルあり

・メーカーの研修(基本接客〜アフターサービス)にも参加可能

・業界未経験から始めた社員が多数定着している実績

【理由4:接客スキルが活かせる】

飲食やアパレル、コールセンターなど、

異業種から入社した社員が多く活躍中。

「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」

そんな気持ちがあれば、知識ゼロでも成長できます。

【理由5:マルチスキルが身につく】

サービスフロントは、接客×事務×整備の基礎知識を横断して学べる職種。

そのためキャリアの選択肢が広がり、将来的には

・サービスフロントリーダー

・営業職

・整備アドバイザー

など、複数の道を描けます。

アピールポイント:

会社紹介(全店舗で使える共通文)

日の丸興業株式会社は、岐阜市を中心に60年以上の歴史を持つ総合自動車サービス企業。

車検・整備・鈑金塗装・輸入車ディーラー・保険・給油など、カーライフ全般を支える事業を展開しています。

地域に根ざし、誠実な対応を大切にしながら成長し続けてきた会社です。

「社員にとって良い会社・誇りを持てる会社を目指します」という理念のもと、

働きやすさと教育体制の整備にも注力しています。

こんな方におすすめ

人と話すのが好き

誰かの役に立つ仕事がしたい

車は詳しくないけど興味はある

未経験から専門知識を身につけたい

店舗の中心として活躍したい

あなたの「やってみたい」を全力で応援します。

メッセージ

サービスフロントは、お客様の安心と笑顔をつくる仕事。

そして、店舗の中で一番「ありがとう」を言っていただけるポジションです。

未経験のあなたでも大丈夫。

店舗全体でフォローします。

成長のスピードは人それぞれ。

けれど"誠実さ"と"お客様のために"という気持ちがあれば、必ずプロになれます。

あなたの挑戦を、日の丸興業は歓迎します

履歴書・職務経歴書は不要。まずは気軽にお話ししませんか?

当社では、興味を持ってくださった方に向けて WEBでのカジュアル面談 を実施しています。

「まだ転職するか迷っている」

「話だけでも聞いてみたい」

「未経験だけど大丈夫?」

そんな方も大歓迎です。

履歴書や職務経歴書の準備は必要ありません。

お互いにリラックスして話せる時間として、会社の雰囲気や仕事内容を丁寧にお伝えします。

あなたが気になっていることや不安に感じていることも、遠慮なくご相談ください。

カジュアル面談について

■ 下記のリンクをコピー&ペーストして、希望日をご予約ください。

求める人材:

<応募必須条件>

・普通自動車第一種免許がある方(AT限定可)

勤務時間・曜日:

勤務時間:09:00 ~ 18:00

休憩75分

休暇・休日:

年間休日115日

■週休2日

(定休: 火・隔水)

GW・夏季・年末年始は9~10連休(2024年度実績)

・有給休暇(初年度10日・入社半年後以降に付与)

・産前休暇(産前42週から取得可)

・産後休暇(産後56週まで取得可)

・育児休暇(子どもが1歳まで取得、延長可)

・介護休暇

・子の看護休暇

・生理休暇(規定あり)

・特別休暇(インフルエンザ、コロナ、慶弔)

勤務地:

受動喫煙防止措置(敷地内禁煙)

アクセス:

マイカー通勤可能

無料駐車場あり

給与:

・通勤手当:15,000円 条件・規定あり

・生産手当:最大50,000円・毎月

・出張メンテ手当(専属):5,000円

・役職手当

・資格手当

3級自動車整備士:4,000円

2級自動車整備士:8,000円

1級自動車整備士:2,0000円

主検査員:30,000円

副検査員:15,000円

待遇・福利厚生:

昇給あり

交通費支給あり

住宅手当・家賃補助あり

社員旅行あり

役職手当あり

資格手当あり

公的資格取得支援あり

社員割引制度あり

研修制度あり

工具一部支給・貸与

制服貸与あり

産休・育休取得実績あり

・グループ各社割(車検、点検、給油など車に関わるグループ会社の社員割引制度)

・確定拠出年金

・資格取得支援制度

・書籍購入

・慶弔見舞金

・車通勤可/駐車場完備

・健康診断

・育児短時間勤務制度

・介護短時間勤務制度

・予防接種(感染症)

・定年60歳/再雇用制度あり

・受動喫煙防止措置(敷地内禁煙)

・結婚祝金:30,000~50,000円(勤務年数)

・出産祝金:10,000円

・出張手当:100Km以上1日最大2,000~6,000円・研修時など

※雇用期間の定めなし

その他:

・面接2回

・採用までの決定日数:1回目の面接から約1週間程度

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 220,000円 - 300,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 161時間

資格と免許:

• 自動車整備士 (望ましい)