仕事内容

上場企業 / 設立30年以上 / 女性管理職登用実績あり / 試用期間あり

〇大手損保会社のロードサービスの協力業者への手配業務

車の事故・故障等でお困りのお客様から連絡を頂いた後の提携するロードサービス業者を手配するお仕事です。

(受付業務は行っておりません)

【安心の研修制度・フォロー体制】

「経験がないと難しい?」

「車の知識がないと不安…」

そんな心配は一切いりません

当社は異業種からの入社割合が非常に高く、電話業務が初めての方も多く在籍しています。

トークスクリプト(台本)やよくある質問集を整備しており、スクリプトは随時更新していますので安心して業務に取り組めます。

座学や電話応対の練習やロールプレイング、OJTなど、しっかり研修を行っておりますので未経験でも安心して業務を始められます。

入社前に専門的な知識を身に付ける必要はありません。

お問い合わせの対応中でも何か分からないことがあった際は、手を挙げるとすぐに先輩や上司が来てフォローしています。

分からないことはいつでも、何でも聞いてください。

この仕事はお客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいあふれるお仕事です。

誰かの役に立てていると実感でき、仕事のモチベーションも高まります。

もちろん営業・ノルマは一切ありませんので、じっくりとお客様に寄り添った対応ができます。

※将来的に他チームへの異動の可能性もございます。

※応募書類の個人情報は採用目的以外には使用いたしません。

応募資格・条件

既卒・第二新卒歓迎 / 英語力不問 / 未経験OK / 学歴不問

学歴不問 / 未経験OK

「ロードサービスの手配なんてやったことない…」

「久しぶりの仕事復帰にしてはハードルが高いかな…」

と思っているあなたも大歓迎です

入社されたほとんどの方が未経験からのスタートです。

前職が製造業、接客業、販売職、サービス業、一般事務、営業事務、経理事務、医療事務、保育士、介護士など、異業種からの転職者も多数活躍しています。

・必要なPCスキル:基本的なパソコン操作ができる方(PCの立ち上げ、メール作成、文字入力等)

※特別な知識やスキルは不要です

・学歴や年齢、必要な経験や資格は不問です未経験者や主婦(夫)も多く活躍しています。

・一般事務やコンタクトセンター、コールセンターなどのオフィスワーク未経験者歓迎

・ハローワークにて転職活動中の方も歓迎

募集人数・募集背景

増員

業務拡大に伴い、3名募集いたします

勤務地

転勤なし

秋田BPOにかほキャンパス

秋田県にかほ市平沢字堺田84-1(最寄駅:JR羽越本線「仁賀保駅」)

• 転勤なしにかほ市で地域限定社員として安定して働けます。
• カフェテリアやリラックスルーム、トレーニングスタジオ、研修室など充実した設備が整った2022年4月完成の綺麗なオフィスです。

カフェテリアと研修室は従業員だけでなく一般開放もしており、地域の皆様の交流の場にもなっています。

<会社見学会随時開催中>

応募前に実際に仕事をしている様子や館内を見学いただけます。

お電話、もしくは当社採用ホームページよりお申込みの上、お気軽にご参加ください。

・「東証プライム市場上場企業グループ」

・「健康経営優良法人」4年連続認定

・「男女イキイキ職場宣言事業所」

・「えるぼし認定」2つ星取得

・「くるみん認定」取得

※えるぼし認定は女性が働きやすい会社、くるみん認定は子育てしながら働きやすい会社であることを示す国の認定です。

働きやすさを追求する当社の取り組みが、第三者機関からも高く評価されています。

アクセス

・JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分

・日本海東北自動車道「仁賀保IC」より車約5分

勤務時間

シフト制

1日あたりの実働時間:最大8時間

(1) 8:00~17:00

(2) 9:00~18:00

(3)12:00~21:00

※(1)~(3)は一例で、8時~21時の間での実働8時間のシフト勤務となります。

※体調管理しやすい無理のないシフト体制を確立しています。

※残業少なめ月平均9.1時間(2024年度)で、プライベートも充実

給与

月給 181,000円 ~ 256,000円 (※想定年収 2,353,000円 ~ 3,328,000円)

• 入社時の給与は経験や能力などを考慮の上決定致します。

・基本給には、スキル手当(固定給)が含まれております。

・残業代は1分単位で支給いたします。

・試用期間6ヵ月(試用期間中の労働条件:同条件)

【試用期間】試用期間あり

試用期間の長さ:6ヶ月

雇用形態、給与は本採用時と同じです。

休日休暇

完全週休2日制

(シフト制・当社休日カレンダーによる)

※休日数は月間土日祝の日数を付与

※月に希望休日を2日間取得可能

• 年間休日120日以上
• 年次有給休暇(入社3ヵ月後、入社月に応じて付与:最大12日)
• 時間単位有給休暇(1時間単位で取得可能)

※昨年度有給休暇消化率:92.4%(2024年度)

• リフレッシュ休暇全員取得(連続した5日間の有給休暇取得)
• 慶弔休暇
• 看護休暇
• 産前産後休暇・ 育児休暇(男女双方の取得・復職実績ほぼ100%)
• 看護休暇
• プレママ・プレパパ休暇(通院休暇と別に5日付与)
• 介護サポート休暇
• エル休暇(生理・PMS・更年期障害等)
• 子どもの看護休暇

福利厚生

雇用保険 / 労災保険 / 厚生年金 / 健康保険 / 交通費支給あり / 時短勤務制度あり

• 待遇
• 通勤手当(3万円迄/月)
• 時短勤務制度あり
• 昇給年1回(7月)
• 賞与年2回(6月・12月:業績による)
• 時間外勤務手当(1分単位で支給)
• シフト手当
• 深夜手当
• 各種研修制度

• オフィスカジュアル推奨(髪色・ネイル・ピアス・髭OK)

• 福利厚生

• 各種社会保険完備(健康・厚生年金・労災・雇用)
• 従業員持株会
• 確定拠出年金
• ガソリンカード
• 自動車保険団体割引
• スマートフォン・タブレットの法人契約
• 健康保険組合の保養施設
• 提携自動車整備工場
• 無料給水・給茶器設置
• カフェテリア
• トレーニングスタジオ
• リラックスルーム
• 特別価格でのマッサージ(館内にマッサージルーム有り)
• オフィスおかん
• 社内マルシェ毎週開催
• 夏祭り・クリスマス会など社内イベント多数