itサポートスタッフ(ヘルプデスク)

1週間前

千葉県 船橋市 習志野台, 株式会社 プロキュアメントステーション

仕事内容:

大手建設会社を顧客としたITサポート業務をお任せします。

お困りごとの解決方法は「電話で説明」か「リモートでPC同士の画面を繋いで、一緒に操作をして説明(遠隔サポート)」の2パターンなので、基本的には自社内から動く必要はありません。

入社後はベテラン社員が隣に座って、仕事の流れや、対応方法について細かくフォローしていきます。なんでも聞き合える社風なので、どんどん聞いて成長していきましょう

設立より付き合いのあるお客様の案件がメインですので、これまでの関係性もありトラブルがほとんどないというのも、働きやすさと感じます

よくあるお困りごとの例・・・

◆ネットが繋がらなくなっちゃった

◆シフトのインストール方法・操作方法が分からない

◆プリンターの設定が出来ない

◆こんなメールが来ているんだけど、開いても大丈夫かな?

などなど

また、仕事に慣れてきたら、パソコンやタブレットのキッティング作業やITまわり全般の課題解決業務もお任せいたします。お客様が抱える現状の課題をお伺いし、当社であればどんなサービスが行えるか提案していきましょう

※当社の方針として「お客様必要のないサービス・不利益に繋がるサービスは一切しない」ということをエンジニア全員が心掛けています。

アピールポイント:

私たちのお客様は、建設業界。そしてこの建設業界は他業界に比べ、IT技術の導入がまだまだ不完全な状況にあります。

「ネットが繋がらなくて・・・」

「ソフトのインストールが分からない」

「LAN回線ってどこに頼めばいいの・・・」

こうした悩みを抱える方に対して、適切なアドバイスを行うのが私たちの役目なんです。

建設会社のIT環境は、一般家庭や普通のIT環境とは少し違った特有性を持っています。だからこそ、お客様の課題を少し先回りして予想をすることが大切。その予想がはまり、トラブルや課題が解決できると「よっしゃーやっぱり」と、この仕事の面白さを実感できます。

求める人材:

<必須>

・基本的なパソコン操作(メール・Excel、Word)が出来る方

<歓迎>

・ご自身でインターネット・パソコン設置対応を行ったことがある方

・コミュニケーションを取ることが得意な方(電話対応がある為)

勤務時間・曜日:

9:00~18:00(実働8時間)

*月に0~1回、当番制で土曜日出社があります

休暇・休日:

・週休二日制(土・日)

*月に0~1回、当番制で土曜日出社があります

・祝日

・夏季休暇

・年末年始休暇

・有給休暇

・慶弔休暇

・産前産後休暇、育児(取得実績・復職実績あり)

勤務地:

〒

千葉県船橋市習志野台6-18-2

アクセス:

〒

千葉県船橋市習志野台6-18-2

・東葉高速鉄道・新京成線 北習志野駅より徒歩20分

または、最寄りバス停中央通りより徒歩5分

・東葉高速鉄道 船橋日大駅より徒歩20分

給与:

月額240,000円~329,000円

・昇給制度あり

待遇・福利厚生:

◆試用期間あり:6ヶ月

※試用期間中は契約社員となります。

その他の待遇に変更はありません(試用期間後、正社員登用となります)

※能力に応じて、試用期間は短縮する場合もあります

◆社会保険完備(厚生年金、健康、雇用、労災)

◆交通費支給(上限50,000円)

◆昇給あり

◆資格取得支援制度あり

◆再雇用制度あり(定年60歳)

その他:

ご応募時、写真付き履歴書・職務経歴書の添付をお願いします。※郵送不要

お気軽にご連絡ください。ご応募お待ちしております\(^v^)/

担当:総務

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 240,000円 - 329,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 162時間

学歴:

  • 高等学校卒業 (必須)

  • itサポートスタッフ(ヘルプデスク)

    1週間前

    千葉県 船橋市 習志野台, 株式会社 プロキュアメントステーション ￥2,900,000 - ￥3,400,000 per year

    大手建設会社を顧客としたITサポート業務をお任せします。入社後はベテラン社員が隣に座って、仕事の流れや対応方法について細かくフォローしていきます。 · ネットが繋がらなくなっちゃった · シフトのインストール方法・操作方法が分からない · プリンターの設定が出来ない · ...

