仕事内容

大手損害保険会社のロードサービス協力会社への手配業務

車の事故・故障等でのお困りのお客様から

連絡をいただいた後の提携するロードサービス業者を

手配するお仕事です。

(受付業務は行っておりません)

【安心の研修制度・フォロー体制】

「問い合わせ対応の経験がないと難しい?」

「車の知識がないと不安…」

そんな心配は一切いりません

当社は異業種からの入社割合が非常に高く、

電話業務が初めての方も多く在籍しています。

台本やよくある質問集を整備しており、

スクリプトは随時更新していますので

安心して業務に取り組めます。

座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、

しっかり研修を行っておりますので未経験でも安心して

業務を始められます。

入社前に専門的な知識を身に付ける必要はありません。

お問い合わせの対応中でも何か分からないことが

あった際は、手を挙げるとすぐに先輩や上司が来て

フォローしています。

分からないことはいつでも、何でも聞いてください。

この仕事はお客様から「ありがとう」「助かりました」と

直接感謝の言葉をいただける、やりがいあふれるお仕事です。

誰かの役に立てていると実感でき、

仕事のモチベーションも高まります。

もちろん営業・ノルマは一切ありませんので、

じっくりとお客様に寄り添った対応ができます。

※充実した研修制度で、未経験からでも安心して

お仕事をスタートできます。

※営業・ノルマは一切ありません。

※雇用形態:地域限定社員

• 他拠点への転勤のない正社員

※変更の範囲:他チームへ異動の可能性もあります

応募資格

・59歳以下の方

(定年年齢60歳を上限とするため)

・学歴不問

【必要な経験】

基本的なパソコン操作ができる方

(PCの立ち上げ、文字入力等)

【求める人材像】

・仕事や環境やイベントなど、

様々な面で何事にもポジティブで

積極的に取り組める方

・変化を好み試行錯誤でき柔軟に

思考できる方

・「高い目標を持ってやってやろう」

という気力溢れる方

【障害者雇用に関する特記事項】

・車椅子移動:可

・車椅子用トイレ:有

・出入口段差:無

・障害者用駐車場:有

勤務時間

08:00〜21:00(実働:8.0時間、休憩:60分)

平均所定労働時間:1ヶ月あたり164時間

平均勤務日数:1ヶ月あたり20日

【勤務時間補足】

交代制(シフト制)

08:00〜21:00(実働: 8時間、休憩: 60分)

【勤務時間補足】

勤務時間例

①08:00~17:00

②09:00~18:00

③12:00~21:00

※①~③は一例で、8:00~21:00の

間での実働8時間のシフト勤務です。

※体調管理しやすい無理のない

シフト体制を確立しています。

・月平均残業時間9.1時間(2024年度)

・結婚、出産、介護と様々な

ライフスタイルに合わせた働き方が

できる制度と環境が整っています。

お気軽にご相談ください。

【勤務日数補足】

1ヶ月間の平均勤務日数:20.3日

休日・休暇

シフト制(完全週休二日制)

※当社休日カレンダーによる

• 休日数は月間土日祝の日数を付与

※年間休日数:121日(2025年度)

※月に希望休日を2日間取得可能です

※年次有給休暇については、

入社3ヵ月後入社月に応じて

付与致します

(3ヵ月経過後、最大12日)

※有給休暇は1時間単位で取得可能です

※有給休暇消化率92.4%(2024年度)

・その他休暇:

慶弔休暇、産前産後・育児休暇(復帰率ほぼ100%、男女共に取得実績有)、子の看護休暇、通院休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇全員取得(連続した5日間の有給休暇取得)

通勤情報

JR羽越線「仁賀保駅」から車5分

給与

月給181,450円〜256,000円

【給与の内訳】

基本給:1ヶ月あたり181,450円〜256,000円

【給与補足】

• 入社時の給与は経験や能力を

考慮の上決定いたします

※残業代は1分単位で支給

※基本給にはスキル手当(固定給)が

含まれております

昇給あり:1月あたり0円~76,000円

(前年度実績)

賞与あり:年2回(前年度実績)

• 賞与金額:151,654円~1,443,646円

(前年度実績)

通勤手当:実費支給(上限あり)

月額最大30,000円

待遇

【待遇】

・60歳定年

(65歳までは再雇用制度あり)

・無料駐車場

・時間外手当(1分単位で支給)

・深夜手当

・休日出勤手当

・慶弔見舞金制度

・育児短時間勤務制度

・新生活サポート制度

(プレママ・パパ休暇など)

・退職金制度:勤続3年以上

・確定拠出年金制度

【福利厚生】

・カフェテリア(ランチ1食400円程度)

・リラックスルーム

・トレーニングスタジオ

・マッサージルーム

・社内マルシェ

・ガソリン給油価格割引カード

・自動車保険団体割引

・従業員価格での携帯端末購入

・オフィスおかん

・夏祭り、クリスマスイベントなど

社内イベント多数

・従業員持株会制度有 等々

【社会保険】

・厚生年金

・健康保険

・雇用保険

・労災保険

【受動喫煙対策】

・屋外喫煙可

応募方法

「かんたん応募」、

または応募受付の電話、メール、

又はホームページからご応募下さい。

※応募書類の個人情報は

採用目的以外には使用いたしません。

【メールアドレス】

担当

にかほ管理グループ採用担当

応募先電話番号

PR

【移住支援金対象求人】

・カフェテリア、リラックスルーム、トレーニング

スタジオ、研修室等各種設備取り揃えております

・業務中に何か分からないことがあった際は、

手を挙げるとすぐに周りのスタッフが駆けつけ

サポートをしますので、ご安心ください

・上長や人事との面談の機会を設けておりますので

悩んでいることやキャリアのことなどを気軽に

相談できる環境です

・女性比率約75%

・20代~30代の若い世代から40代~50代の

ミドル世代、定年後の再雇用の60代など、

幅広い年齢層の方が活躍しています

・産休・育休復帰者100%

・有給休暇消化率92.4%(2024年度)

時間単位有休制度あり

・年齢や社歴に関わらず、やる気と能力・実績を

随時評価し昇給昇格に反映

・社内の各種プロジェクトに参加できます

「健康経営優良法人2025(大規模法人部門)」4年連続で認定

【東証プライム市場上場企業】

【男女イキイキ職場宣言事業所】

【「えるぼし認定」2つ星取得】

【「くるみん認定」取得】

勤務期間

雇用期間の定めなし