  • it事務サポートデスク

    1ヶ月前

    〒- 千葉県 習志野市, フルスタック株式会社 Remote job￥2,640,000 - ￥3,040,000 per year

    · 【20~30代の男女が活躍中】法人のお客様や社内スタッフからの問合せ対応・データ入力などのサポート業務をお任せ服装自由・副業OK・資格取得支援 · 具体的には · こんなお仕事をお任せ · 法人のお客様や社内スタッフからの問合せ対応 · ...

  • itサポートヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 杉並区 宮前, 株式会社LIFULL ￥6,000,000 - ￥8,900,000 per year

    した(日)：2025///＜9:00~17:30(休憩60分) ：2026 · ...

  • IT Web関連でのユーザーサポート ヘルプデスク 186982

    2ヶ月前

    千葉県 千葉市 稲毛区, FJUTプラス株式会社 ￥2,370,000 - ￥33,840,000 per year

    ヘルプデスクのお仕事です。教育機関職員の方から電話によるヘルプデスクのお仕事です。 · ...

  • itヘルプデスク・テクニカルサポート

    3週間前

    〒- 埼玉県 北葛飾郡 松伏町 田島東, 東武商事株式会社

    ITヘルプデスク・テクニカルサポート、工場管理部総合サポート · JLPT(日本語能力試験)N1以上の方 · ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

    東京都 港区 赤坂, The Court株式会社 ￥1,800,000 - ￥2,160,000 per year

    · 社内ITヘルプデスクのお仕事です。私たちのチームに加わり、PCのキッティングや問い合わせの一次対応をしていただきます。 · ...

  • 社内ヘルプデスク(itサポート)

    1ヶ月前

    〒- 神奈川県 横浜市 港北区 篠原町, 株式会社トゥインクル ￥2,400,000 - ￥2,800,000 per year

    · < 1月、または2月スタート予定 > · *高収入月給30万円スタート · *10時出勤で朝はゆったり · *完全週休2日制土日祝はお休み · ...

  • itヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 千代田区 神田鍛冶町, 株式会社アクターリアリティー ￥3,000,000 - ￥3,600,000 per year

    大手メーカーと直接取引自社開発有など、一味違った事業を展開しています。配属する案件は入社前に決定するため、理想のキャリアを実現できます。 · ...

  • itヘルプデスク】

    2日前

    東京都 渋谷区 渋谷, freeks(株) Remote job

    未経験者向けのプログラミング研修カリキュラムとサポート体制に自信がある企業が、無料で受講できるサービスを提供しています。研修の卒業生は100名以上活躍しています。 · 学歴不問・IT業界未経験OK · 人柄重視平均年齢27歳 · ...

  • ヘルプデスク/サポートデスク/itサポート/社内se

    3週間前

    東京都 新宿区, 株式会社リベルタテック Remote job

    ヘルプデスク/サポートデスク/itサポート/社内se業務に携わることができます。適性やご希望に合わせたプロジェクトにアサインされます。 · ...

  • itサポート/ヘルプデスク業務

    3週間前

    埼玉県 さいたま市 南区, 株式会社Link

    itサポートヘルプデスク業務 · 社内メールサーバーの設定変更・利用アカウント管理 · 障害や不具合時の一次対応(マニュアルあり) · 稼働状況レポートの作成・整理(Excel使用) · 各種申請・問い合わせ対応、マニュアル更新など ...

  • itヘルプデスク(社内でのパソコンサポート)

    2週間前

    〒- 東京都 世田谷区 駒沢, 株式会社アソート・ワーク

    · 関連会社の社員さんが利用するシステムの問合せ対応、PC端末の管理を行っています。電話・メール・有人チャットなどにてサポートしていただきます。 · 電話応対の経験やチャットの経験のある方大歓迎 · ...

  • itサポート/ヘルプデスク/運用・保守

    2日前

    東京都 新宿区, 株式会社エスプリフォート

    仕事内容: · 「PCキッティングも一通りできるし、トラブル対応も任されてきた」 · 「でも、いまの働き方じゃ生活がちょっと厳しい」 · 「頑張ってるつもりでも、収入も評価も思ったほどじゃない」 · , · ...

  • itサポート/法人向けヘルプデスク

    4週間前

    東京都 港区 三田, 株式会社NTTネクシア

    · NTTグループ大手IT企業で法人・公共団体向けシステムを支えるITサポート · 研修とフォローが充実し、未経験から成長できます · ...

  • itヘルプデスク業務

    2週間前

    〒- 東京都 江東区, 日本 キャリアグル―プ 株式会社

    ITヘルプデスク業務 · 電話対応、メール対応、IT製品の操作方法や故障対応 · 資料作成、社内・部署間及びユーザー対応、在庫管理、注文書作成など · ...

  • ヘルプデスクサポート

    1週間前

    Tokyo Hays

    国内屈指の宇宙開発企業がITヘルプデスクサポートを募集中ご応募お待ちしております。 · ,日常業務を行うのに十分な日本語/英語力 · ...

  • itサポートエンジニア(社内ヘルプデスク)

    1ヶ月前

    Shinagawa Publicis Re:Sources ￥100,000 - ￥200,000 per year

    グローバルチームの一員として、社内スタッフのITサポート業務を担当いただける経験者を募集します。 · Wi-Fiトラブル、Outlook不具合、PC・プリンタ設定、アカウント管理などの日常的なITサポートを行います。 · ...

  • ヘルプデスク、サポートデスク

    1ヶ月前

    神奈川県 横浜市 西区 高島, 株式会社アルゴビジネスサービス ￥2,000,000 - ￥2,800,000 per year

    · アルゴグラフィックス(東証プライム上場企業)の完全子会社のため安定した環境でお仕事していただけます。ITの知識がゼロでも安心最長2ヵ月の研修で社会人マナーからITスキルまで丁寧に学べます。「やってみたい」という気持ちを大切にする職場です。ぜひ一歩を踏み出してください1ヶ月目:パソコンの基本操作やネットワークの仕組みを学びながら、ビジネスマナーも身につけます。2ヶ月目:Windowsの基礎を学びつつ、プレゼン練習などを通じてアウトプット力を磨きます。研修と平行して国家資格「ITパスポート」の取得を目指します未経験でも合格できるようサポートします研修後 ...

  • 情シス・itヘルプデスク/社内itサポート

    4週間前

    東京都 区, 株式会社キュア Remote job

    · ！250,000~500,000＃/） · ！大手・外資系企業の社内IT部門にて、情報システム(情シス)およびヘルプデスク業務をお任せします。！ ...

  • 法人向けヘルプデスク・itサポート

    2週間前

    〒- 東京都 港区, 株式会社NTTネクシア

    大手IT企業で金融システムを利用する企業や自治体からの問い合わせ対応を行うお仕事です。 · 操作案内や申込み受付、事務処理を通じてITサポートとして着実にスキルを身につけられます。 · ...

  • it企業でのユーザーサポート・ヘルプデスク

    1ヶ月前

    〒- 東京都 港区, 株式会社ビースタイルスマートキャリア ￥1,040,000 - ￥1,560,000 per year

    · 大手化粧品メーカーにデジタルマーケティング業務、およびデジタル・IT関連業務を提供している企業で、ヘルプデスクのお仕事です。 · ...